Hotel a {{star}} a Regione Metropolitana di Santiago, ({{countryName}})

4,5/5,00 O Best Western Estacíon Central é um ótimo hotel. Ele possui quartos amplos e é bem confortável. O café da manhã é servido até às 10h e é bem farto, conta com variedades de frutas, cereais, pães, frios, ovos e linguiça. Os funcionários são bem receptivos e atenciosos. Eles disponibilizam uma marmitinha de café da manhã (sache de café, chá,fruta, sanduíche, iogurte) para que você possa levar no dia dos passeios, basta solicitar até as 21h na recepção. A região realmente não é boa mas o hotel conta com seguranças a disposição caso precise esperar algum uber ou taxi do lado de fora. Foi bem tranquilo pedir carros de aplicativo tanto durante o dia quanto durante a noite. Próximo ao hotel há uma estação da Turbus (estação alameda) e tem um metrô do outro lado da rua

Per due notti abbiamo soggiornato in questo hotel mentre visitava Santiago de Chile, e la mia esperienza è stata piuttosto buona. Il processo di check-in è stato semplice con nessuna denuncia, eccetto la mancanza di personale per esportare il bagaglio. Abbiamo una stanza nel centro dell'edificio e la stanza era spaziosa e confortevole con riscaldamento e aria condizionata per avvertire dal freddo clima di Santiago. Purtroppo non siamo riusciti a godere del colazione a causa delle limitazioni della nostra tour, ma in generale abbiamo avuto un soggiorno molto bello e lo consigliereremmo a chiunque stia cercando un buon alloggio nel centro di Santiago.

El hotel es muy bonito y tranquilo. El personal es increíble y siempre dispuesto a ayudar. Destacó sobre todo la amabilidad y atención de Eduardo. El restaurante es un imperdible ya que la comida está bien hecha y el desayuno vale la pena.

Reuben was incredibly gracious and helpful during our stay. He went above and beyond any customer care service I have ever experienced in the hotel industry, or any industry for that matter. During my career over the past 30 years I have stayed no less than 150 nights a year in hotels. You need to clone Reuben, or at least use him to teach other managers how to emulate his professionalism.

Got this hotel because of proximity to bus station. Area is very dodgy as described by other reviews. There is a security guard walking around inside the restaurant and lobby which is reassuring. Food is poor but appears to be popular with other customers. The lunch special was not good and breakfast looked so so. Staff all very young and I found them not particularly friendly. They appeared overworked and not happy in their jobs. You get what you pay for.

We flew into Santiago on an overnight flight and used booking to stay for our first night. Arrived at the airport and needed to WhatsApp the hotel to arrange for a complimentary ride. It’s 10 mins away and the shuttle was new and clean. We attempted to check in a little early @ noon, but we’re told if we wanted to check in before 3PM we would be charged an extra 1/2 day rate. We decided to wait. After having a coffee I spoke to the front desk @ 2PM and they agreed to check us in early (I assume it’s because the hotel was extremely quiet and they had ample space/rooms). The hotel is clean, but quite a ways off the beaten path. Not sure how safe the area is as the hotel is gated with a wire fence and looks desolate and a little prison-like. Also, the hotel seems newer, but the walls are super thin and a little noisy because of this. Breakfast was very good and Lorenzo was helpful at the front desk.

Realizamos la reserva eligiendo la opción con impuestos incluidos ( que es más caro )y al realizar el check in nos dicen que ese impuesto no es el IVA, si no que la comisión que el hotel le tiene que pagar a la plataforma que usamos para reservar y a lo pagado nos cobraron en recepción un 19% extra en concepto impuestos o IVA nuevamente, yo trabajo en la industria hotelera y es una sinvergüenzura lo que hacen al publicar las habitaciones con “ impuestos “ o “ sin impuestos “ y luego te los cobran por segunda vez , uso esta cadena hotelera en muchos países y sólo en Chile me pasó esto. No vuelvo a reservar en Ibis Chile nunca más .

Friendly helpful staff. Lovely comfortable beds with more luxurious linen than usual. Hot showers. 3 elevators so never any waiting for one. Large continental breakfast (no hot food). Located on street with lots of restaurants. Bank 2 blocks away. Perhaps has soundproofing since there was no noise through the night.

