Hotel a 3 stelle in Catalogna, Spagna

L'Onix Fira sembra un hotel di categoria inferiore, con un grande potenziale, ma che non riesce a esprimerlo appieno e sembra attraversare una crisi d'identità e una fase di crescita. In breve: non ci tornerei al prezzo che ho pagato al momento della prenotazione. È un hotel discreto, ma per quello che offre il prezzo giusto si dovrebbe pagare tra i 105 e i 120 dollari a notte. Ecco i punti di forza: - camere e strutture molto pulite - situato di fronte a un centro commerciale con un supermercato, ideale per acquistare eventuali cose dimenticate in valigia o verdure fresche - una piacevole area lettura al secondo piano - una bella terrazza sul tetto per praticare yoga, se si porta un tappetino Ho 3 anni di esperienza lavorativa presso importanti catene alberghiere. Ecco dove, a mio parere, l'Onix Fira potrebbe migliorare: - Accoglienza degli ospiti alla reception (un ospite ha affrontato un lungo viaggio? Mostrate curiosità, comprensione ed entusiasmo per lo sforzo che ha già fatto. Nessuno vuole essere su un volo di 14 ore ed essere accolto da qualcuno di cattivo umore che sembra avere di meglio da fare). - Soluzioni di buon senso: a) installare dei ganci sulle porte del bagno per appendere gli asciugamani bagnati, b) fornire un portasapone, c) evitare i pulsanti del WC in finta acciaio inossidabile che lasciano impronte digitali antiestetiche, d) mettere a disposizione in camera una coperta o un copriletto, non solo il lenzuolo, anche se fa caldo, e) aggiungere un asciugacapelli in bagno, f) offrire agli ospiti una bottiglia d'acqua in omaggio all'ingresso in camera, soprattutto se d'estate fa molto caldo. È un gesto di umanità. E nessuno che chieda più di 200 dollari a notte ha il diritto di offrire meno di: - più lettini a bordo piscina durante l'estate - pubblicizzare con foto che non usino un obiettivo a boccia di pesce, siate onesti sul fatto che la piscina è piccola - pubblicizzare onestamente che bisogna salire 1,5 rampe di scale per raggiungere la piscina. Questo è un problema di accessibilità per gli ospiti disabili - mettere a disposizione asciugamani di ricambio per gli ospiti - far sì che la piscina sia effettivamente aperta negli orari indicati - offrire attività per i viaggiatori singoli per socializzare; avete un intero e bellissimo secondo piano che potrebbe essere un ottimo spazio per giochi, degustazioni di vino, un'interazione divertente a vostra scelta. Non ho mai visto nessuno usare questo spazio e le attività potrebbero rendere il soggiorno più piacevole. - offrire servizi di concierge e consigli - avere un responsabile di turno disponibile a parlare con gli ospiti 7 giorni su 7 - considerare un'illuminazione diversa per i corridoi rispetto alla luce rossa; Il semaforo rosso è una vera seccatura. Alcuni problemi specifici che ho riscontrato durante il mio soggiorno: - La chiave magnetica della camera ha smesso di funzionare dopo una sola notte. - L'elettricità e l'aria condizionata sono saltate 3 volte in una sola notte. - Nessuno aveva segnalato i lavori in corso di fronte all'hotel... un vero pugno nell'occhio e un gran baccano durante i giorni feriali. - Un ubriaco si aggirava per il mio piano e nessuno alla reception si è fermato o lo ha accompagnato in camera per assicurarsi che non desse fastidio. - Nessun responsabile o persona con potere decisionale era disponibile a rispondere alle mie domande. - Nessun servizio gratuito offerto per i vari disagi, nemmeno un po' di empatia. Spero che le cose migliorino!

Vantaggi: 1. Comoda posizione con i mezzi pubblici; l'hotel si trova proprio accanto, a soli 2 minuti a piedi attraversando la strada. 2. La colazione non è inclusa, ma sono disponibili snack e caffè alla reception al piano terra. 3. Minibar disponibile in camera, a pagamento. 4. Acqua gratuita disponibile alla reception al piano terra (vedi foto). Svantaggi: 1. La biancheria da letto è troppo morbida e tutti i cuscini sono alti. La prima notte ho avuto mal di collo e dalla seconda notte ho iniziato ad avere mal di schiena... 2. Sono stati forniti solo asciugamani e carta igienica; nient'altro.

