Hotel Family-friendly a Tulum

Il prezzo è un po'prezioso.La posizione è buona.La strada è conveniente per mangiare intorno.La stanza è grande.La vita notturna è ricca.È anche conveniente andare alla stazione.In futuro, a Cancún sceglierebbe di nuovo di soggiornare.

Abbiamo soggiornato per 3 notti presso questa struttura. Il villaggio è ottimamente organizzato e ben curato, con continue manutenzioni al giardino e alle parti comuni. La dimensione tuttavia mi pare eccessiva. I vialetti sono infatti affollati di golf kart, che trasportano i turisti più pigri, senza che ci siano percorsi dedicati ai pedoni. Diverse specie (iguane, coati e capibara) girano indisturbate tra i vialetti e le aiuole. Ciò rende il soggiorno molto tropicale. Noi occupavamo una 'suite', in realtà una stanza con due stanze e due bagni, per mia moglie e i nostri tre figli, accomodati tuttavia su tre brandine. Il cibo è di altissimo livello nonostante il grande numero di clienti: abbiamo provato il Gran Tortuga (brasiliano), Tequila (buffet Messicano) e Mikado (giapponese in una vicina struttura, Coba). Le attività extra sono piuttosto care, standard americano, ma molto ben organizzate: noi abbiamo fatto la gita di snorkeling in un'insenatura che portava a un cenote, il jet ski e l'esperienza con i delfini. Veniamo ai punti da migliorare: * come dicevo il gran numero di ospiti impone di prenotare con anticipo ristoranti e attività * le stanze sono discrete ma iniziano ad avere qualche problema di manutenzione (lavabi macchiati, scarichi non funzionanti) e di cura (dispenser di sapone e shampoo non ci sono mai stati riempiti in tre giorni di soggiorno) * la spiaggia è davvero poco curata (e anche poco frequentata), se non trascurata: lettini rotti, mancanza di un servizio bar all'ombrellone, etc... La battigia è invasa dalle alghe: vero è che venivano raccolte da una decina di volontari la mattina e poi portate via (da rumorosi trattori), ma si può fare molto di più. Vero è che l'ospite medio predilige la bollente piscina alla onde del mare, ma la lunga spiaggia è un asset che andrebbe a mio avviso molto valorizzato * tavoli delle parti comuni ”(Truck Beach Bar) sporchi di cibo: alla maleducazione della gente (che abbiamo visto in forme diverse) è difficile porre rimedio, ma un occhio allo stato dei tavoli il personale potrebbe buttarlo per intervenire senza che lo richiedano i clienti * le piscine sono vecchie (salvo quelle per i bambini, in mosaico verde e molto belle) e chiudono troppo presto (alle 19) Come suggerimento finale per rendere tutto più 'sostenibile', praticherei una policy contro gli sprechi di cibo ( basterebbero dei cartelli come accade per gli asciugamani) . Abbiamo infatti visto adulti e bambini riempirsi oltremodo i piatti ai buffet per poi lasciare incuranti il cibo. In generale, ottimo rapporto qualità/prezzo ma forse non propriamente un cinque stelle: piuttosto un 4 sup.

Long overdue review from an incredible stay at Conrad Tulum, and I can’t recommend this place enough! From the moment my partner and I arrived, the hospitality blew us away. The property is stunningly beautiful and the rooms are fantastic, with most of the 2nd and 3rd story rooms providing a view of the ocean. The food was fantastic across the board, with Kengai being our favorite. The highlight of our stay was the outstanding hospitality. Huge thanks to Vera, the guest experience manager, who added so many thoughtful touches to make our stay extra special. The pool crew—especially Ivan, Jessica, and Jose—were always on point, making sure we had everything we needed while lounging by the lobby pool. During our stay, Hurricane Beryl came through, but the staff handled it so well. They kept us comfortable, made us feel safe, and went out of their way to keep everyone fed and entertained, turning a potentially stressful situation into an enjoyable experience. The concierge team was also amazing and provided several thoughtful touches with their warm hospitality. We’ll definitely be back :)

