Giordania: hotel con spa nella provincia di Governatorato di Amman

Maggio 2023. io, mio marito, un amico ed un'amica che non sono coppia partiamo con un viaggio organizzato. Arriviamo alle 23.45 in hotel e scopriamo che invece di una matrimoniale e due singole, l'hotel ha preparato due matrimoniali. Cerchiamo di spiegare l'errore e ci viene risposto che comunque sono 4 posti letto. Nonostante gli mostriamo i contratti e i voucher che il tour operator ci ha fornito ci vorranno 45 minuti per ottenere quello per il quale avevamo pagato. Alle 0.30 del mattino veniamo accompagnati nella nostra stanza ma due delle valige che ci portano non sono nostre e per giunta le chiavi non funzionano. L'impiegato dell'hotel ci apre con il suo passepartout e scende alla reception con le nostre chiavi garantendoci che tornerà subito. Passano 20 minuti e mio marito scende personalmente e finalmente torna con le chiavi funzionanti. Intanto si è fatta l'una del mattino e ci accorgiamo che la tv è accesa sulla schermata musicale di benvenuto ma il telecomando per chiuderla non funziona. Apriamo la porta della stanza e troviamo l'impiegato dell'hotel che ancora cerca di chi siano le due valige per errore attribuite a noi e si offre di portarci un telecomando funzionante. Non lo vedremo mai più! Il giorno dopo, tornando nel pomeriggio in hotel dalle escursioni, i nostri due amici trovano nelle loro stanze un piatto con un arancio, una banana e una mela probabilmente come ”indennizzo” per l'equivoco delle stanze senza un biglietto di scuse e senza neanche le posate per sbucciare la frutta. Credo che la pulizia e la colazione abbondante siano cose assolutamente scontate per un hotel Crowne Plaza. La differenza quindi la fanno i servizi , l'accoglienza e la capacità di risolvere i problemi. Non ci siamo proprio!!

Un buon compromesso per visitare Amman e dintorni, con escursioni in giornata. La cosa che mi ha più colpito è stata la gentilezza dello staff, sempre pronto a risolvere problemi e a dare un consiglio. Le stanze sono comode e grandi (avevo una doppia uso singola). La colazione tipo continentale ed abbondante. Certo, se pretendete i cornetti o il cappuccino italiano non è il posto per voi (ma forse, nemmeno la Giordania lo è). Buona la connessione Hi-Fi (anche in comera) e gli spazi a disposizione per rilassarsi un po' dopo un'escursione. Buono anche il servizio di cambio valuta (cosa da non sottovalutare). Gli standard sono molto occidentali (del resto è una catena internazionale) ed il rapporto prezzo/qualità è molto buono. L'hotel è servito bene (è possibile mangiare in un piccolo Centro Commerciale a due passi), ma si trova in una zona residenziale lontana dal Centro. Se pensate di andarci più volte durante il vostro soggiorno, preparatevi a spendere un po' di soldi per i taxi (Amman è una città molto cara, come il resto della Giordania). Per il tipo di esigenze personali, sicuramente ci tornerei.

Abbiamo prenotato una suite, cioè l'hotel che ha prenotato per vedere i commenti e dire pulito, senza odore.In generale, è davvero pulito, la stanza è abbastanza grande, ma ci sono anche molti difetti. Una, così grande casa, un cavo caricatore e un'interfaccia USB sono molte, ma c'è un cavo caricabile nella parte della linea di carico accanto alla finestra. L'altro è un dispositivo, non so come sembra un'altra stanza. Secondo, abbiamo prenotato la colazione, ma andiamo a cena la mattina. Il personale del ristorante ha detto che non c'era colazione. Ho spiegato. Dopo un po', abbiamo spiegato ancora una cosa che non c'era colazione. Dopo un po', un altro, ci sono sette o otto persone che ci hanno chiesto, e noi siamo come i ciechi per mangiare e bere.Ci lamentiamo sul recepimento, lasciamoci scusarci, e alla fine nessuno si è occupato di questo.Terzo, il servizio non è buono, è un po' discriminato! In breve, la reputazione è fuori, non vale la pena, il rapporto prezzo non è alto!

