Hotel a Dalian con piscina

Ho prenotato una camera vista mare per un viaggio con i miei bambini. Il personale dell'hotel ha preso l'iniziativa per aiutarmi con i bagagli, ma ho dovuto aspettare molto tempo per il check-in. Si spera che tutte le reception siano aperte durante i periodi di punta. Inoltre, sono un po' deluso dai servizi igienici che mi preoccupano molto. C'è ancora molta cenere di sigaretta nel bagno che non è stata ripulita. Dopo averlo segnalato alla reception, hanno semplicemente chiesto una pulizia signora di pulirlo con un panno e non ha chiesto agli ospiti cosa ne pensassero, ad esempio spogliarsi o dare loro un nuovo cambio di camera completo. Dopotutto, questo costoso hotel è qui anche per i servizi e le strutture ambientali. Spero che venga migliorato in futuro! Il grande oceano di fronte all'hotel è un luogo felice per i bambini, che si divertono nuotando e giocando in mare.

From the moment we arrived, our experience at Four Seasons Hotel Dalian was nothing short of exceptional, defined by genuine warmth and outstanding hospitality. We were deeply touched by the personal welcome from the General Manager, Mr. Wayne Tan, whose gracious presence and attentiveness set a wonderful tone for our stay. It is rare to encounter such hands-on leadership, and his warmth truly made us feel valued as guests. Our heartfelt appreciation also goes to the Guest Relations team—Adale, Samantha, and Kakakoo—who consistently went above and beyond to ensure our comfort. Their friendliness, professionalism, and sincere care created a welcoming and heartwarming atmosphere throughout our stay. In addition, we would like to commend the room cleaning lady for her meticulous attention to detail. She consistently ensured that our room was immaculate and thoughtfully replenished our drinking water daily, which we greatly appreciated. Overall, this stay perfectly reflected the hallmark of the Four Seasons brand: exceptional service delivered with genuine care. We are truly grateful to the entire team and look forward to returning in the future.

Camera da pranzo, spaziosa e con balcone. Gli impianti sapienti avevano tutto quello che avete bisogno. Colazione, pranzo e cena possono essere mangiati all'hotel. Molte cose musicali sono state mostrate intorno all'hotel. Per la prima volta in un luogo di rock duro per me, è stato molto bello e sorprendente la quantità di musica che si mostrava. 

Il Castle è davvero un hotel eccezionale! Dal momento in cui sono entrata nella hall, sono stata accolta da una fragranza meravigliosa, che in seguito ho scoperto essere quella dei prodotti da bagno dell'hotel. Mi è piaciuta così tanto che ho persino acquistato la crema corpo con la stessa fragranza. 😍 Situato su una collina, l'hotel offre una vista mozzafiato sul ponte Xinghai, così bello che non volevo nemmeno andarmene. A dire il vero, ho finito per annullare il mio programma solo per trascorrere più tempo in hotel! Anche se è leggermente distante dal centro città, non c'è motivo di preoccuparsi: i taxi sono sempre facili da trovare e non abbiamo mai avuto alcun inconveniente. La camera era assolutamente bellissima e immacolata. Non solo le condizioni della camera erano perfette, ma ogni membro del personale che abbiamo incontrato è stato incredibilmente gentile e attento. Vorrei esprimere in particolare la mia gratitudine a un membro del personale di nome Zora. 💘 Dopo il check-out, mi sono accorta di aver lasciato dei vestiti in camera. Anche se ho contattato l'hotel una settimana dopo, lei è stata molto gentile a controllare, mi ha inviato foto tramite WeChat e mi ha aiutato a recuperare i miei effetti personali. Le sono davvero grata per il suo aiuto. Se dovessi tornare a Dalian, tornerò sicuramente al The Castle. Posso dire con certezza che è il miglior hotel in cui abbia mai soggiornato! ⭐⭐⭐⭐⭐ 한국분들 더캐슬 정말 좋아요 추천합니다! 영어로 소통이 엄청 원활하진 않은데, 위챗 등의 메시지로 연락하면 더 편하게 소통하실 수 있을 거예요!