Prenotato su suggerimento della nostra agenzia di fiducia, che per fortuna non sbaglia un colpo, leggendo le recenti recensioni ero molto preoccupata e, invece, il soggiorno ha superato le aspettative. Inizio con una segnalazione su quello che molte recensioni lamentano, ovvero il forte odore di umidità appena entrati in stanza: si, è vero.. ma non è che uscendo dalla stanza le cose cambino! Premesso che è un qualcosa che si avverte solo a primo impatto e poi svanisce, il problema (se così vogliamo definirlo) è che il resort è avvolto da tantissima vegetazione (sembra una giungla) il che aumenta l’umidità di un posto che lo è già per sua natura, ma vi garantisco che non è un qualcosa tale da pregiudicare il soggiorno. L’unica cosa che vi darà fastidio dell’umidità saranno i costumi che non si asciugano mai e nient’altro. Le camere sono effettivamente un po’ datate (il resort è in fase di rinnovamento) ma la pulizia è eccellente, quindi personalmente nulla di cui potermi lamentare, considerando anche il fatto che in camera ci stavamo solo per dormire. Acqua della piscina forse leggermente fredda ma evidentemente qui sono abituati così, servizio bar ottimo, tutti super gentili, bar aperto h24 (e se come noi a causa di un ritardo aereo arriverete in tarda notte apprezzerete), frigobar ricaricato ogni giorno con acqua/birra/soft drink, buffet del ristorante ottimo (crepes a colazione fantastiche, idem carne/pesce alla griglia, tutto espresso), ristoranti a là carte di ottima qualità (punto a favore per l’akumal, che vi permette di accedere, oltre che a tutti i ristoranti a là carte, anche ai ristoranti degli altri hotel del resort). Posizione fantastica: in tutte le escursioni siamo sempre stati gli ultimi a essere prelevati e i primi a esser riaccompagnati (e in escursioni lunghe la differenza si sente eccome). Perché non do 5 stelle? Per alcune piccole lacune che potrebbero essere facilmente colmate con un po’ più di attenzione verso il cliente: 1. Siamo arrivati in tarda nottata e il check in è stato sbrigativo, non ci è stato spiegato nulla né sul resort, né sui ristoranti, né altro. 2. In una delle giornate, avevamo un’escursione con prelievo in mattinata presso l’Hacienda (non tutti i tour operator sono autorizzati ad accedere alla struttura): mentre il Guest service ci aveva garantito che chiamando o chiedendo alla reception ci avrebbero trovato un baggy che ci accompagnasse, al mattino sono stati invece sgradevolmente poco disponibili. 3. In due occasioni dopo il make up room hanno dimenticato le tovaglie e in una di queste abbiamo atteso più di un’ora perché ce le portassero. 4. L’app che non ha mai funzionato e l’impossibilità di prenotare per chi come noi aveva una prenotazione tramite tour operator e non tramite il sito (i ristoranti a là carte richiedono prenotazione e gli ospiti che hanno prenotato dal sito possono accedere da 10 giorni prima dell’arrivo, mentre noi non abbiamo avuto questa possibilità causa prenotazione tramite tour op

As a family of four adults and two children we found this resort very easy to navigate around. With a huge reception lobby area with unlimited hot and cold drinks and waiting service at all times we were very impressed with the facilities. There were various pools and swim up bars so trying various ones gave us the chance to sample different places in the resort which was handy. The food was extremely varied and there was lots of choice of foods from hot and cold and drinks which changed regular which was really good. The dolphin training pool at Tulum was free to watch but as we also paid for a dolphin experience for all of us this was amazing for the children so would recommend. The shuttle trollies were great to transport you from one hotel to another and also to the beach and I found this to be really organised. The staff were exceptionally attentive and friendly but not imposing and one of the most impressive things was to see all the different jobs being attended to around this huge complex. The only thing I have to say which was not to be satisfaction was although the rooms was clean and tidy the bathroom was a let down on a few different levels. The tap leaked and the water flowed down the sides of the tiles and out into the living area. The jacuzzi bath blasted out water with some power along with a big lump of someone's hair which was disgusting but no bubbles just a jet of water blasting the wall . The wildlife around the complex was so lovely to see including a giant lizard living outside of the room entrance but never entered further and was totally harmless. There were also Coaties and capyburas and none of them bothered the guests. We took the free trip to Playa Del Carmen arranged through the hotel although at the expense of having to visit a jewellers as part of the deal but also got to sample several free tequila shots for free upstairs so not all bad . There is a market near Tulum where the transport trolley cars take you to where you can barter for deals although not all cheap products. Over all the experience was excellent and would definitely return in the future

