Hotel a 3 stelle in Free State, Sud Africa

L'hotel è buono e la piattaforma di viaggio è molto cattiva. Siamo arrivati all'hotel con piacere. La reception ha le nostre informazioni di prenotazione, ma nega che siamo stati pagati in anticipo. Ho mostrato la mia prenotazione, che mostra chiaramente che l'intero prenotazione è stata pagata in anticipo e include la colazione, ma il computer dell'hotel mostra che non c'è pagamento.Non c'è modo di fare un altro pagamento per il soggiorno. Poi contatta la piattaforma di viaggio e si dice che il viaggio è stato prenotato attraverso i cosiddetti partner di terzi. Hanno contattato anche i partner locali e alla fine la reception ha confermato che abbiamo ricevuto due spese. Il servizio clienti di viaggio ha chiamato di nuovo, dicendo che la ricezione dell'hotel non ha visto l'ordine, e non sono del tutto d'accordo con questa spiegazione.Vedo chiaramente che il computer dell'hotel mostra che siamo stati prenotati senza pagamento.Dovrebbe essere causato da partner locali di viaggio senza responsabilità. Inoltre, l'hotel non ha un ristorante, non offre colazione. Ogni ospite che soggiorna può ottenere un 20% sconto di buoni per comprare il ristorante veloce vicino al servizio della stazione di benzina, e il ristorante è molto economico.E abbiamo prenotato un ristorante con colazione per quasi 200 HK. (Il mio biglietto d'argento mostra che il prezzo unico della stanza è 1178ZAR, mentre il prezzo che effettivamente pago per il cosiddetto colazione contenente HK$627).

L’alloggio è fantastico! La posizione è molto buona nel centro della città che lo rende facilmente accessibile. La stanza era pulita. Lo consiglierei assolutamente.

I enjoyed my stay and the services were perfect. I would love that there would be charging ports and a kitchenette in the room but otherwise it’s perfect.

Benvenuto assoluto dal momento in cui siamo arrivati fino all'uscita. L'impianto è spettacolare, e il personale dalla ricezione alla squadra di terra sono incredibilmente amichevole, benvenuto, e sempre disposto ad aiutare. La loro ospitetà ha davvero reso il nostro soggiorno memorabile. Le strutture sono di prima qualità e offrono un infinito intrattenimento sia per i bambini più giovani che per i bambini più anziani, rendendolo la destinazione perfetta per le famiglie. Ciò che ci ha colpito ancora di più è quanto sia considerato e rispettoso il luogo verso la natura, che aggiunge all'atmosfera pacifica e bella. Sicuramente consigliamo questo alloggio a chiunque cerca una casa rilassante e piacevole. Un'esperienza davvero meravigliosa non possiamo aspettare di visitare di nuovo!

Grande servizio e casetta pulita.