Il mio soggiorno è stato meraviglioso e lo consiglierei a chiunque visitasse la zona. L’iscrizione era semplice ed efficiente, che ha fatto una grande prima impressione dopo un lungo giorno di viaggio. Grazie al team per il loro eccellente servizio Il loro professionalismo e il caldo servizio hanno reso il soggiorno tranquillo e piacevole! Kudos al personale Lisa, Rachel e Sylvia !!

Questo è il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato, senza eccezioni. La colazione era monotona; a parte il jianbing (crêpe cinese), tutto il resto era poco invitante. La piscina non era all'altezza delle aspettative; l'acqua era freddissima. Il giorno dopo, hanno pulito la piscina, praticamente cacciando via gli ospiti a forza, e poi hanno spento le luci mentre facevamo la doccia. Peggio ancora, i tappetini antiscivolo a bordo piscina hanno graffiato il piede di mio figlio. Quando abbiamo chiesto delle bende al personale, si sono comportati come se fosse perfettamente normale: è stata la cosa peggiore in assoluto! Abbiamo anche dimenticato un piccolo cerchietto per capelli che avevamo comprato da Chimelong. Quando abbiamo chiamato per chiedere informazioni, ci è stato detto che gli articoli erano conservati in un magazzino, ma non hanno mai chiamato in modo proattivo per controllare gli ospiti. Non avevano alcun senso del servizio.

È stato un soggiorno molto piacevole qui durante il fine settimana che precede il Natale. Bella camera con una fantastica vista sul parco del lavoro. Colazione molto buona, caffè eccellente e la Paulaner Brauhaus ha organizzato una magnifica festa di Natale. Il Kempinski stabilisce standard molto elevati e non ha deluso.

[Lettera di sincera gratitudine al team dell'InterContinental Dalian COSCO Shipping Hotel] Gentile team dell'InterContinental Dalian COSCO Shipping Hotel: Salve! Sono un membro IHG Diamond (camera 431X per questo soggiorno). Ho effettuato il check-in presso il vostro hotel il 2 maggio, con l'intenzione di godermi una vacanza rilassante. Tuttavia, un incidente inaspettato mi ha permesso di comprendere e sperimentare più a fondo lo spirito di servizio del vostro hotel. La sera del 4 maggio, purtroppo, mi sono infortunato alla parte bassa della schiena. La mattina del 5, la mia condizione era peggiorata al punto che sono crollato a terra nella mia camera, cosciente ma con un dolore lancinante e incapace di muovermi. Provare tale impotenza in un paese straniero mi ha riempito di ansia. In questo momento così difficile, la professionalità, l'efficienza e la sincera attenzione umana dimostrate dal vostro team ci hanno fornito un sostegno fondamentale. Desidero esprimere la mia più profonda gratitudine ai seguenti dipendenti eccezionali, la cui gentilezza è il riflesso più luminoso dell'eccellenza dell'hotel: 1. Il signor Carl del Servizio Clienti: Dopo la nostra chiamata di soccorso, Carl è stato il primo ad arrivare sul posto, rassicurandomi. 1. Mentre provavo un dolore lancinante, non solo mi ha calmato con notevole compostezza e professionalità, ma ha anche coordinato in modo impeccabile i 120 paramedici al loro arrivo, guidandomi chiaramente e assistendomi nelle procedure per assicurarmi di essere sistemato con cura sulla barella e sull'ambulanza. La sua calma e professionalità in mezzo al caos mi hanno dato un grande senso di sicurezza. 2. Il signor Cate del servizio concierge e la receptionist che lo ha accompagnato in camera nel pomeriggio del 5: Mi scuso per non ricordare il nome della receptionist (era alta, aveva i capelli raccolti in una coda di cavallo e un atteggiamento competente). Al mio ritorno dall'ospedale in sedia a rotelle, entrambi mi hanno accompagnato pazientemente e meticolosamente in camera. Hanno persino rallentato passando sul tappeto per evitare di farmi male. È stata proprio questa meticolosa attenzione ai dettagli a dimostrare la loro sincera comprensione e la loro premura nei confronti del paziente. 3. La signora Autumn Qu del ristorante per la colazione: Durante i miei due giorni di riposo, il 6 e il 7, la signora Autumn ha fatto in modo che la colazione mi venisse servita direttamente in camera. Questa premura è stata incredibilmente apprezzata. 4. Il signor Eric Sun Yong del servizio concierge: Al momento del check-out, nel pomeriggio del 7, il signor Eric, pur non essendo a conoscenza delle mie particolari esigenze, ci ha comunque aiutato con i bagagli in modo proattivo e gentile, offrendoci un servizio impeccabile. Questo dimostra perfettamente come l'eccezionale servizio del vostro hotel sia ormai parte integrante delle abitudini di ogni dipendente. Inoltre, desidero ringraziare il reparto prenotazioni per l'efficiente gestione del mio soggiorno prolungato, per avermi permesso di mantenere la mia camera originale ed evitarmi il disagio di dover cambiare stanza. Un ringraziamento anche a tutti i dipendenti che ci hanno assistito in questi ultimi giorni. Questa esperienza inaspettata mi ha fatto comprendere appieno che il vero valore di un hotel di alto livello non risiede nelle sue lussuose strutture, ma nella genuina gentilezza e professionalità del suo team nei momenti di difficoltà. I ​​vostri dipendenti ne sono stati un esempio perfetto, offrendomi una prospettiva completamente nuova sull'attenzione al cliente che contraddistingue il marchio InterContinental. Vi prego di trasmettere la mia più sincera gratitudine agli eccezionali dipendenti menzionati! Non vedo l'ora di rivedervi durante il mio prossimo viaggio a Dalian. Grazie ancora! Membro IHG LC, 7 maggio 2026

