Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Questa proprietà oltre le promesse e le consegne insufficienti. I miei bambini si sono divertiti moltissimo, tranne per quanto era caldo il pasto a buffet. In realtà temevano dopo un paio di giorni. Il parco giochi è stato inagibile per tutta la durata del nostro soggiorno. Sembravano al completo per la loro infrastruttura / odierebbe vederlo "in stagione" - Dal non essere in grado di entrare in nessun ristorante alla carta quando abbiamo provato a prenotare proprio al momento del check-in (di cui immagino che se leggi la multa stampa da qualche parte dove puoi scegliere solo un paio di serate senza buffet. Ma non preoccuparti perché anche i loro ristoranti alla carta sono per lo più a buffet! Solo un tema diverso. Il ristorante indiano Tahli supera le nostre aspettative, non era a buffet e sarebbe lo consiglio.) Il personale delle pulizie, i baristi e gli autisti dei carri erano fantastici. Ma abbiamo dovuto implorare qualcuno di trovarci due prenotazioni nel corso dell'intero periodo del nostro soggiorno. Ho fatto il check-in di domenica, nessuna prenotazione era disponibile fino a mercoledì e questo ha richiesto il braccio di qualcuno. Poi il ragazzo ha detto che ci aveva prenotato in un ristorante italiano e in realtà ci aveva prenotato al ristorante indiano senza nemmeno dircelo. Il ragazzo degli asciugamani mi ha letteralmente urlato contro il giorno in cui siamo arrivati ​​quando ho chiesto un asciugamano. Questo è esattamente il modo in cui speri di essere trattato in vacanza... "Il camion" a bordo piscina è stato un incubo. servizio inaccettabile ad eccezione del barista Francisco. Il miniclub e gli eventi sul palco erano fantastici. Prima e ultima esperienza a Bahia Principe.

Se potessi mettere 0, lo farei. odore terribile nel bagno, solo un buffet, impossibile prenotare un ristorante, non c'è mai posto in nessun ristorante, ho provato a prenotare almeno un ristorante per 6 giorni e non ci sono riuscito. L'ingresso nell'oceano è terribile; non potevamo entrare nell’oceano perché c’erano enormi rocce e scogliere che provenivano dalla riva. Mi sono rotto un dito del piede mentre cercavo di entrare nell'oceano e alla fine è stata la vacanza peggiore degli ultimi 10 anni. Ho anche dovuto pagare circa 400 dollari per un taxi per andare dall'aeroporto all'hotel e ritorno, poiché ******* non fornisce questo servizio. Tuttavia, prima di volare in hotel, abbiamo chiamato ******* e il loro agente ci ha assicurato che ci avrebbero fornito il trasporto dall'aeroporto e ritorno. Quando siamo arrivati ​​in Messico e abbiamo provato a contattare almeno uno degli agenti, continuavano a riattaccare. Servizio terribile, non compreremo mai più un pacchetto da *******!!!

I versi del bar erano deboli. Il buffet era semplicemente ok. Le cene à la carte andavano bene, ma era estremamente difficile ottenere prenotazioni. Le pulizie e alcuni server erano molto gentili, ma quasi tutto il personale nella hall era scortese o inutile. Gli animatori erano fantastici e sembravano felici di essere lì.

Quando penso alla spiaggia, penso a camminare a piedi nudi o fluttuare in un punto dove posso rimbalzare su e giù con le onde. Le rocce sono ovunque in quell'area, dove sono difficili da vedere e molto dolorose quando ci si scontra.

Dicono che sia un resort a 5 stelle. Più come 2 o 3 stelle. Non c'era quasi nulla di 5 stelle in questo resort. L'atmosfera era molto da crociera. Il buffet era disgustoso.

The Tulum resort was beautiful and updated. The buffet was average but The a la carte restaurants were exceptional. Service was wonderful and all the staff were extremely helpful and friendly.

The resort is fine for the value. The food was not great but there is always something available. Plan ahead for a la carte restaurants. No room service. Spa is basic only. Adjoining/partner resort has more options. The location is between Playa and Tulum so you are not really close to anything. The golf course is really nice. The beach is not swimmable in the immediate area due to coral/rocks. Shops and ******s were fine. Big event area next to ****** was cool. Everyone one was nice and helpful. There was a little beach club between the adjoining resort but not sure it is worth the extra money. They did have some water activities there. The room A/C and ceiling fan only worked when you were in the room so it wasn't great but did an adequate job for sleeping. Mostly handle your own luggage. It's a fine, slightly older resort that has everything you need except close access to the cities. It is a pretty big resort but trolleys are constantly moving people around. Transportation was available but is scarce for nights in Tulum. Plan ahead.

It was a very nice property, quiet, clean and wonderful service. The sand beaches are wonderful but very limited places to swim as lots of rock! It would have been nice to have a drop in session early in our stay to present the amenities of the resort as we felt like we happened upon several opportunities we would have participated in and enjoyed earlier in our stay.

As a frequent travelled I felt it quite weird that you had to pay for the resort shows. In addition to that no vegan options and food was poorly marked and not flavourful at all. Found it very hard to have my dietary needs met without eating the same things over and over. I will never stay here again!