La posizione è molto buona nel centro della città

Ero stato in hotel e funzionava, la posizione mi serviva perché viaggiavo sempre in quel settore. Oggi 24/4 ho fatto una prenotazione di nuovo e sono arrivato alle 23:00 in macchina, ha toccato il cytofono 4 volte e niente, mi sono abbassato a toccare il timbro due volte e al momento figura uscire una rta di un pezzo e minuti dopo un giovane tipo di guardia. La signorina mi dice che non c'è nessuna prenotazione al mio nome, vi mostro la prenotazione ma non voleva nemmeno guardarla perché forse non? , solo ripeto che non avevano niente a che fare con le prenotazioni di prenotazione .. , insolito alle 23:00 di notte non sono stato ricevuto all'hotel anche se mi trovava una prenotazione , mi ha offerto solo un pezzo più costoso , infine avrei rispettato il prezzo ma chiaramente non c'era servizio là . Sono andato in un hotel a pochi chilometri da lì, e ora devo chiedere di restituire i miei soldi, perché la cancellazione mi dice che devo pagare 70 dollari. Molto Mal Bonaparte in servizio

4,5/5,00 O Best Western Estacíon Central é um ótimo hotel. Ele possui quartos amplos e é bem confortável. O café da manhã é servido até às 10h e é bem farto, conta com variedades de frutas, cereais, pães, frios, ovos e linguiça. Os funcionários são bem receptivos e atenciosos. Eles disponibilizam uma marmitinha de café da manhã (sache de café, chá,fruta, sanduíche, iogurte) para que você possa levar no dia dos passeios, basta solicitar até as 21h na recepção. A região realmente não é boa mas o hotel conta com seguranças a disposição caso precise esperar algum uber ou taxi do lado de fora. Foi bem tranquilo pedir carros de aplicativo tanto durante o dia quanto durante a noite. Próximo ao hotel há uma estação da Turbus (estação alameda) e tem um metrô do outro lado da rua

Per due notti abbiamo soggiornato in questo hotel mentre visitava Santiago de Chile, e la mia esperienza è stata piuttosto buona. Il processo di check-in è stato semplice con nessuna denuncia, eccetto la mancanza di personale per esportare il bagaglio. Abbiamo una stanza nel centro dell'edificio e la stanza era spaziosa e confortevole con riscaldamento e aria condizionata per avvertire dal freddo clima di Santiago. Purtroppo non siamo riusciti a godere del colazione a causa delle limitazioni della nostra tour, ma in generale abbiamo avuto un soggiorno molto bello e lo consigliereremmo a chiunque stia cercando un buon alloggio nel centro di Santiago.

El hotel es muy bonito y tranquilo. El personal es increíble y siempre dispuesto a ayudar. Destacó sobre todo la amabilidad y atención de Eduardo. El restaurante es un imperdible ya que la comida está bien hecha y el desayuno vale la pena.

Reuben was incredibly gracious and helpful during our stay. He went above and beyond any customer care service I have ever experienced in the hotel industry, or any industry for that matter. During my career over the past 30 years I have stayed no less than 150 nights a year in hotels. You need to clone Reuben, or at least use him to teach other managers how to emulate his professionalism.

Got this hotel because of proximity to bus station. Area is very dodgy as described by other reviews. There is a security guard walking around inside the restaurant and lobby which is reassuring. Food is poor but appears to be popular with other customers. The lunch special was not good and breakfast looked so so. Staff all very young and I found them not particularly friendly. They appeared overworked and not happy in their jobs. You get what you pay for.

We flew into Santiago on an overnight flight and used booking to stay for our first night. Arrived at the airport and needed to WhatsApp the hotel to arrange for a complimentary ride. It’s 10 mins away and the shuttle was new and clean. We attempted to check in a little early @ noon, but we’re told if we wanted to check in before 3PM we would be charged an extra 1/2 day rate. We decided to wait. After having a coffee I spoke to the front desk @ 2PM and they agreed to check us in early (I assume it’s because the hotel was extremely quiet and they had ample space/rooms). The hotel is clean, but quite a ways off the beaten path. Not sure how safe the area is as the hotel is gated with a wire fence and looks desolate and a little prison-like. Also, the hotel seems newer, but the walls are super thin and a little noisy because of this. Breakfast was very good and Lorenzo was helpful at the front desk.

