Egitto: hotel con spa nella provincia di Governatorato di Alessandria

The staff were extremely helpful and accommodating. The location was excellent walking distance to shops, restaurants and the corniche and its traffic :( The bed was very comfortable and water pressure strong in the shower. The ”light dinner” provided in the evening was a nice touch and introduced us to some Egyptian wines that we then bought after tasting them :) The surroundings and antiques were lovely and the lift was like a step back in time to another era....loved it! The wi fi worked much better than the rest of Egypt :) But, smoking was allowed in the foyer and unbelievably in the restaurant......you never knew when someone would light up beside you when you were eating!!!! Come on guys, this is the 21st century.....didn't think there were places still in the world where you can smoke when others are eating or just as bad.....everyone who enters or leaves the hotel has to walk through the smokers....why not set aside an area on the first floor that is sealed so that the smoke can't be inhaled by us poor asthmatics?? Would have scored better if there was a no smoking policy and breakfast was improved....it was pretty ordinary.

La fotografia e la descrizione della stanza (1o piano 28 metri quadrati) non corrispondevano alla stanza effettivamente assegnata (4o piano. 18 metri quadrati).. Questo è illegale in molti paesi, ma apparentemente non per questo hotel. Il responsabile del lavoro del giorno era pronto a assegnare una stanza migliore, ma solo a un costo aggiuntivo, e non ero felice di questo, quindi non ho pagato un costo aggiuntivo. La colazione era piacevole, la vista è bella, l'aspetto è attento. Ottimo alloggio. Le finestre del pavimento dell'hotel che si trovava di fronte al mare erano vergognose. Pittura di peeling abbandonato contenitori decorativi vuoti, rifiuti alimentari. Manutenzione lazy e mancanza di orgoglio. Claramente nessuno controlla o segue. Questo potrebbe essere un ottimo hotel, ma è un e ora un ricordo di indifferenza e di apatia. Il responsabile del check-out è stato più utile e ha offerto un aggiornamento per visitare di nuovo. Tuttavia entrambe le parti sanno che è improbabile. Ho compilato il questionario dell'hotel registrando queste questioni. Spero che vada alla persona giusta. La foto allegato mostra la camera molto più bella e la descrizione decorata nell'annuncio. E' chiaro che tutte le foto e le misurazioni devono essere aggiornate in modo da corrispondere effettivamente alle camere vendute. Dopo aver espresso le mie preoccupazioni il 20 marzo 2023, non c'è stato alcun aggiornamento.

Hotel straordinario sul lungomare di Alessandria. Ubicazione perfetta vicino a moltissimi ristoranti , bar , caffetterie, a meta' strada tra la fortezza e biblioteca da un lato e i giardini di Montaza dall'altro. Camere pulite, panoramiche con vista su piscina e bellissima spiaggia pulita Personale cordiale e gentilissimo attentissimo a tutte le esigenze del cliente, per me in Egitto Sunrise e' il top. Colazione internazionale, in hotel ci sono vari ristoranti, ottima la pasta e la pizza in particolare ma tutto il cibo e' buono Tutto il personale parla inglese e qualcuno anche l'italiano, ringraziamo tutti e in particolare Khaled El Gaafary, Nabil, yassmina e Mohamed della reception, e il servizio concierge. Hotel consigliatissimo

I thought it will be Horrible Hotel Starts From The Welcome Disk The Way Of Replay by (NO WORD) I Only Ask For A Good Room Cause I Had A Very Bad Experience Before, but every thing changes and stuff is amazing my rooms is clean if you don't feel Comfortable they will immediately moving you to another room with new view They are trying to maintain the status of the hotel’s name and for it to be in a high position among its counterpart hotels surrounding them in Alexandria. It is also distinguished by its very reasonable price. ask for omar at the front disk

Come il suo nome, è davvero un paradiso in Alexandria lontano da tutto il traffico e la strada occupata! Il buffet di colazione sulla spiaggia frontale dell’oceano era così meraviglioso, amato molto. La piscina è anche bella e pratica e è stato pulito ogni giorno. Il lavoro del desk front era professionale, amichevole e utile, così come tutti gli altri lavori. Ci sono stati momenti meravigliosi e si raccomandano!