Il nostro soggiorno è stato il più bello possibile, e il nostro soggiorno è stato completato con una nuova proprietà, con una specifica estremamente alta. Il servizio era in punto, le camere sono abbondanti e il bagno era semplicemente eccellente! Il soggiorno includeva accesso gratuito alla spa per gli ospiti e i trattamenti erano buoni. La colazione era molto diffusa e abbiamo pranzo a Soleil, un'azienda agricola per la tavola di vetro artigianale, e il cibo era grande, avevano glutine libero e diverse altre opzioni GF. Abbiamo anche cenato in Italia, dove la cena era grande e avevano entrambi glutine di pane e pasta liberi. L'hotel dispone di una macchina ATM, ma come molti hotel di Amman non c'è molto nelle vicinanze di passeggiata. Se mai tornassi ad Amman, mi piacerebbe assolutamente rimanere qui di nuovo!

The hotel location is perfect and walking distance to a lot of different places, .Hotel facilities are amazing, food is perfect, It was really a wonderful stay, The staff are very helpful & so much friendly a special thanks goes to Ali Amayreh, Sana, Ehab, Waleed,, AbdulMajeed, Sae'd, Mamdouh & Sameer, for their always cooperation.& excellent services that they offered each time. Suzan

È stato più che confortevole vivere e un servizio eccellente, una bella posizione, e nel centro della città, conveniente visitare un lavoro o intrattenimento con la famiglia vicino all'aeroporto, il processo di accesso e registrazione è stato facile e veloce per ricevere un bel, La stanza pulita al centro commerciale, vorrei ringraziare il personale e la direzione per l'ospitalità, ho consigliato.

I stayed at the W in amman for 3 weeks during May. The first time I stayed in April, I ran into a few issues that immediately got fixed next time I visited: 1- I got upgraded to a suite which was so comfortable given that my stay was a long one. Thank you Omar Yousef, you’re the best. 2- Hotel staff started calling me by my first name showing great care and specialty treatment 3- Mesh (breakfast area) staff were awesome. In specific my favorite server Abdallah who as soon as I step into Mesh, knows what coffee I want, where I would sit and what I would like to have ready on my table. It’s nice to have someone predict your needs without you saying a word. I was also impressed by Alexa’s arabic language skills and welcoming attitude. 4- Staff are courteous and try to interact with you, asking about your day, how you are liking your stay, etc. Hayek and Ahmad Dandis, I am grateful for your care :) 5- Spa services were great. It was my birthday and i decided to gift myself a massage at the spa. Sham, the spa coordinator prepared a nice bd card for me and a nice treat! It was lovely :) 6- Hotel Location is central and there are a lot of amenities around. 7- Unexpected gesture during my last day with a lovely card from the team. It made my day :) Excellent experience, will come back soon ＜3

Grande albergo di 14 piani in posizione un pò defilata, le camere hanno arredi datati ed il livello generale di confort è passabile ma non paragonato ad un vero 5 stelle. Il punto negativo à rappresentato dalla cattiva qualità del sonno in quanto l'insonorizzazione delle camere è decisamente inadeguata: nella nostra camera sebbene al nono piano durante i 3 giorni del soggiorno non ci è stato possibile riposare per i continui schiamazzi di tante persone che dopo aver passato la serata in hotel alle 3/4 di notte si intrattenevano nel parcheggio con urla e suoni ripetuti di clacson e comunque senza l'intervento della proprietà dell'hotel.

La posizione dell'hotel è buona, cioè i dettagli non sono buoni, il lavandino è cattivo, l'acqua e il cartone non sono.Mi dispiace per questo prezzo

Hotel magnifico con piscina esterna,piscina interna e idromassaggio (peccato che l’acqua fosse troppo calda),due ristoranti di cui un libanese e un italiano,due bar. La nostra camera era una junior suite molto grande e bella,in quanto membro del club Marriott avevo acceso alla club Lounge in cui vi erano cibo e bevande calde e fredde durante tutta la giornata,la colazione era ricchissima è ottima.