Realizamos la reserva eligiendo la opción con impuestos incluidos ( que es más caro )y al realizar el check in nos dicen que ese impuesto no es el IVA, si no que la comisión que el hotel le tiene que pagar a la plataforma que usamos para reservar y a lo pagado nos cobraron en recepción un 19% extra en concepto impuestos o IVA nuevamente, yo trabajo en la industria hotelera y es una sinvergüenzura lo que hacen al publicar las habitaciones con “ impuestos “ o “ sin impuestos “ y luego te los cobran por segunda vez , uso esta cadena hotelera en muchos países y sólo en Chile me pasó esto. No vuelvo a reservar en Ibis Chile nunca más .

Friendly helpful staff. Lovely comfortable beds with more luxurious linen than usual. Hot showers. 3 elevators so never any waiting for one. Large continental breakfast (no hot food). Located on street with lots of restaurants. Bank 2 blocks away. Perhaps has soundproofing since there was no noise through the night.

Grande posizione e bellissimo personale. Il letto re era molto comodo e molto grande. Il buffet è stato super - belle scelte di pranzi caldi e freddi, pasticceria, bevande e frutta. Abbiamo prenotato per rimanere di nuovo sul nostro viaggio di ritorno in Australia!

La posizione è molto buona nel centro della città

4,5/5,00 O Best Western Estacíon Central é um ótimo hotel. Ele possui quartos amplos e é bem confortável. O café da manhã é servido até às 10h e é bem farto, conta com variedades de frutas, cereais, pães, frios, ovos e linguiça. Os funcionários são bem receptivos e atenciosos. Eles disponibilizam uma marmitinha de café da manhã (sache de café, chá,fruta, sanduíche, iogurte) para que você possa levar no dia dos passeios, basta solicitar até as 21h na recepção. A região realmente não é boa mas o hotel conta com seguranças a disposição caso precise esperar algum uber ou taxi do lado de fora. Foi bem tranquilo pedir carros de aplicativo tanto durante o dia quanto durante a noite. Próximo ao hotel há uma estação da Turbus (estação alameda) e tem um metrô do outro lado da rua

Got this hotel because of proximity to bus station. Area is very dodgy as described by other reviews. There is a security guard walking around inside the restaurant and lobby which is reassuring. Food is poor but appears to be popular with other customers. The lunch special was not good and breakfast looked so so. Staff all very young and I found them not particularly friendly. They appeared overworked and not happy in their jobs. You get what you pay for.

Realizamos la reserva eligiendo la opción con impuestos incluidos ( que es más caro )y al realizar el check in nos dicen que ese impuesto no es el IVA, si no que la comisión que el hotel le tiene que pagar a la plataforma que usamos para reservar y a lo pagado nos cobraron en recepción un 19% extra en concepto impuestos o IVA nuevamente, yo trabajo en la industria hotelera y es una sinvergüenzura lo que hacen al publicar las habitaciones con “ impuestos “ o “ sin impuestos “ y luego te los cobran por segunda vez , uso esta cadena hotelera en muchos países y sólo en Chile me pasó esto. No vuelvo a reservar en Ibis Chile nunca más .

Friendly helpful staff. Lovely comfortable beds with more luxurious linen than usual. Hot showers. 3 elevators so never any waiting for one. Large continental breakfast (no hot food). Located on street with lots of restaurants. Bank 2 blocks away. Perhaps has soundproofing since there was no noise through the night.

La posizione è molto buona nel centro della città

Ero stato in hotel e funzionava, la posizione mi serviva perché viaggiavo sempre in quel settore. Oggi 24/4 ho fatto una prenotazione di nuovo e sono arrivato alle 23:00 in macchina, ha toccato il cytofono 4 volte e niente, mi sono abbassato a toccare il timbro due volte e al momento figura uscire una rta di un pezzo e minuti dopo un giovane tipo di guardia. La signorina mi dice che non c'è nessuna prenotazione al mio nome, vi mostro la prenotazione ma non voleva nemmeno guardarla perché forse non? , solo ripeto che non avevano niente a che fare con le prenotazioni di prenotazione .. , insolito alle 23:00 di notte non sono stato ricevuto all'hotel anche se mi trovava una prenotazione , mi ha offerto solo un pezzo più costoso , infine avrei rispettato il prezzo ma chiaramente non c'era servizio là . Sono andato in un hotel a pochi chilometri da lì, e ora devo chiedere di restituire i miei soldi, perché la cancellazione mi dice che devo pagare 70 dollari. Molto Mal Bonaparte in servizio