Purtroppo anche se l'hotel è bello, camera vista mare bella e costosa, devo dire che sono molto delusa e arrabbiata dal comportamento ricevuto al check in dalla reception e un manager. Sono arrivata dal'Italia alla sera dopo il volo che aveva fatto anche ritardo, molto stanca e senza abbastanza soldi perché volevo prelevare subito il giorno dopo. Hanno richiesto il costo totale del soggiorno tutto subito e mi hanno rifiutato la richiesta di poter soggiornare la prima notte e darmi tempo fino al mattino per prelevare. Dopo tante insistenze hanno accettato. La mattina dopo vado di corsa in banca, torno per pagare volendo andare prima in stanza ad appoggiare le mie cose e poi andare in reception, Ho trovato che mi hanno disattivato le chiavi con l'obbligo di andare in reception e lasciare le chiavi. Arriva il manager con dei modi bruttissimi urlando anche dicendo che la mia prenotazione è scaduta perché valida solo per 1 notte. Gli ho chiesto perché se ho prenotato per 1 settimana e sarei passata a pagare in quel momento. Ha iniziato ad urlare a me e mia madre come se fossimo delle barbone che volevano stare in hotel gratis. Uno schifo assoluto, ho sempre soggiornato in hotel di alti livelli mai trattata così. La mia richiesta era solo di venirmi incontro per il check-in di darmi tempo solo fino la mattina dopo. Ma non mi hanno dato proprio il tempo di pagare... Quando ho pagato non hanno neanche chiesto scusa. Un hotel di 5 stelle e conosciuto come l'hilton dovrebbe avere un personale con modi più educati con i clienti. Tutto il soggiorno mi sono sentita offesa, ogni volta che volevo entrare in stanza le chiavi magnetiche non funzionavano e dovevo ritornare in reception per farmele riattivare. Oltre a questa maleducazione, le camere non sono molto pulite, ho dovuto richiedere le cose più volte, tappeti scendi letto puzzano, la luminosità scarsa, doccia scomoda con poca acqua, stanza rumorosa con attaccato alla parete una stanza con dei tubi di acqua che facevano rumore. Aria condizionata al massimo sembra di stare in un frizer, a giugno e mi sarei voluta mettere un cappotto. Servizio al tavolo alla colazione e al ristorante non è un granché, molto lenti e bisogna ripetere gli ordini più volte. Devo dire che però lo staff dei servizi ai tavoli si sono resi conto e si sono resi molto disponibili . Spiaggia tenuta bene, staff della spiaggia gentile. Anche la piscina non male e lo staff molto carini. Bravi, disponibilissimi i ragazzi del concierge. Peccato il comportamento sgradevole del manager e ragazzo della reception di nome Ahmed. Un ringraziamento speciale a Mohamed Ibrahim della reception molto gentile, disponibile e professionale, oltre a Samer servizio ai tavoli della piscina, Mohamed Salah concierge e i ragazzi bagnini della piscina e della spiaggia moooolto gentili.

La posizione dell'hotel è buona, accanto a un centro commerciale e ristoranti. Il mio soggiorno all'hotel è stato complessivamente soddisfacente. La camera era decente, pulita e il personale era bello. Non posso davvero darle 5 stelle perché quando lo confronto con gli Hilton Hotel negli Stati Uniti c'è una grande differenza.

L'ambiente e il servizio sono buoni nel complesso, ma alcune strutture sono cattive, il capannone d'acqua ha un'acqua calda. Il punto più grande è l'oro che viene pagato in anticipo per la casa. Quando parte, non mi restituisci l'oro. Devi darmi l'ebollizione (ancora combattendo questa cosa)

