Australia: hotel con internet nella provincia di Queensland

La posizione è conveniente se si desidera stare lontano dal centro della città e evitare un parcheggio pubblico costoso. Un po 'di rumore a causa della strada principale, ma in generale va bene. Mentre l'hotel offre parcheggio sul posto, è costoso a AUD 40 per notte, e gli spazi di parcheggio sono molto stretti e limitati. La stanza non è dotata di un kit di amenità, ma un punto più importante è che comprende un frigorifero, una microonde, e alcuni utensili di base, bocche e piastre. Ho apprezzato la piscina supplementare nella stanza... mentre piccola, era meglio di niente. Il bagno è mal progettato e quasi impossibile lavare la faccia lì senza colpire la testa sulla fiamma! Il bagno è buono, ma il pavimento è bagnato facilmente perché non c'è una cortina di doccia per bloccare l'acqua dall'area igienica. Inoltre, non ci sono igiene igienica diverse da shampoo di base, gel da doccia e condizionatore. L'hotel non dispone di un servizio di lavanderia in casa, ma c'è un lavastoviglie situato nel parco aperto direttamente dall'alloggio. Per cena c'è un McDonald's e KFC vicino, a circa 5-minute passeggiata.Altrimenti, si può guidare, perché forniscono il proprio parcheggio. Il colazione è estremamente basilare, composto solo da pane, tostapane, frutta, latte, caffè e tè.Le staff sono molto amichevole e ti fa sentire come a casa

Location: on the southern end of Surfer's Paradise, the quieter end, just behind the Q1. General notes: it is NOT a hotel. It's a serviced apartment. Put it into context & you'll be fine. The location is convenient. There's free resident parking. The staff are polite & professional. Club Wyndham is a time share operation, which they will try to gently push for. Thank you Felipe! There is a cafeteria onsite which serves breakfasts & meals on a schedule. The parking is free which is a remarkable bonus. There's free WiFi. 3 lifts service all floors and are generally efficient given the 17-18 floors. As of 2026 May, there are major renovation works being carried out, which shows they care, but do expect construction noise during your stay until it's complete. They should be more upfront about it to avoid upsetting the easily outraged customer, I felt. SO BEWARE!! Do check with them before you book Rooms: as a rented apartment block, more akin to Airbnb with a reception, do expect that each unit will vary in furniture & fittings, so be wary of the bad reviews as in general not all units are the same. From an objective perspective, the unit was well appointed & functional to a moderately good level. Just don't expect 4 star hotel level finishings. But it's good enough on the whole. There's air conditioning that works well, a large screen TV, kitchenette with cutlery & tableware, and a dishwasher, fridge & microwave. There's a washing machine & dryer as well, for the clothing. The sofas are comfortable & clean. There's a balcony which, if ocean facing, are ideal for the sunsets and smokes. Read: great views! The TV provides the usual terrestrial channels as well as a Club Wyndham cable like channel tv with a reasonably wide selection of video movies. There is a nice complimentary selection of tea bags, coffee & chocolate powder provided. Rooms: the single beds are rather narrow & small, but adequate. Not the best I've experienced, but good enough. The mattresses are very comfortable, soft & plush, not hard. The pillows are also very comfortable. The only thing missing in the room was the inadequate provision for clothes hangers & racks. Baffling to not provide clothes hangers in the wardrobe cupboard. Inexplicable. There's a small TV screen provided in the bedrooms too & an individual air-conditioning control console for the bedroom itself. Bathrooms: generally clean and adequate. All the usual soaps & moisturizers provided. No toiletries are included though. So do bring along your own toothbrushes & shavers. There are plugs for the electric shavers. The complete set of fluffy towels are provided. The shower is not a rain shower but just a shower head. Hot water takes a short while to heat up & The showering Is generally a good experience. Based on my limited experience, it's a good place for a short stay, with the free parking tipping the balance in its favor for most, though for long stays I'm not sure how efficient they will be in providing for extra towels, toilet paper, cleaning services, etc. Though on the surface, they do appear to be up to the task. Again, I would ask about this if you're staying for more than 3 days. Do also check about the renovation noise during the day! Addendum: There's a great Indian restaurant (Delhi Darbar) & a very popular Italian restaurant just downstairs. Also a good Japanese restaurant (Osaka) just opposite.

Ottimo ubicazione, bel appartamento e grandi strutture. Ci siamo davvero goditi del nostro soggiorno e saremmo felici di tornare. Molto consigliato!

