Hotel a Tbilisi con piscina

Bella hotel, ma pagata due volte ancora in attesa di un rimborso La piscina del labirinto è un bel hotel. Era comodo, e mi piaceva davvero la proprietà stessa. Purtroppo, un doppio pagamento non risolto ha sovrasfondato tutto il mio soggiorno. Sono rimasto dal 22 settembre al 24 settembre, ma la mia prenotazione ha mostrato ottobre 22–24. Ho già pagato USD 94 attraverso Trip.com. Il proprietario, Zaza, mi ha detto che c'era un problema con le date di prenotazione e mi ha chiesto di contattare il supporto per cambiarle. Ho passato circa tre ore a lavorare su supporto e a cercare di risolvere la questione della prenotazione invece di godere del mio soggiorno. Nonostante il mio pagamento esistente, il proprietario ha insistito che paghi di nuovo. Mi sentivo pressionato a trasferire un GEL aggiuntivo 250 a una carta bancaria georgiana circa lo stesso importo del mio pagamento iniziale. Ho completato tutte le richieste di rimborso e seguito tutte le istruzioni fornite Trip.com. Tuttavia non ho ricevuto alcun rimborso da Trip.com, e Zaza non ha nemmeno restituito il pagamento supplementare. Questo è assolutamente inaccettabile: ho pagato due volte per un soggiorno e sto ancora perdendo tempo per cercare i miei soldi, causando difficoltà finanziarie e stress inutile. Chiedo a Trip.com e a Zaza di risolvere questo immediatamente, coordinare con l'altro, e rimborsare il doppio pagamento. Non dovrei continuare a presentare richieste e ripetutamente chiedere il mio denaro. L'hotel stesso è stato eccellente, ma la gestione di questa questione di pagamento e la mancanza di un rimborso sono stati profondamente deludenti. Ritornate il duplicato di pagamento immediatamente e porre fine a questa situazione esauriente.

L'hotel è un nuovo hotel. Punto positivo: la camera è molto conveniente con 2 bagni e camere separate , era molto pratico per noi con il bambino piccolo. Visualizza dalla finestra sulla foto, molto bello. Alla finestra è stato molto bel paesaggio. La colazione era semplice, ma abbastanza per noi. Cosa parlava soprattutto inglese. Punti negativi: In camera c'erano piccole anatre nere sul divano e in una camera igienica. In bagno non funziona il dispenser con gel di doccia.Dopo aver chiesto di risolvere questo problema, le cose non hanno fatto nulla. Non hanno servizio concierge. Siamo arrivati con il bambino e il bagaglio di 4 pc e nessuno cerca nemmeno di aiutarci. Penso che non rimarremo in questo hotel.

Невероятно красивый отель для киноманов! прекрасное расположение, рядом много заведений, недалеко винзавод, отель Стамба и прочие хитовые места. из окна номера видна красивая филармония. необычный интерьер в ретро стиле. в номере не было утюга, но вместо утюга они просто забирали мои вещи и приносили глаженными) Лифты оформлены в стиле матрицы, один синий, один красный. коридоры увешаны постерами фильмов. из минусов только пастельное белье стишком накрахмалено, хрустит, и подушки неудобные. нет салфеток, каких то средств мелких, только зубная паста и щетка. ароматные шампуни и гели. сервис отличный. завтраки вкусные и разнообразные, ни разу правда не спросили из какого я номера) на -2 этаже спа, бассейн и две финские сауны, немного душно и много красного света, но опять таки все в киношной теме, даже фильм показывают) влюблена в Афишу, хочется вернуться

Stays at 3rd floor with a good view on the mountains. But to see the greatest view better go by stairs, not elevator. Truly attentive, friendly, and helpful staff that can help you anytime. The great recreational facilities listed on the website are all available and in good working order. The restaurant deserves special attention. We tried a variety of dishes during our stay. Georgian cuisine is simply delicious. I highly recommend trying the cream soups and khinkali. I’d like to add that the cheese pancakes were delicious, but I would have liked to have them—and the various breakfast options—served earlier; I missed having breakfast served early. I’d also like to see a map or at least a bus schedule with the routes. That was definitely missing, and it wasn’t always easy to figure it out on my own using the apps. And there are also lots of different birds in the area. I wasn’t able to do it on this trip, but maybe someone else will be lucky enough to wait for them and feed them by hand. I wish this wonderful place and the people who work here all the best and continued success.

Un hotel eccellente, di alto livello, una piccola cosa che mi ha disturbato è che il jacuzzi non funzionava bene.

Hotel is good, front seat staff is kind and friendly. But breakfast service is not good and needs a management improvement. First you wait for hostess to be seated while there are lots of free tables, then you wait for cleaning service to clean tables and after all that you have to wait for staff to refill buffet food. But still the overall experience is good. Parking is only outdoors near hotel entrance.

Пишу отзыв с опозданием, была вначале июля и осталась очень довольна! Несмотря на то, что еще частично завершились работы по ремонту, мне это ни капли не помешало. Сотрудники позаботились, чтобы небыло слышно ни звуков ни запахов. Апгрейдили мне номер с террасой. Очень очень вкусные завтраки! Вежливый и отзывчивый персонал 🫶🏽 хочу поблагодарить за гостеприимство!

Удобно заезжать. Отель практически при въезде в Тбилиси. Нет проблем с парковкой. Рядом есть продуктовые магазины. Из минусов — это, конечно, шум дороги, но шумоизоляция номеров достаточная, так что не критично. Завтраки понравились. Персонал практически не говорит на русском языке, чуть-чуть говорят на английском. Но никакого дискомфорта это не вызывает. Все вопросы и задачи решаются.

Il bagno era fantastico, ma ho avuto due grandi problemi con l'hotel che è servizio e pulizia: 1. Pulizia: le camere non erano pulite 3/12 giorni del viaggio dove abbiamo dovuto chiedere più volte quelle giorni per pulire e a volte non è stato nemmeno pulito correttamente perché la stanza aveva più bug morti sul pavimento, soprattutto sotto i stand notturni. Il giorno in cui ho controllato il mio braccialetto d'oro, dopo la pulizia di quella mattina (il mio amico rimasto un giorno in più), mi sono sbarcato fuori dopo una lunga battaglia per portarmi lì. Abbiamo cercato l'intera stanza, ho parlato a pulizia e altro ancora. Quando ho lasciato (15) ho parlato al desk front. Il 16 e 17 ho mandato un'e-mail. Il 18 e 19 ho chiamato. Il 19 ho finalmente avuto aiuto e mi ha detto che finalmente mi chiederà e mi ha mandato un'e-mail. Ci sono stati cinque tentativi per iniziare a disturbarsi e per me ha rovinato l'esperienza. Se si va davvero prendersi cura dei vostri beni, ma la posizione è grande e così è la piscina.

Понравилось всё! Роскошный завтрак, в номерах чисто, вода, еда очень вкусно! Персонал доброжелательный, напротив отеля отличный новый парк! Профессиональный бассейн и детский бассейн с джакузи!😁 При поездке в Тбилиси-однозначно будем выбирать этот отель