Pubblicata:2 mag 2025
Jin
Ad oggi ho viaggiato in più di 100 paesi e ho soggiornato in più di 15 hotel diversi in Germania. Per quanto riguarda il livello di servizio, il personale dell'hotel al momento del check-in non è stato affatto cordiale né caloroso. Il personale ha persino prelevato un deposito sulla mia carta di debito senza informarmi (ha solo menzionato la tassa di soggiorno). Me l'ha comunicato solo dopo che ho notato che mi erano stati detratti 80 euro e le ho chiesto spiegazioni.
Il giorno della mia partenza, il 26 aprile verso le 6 del mattino, c'era solo un membro del personale al banco, ma era al banco riservato all'equipaggio. Ha respinto la mia richiesta di lasciare i bagagli in deposito presso l'hotel, nonostante sarei tornato tra una settimana e avrei effettuato un nuovo check-in il 2 maggio. Non si è nemmeno degnato di controllare la mia prenotazione successiva e mi ha semplicemente detto di depositarli in aeroporto.
L'hotel ha anche addebitato la tassa di soggiorno per 2 persone, nonostante fossi l'unico ad aver effettuato il check-in il 24 aprile. Ho contattato l'hotel via email e ho accettato di rettificare questo sovrapprezzo (da parte dell'hotel) al momento del check-in del 2 maggio.
Purtroppo, mi sono infortunato alla caviglia il 28 aprile mentre ero in giro per Monaco e da allora non mi sono più ripreso. Dato che è molto scomodo per me trascinare i miei bagagli ingombranti con una gamba infortunata (zoppico), ho dovuto prenotare l'Hilton, che si trova molto più vicino alla stazione ferroviaria e all'aeroporto. Ovviamente, Steigenberger ha respinto la mia richiesta di cancellazione, poiché la prenotazione non prevedeva la cancellazione.
Beh, per il bene della mia povera caviglia, non ho altra scelta che rinunciare ai quasi 400 dollari pagati in anticipo all'hotel. Ma non prenoterò mai più questo hotel.
A proposito, il personale dell'Hilton e degli altri hotel in cui ho soggiornato nell'ultima settimana è stato molto più cordiale e disponibile. L'Hilton è persino disposto a custodire i miei bagagli per 12 giorni.
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Prezzo per notte da:86 €
Pubblicata:28 mag 2026
Utente ospiteStayed at The Westin Grand Frankfurt during a business trip and had a very comfortable stay. The location is excellent, with easy access to shopping areas, restaurants, and public transportation.
The room was clean, spacious, and quiet, which made it easy to rest after work. Staff were professional and helpful, and the overall service was smooth and efficient.
A reliable and comfortable hotel choice when visiting Frankfurt.
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Prezzo per notte da:163 €
Pubblicata:26 feb 2026
Utente ospite
In generale molto bel soggiorno, dervDarmstadt iat meraviglioso.
L'hotel ha un servizio e personale particolarmente bello. Solo nessuna cassetta USB in camera.
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Prezzo per notte da:69 €
Pubblicata:7 lug 2024
1388851****
Un ottimo hotel. I camerieri sono educati e puliti. I servizi in camera sono molto buoni e il soggiorno è molto confortevole. La colazione a buffet dell'hotel e l'ordinazione del menu sono davvero squisiti.
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Prezzo per notte da:318 €
Pubblicata:25 dic 2025
PascalLC
A slightly disappointing stay at the Radisson!
The room was lovely and clean as you would expect with a comfy bed and pillows, but there was a door to the adjoining room (locked) and the guests next door were smoking - the smell filtered through and was very unpleasant; not really the hotels fault but disappointing given that it's a non smoking hotel! Otherwise room was to standard with coffee machine, fridge, kettle, hair dryer.
Our second disappointment was the wellness area. We had booked the Radisson to enjoy the pool and sauna. The sauna was closed due to upgrades and the pool was freezing; probably warm enough to swim in but at less than 10m not large enough for proper swimming and definitely too cold for lounging/enjoying. Overall not quite the stay we expected.
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Prezzo per notte da:101 €
Pubblicata:27 lug 2025|Camera King
Traveller-AS
Bella hotel, personale amichevole. Solo in basso non c'è parcheggio privato. Ma il servizio di Valet era fantastico! La camera era spazioso colazione era grande. vicina alle attrazioni. ama tornare di nuovo!
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Prezzo per notte da:188 €
Pubblicata:29 dic 2024
Lee Ean
For a room over €200 per night and rated 4 star, we expected the bathroom to have at least more than just a 3in1 shower gel. Wi-Fi did not work too until issue was brought up to reception, which only an additional set up instruction was given. Pillow was typical cheap with no support kinda German pillow. Unfortunately, we were allocated a room with adjoining balcony whereby cigarette smoke entered the room. Breakfast was good but staff were clearly not well trained. We like the complimentary waffles provided during our stay, but only when we step into restaurant and the staff asked if we’d like some. During check in, this info was communicated to the guest before us but not too us. Very inconsistent.
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Prezzo per notte da:107 €
Pubblicata:22 giu 2024|Camera Comfort
Utente ospite
La stanza è abbastanza grande e tutto va bene
Il personale della reception è gentile ma deve pagare la tassa di soggiorno.
C'è un bus navetta gratuito da e per l'aeroporto, ma costa 8 euro a persona.
Se non arrivi all'hotel dall'aeroporto, non è disponibile il trasporto tra la stazione e l'hotel.
Ci vogliono circa 25 minuti a piedi se trascini i bagagli, sarà molto difficile.
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Prezzo per notte da:62 €
Pubblicata:9 feb 2026
Traveller101
La posizione vicino al fiume è stupenda e mi piaceva andare in giro, guardare gli uccelli, l'appartamento aveva due camere da letto, una cucina e un bel balcone. Non ho usato il Spa, ma sembrava molto bello sulle foto e dall'esterno. Mi piacevano anche le swing sul balcone, i bagni sono anche molto confortevoli, le uniche cose che potevano migliorare sono un asciugacapelli (che avrei potuto mancare), le hangar per il cappello e forse un sapone diverso. Ho viaggiato in auto, vi è abbastanza parcheggio, se si parcheggia nelle stanze costa 10€, se si parcheggia in alto sulla strada principale è gratuita.
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Prezzo per notte da:39 €
Pubblicata:17 feb 2024|Appartamento con una camera da letto
garygarykunHuge room with washing machine/dryer in the room.
A decent size kitchen with all the amenities available.
There is a dining table and a small living room, and a working desk at the corner.
Views from the balcony!!!!!
It’s basically an apartment that can easily fit a small family for a 4-7days trip.
Reception was extremely helpful and always a smile on his face.
Restaurant is not big but offered me a wide selection of foods for breakfast
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Prezzo per notte da:118 €