Hotel a 5 stelle in Provincia di Van, Turchia

Il nostro soggiorno è stato per una notte per godere di strutture come la piscina, la sauna, la stanza a vapore e la zona spa. Abbiamo accidentalmente prenotato per la data sbagliata, e ci hanno aiutato gentilmente a cambiare la prenotazione un giorno prima, in modo che potessimo rimanere immediatamente, per il quale siamo stati molto grati. La camera stessa era spaziosa e confortevole, e il colazione aveva una grande varietà di opzioni. In generale, la camera e il colazione erano buone. La principale delusione è stata tuttavia la struttura di benessere, che è stata la ragione principale per cui abbiamo scelto questo hotel. Quando siamo arrivati, ci sono stati alcuni problemi di pulizia nel bagno, tra cui le tinture nel bagno, e abbiamo dovuto chiedere ulteriori pulizie. La piscina era estremamente fredda e in pratica inutilizzabile, e ci è stato detto che era stata chiusa a causa del cambiamento stagionale, che era deludente perché queste informazioni non erano state chiarite in anticipo. La sauna era anche fredda quando siamo arrivati, e il personale ci ha informato che ci serviva qualche ora per riscaldare, per poterla usare solo brevemente. La stanza di vapore era completamente fuori servizio a causa di problemi tecnici. Infine, potremmo usare la zona balneare turca solo in modo adeguato, mentre il personale era gentile e cercava di aiutare, purtroppo le strutture non rispondevano alle aspettative create dall'esperienza di pubblicità e prenotazione dell'hotel. Credo che questo hotel abbia potenziale perché le camere e il servizio clienti erano buoni, ma le strutture di benessere hanno bisogno di una migliore manutenzione e una comunicazione più chiara per gli ospiti.

La camera dell'hotel mostrava il segno di età ma era ancora pulita. Mi sono compiaciuto di aver offerto un aggiornamento della stanza con una buona vista sul lago Van. Purtroppo non riuscivo a dormire bene perché il sistema di condizionamento centralizzato mi fece sudare tutta la notte. La stanza era così calda! Il personale era utile e gentile. Il colazione offriva molte scelte di cibo. Abbiamo anche cenato nel ristorante. Il personale era amichevole e utile e la cibo era media.

Two empty pet şişe and an empty bag of ıslak mendil bulduk. Hemde a TV komanda. Also the light at the front door was burned out, and the emiş ventilatör in the bathroom did not work. Ayna tam buharlanmıştır. Also, the toilet seat is the wrong size for the toilet. It moves around while you are sitting on it. Also, the tub does not drain while you are shoering. It covered my feet. Finally, the light over the coffee machine is too dim, and the coffee kettle lid is broken.