Ottima posizione, lo spazio è sufficiente per le coppie in viaggio. La reception si trova dietro la camera d'albergo, un po' difficile da trovare (accanto all'insegna del McDonald's). La reception è molto bella, la colazione è a buffet e offre una buona varietà di scelta!

Nice, clean hotel with a decent-sized room and comfortable beds. I especially loved the shower! There are plenty of restaurants and shops nearby, which was really convenient. A couple of things would have made the stay even better — having a kettle in the room and a proper bin. There was an illy espresso capsule machine, but it didn’t work properly. Also, there wasn’t a bin in the room itself, just a very small one in the bathroom.

A Week in Barcelona — Staying at Hotel Serhs Del Port (Early February) Spending a week in Barcelona in early February felt relaxed and unhurried, and staying at Hotel Serhs Del Port played a big part in that. Overall, it was a comfortable base with a few details that really stood out—both good and not so good. I was very lucky with my room placement. My room faced the patio, which meant it stayed wonderfully quiet. The window didn’t look out onto the main street or neighboring buildings, and that made a big difference—especially at night. After long days out in the city, coming back to that calm felt like a small luxury. The breakfast was another highlight. The selection was good and varied, with both cold and warm dishes, pastries, and a fresh orange juice extractor that felt especially fitting for Spain. It was easy to start the day well-fed without needing to think too much about it. I also really appreciated the coworking space. It was pleasant and functional, and I found myself using it often. Having a comfortable place to sit and work without retreating to the room made the stay feel more balanced and productive. The staff, both at the front desk and in the restaurant, were consistently friendly and helpful. Interactions felt natural and unforced, which always makes a hotel feel more welcoming. Location-wise, the hotel was very convenient. La Rambla was only about a 4–5 minute walk away, close enough to be easily accessible but far enough to avoid the constant noise. The surrounding area was lively in a good way, filled with restaurants, bars, and supermarkets, making daily life simple and flexible. That said, there was one downside that was hard to ignore: the walls were thin. I could clearly hear the snoring/ coughing of the gentleman in the neighboring room, which definitely broke the illusion of privacy on some nights. All in all, Hotel Serhs Del Port offered a comfortable, well-located stay with thoughtful touches and friendly service. A quieter room placement made a big difference—but thinner walls are something to keep in mind if you’re a light sleeper.

Die größten Pluspunkte des Hotels sind die Lage, sowie das 24 Stunden Buffet. Inmitten der City kann man nahezu alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen, auch wenn einige 2--3 km entfernt liegen. Mit dem Bus lässt sich alles schnell und günstig erreichen. Einen Mietwagen braucht man nicht, die Parkgebühren (Parkhaus) sind ziemlich gesalzen. Die am Buffet angeboten Speisen wechseln täglich und man kann, durch Einkäufe von Außerhalb das Buffet hervorragend ergänzen und kombinieren. Wein, Bier, Softdrinks, Eiswürfel, Eiscreme, Kaffee sind 24 Stunden kostenlos verfügbar. Eigentlich bekommt man Vollpension. Das Bad und die Toilette sind geräumig, sauber und zeitgemäß ausgestattet .Lediglich mit dem Teppichboden im ganzen Haus bin ich nicht ganz zufrieden. Parkett (Holz) ist mir persönlich lieber. Die Hotelangestellten sind stets freundlich und hilfsbereit gewesen. Wie haben vom Hotel ein Flasche Sekt in einem Cooler mit Eis aufs Zimmer gestellt bekommen. Mit dem Sekt, dem Buffet und den Einkäufen vom Placa der Catalunya (Leiche Frits) lies sich ein Abendessen herrichten wie in 1000 und einer Nacht. Das Hotel ist, wenn man auf einen Pool verzichten kann eine hervorragende Wahl.

