Uzbekistan: hotel con parcheggio nella provincia di
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9.4/10
Fantastico
UUtente ospiteWe are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.)
What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.”
This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service.
By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!
8.2/10
Molto buono
RRamonLocalizzazione: eccellente! È nello stesso edificio della Galleria d'arte Happy Bird, menzionata a Tripadvisor. Il registro è a circa 300 metri, quindi dopo cena andrò lì a vedere l'illuminazione.
La mia camera aveva due letti gemelli, era piuttosto piccola ma confortevole. Quando si aprivano le finestre, una brisa fredda entrava nella stanza. Il Wi-Fi era affidabile e c'era un caldaio d'acqua per il tè.
La colazione era abbondante e buona. Il cuoco, Dishoda, mi farebbe un omeletto ogni mattina. Nello stesso edificio ci sono ristoranti e fast food/ice joints.
Il mio ultimo giorno ho preso il treno a Khiva, che parte alle 11:46. L'hotel mi ha consentito di rimanere nella camera TV, con accesso WiFi, acqua e servizi igienici, per 10 ore dopo il check-out.
8.9/10
Molto buono
IIan Lim Teck SoonWe got upgraded to a bigger room but they put us at the wheelchair bathroom. The floor was wet bcz no barrier to stop the water.
U need car to go around & 15mnts to train station but 10mnts to the airport
9.1/10
Ottimo
QQH YBell'hotel, sono disponibili il check-in anticipato e il check-out posticipato. La reception parla un buon inglese ed è cordiale e generosa. Tuttavia, mi sono sentito un po' a disagio dopo aver subito un'interruzione di corrente durante la notte.
8.1/10
Molto buono
CCharlotte Wing YuDopo qualche brutta notte in un hotel sovietico, le parole non possono descrivere quanto sono felice di vederlo. Il ricevitore maschile era molto accogliente quando sono arrivato, mentre mi ha lasciato controllare un po' prima dopo un treno. Il colazione soddisfaceva le mie esigenze, perché avevano frutta fresca, verdura, yogurt, uova, caffè... nessuna denuncia. Il tizio che lavorava nella zona del colazione era anche molto utile. Dopo aver finito la palestra, sono andato lì. Mi ha immediatamente chiesto se avevo bisogno di acqua. Esso dimostra che è attento. Mi sentivo felice di rimanere lì. La ragione per cui ho prenotato era la palestra. In quanto persona attiva, devo lavorare sui miei viaggi. La palestra non è completamente attrezzata, ma fornisce le basi come una palestra, una bicicletta e pesi. Localizzazione saggio, non è nel centro del luogo turistico, ma è a piedi. Mi ci sono voluti 15 minuti per arrivare a Registan. Non preoccuparti, come Samarkand è pedonale amico.
8.8/10
Molto buono
NNodynessoVery nice hotel in a quiet area with a garden in Samarkand at 15 minute walk from Karimov street, Registan and most attractions. Nearby plenty of restaurants and little grocery shops. The room was tidy, the beds are comfortable and the A/C works perfectly. The staff is extremely friendly and helpful and the breakfast buffet is the best I've ever seen in a hotel: plenty of variety and choice.
Also loved the cat in the garden that came to great us every time :-) Can certainly recommend this hotel!
9.1/10
Ottimo
MmilyinOur hotel experience was excellent. All the staff were professional and always willing to help. The hotel was new and clean, our room was cleaned every day, and we had a great sleep thanks to the absence of any noise. We highly recommend this hotel!
8.6/10
Molto buono
UUtente ospiteСовременный отель. Есть парковка.
Въезд на территорию для гостей бесплатно (выезд по qr code)
Персонал очень доброжелательный.
Расположен за городом в отдельной зоне, что-то типа парка (по соседству с другим отелями) и развлекательным парком.
9.2/10
Ottimo
AAngela e José LuizStai quasi perfetta, che delizioso hotel!
Hotel molto confortevole, bello, elegante, odorevole, ben situato. Camera grande, ottima vista. Mi piaceva molto quasi tutto. Continuo con belle memorie di questa città affascinante.
Lascio due suggerimenti:
1: aumentare la temperatura dell’acqua del bagno;
2: riesaminare i protocolli di pulizia delle camere. In particolare il mio terzo giorno di soggiorno (un sabato), è stato così male che ci siamo dubitati se il letto era stato esteso. Le tazze continuarono sporche di batone sulla piastra, le tazze pulite non sono state rimesse, le tovaglie erano mal piegate ... e tutto il resto! Non ho mai visto un servizio così cattivo!
9.0/10
Ottimo
VViktoriia AfoninaОтель новый, достаточно чистый, комфортный. У нас был прекрасный вид из номера на канал. В стоимость нашего номера входила возможность посещения лаундж-зоны, где в течение дня можно было выпить чай/соки/газировку, а также в определённое время накрывали полноценный приём пищи. В целом было ощущение атмосферы курорта, где можно расслабиться в спа и около бассейна на улице. До основных исторических достопримечательностей 20 минут на такси, ждали машины недолго. Рано утром в аэропорт машина из яндекса также приехала в течение 10 минут, но можно воспользоваться сервисом заказа такси на ресепшн. В ранний выезд мы попросили собрать нам боксы с завтраком, все сделали в лучшем виде.
Domande frequenti
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Informazioni di viaggio locali
| Numero di hotel | 96 |
|---|---|
| Numero di recensioni | 2,205 |
| Prezzo medio (giorni feriali) | 118 NZD |
| Prezzo medio (fine settimana) | 117 NZD |
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