Maggio 2023. io, mio marito, un amico ed un'amica che non sono coppia partiamo con un viaggio organizzato. Arriviamo alle 23.45 in hotel e scopriamo che invece di una matrimoniale e due singole, l'hotel ha preparato due matrimoniali. Cerchiamo di spiegare l'errore e ci viene risposto che comunque sono 4 posti letto. Nonostante gli mostriamo i contratti e i voucher che il tour operator ci ha fornito ci vorranno 45 minuti per ottenere quello per il quale avevamo pagato. Alle 0.30 del mattino veniamo accompagnati nella nostra stanza ma due delle valige che ci portano non sono nostre e per giunta le chiavi non funzionano. L'impiegato dell'hotel ci apre con il suo passepartout e scende alla reception con le nostre chiavi garantendoci che tornerà subito. Passano 20 minuti e mio marito scende personalmente e finalmente torna con le chiavi funzionanti. Intanto si è fatta l'una del mattino e ci accorgiamo che la tv è accesa sulla schermata musicale di benvenuto ma il telecomando per chiuderla non funziona. Apriamo la porta della stanza e troviamo l'impiegato dell'hotel che ancora cerca di chi siano le due valige per errore attribuite a noi e si offre di portarci un telecomando funzionante. Non lo vedremo mai più! Il giorno dopo, tornando nel pomeriggio in hotel dalle escursioni, i nostri due amici trovano nelle loro stanze un piatto con un arancio, una banana e una mela probabilmente come ”indennizzo” per l'equivoco delle stanze senza un biglietto di scuse e senza neanche le posate per sbucciare la frutta. Credo che la pulizia e la colazione abbondante siano cose assolutamente scontate per un hotel Crowne Plaza. La differenza quindi la fanno i servizi , l'accoglienza e la capacità di risolvere i problemi. Non ci siamo proprio!!

Un buon compromesso per visitare Amman e dintorni, con escursioni in giornata. La cosa che mi ha più colpito è stata la gentilezza dello staff, sempre pronto a risolvere problemi e a dare un consiglio. Le stanze sono comode e grandi (avevo una doppia uso singola). La colazione tipo continentale ed abbondante. Certo, se pretendete i cornetti o il cappuccino italiano non è il posto per voi (ma forse, nemmeno la Giordania lo è). Buona la connessione Hi-Fi (anche in comera) e gli spazi a disposizione per rilassarsi un po' dopo un'escursione. Buono anche il servizio di cambio valuta (cosa da non sottovalutare). Gli standard sono molto occidentali (del resto è una catena internazionale) ed il rapporto prezzo/qualità è molto buono. L'hotel è servito bene (è possibile mangiare in un piccolo Centro Commerciale a due passi), ma si trova in una zona residenziale lontana dal Centro. Se pensate di andarci più volte durante il vostro soggiorno, preparatevi a spendere un po' di soldi per i taxi (Amman è una città molto cara, come il resto della Giordania). Per il tipo di esigenze personali, sicuramente ci tornerei.

Abbiamo prenotato una suite, cioè l'hotel che ha prenotato per vedere i commenti e dire pulito, senza odore.In generale, è davvero pulito, la stanza è abbastanza grande, ma ci sono anche molti difetti. Una, così grande casa, un cavo caricatore e un'interfaccia USB sono molte, ma c'è un cavo caricabile nella parte della linea di carico accanto alla finestra. L'altro è un dispositivo, non so come sembra un'altra stanza. Secondo, abbiamo prenotato la colazione, ma andiamo a cena la mattina. Il personale del ristorante ha detto che non c'era colazione. Ho spiegato. Dopo un po', abbiamo spiegato ancora una cosa che non c'era colazione. Dopo un po', un altro, ci sono sette o otto persone che ci hanno chiesto, e noi siamo come i ciechi per mangiare e bere.Ci lamentiamo sul recepimento, lasciamoci scusarci, e alla fine nessuno si è occupato di questo.Terzo, il servizio non è buono, è un po' discriminato! In breve, la reputazione è fuori, non vale la pena, il rapporto prezzo non è alto!