Il fattore decisivo onnicomprensivo è il numero di ristoranti, ma qui, oltre a vari ristoranti in Messico, Italia, sushi, Francia, teppanyaki, buffet, ci sono gelati e frullati, caffè, ecc. Mi piace ogni giorno ! !! Ci sono alcuni negozi di souvenir, sono molto buoni! La cosa buona è l'evento serale, dove la bancarella dei souvenir si apre sul posto dalla piazza. È bello vedere qualcosa di diverso dal negozio di souvenir senza uscire. Soprattutto, il negozio di tequila e gli artisti attratti sul posto sono fantastici! Il resort ospita anche molte attività ogni giorno. Non vedo l'ora di partecipare a corsi di cucina, sport, ecc.!

Struttura stupenda , ben curata,con un personale IMPECCABILE. Camere molto grandi e pulitissime. Bar ristorante con servizi e cucina davvero eccellenti. Personale sempre attento e disponibile senza mai essere invadente,dalla pulizia in camera alla spiaggia fino al ristorante. Un particolare ringraziamento a Marco Antonio che durante il nostro soggiorno ci ha assistito in sala con costante attenzione e professionalità e Joss dalla reception per la disponibilità. Consiglio a tutti l’esperienza la zebra!

Nel bosco piovano, l'ambiente è buono, naturalmente, ci sono molti pezzi di agnello... la dieta è generalmente, non sorpresa, non è disgustoso. Il servizio mi sembra generico, non è molto attivo e interrotto più spesso, non è buono, la maggior parte della notte o la mattina presto sono svegliati diverse volte, L'ultima cosa che non piace è tenere diversi pirati in una piccola piscina.Insomma, un hotel molto commercializzato e poco appassionato

Soggiornando in Ana y Jose Hotel & Spa Tulum di Tulum (Zona Hotelera), potrai raggiungere a piedi Spiaggia di Tulum e sarai ad appena 4 minuti di auto da Riserva della Biosfera di Sian Ka'an. Questo hotel sulla spiaggia dista 3,5 km da Parco Nazionale di Tulum e 5,8 km da Playa Paraíso.Lasciati coccolare presso la spa, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Dopo una giornata in spiaggia approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina all'aperto e una palestra. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni.Questo hotel offre tariffe tutto compreso. Pasti e bevande presso i ristoranti interni sono inclusi nelle tariffe tutto compreso. Potrebbero essere applicati supplementi per i pasti presso alcuni ristoranti, per cene o piatti speciali, alcune bevande e altri servizi. Assapora le delizie di ANA Y JOSE, uno dei 2 ristoranti disponibili presso questo hotel, che propone cucina internazionale, o chiama il servizio in camera con orario limitato. Incontra gli altri ospiti al cocktail di benvenuto offerto tutti i giorni. Rinfrescati con un drink a fine giornata, approfittando della disponibilità di un bar/lounge e un bar sulla spiaggia. La colazione preparata su ordinazione viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 11:30.Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Stai pianificando un evento a Tulum? Presso questo hotel avrai a disposizione 140 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e una sala riunioni. Potrai usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito.Rilassati in una delle 32 camere con stile personalizzato della struttura, complete di docking station per iPod e minibar. Grazie ad un comodo letto con copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità dormirai sonni tranquilli. Le camere sono dotate di balcone. La Smart TV da 40 pollici con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago, mentre il Wi-Fi gratuito ti permette di restare in contatto con il mondo. I bagni sono dotati di doccia con soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti.

Located in Tulum (Zona Hotelera), Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone is steps from Tulum Beach and a 4-minute drive from Sian Ka'an Biosphere Reserve. This beach hotel is 6.2 mi (10 km) from Tulum Mayan Ruins and 2.5 mi (4 km) from Tulum National Park.Head down to the water and enjoy a day at the private beach, or take advantage of other recreational amenities, which include an outdoor pool. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access and concierge services.At Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone, enjoy a satisfying meal at the restaurant. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge.Featured amenities include dry cleaning/laundry services, multilingual staff, and luggage storage. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and self parking (subject to charges) is available onsite.Make yourself at home in one of the 13 air-conditioned rooms featuring minibars. Rooms have private balconies or patios. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms have showers and complimentary toiletries.