Prezadas Senhoras, Silvia Eugênia Morales e Andréas Alárcon, Sinto-me no dever de colocá-las a par dos acontecidos no período em que estivemos no estabelecimento de hospedagem Hotel Neruda. Primeiramente, ficamos parados na portaria por cerca de 60 minutos até a funcionária Sefora Munhoz entrar em contato com a sua central para localizar a nossa reserva. Mostrei-lhe as reservas e a confirmação, mesmo assim, ficamos aquele tempo todo esperando. Após extrema má vontade de resolver o problema, que eram seus, os meus já estavam pagos e com os vouchers mostrados, nos disse que haviam localizado na sua central e que nos dariam um upgrade pela demora. Não pedimos nada além de irmos ao apartamento e deixar as nossas malas, pois estávamos chegando de um cruzeiro de 14 dias e queríamos descansar um pouco. Quando fiz a reserva para o Neruda, como está no site de vocês, aparece, e aparenta, um estabelecimento com acomodações quatro estrelas; assim que efetuados os procedimentos, a funcionária da recepção solicitou que acompanhássemos o funcionário encarregado das malas que nos levaria aos aposentos. Caminhamos pelo saguão do hotel até uma porta, quando ele a abriu para pegarmos os elevadores, pareceu-nos que estávamos adentrando nos hotéis sem a qualificação descrita no site de vocês; acomodações que se assemelham aquelas bem populares e simplórias próximas a rodoviárias e portos. A decepção já estava nesse breve caminhar até outra portaria que certamente deveria fazer parte da página principal do site desse hotel, mais lá estava somente um porteiro, não havia local para check in, pois ele era realizado no local em que o fizemos, na entrada do hotel, e fomos “enganados” pela foto e qualificação do estabelecimento. O pior ainda estava por vir, o quarto designado a nós era muito espaçoso, porém, somente isso. Um forte cheiro de desinfetante de má qualidade permeava o ar, que colou em nossas narinas e roupas, não havia ar condicionado na acomodação (bem diferente do exposto no site do hotel), o banheiro com cortina de plástico improvisada, sem nem mesmo um box de vidro, e os móveis que adornavam o quarto como um conjunto totalmente desconexo, como se aquele quarto tivesse sido montado às pressas com móveis garimpados de outros lugares. Como as senhoras puderam perceber, não tínhamos comprado isso, esta não é a acomodação quatro estrelas que o site deste hotel nos vendeu e pelo qual pagamos adiantado. Viajamos todos os anos para o exterior e jamais ficaríamos num local tão precário assim, afinal, em nossas férias queremos poder desfrutar de boas acomodações e, realmente acreditamos na imagem vendida, e não entregue, pelo site de vocês. Sim, propaganda enganosa. Frente a esta acomodação que não condizia com a reserva efetuada e já paga, não desfizemos as malas e voltamos na portaria para falar com a atendente Sefora Munhoz. Dissemos a ela que não queríamos aquele quarto, que gostaríamos de vir para o hotel e pagaríamos a diferença das acomodações, mes

- O café da manhã é servido entre 8h - 11h. Porém, em todos os passeios as vans te buscam entre 5h - 6h30, logo, você precisa comprar algo para comer previamente. - O café da manhã é muito ruim, em um comparativo com os hotéis do Brasil. Estou falando de suco tang com um iogurte de 2 reais, doce e artificial. Além disso, não é buffet, eles te servem na mesa o que tem no dia. - Os quartos têm infiltração nas paredes, o que gera mofo e uma sensação de descuido. As roupas de cama são boas. - A vedação acústica dos quartos é precária, você escuta qualquer conversa ou barulho nos corredores ou nos quartos de cima. - O preço da água no hotel é absurdo, estou falando de 20 reais para 1,5L. - A localização do hotel é excelente e você consegue ir a pé conhecer os arredores e almoçar/jantar. - O chuveiro é muito bom, e tem água quente na pia também. - O ar-condicionado funciona muito bem na função de ar quente, favorecendo um quarto aquecido no inverno. - É possível fechar passeios na recepção do hotel. - Os funcionários são todos muito solícitos, simpáticos e educados. Conclusão: opte por uma hospedagem melhor, caso tenha condições.