È la prima volta che abbiamo un soggiorno così cattivo. Abbiamo ricevuto la richiesta via WhatsApp di fornire le nostre informazioni sul passaporto personale e di pagare l'imposta sull'hotel tramite un link di pagamento nel WhatsApp, è stato ricevuto molto in anticipo prima del nostro check-in. Abbiamo trovato questo modo molto insolito, e a causa dell'incertezza se il messaggio fosse proveniente dalla proprietà, abbiamo rifiutato di pagare l'imposta in anticipo, e poi il cosiddetto personale immobiliare ha sostenuto che non li rispettavamo. Ho trovato assurdo, visto che abbiamo pagato completamente il nostro alloggio e gli abbiamo detto che pagherebbe completamente l'imposta al check-in, di cui era un piccolo importo rispetto al totale di 3 notti di soggiorno. Dopo aver controllato, abbiamo trovato che solo un rullino di toletta è stato dato senza tessuto; quindi abbiamo chiesto un'ulteriore, e dopo che il tempo era caldo, abbiamo chiesto un letto sottile invece di un certo tubo. Il personale immobiliare ha detto che ci doveva pagare 50 sterline per un semplice PC di lettini!! Abbiamo trovato questo ridicolo e ci dava un'altra rulla da bagno, erano infelice. Qual è il costo di un rullino di toletta rispetto al soggiorno di alta velocità di questa proprietà rispetto al soggiorno vicino? Ci hanno dato un'unità sotto attesa, senza vista (vedi foto) , che è così grande differenza dalla foto annunciata. Il giorno dopo l'arrivo, il giorno dopo l'arrivo, ci hanno detto che la cassaforte era rotta. Non l'ho mai incontrato nemmeno nelle unità AirBnB. Chiediamo sacchetti di spazzatura perché il loro bin non ha sacchetto, il personale immobiliare ha detto che non forniscono sacchetti di spazzatura! Quindi come possiamo aiutarli a pulire il spazzatura se non ci sono sacchetti? Non ci aspetta di comprare il sacchetto di rifiuti e aiutarli a pulire? È assolutamente ridicolo! IL RACOMANDATO, poiché l'unità è piccola, strano layout della stanza

Only one Reception, but it looks like an Embassy, which can manage an entire country BRAVO. What Shocked and Delighted me and made me CRY was THE Veiled Lady, how she welcomed me (with Joy), and she spoke to me (she is there for me) without any judgment or hatred against a homo (that's secularism and conviviality) unlike neighboring countries. Thanks to the manager who manages all the residences and his understanding of his clients.

**Posizione Imbattibile:** L'ostello vanta una posizione davvero strategica. Trovandosi a due passi dalla fermata della metro, ci ha permesso di esplorare la città con estrema facilità e rapidità, rendendo ogni spostamento un gioco da ragazzi. **Camera e Comfort:** Abbiamo alloggiato in una camera da 6 persone con bagno privato e siamo rimasti piacevolmente sorpresi dallo spazio: il bagno, in particolare, era molto ampio, una rarità negli ostelli! La pulizia della stanza era impeccabile e, cosa fondamentale, i letti erano comodissimi, garantendoci un riposo ristoratore dopo lunghe giornate passate a camminare. **Servizio e Personale:** Il vero punto di forza di questo ostello è il suo personale. Dalla reception, operativa 24 ore su 24, a tutto lo staff, l'accoglienza è stata calorosa e genuina. Sono stati di grandissimo aiuto per ogni nostra esigenza, fornendoci consigli utili sulla città e risolvendo qualsiasi piccola richiesta con rapidità e una cortesia fuori dal comune. Se cercate un ostello a Barcellona che offra un'ottima posizione, stanze confortevoli e un personale veramente cordiale e disponibile, questo è il posto giusto. Assolutamente consigliato!

Хороший отель в нескольких остановка метро от центра Барселоны. От метро 5 минут медленным шагом. В номере нет холодильника, халатов и тапочек. Номер уютный. Отличный завтрак с 7.00 до 10.30. На террасе (15 этаж) есть бассейн и бар (работают в тополе время года).