The hotel location is perfect and walking distance to a lot of different places, .Hotel facilities are amazing, food is perfect, It was really a wonderful stay, The staff are very helpful & so much friendly a special thanks goes to Ali Amayreh, Sana, Ehab, Waleed,, AbdulMajeed, Sae'd, Mamdouh & Sameer, for their always cooperation.& excellent services that they offered each time. Suzan

Il nostro soggiorno è stato il più bello possibile, e il nostro soggiorno è stato completato con una nuova proprietà, con una specifica estremamente alta. Il servizio era in punto, le camere sono abbondanti e il bagno era semplicemente eccellente! Il soggiorno includeva accesso gratuito alla spa per gli ospiti e i trattamenti erano buoni. La colazione era molto diffusa e abbiamo pranzo a Soleil, un'azienda agricola per la tavola di vetro artigianale, e il cibo era grande, avevano glutine libero e diverse altre opzioni GF. Abbiamo anche cenato in Italia, dove la cena era grande e avevano entrambi glutine di pane e pasta liberi. L'hotel dispone di una macchina ATM, ma come molti hotel di Amman non c'è molto nelle vicinanze di passeggiata. Se mai tornassi ad Amman, mi piacerebbe assolutamente rimanere qui di nuovo!

I stayed at the W in amman for 3 weeks during May. The first time I stayed in April, I ran into a few issues that immediately got fixed next time I visited: 1- I got upgraded to a suite which was so comfortable given that my stay was a long one. Thank you Omar Yousef, you’re the best. 2- Hotel staff started calling me by my first name showing great care and specialty treatment 3- Mesh (breakfast area) staff were awesome. In specific my favorite server Abdallah who as soon as I step into Mesh, knows what coffee I want, where I would sit and what I would like to have ready on my table. It’s nice to have someone predict your needs without you saying a word. I was also impressed by Alexa’s arabic language skills and welcoming attitude. 4- Staff are courteous and try to interact with you, asking about your day, how you are liking your stay, etc. Hayek and Ahmad Dandis, I am grateful for your care :) 5- Spa services were great. It was my birthday and i decided to gift myself a massage at the spa. Sham, the spa coordinator prepared a nice bd card for me and a nice treat! It was lovely :) 6- Hotel Location is central and there are a lot of amenities around. 7- Unexpected gesture during my last day with a lovely card from the team. It made my day :) Excellent experience, will come back soon ＜3

È stato più che confortevole vivere e un servizio eccellente, una bella posizione, e nel centro della città, conveniente visitare un lavoro o intrattenimento con la famiglia vicino all'aeroporto, il processo di accesso e registrazione è stato facile e veloce per ricevere un bel, La stanza pulita al centro commerciale, vorrei ringraziare il personale e la direzione per l'ospitalità, ho consigliato.

Grande albergo di 14 piani in posizione un pò defilata, le camere hanno arredi datati ed il livello generale di confort è passabile ma non paragonato ad un vero 5 stelle. Il punto negativo à rappresentato dalla cattiva qualità del sonno in quanto l'insonorizzazione delle camere è decisamente inadeguata: nella nostra camera sebbene al nono piano durante i 3 giorni del soggiorno non ci è stato possibile riposare per i continui schiamazzi di tante persone che dopo aver passato la serata in hotel alle 3/4 di notte si intrattenevano nel parcheggio con urla e suoni ripetuti di clacson e comunque senza l'intervento della proprietà dell'hotel.

La posizione dell'hotel è buona, cioè i dettagli non sono buoni, il lavandino è cattivo, l'acqua e il cartone non sono.Mi dispiace per questo prezzo