Lo standard per la quarta stagione è il miglior servizio che abbia mai avuto in tutti i quattro stagioni di business hotel. Quando ho avuto un servizio di ospiti prima di soggiornare, la gente ha inviato una posta per confermare il mio piacere. Quando ho mangiato colazione, più persone hanno messo la colazione alla porta e hanno visto il manager del ristorante. La colazione è anche molto ricco. Anche se non esce molto, molte persone nella sala anteriore possono tracciare il mio nome. La cognizione è davvero soddisfatta. L'ultima notte, il manager dell'hotel è venuto a scusarsi quando ha ordinato un po'di disgusto. Ho anche mandato la torta di cavallo (perche' con suo marito ho anche fatto un'arma romantica e ho mandato la torta di luna di miele in segreto). Il reparto del Gibbs dell'hotel è un'ampia gamma di acido nucleico. Ho anche fatto un'appuntamento per il test dell'acido nucleico (la sicurezza dell'hotel va nella nostra stanza per fare acido nucleico e'molto sicuro Senso) e aiutando a comprare il biglietto del treno per il Cairo, tutto il processo è chiamare il magico reparto del Gibi che può risolvere tutto. Nel complesso, è davvero la qualità di quattro stagioni che non delusioneranno mai.

The staff were extremely helpful and accommodating. The location was excellent walking distance to shops, restaurants and the corniche and its traffic :( The bed was very comfortable and water pressure strong in the shower. The ”light dinner” provided in the evening was a nice touch and introduced us to some Egyptian wines that we then bought after tasting them :) The surroundings and antiques were lovely and the lift was like a step back in time to another era....loved it! The wi fi worked much better than the rest of Egypt :) But, smoking was allowed in the foyer and unbelievably in the restaurant......you never knew when someone would light up beside you when you were eating!!!! Come on guys, this is the 21st century.....didn't think there were places still in the world where you can smoke when others are eating or just as bad.....everyone who enters or leaves the hotel has to walk through the smokers....why not set aside an area on the first floor that is sealed so that the smoke can't be inhaled by us poor asthmatics?? Would have scored better if there was a no smoking policy and breakfast was improved....it was pretty ordinary.

La fotografia e la descrizione della stanza (1o piano 28 metri quadrati) non corrispondevano alla stanza effettivamente assegnata (4o piano. 18 metri quadrati).. Questo è illegale in molti paesi, ma apparentemente non per questo hotel. Il responsabile del lavoro del giorno era pronto a assegnare una stanza migliore, ma solo a un costo aggiuntivo, e non ero felice di questo, quindi non ho pagato un costo aggiuntivo. La colazione era piacevole, la vista è bella, l'aspetto è attento. Ottimo alloggio. Le finestre del pavimento dell'hotel che si trovava di fronte al mare erano vergognose. Pittura di peeling abbandonato contenitori decorativi vuoti, rifiuti alimentari. Manutenzione lazy e mancanza di orgoglio. Claramente nessuno controlla o segue. Questo potrebbe essere un ottimo hotel, ma è un e ora un ricordo di indifferenza e di apatia. Il responsabile del check-out è stato più utile e ha offerto un aggiornamento per visitare di nuovo. Tuttavia entrambe le parti sanno che è improbabile. Ho compilato il questionario dell'hotel registrando queste questioni. Spero che vada alla persona giusta. La foto allegato mostra la camera molto più bella e la descrizione decorata nell'annuncio. E' chiaro che tutte le foto e le misurazioni devono essere aggiornate in modo da corrispondere effettivamente alle camere vendute. Dopo aver espresso le mie preoccupazioni il 20 marzo 2023, non c'è stato alcun aggiornamento.

Hotel straordinario sul lungomare di Alessandria. Ubicazione perfetta vicino a moltissimi ristoranti , bar , caffetterie, a meta' strada tra la fortezza e biblioteca da un lato e i giardini di Montaza dall'altro. Camere pulite, panoramiche con vista su piscina e bellissima spiaggia pulita Personale cordiale e gentilissimo attentissimo a tutte le esigenze del cliente, per me in Egitto Sunrise e' il top. Colazione internazionale, in hotel ci sono vari ristoranti, ottima la pasta e la pizza in particolare ma tutto il cibo e' buono Tutto il personale parla inglese e qualcuno anche l'italiano, ringraziamo tutti e in particolare Khaled El Gaafary, Nabil, yassmina e Mohamed della reception, e il servizio concierge. Hotel consigliatissimo