Io mi sono recata da sola a Santiago, e, come è una città molto grande, mi sono preoccupato di rimanere in un luogo insicurezza. Tuttavia, sono lieto di dire che l'area attorno all'hotel sembrava davvero organizzata e sicura, e il percorso alla stazione di metro è molto breve e facile. La camera è stata eccellente, con un letto confortevole, una cassaforte, una TV molto grande e un ufficio. Il personale era gentile e sempre pronto a rispondere alle mie domande e a dare mie raccomandazioni. Sono quindi felice di poter raccomandare Capital Bellet a chi vuole visitare Santiago!

The place is amazing to look at, modern arty styles, lighting, graphics, attention to detail. Complimentary bottles of water in the fridge. fully functional kitchen, iron, hairdryer, big TV, toiletries, table and chairs in the studio standard room. My room had a Balcony but onlly with a view of the office building opposite, and partially of the street to the left. Nice rooftop pool, cold water but nice and refreshing in summer, and the view is INCREDIBLE! Views of the Andes mountains and city buildings. Area is close to everything, walkable to most places including some hiking trails, and only 4-5 euros/dollars Uber to the city centre. Staff were young, friendly, helpful and spoke good English. They gave me a map with information on where to go. Buffet beakfast was really nice with fresh juices, fresh fruit and a selection of other foods. Breakfast was in the adjoining Portuguese restaurant which has some great food and not too expensive either. The lifts and toilets were beautifully scented, and smelt great! The hotel price is very affordable and very reasonable for what you get, the location, the pool etc. The catering staff in the restaurant were all very professional and helpful. Disliked · You need a credit card to hold the room and as a deposit and my debit cards and even a credit card were all declined which left me panicking when I got an email saying that the reservation would be cancelled. I emailed lots of times but got no reply until the last minute where I was told that they would hold the room for me. I drew out cash on arrival to use as a deposit and had it returned when I checked out. Unfortunately, there are no recycling facilities at the hotel, but when I asked at reception they offered to take my recycling for me. The AC machines are quite noisy so I ended up not using it, but only the fan. There is no balcony furniture at all and you're not allowed to take any to use from inside. The scrambled egg was a little undercooked for me but when I asked, they'd always cook it a bit more for me. If you need assistance from the rooftop pool area on level 12, there's no telephone to contact reception. Despite all this I'd still highly recommend this hotel 100%!

We arrived at the Abba Presidente on 7 January after cruising South America. Even though our travel agent had inadvertently scheduled us for January 7, 2025, Daniella welcomed us into the hotel, and gave us a room until we sorted the reservations out. The location is ideal just a few hundred metres down the avenue is a large mall. The Costanera Center. This enormous centre has every store. You can possibly imagine over multi levels in addition, a huge food court, which includes dine in restaurants, such as Chile, Tony, Roma, and many others. In the short walk from the hotel to the mall, you will encounter Street vendors with many local, artisan, crafts, clothes, etc. approximately 5 km from the hotel, and the uptown area will get you into the downtown anne Moore historic area where many tours are available to show you around and explain the history of this magnificent city. Taxis, Ubers are available, but we chose to walk and it was an easy walk, uncomfortable, and safe sidewalks to the city centre. In the morning, you can wake up from seven till 10 to very good buffet, breakfast with eggs, sausage, toast, fruit, yogurt, cereal, and more. I did find the coffee, a bit strong, but that’s my personal taste. The English spoken to me by the staff was excellent and for this I was very grateful as my Spanish is very bad. It didn’t take long to straighten out my reservation and the manager assured me that all was good. the room we had was more than adequate very spacious with a small sitting area a nice bathroom, a large and comfortable bed, good air conditioning and excellent Wi-Fi. I could not have asked for more .The front desk staff organized my taxi to the airport on my departure date without trouble I would definitely stay in this hotel again if and when I return to Chile.!!!