Regno Unito: hotel con internet nella provincia di
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8.2/10
Molto buono
SSeetanahNatashaLa mia famiglia e io abbiamo soggiornato in 2 camere che inc un pacchetto da pranzo.
Abbiamo ricevuto un benvenuto molto caldo e piacevole dal ricevitore che è stato estremamente utile.
La nostra camera non era pulita come ci saremmo aspettati, che era vergognoso, ma è stato bello avere una camera con due letti matrimoniali. La maniglia su una delle porte del bagno era sbagliata, quindi dovevamo lasciarla aperta quando usciamo il bagno.
Abbiamo prenotato il pacchetto di cena e prenotato la nostra tavola prima delle 7:00. Capisco che erano molto occupati quella sera, ma purtroppo non abbiamo ancora ricevuto il nostro ordine di cibo fino alle 8:00. I bambini hanno presto presto dopo, ma i pasti principali degli adulti non sono arrivati fino alle 9:00. Era un lungo periodo per noi aspettare quando i nostri figli erano inquieti e stanchi. Anche in quel punto ci siamo sentiti troppo tardi per mangiare e non abbiamo finito i pasti. Abbiamo parlato con il direttore e alla fine hanno compensato per l'attesa lunga, quindi lo apprezziamo.
La colazione è stata una scelta brillante e un buon momento per la colazione.
La zona di nuoto ha bisogno di un po' di ricambio, anche se c'è molto spazio, ha solo bisogno di un po' di TLC e di un rinfresco.
Tranne i pochi articoli menzionati abbiamo ancora un bel soggiorno con la famiglia
I ricevitori erano eccezionali e tutti comprendono, e il giorno dopo ci hanno parlato per scusarsi per la questione del pranzo.
Non ci lasceremmo fermare di nuovo lì.
8.2/10
Molto buono
UUtente ospiteThe sofa bed wasn’t made on arrival and had to call reception. It was late at night when we checked in and we had an early check out the following morning so wasn’t ideal. The man who came to do the bed seemed quite put out that he had to make the bed and barely spoke a word.
After a very uncomfortable night sleep as the beds were not great we decided to cancel a future reservation we have with the hotel in August. On checking out heard a similar complaint from the person in front of us so seems we are not the only one not happy with the hotel.
8.2/10
Molto buono
UUtente ospiteOur stay at this hotel left us feeling a bit underwhelmed. While I wouldn't go so far as to say avoid it entirely, I can't recommend it or see myself returning.
The room, advertised as having a king-size bed, disappointingly turned out to be a double. Despite the hotel's emphasis on green choices, the room was unbearably warm upon arrival. We had to open both the windows and the door just to cool it down. This lack of basic comfort seemed counterintuitive to their eco-conscious branding.
Furthermore, small but crucial amenities were absent, such as a hairdryer, and some lights weren't working. The absence of an in-room phone meant there was no easy way to request these missing items, adding to the overall inconvenience.
The breakfast experience was equally disappointing. The so-called buffet consisted of a small, albeit pleasant, continental breakfast. However, being asked immediately upon arrival if we'd like to pay an additional £10 for a cooked breakfast made the setup feel misleading. At £14.50, the continental breakfast alone did not feel like good value.
The restaurant also had a notice about a £2.50 charge for menu amendments. While I understand the principle of upcharges, this particular policy felt excessive and off-putting.
These issues were compounded by a lack of personal touches that form the foundation of good customer service. No one asked at checkout or during breakfast how our stay had been, a small but impactful gesture that could have mitigated some of our disappointments.
In hindsight, I feel I overpaid by about 20-30% compared to the value I received. Knowing what I do now, I likely wouldn't have chosen this hotel for our stay.
8.7/10
Molto buono
JJeenmaVery convenient location if u drive, just next to M4. Breakfast is not too bad, can request for vegetarian sausages.
9.1/10
Ottimo
UUtente ospiteQuesto hotel è molto sorprendente. Più piace l'ambiente dell'hotel. È davvero bello. Il servizio della ricetta è anche entusiasta. La colazione è molto buona e il letto è molto comodo. Questo ci fa sentire bene.
7.9/10
Buono
UUtente ospiteIl receptionista di mattina era piacevole aveva le questioni in hotel doveva controllare in più tardi . Quando si accendeva più tardi il giorno dopo le 4:00, un ricevitore diverso ci ha dato 2 camere doppie, ma non era a conoscenza della zona né se la cena fosse dal menu o buffet, perché non lavorava in quel dipartimento ! Miserabile ragazza, l'ospitalità non è certamente la sua forte. La colazione inizia alle 8:00 ma il caldo colazione non è stato messo fuori fino alle 8:30 e perso il nostro treno a causa di questo come abbiamo dovuto sbrigare. Il nostro colazione imperativo è servito al momento indicato. Il personale era scusato, ma questo è successo prima.Hotel molto centrale e in generale molto piacevole soggiorno.
8.5/10
Molto buono
UUtente ospite”Our stay at DoubleTree Hotel was pleasant and comfortable. The check-in process was smooth, and the staff was friendly and accommodating. The room was clean and well-maintained, with all the necessary amenities provided. We especially appreciated the warm cookies upon arrival, a nice touch that added to the welcoming atmosphere. While the decor may be somewhat dated, it didn't detract from our overall experience. The location was convenient, with easy access to transportation and nearby attractions. Overall, DoubleTree Hotel provided us with a satisfactory stay and good value for the price.”
7.9/10
Buono
UUtente ospiteNice n confortevole solo 1 cosa cattiva da dire rumore per chiudere la strada principale può aggiornare le finestre in camere diverse da quello tutto bene
7.9/10
Buono
GGeeTurnerIl personale era bello, ma ci trovavamo in una stanza dove la TV non funzionava, la finestra non si chiuse completamente e non avevamo acqua calda.
La struttura è stata molto attraente, ma la posizione è molto grande se avete una macchina!
Domande frequenti
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Informazioni di viaggio locali
| Numero di hotel | 209 |
|---|---|
| Numero di recensioni | 8,813 |
| Prezzo medio (giorni feriali) | 13.526 PHP |
| Prezzo medio (fine settimana) | 14.422 PHP |
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