I thought it will be Horrible Hotel Starts From The Welcome Disk The Way Of Replay by (NO WORD) I Only Ask For A Good Room Cause I Had A Very Bad Experience Before, but every thing changes and stuff is amazing my rooms is clean if you don't feel Comfortable they will immediately moving you to another room with new view They are trying to maintain the status of the hotel’s name and for it to be in a high position among its counterpart hotels surrounding them in Alexandria. It is also distinguished by its very reasonable price. ask for omar at the front disk

Come il suo nome, è davvero un paradiso in Alexandria lontano da tutto il traffico e la strada occupata! Il buffet di colazione sulla spiaggia frontale dell’oceano era così meraviglioso, amato molto. La piscina è anche bella e pratica e è stato pulito ogni giorno. Il lavoro del desk front era professionale, amichevole e utile, così come tutti gli altri lavori. Ci sono stati momenti meravigliosi e si raccomandano!

Purtroppo anche se l'hotel è bello, camera vista mare bella e costosa, devo dire che sono molto delusa e arrabbiata dal comportamento ricevuto al check in dalla reception e un manager. Sono arrivata dal'Italia alla sera dopo il volo che aveva fatto anche ritardo, molto stanca e senza abbastanza soldi perché volevo prelevare subito il giorno dopo. Hanno richiesto il costo totale del soggiorno tutto subito e mi hanno rifiutato la richiesta di poter soggiornare la prima notte e darmi tempo fino al mattino per prelevare. Dopo tante insistenze hanno accettato. La mattina dopo vado di corsa in banca, torno per pagare volendo andare prima in stanza ad appoggiare le mie cose e poi andare in reception, Ho trovato che mi hanno disattivato le chiavi con l'obbligo di andare in reception e lasciare le chiavi. Arriva il manager con dei modi bruttissimi urlando anche dicendo che la mia prenotazione è scaduta perché valida solo per 1 notte. Gli ho chiesto perché se ho prenotato per 1 settimana e sarei passata a pagare in quel momento. Ha iniziato ad urlare a me e mia madre come se fossimo delle barbone che volevano stare in hotel gratis. Uno schifo assoluto, ho sempre soggiornato in hotel di alti livelli mai trattata così. La mia richiesta era solo di venirmi incontro per il check-in di darmi tempo solo fino la mattina dopo. Ma non mi hanno dato proprio il tempo di pagare... Quando ho pagato non hanno neanche chiesto scusa. Un hotel di 5 stelle e conosciuto come l'hilton dovrebbe avere un personale con modi più educati con i clienti. Tutto il soggiorno mi sono sentita offesa, ogni volta che volevo entrare in stanza le chiavi magnetiche non funzionavano e dovevo ritornare in reception per farmele riattivare. Oltre a questa maleducazione, le camere non sono molto pulite, ho dovuto richiedere le cose più volte, tappeti scendi letto puzzano, la luminosità scarsa, doccia scomoda con poca acqua, stanza rumorosa con attaccato alla parete una stanza con dei tubi di acqua che facevano rumore. Aria condizionata al massimo sembra di stare in un frizer, a giugno e mi sarei voluta mettere un cappotto. Servizio al tavolo alla colazione e al ristorante non è un granché, molto lenti e bisogna ripetere gli ordini più volte. Devo dire che però lo staff dei servizi ai tavoli si sono resi conto e si sono resi molto disponibili . Spiaggia tenuta bene, staff della spiaggia gentile. Anche la piscina non male e lo staff molto carini. Bravi, disponibilissimi i ragazzi del concierge. Peccato il comportamento sgradevole del manager e ragazzo della reception di nome Ahmed. Un ringraziamento speciale a Mohamed Ibrahim della reception molto gentile, disponibile e professionale, oltre a Samer servizio ai tavoli della piscina, Mohamed Salah concierge e i ragazzi bagnini della piscina e della spiaggia moooolto gentili.

La posizione dell'hotel è buona, accanto a un centro commerciale e ristoranti. Il mio soggiorno all'hotel è stato complessivamente soddisfacente. La camera era decente, pulita e il personale era bello. Non posso davvero darle 5 stelle perché quando lo confronto con gli Hilton Hotel negli Stati Uniti c'è una grande differenza.

