Cile: hotel con spa nella provincia di Regione Metropolitana di Santiago

Una buona e piacevole esperienza. All'esterno della finestra è la lunga montagna andina, la bella scena di neve si abbassa nella mattinata; Il marchio e il tono orientale di Wenhua si può sempre fidarsi. L'hotel ha due ristoranti. Il pranzo non può assolutamente perdere. È possibile scegliere molte varietà, specialmente Tiramisu è fantastico! Poiché il volo di ritorno è la mezzanotte, l'hotel ha anche rinviato la stanza gratuitamente alle quattro p.m., e c'è un servizio molto caldo. Se la prossima volta,

Eravamo molto frustrati quando arrivammo, avendo consigliato il nostro volo e l'ETA, e nessuno ci ha portato a prendere. Abbiamo dovuto pagare US$32.00 per prendere un taxi che era pazzo e quando siamo arrivati all'hotel ci è stato detto che i telefoni erano incasinati (come abbiamo cercato di chiamare diverse volte senza una risposta). Avrebbe dovuto esserci una forma di comunicazione anche tramite Whats app o email e non c'era nessuno. I telefoni erano stati abbattuti da dieci quella mattina. Prima che la tempesta iniziasse La sera abbiamo cenato e il servizio di tre persone era molto lento, con molte persone frustrate. D'altra parte, il giorno dopo, per pranzo, abbiamo avuto Monica e lei era una cameriera sorprendente.

Super vicino all'aeroporto. Ottimo per il transito. Il servizio di trasferimento aeroportuale è complimentare e affidabile. Il conducente ha fatto una chiara istruzione per il pick-up, in modo che fossero pulite. Il trasferimento all'aeroporto è stato organizzato all'arrivo all'hotel. La stanza è grande con un tetto alto. Non c'è nulla da lamentarsi della stanza. Non c'è nemmeno un supermercato / ristorante vicino all'hotel.

Ho avuto un soggiorno meraviglioso, fatto davvero speciale dal servizio di fronte e dal concierge. Dalla mia arrivo, il personale della lobby era caldo, benvenuto, e genuino gentile. Check-in era tranquillo e senza sforzi, e ogni interazione si sentiva personale e sincero. Il concierge era eccellente, e avevano offerto grandi raccomandazioni locali e erano sempre felici di aiutare, rendendo il mio tempo in città facile e piacevole. Mi sono salutato con un sorriso amichevole ogni volta che passai attraverso il lobby, che mi ha reso l'esperienza un po' più pensabile e personale. Questo hotel brilla per la sua gente. Il personale di fronte al limite ha davvero sollevato il soggiorno e mi ha fatto sentire bene curato dall'inizio al termine.

Lo que hace el hotel especial es el servicio y atención de el personal, muy amables y muy atentos a las necesidades. En especial el servicio de Lucas que me ayudó a aclarar todas las que tenía sobre el hotel.

Sono appena arrivato a Santiago, per la prima volta, - sono familiare con il nome della catena così lo prenota -- Dal momento in cui sono arrivato, ogni membro del personale del desk front, campanelli, custodia di casa, ... era così amichevole, utile, cura.Sono rimasto per una settimana, --- C'è un spa, piscina, bar, ristorante, spazio esterno Adoro la macchina nespresso nella stanza mentre bevo caffè Colazione gratuita, oltre a un centro commerciale e grossista ... Prendi un uber in città vicino ai parchi e punti di vista di collina pulito, comodo, tranquillo, solo fatto senso --- fantastico servizio clienti intorno ...il letto era enorme, e molto comodo

Il personale della reception sembra non avere alcun interesse a lavorare. Nessun saluto e un atteggiamento sprezzante da parte di tutti. Ci hanno visto in difficoltà con i bagagli all'ingresso senza offrirci alcun aiuto. Entrambi si limitavano a fissarci. Questo hotel è molto caro e offre un servizio scadente. Immagino che si paghi per la posizione e la comodità.

Ho soggiornato lì diverse volte. L'hotel aveva detto che ogni camera avrebbe fornito quattro bottiglie di acqua minerale, ma non era così. Diverse camere occupate dal nostro gruppo non ne avevano. Devo lamentarmi del servizio: Il nostro gruppo aveva prenotato una sala privata al ristorante per cena, ma l'hotel l'ha spostata al bar al primo piano poco prima di cena. I tavoli standard sono stati sostituiti da banconi alti con sgabelli alti e la camera era di fronte al bagno, con musica ad alto volume. Dopo le nostre obiezioni, ci hanno spostato di nuovo al ristorante originale, ma non ci hanno nemmeno fornito le tovaglie. Hanno invece utilizzato le tovaglie nere usate per le riunioni diurne e il tavolo da conferenza a U, progettato per facilitare le riunioni di quel giorno e del giorno successivo. È incomprensibile.

It was so peaceful and beautiful, just what we needed. The room was really nice, contemporary and warm. The grounds were spectacular, amazing trees. The staff were really nice and friendly. Specially Christof who gave us a tour of the Palace. Only down side was we pre booked a car to bring us into the city for our next leg. The driver was a complete ****** and near killed us all several times. Not sure this is just the way the locals drive at all.

L'hotel è fantastico nel cuore della città, a piedi dai ristoranti, parchi e centro città. Abbiamo goduto la vista dalla piscina, il loro bar vinicolo e ristorante e un accogliente soggiorno con caffè gratuito e dessert deliziosi. Tutti nella nostra festa che soggiornano a Santiago hanno prolungato il loro soggiorno. Certamente restare qui di nuovo quando tornano a Santiago.