Un soggiorno davvero deludente. Normalmente sarei un ospite gentile e positivo, ma la mia esperienza al ristorante della colazione è stata davvero spiacevole. Abbiamo soggiornato tre notti. Un giorno, abbiamo portato con noi una piccola scatola di polpette di riso. A metà del pasto, un membro dello staff corpulento in uniforme nera ci si è avvicinato con due fogli di carta e ha annunciato a voce alta: ”Dato che avete portato il vostro cibo al ristorante, dovete firmare questo accordo!”. Innanzitutto, la politica relativa al portare cibo dall'esterno non dovrebbe essere comunicata prima di entrare nel ristorante? Si tratta di un problema della direzione dell'hotel o questo membro dello staff sta abusando del suo potere? In secondo luogo, qual era l'intenzione del membro dello staff nel gridarci contro in pubblico? Stava avvertendo gli altri ospiti o cercava deliberatamente di metterci in imbarazzo? Infine, se la colazione dell'hotel non fosse così limitata e mediocre, chi mai porterebbe il proprio cibo al buffet? - E altri aspetti alquanto sconcertanti del fatto che l'hotel sia una struttura Marriott a 4 stelle: • Le pantofole erano sottilissime, come ali di cicala, e i prodotti da bagno di qualità inferiore rispetto a quelli degli hotel a 3 stelle del gruppo. • A Dalian, alla fine di ottobre, l'aria condizionata forniva solo ventilazione naturale, non riscaldamento. • Visto che offrono buoni parcheggio scontati, perché il parcheggio non può essere gratuito? (Ho anche riscontrato una situazione in cui la reception era restia a rilasciare buoni parcheggio.)

Vantaggi: 1. La stanza è grande, e il balcone, due letti, adatto a tutta la famiglia Prezzo 499 (incluso precoce) per il periodo 2.5 3. Il panorama è buono, verso il campo da golf Pochi. Debolezza: 1. È un vero e proprio accordo!La vendita è un costo 2.Letto duro!Le strutture sono vecchie!Non riesco a pulire l'acqua per arrivare a un po'di acqua! 3. La casa familiare contiene colazione, ma contiene due persone Forse è il grande capo che vuole consumare, ma sono un'altra casa turistica, non c'è bisogno, è più conveniente per un po'di piu' per il centro della città!