Lo standard per la quarta stagione è il miglior servizio che abbia mai avuto in tutti i quattro stagioni di business hotel. Quando ho avuto un servizio di ospiti prima di soggiornare, la gente ha inviato una posta per confermare il mio piacere. Quando ho mangiato colazione, più persone hanno messo la colazione alla porta e hanno visto il manager del ristorante. La colazione è anche molto ricco. Anche se non esce molto, molte persone nella sala anteriore possono tracciare il mio nome. La cognizione è davvero soddisfatta. L'ultima notte, il manager dell'hotel è venuto a scusarsi quando ha ordinato un po'di disgusto. Ho anche mandato la torta di cavallo (perche' con suo marito ho anche fatto un'arma romantica e ho mandato la torta di luna di miele in segreto). Il reparto del Gibbs dell'hotel è un'ampia gamma di acido nucleico. Ho anche fatto un'appuntamento per il test dell'acido nucleico (la sicurezza dell'hotel va nella nostra stanza per fare acido nucleico e'molto sicuro Senso) e aiutando a comprare il biglietto del treno per il Cairo, tutto il processo è chiamare il magico reparto del Gibi che può risolvere tutto. Nel complesso, è davvero la qualità di quattro stagioni che non delusioneranno mai.

Ho prenotato questo hotel due volte e ho goduto di alloggio lì negli ultimi tre anni Ma questa volta nell'agosto 2023 è stata una terribile esperienza mi ha deluso. L' hotel ha bisogno di rinnovamento e la maggior parte del personale ha bisogno di formazione per essere efficiente per interagire con l' ospite frequente , anche il personale di custodia deve rispondere alle chiamate del cliente e, per esempio, devono offrire i pizzi richiesti al cliente dal primo La richiesta di non lasciare che il ricevimento lo chiami molto tempo per accettare la richiesta dopo aver chiesto sul responsabile del servizio dell'hotel nell'ultima chiamata. La colazione era molto buona ma si usavano per nascondere l'oliva nera dal buffet , si deve chiedere su questo articolo !!! Non è stato completamente prenotato durante il mio soggiorno

L'ambiente e il servizio sono buoni nel complesso, ma alcune strutture sono cattive, il capannone d'acqua ha un'acqua calda. Il punto più grande è l'oro che viene pagato in anticipo per la casa. Quando parte, non mi restituisci l'oro. Devi darmi l'ebollizione (ancora combattendo questa cosa)

Ottimo soggiorno. L'Hotel è ben tenuto, la camera assegnata era conforme alla prenotazione se non superiore, con vista piscina e vista mare. Tutto il personale è stato gentilissimo, da Mr Waleed Samir general manager - che ci ha assistito nella prenotazione e nel trovarci il transfer dall'aeroporto - a tutto lo staff, in particolare Mr Bassam che ci ha assistito e consigliato nella scelta delle cene al ristorante. Unico aspetto da migliorare la cucina serale; è pur vero che siamo italiani con standard abbastanza elevati e che il periodo era di bassa stagione, ma alcuni piatti internazionali erano sotto standard, a differenza dei piatti della cucina locale che sono stati ottimi. La spiaggia ed il mare erano stupendi, nonostante il periodo non consentisse ancora bagni abbiamo fatto vita da spiaggia. Grandi e ben tenute le piscine. Purtroppo l'animazione si è vista solo 1 giorno, presumo a causa del periodo di bassa stagione. Nel complesso esperienza positiva da ripetere certamente. Hotel super consigliato e grazie a tutto lo staff per averci assistito e coccolato nella nostra permanenza.

Come da titolo, ottima struttura con particolare attenzione alle esigenze del cliente. Sempre pronti e disponibili per la risoluzione di eventuali problemi/necessità. Piscina esterna pulita e spazi ampi dove potersi rilassare. Un ringraziamento a tutto il personale.

Il tipo di colazione dell'hotel è troppo piccolo, il servizio è un po'difficile, soprattutto il traffico circostante è inconveniente, e l'auto è più adatto per vivere insieme.Ma altri aspetti sono buoni.