Hotel a {{star}} a Free State, ({{countryName}})

L'hotel è buono e la piattaforma di viaggio è molto cattiva. Siamo arrivati all'hotel con piacere. La reception ha le nostre informazioni di prenotazione, ma nega che siamo stati pagati in anticipo. Ho mostrato la mia prenotazione, che mostra chiaramente che l'intero prenotazione è stata pagata in anticipo e include la colazione, ma il computer dell'hotel mostra che non c'è pagamento.Non c'è modo di fare un altro pagamento per il soggiorno. Poi contatta la piattaforma di viaggio e si dice che il viaggio è stato prenotato attraverso i cosiddetti partner di terzi. Hanno contattato anche i partner locali e alla fine la reception ha confermato che abbiamo ricevuto due spese. Il servizio clienti di viaggio ha chiamato di nuovo, dicendo che la ricezione dell'hotel non ha visto l'ordine, e non sono del tutto d'accordo con questa spiegazione.Vedo chiaramente che il computer dell'hotel mostra che siamo stati prenotati senza pagamento.Dovrebbe essere causato da partner locali di viaggio senza responsabilità. Inoltre, l'hotel non ha un ristorante, non offre colazione. Ogni ospite che soggiorna può ottenere un 20% sconto di buoni per comprare il ristorante veloce vicino al servizio della stazione di benzina, e il ristorante è molto economico.E abbiamo prenotato un ristorante con colazione per quasi 200 HK. (Il mio biglietto d'argento mostra che il prezzo unico della stanza è 1178ZAR, mentre il prezzo che effettivamente pago per il cosiddetto colazione contenente HK$627).

L’alloggio è fantastico! La posizione è molto buona nel centro della città che lo rende facilmente accessibile. La stanza era pulita. Lo consiglierei assolutamente.

Kiara Lodge is a beautiful and peaceful getaway, perfect for relaxing and enjoying nature. The surroundings are serene, and the staff are friendly and welcoming. The lodge is clean and well-maintained, making it a lovely place to unwind. When we arrived, the TV wasn’t working, but it was fixed by the second night and we only stayed for 2 nights in total. It would have been nice to have a small gesture to make up for the inconvenience, especially as we had an older guest with us who couldn’t do much else. Most activities come at an additional cost, but overall, it’s a wonderful and refreshing escape from the city.

E' stato un buon soggiorno, niente problemi.

Good for single travellers. Conveniently located relatively near the mall and the university.

We used the recommended driver William/Mrudi to come from Johannesburg. Thank you very much, William. We also want to thank Fifi for her sharming smiles. We stayed more than a week in the lodge. The food was good. There are 3 options for vegetarians in the dinner menu. We enjoyed all of them.