Ho soggiornato al Sofitel Gold Coast Broadbeach dal 24 al 27 luglio. La sera del 25 luglio, mentre applicavo la crema idratante come parte della mia normale routine quotidiana, ho notato diversi piccoli segni sulla spalla e sulla parte interna della coscia/inguine che sembravano punture d'insetto. Applico la crema idratante ogni giorno e sono certa che questi segni non fossero presenti la sera del 24 luglio, dopo il check-in. Era inverno sulla Gold Coast e il 25 luglio ho trascorso gran parte della giornata all'interno di un centro commerciale, indossando maniche lunghe e pantaloni lunghi all'aperto. Non posso dire con certezza da dove provenissero i segni, ma più tardi quella sera ho visto anche degli insetti in camera e ho immediatamente segnalato l'accaduto all'hotel. Non volevo rimanere in quella camera. Ho provato ripetutamente a contattare Trip.com perché, in base a esperienze precedenti, mi hanno aiutato a trovare una sistemazione alternativa in caso di problemi con gli hotel. Purtroppo, non sono riuscita a contattare Trip.com quella sera. L'hotel mi ha comunicato che era al completo e mi ha offerto solo due opzioni: trasferirmi in una camera senza aria condizionata o rimanere nella stessa camera dopo che fosse stata pulita. Dato che era tardi, mi trovavo all'estero e non avevo alternative pratiche, ho accettato a malincuore la soluzione temporanea. Quella stessa sera, l'hotel mi ha comunicato che il giorno successivo mi avrebbero assegnato una camera di categoria superiore e che la colazione del 26 e 27 luglio sarebbe stata gratuita. Prima di accettare, ho chiesto cosa sarebbe successo se le macchie fossero peggiorate. Il personale non ha fatto alcuna promessa riguardo alle mie condizioni fisiche o alle mie responsabilità. Si sono limitati a spiegare che la pulizia, l'upgrade della camera e la colazione erano gesti di cortesia ”extra”. Ho accettato basandomi su questa spiegazione e perché quella sera non avevo alternative realistiche. Il personale che inizialmente ha gestito il mio reclamo è stato gentile, professionale e ha cercato sinceramente di aiutarmi. La mia principale delusione riguarda la comunicazione interna dell'hotel. Per chiarezza, ho pagato personalmente la colazione del 25 luglio. L'hotel aveva promesso la colazione gratuita solo per il 26 e il 27 luglio, ma io non ho nemmeno fatto colazione il 26 luglio. Nonostante ciò, ho dovuto spiegare la stessa situazione per ben tre volte: 1. Al momento del ritiro della chiave della camera di categoria superiore il 26 luglio, la reception inizialmente mi ha detto che la colazione non era inclusa. 2. La mattina del 27 luglio, la reception del ristorante mi ha nuovamente detto che avrei dovuto pagarla. 3. Al momento del check-out, il 27 luglio, la reception ha tentato di addebitarmi il costo di tre colazioni. Gli addebiti sono stati infine annullati, ma solo dopo che ho spiegato nuovamente la situazione. La mia critica non è rivolta a singoli dipendenti, poiché tutti coloro con cui ho interagito sono stati gentili e disponibili. Il vero problema è stata la mancanza di comunicazione tra il reparto che si è occupato del mio reclamo, la reception e il ristorante. La posizione è eccellente e l'atteggiamento del personale è stato generalmente positivo, ma scoprire possibili punture di insetti e insetti in camera è stato già di per sé fonte di stress. Il fatto di dover ripetere lo stesso problema per ben tre volte, perché l'accordo di cortesia dell'hotel non era stato comunicato internamente, ha reso l'esperienza ancora più deludente. Spero che l'hotel migliori l'igiene delle camere, le procedure di gestione dei reclami e la comunicazione tra i reparti.

Location: Peaceful surroundings with beautiful views, and conveniently close to shopping centers, theme parks, and a variety of dining options. Room Facilities: Clean, spacious rooms with all the essentials, including refrigerators, microwaves, and comfortable beds. Great value for an affordable stay. Dining Experience: The on-site restaurant provides a pleasant dining experience with a scenic waterfront view. Guest Suggestion: Keep in mind that daily room service, towels, and toiletries come at an additional cost, even for extended stays. You get exactly what you pay for.

Nice view, clean room, friendly and helpful staff. I would recommend for those who like to stay in the hotel and enjoy their holiday time.

Pensavo che, visto il prezzo, non sarebbe stato granché, ma siamo rimasti piacevolmente sorpresi. La vista è magnifica, la posizione è perfetta ed è un posto incantevole ma allo stesso tempo accogliente. Il personale è stato fantastico e i servizi offerti sono un ottimo modo per trascorrere una serata, lo consiglio vivamente!

Hotel in buona posizione rispetto alle spiagge e al centro. Struttura un po' datata e poco mantenuta (vedi foto). Anche l'interno delle camere dai mobili, alla scrivania, al tavolino, le sedie e il mobile porta tv sono decisamente ”usati” cioè da sostituire. La TV funziona solo con canali locali, quando altri hotel dello stesso livello ti danno la possibilità di collegarti con la rete per usare pay tv/streaming, e YouTube o musica se non ti interessa vedere la tv. Il bagno ha ancora i rubinetti con acqua calda e fredda separati. La doccia ha un unico soffione con getto unico e senza saliscendi per cui se vuoi sciacquare i piedi fai la doccia lo stesso. Insomma i servizi non sono da 4*. Inoltre ho chiesto una camera tranquilla ad un piano alto e mi hanno assegnato una camera al 3° su 8° piani totali. Quindi denota scarsa propensione al cliente, sia all' ascolto che quello che scrive sulla prenotazione e questo è un punto che i manager dell' hotel devono risolvere. Altra cosa che ho notato una sorta di selezione dei clienti in base ai giorni di permanenza e dove hanno prenotato. Se per caso hai prenotato su una delle diverse piattaforme digitali di prenotazioni alberghiere e magari anche hai già pagato, ecco allora ti trattano come cliente di serie B tanto non hai alternative e ti danno le camere meno belle, tanto sei di passaggio. Anche questo aspetto dovrebbe essere risolto da chi pretende e vuole gestire una struttura a 4 stelle in una delle località turistiche più conosciute del sud del Queensland (Gold coast) se vuole veramente rendere felici i propri clienti e non solo negli slogan aziendali (customer focus/driven).

Il personale era eccezionalmente amichevole e attento, sempre disposto ad aiutare con un sorriso. La posizione era anche molto conveniente, con facile accesso alle attrazioni vicine. In generale, era una splendida esperienza, e certamente rimarrei qui.

Had everything you need for a comfy stay, will be back! Would have love to stay longer