Hotel a Dalian con piscina

Ho pernottato nel bellissimo Hotel Somerset Grand Central Dalian dal giorno 3 di Agosto fino al giorno 22 Agosto con partenza il 23 Agosto. Voglio ringraziare veramente tantissimo la Signorina Ivonne per avere risolto un problema di disponibilità della camera 1407 in modo rapido e molto gentile, permettendomi di proseguire oltre al giorno 21 Agosto per altre due notti. Il servizio di pulizia è sempre stato impeccabile e gentile. Inoltre tutto lo staff della Hall, la reception, tutti in egual modo hanno dato un servizio preciso e puntuale. La camera è accogliente e spaziosa e la qualità è veramente alta. Si dorme in camere silenziose con tutti i confort possibili per chi come me ha deciso di trascorrere quasi 28 giorni in questo Hotel per poi spostarmi tra montagna e mare nei miei giri turistici. Inoltre le passeggiate notturne per gli enormi marciapiedi di tutta la via Jinma e delle vie di quella zona sono veramente qualcosa che merita l'esperienza.

Ho prenotato una camera vista mare per un viaggio con i miei bambini. Il personale dell'hotel ha preso l'iniziativa per aiutarmi con i bagagli, ma ho dovuto aspettare molto tempo per il check-in. Si spera che tutte le reception siano aperte durante i periodi di punta. Inoltre, sono un po' deluso dai servizi igienici che mi preoccupano molto. C'è ancora molta cenere di sigaretta nel bagno che non è stata ripulita. Dopo averlo segnalato alla reception, hanno semplicemente chiesto una pulizia signora di pulirlo con un panno e non ha chiesto agli ospiti cosa ne pensassero, ad esempio spogliarsi o dare loro un nuovo cambio di camera completo. Dopotutto, questo costoso hotel è qui anche per i servizi e le strutture ambientali. Spero che venga migliorato in futuro! Il grande oceano di fronte all'hotel è un luogo felice per i bambini, che si divertono nuotando e giocando in mare.

From the moment we arrived, our experience at Four Seasons Hotel Dalian was nothing short of exceptional, defined by genuine warmth and outstanding hospitality. We were deeply touched by the personal welcome from the General Manager, Mr. Wayne Tan, whose gracious presence and attentiveness set a wonderful tone for our stay. It is rare to encounter such hands-on leadership, and his warmth truly made us feel valued as guests. Our heartfelt appreciation also goes to the Guest Relations team—Adale, Samantha, and Kakakoo—who consistently went above and beyond to ensure our comfort. Their friendliness, professionalism, and sincere care created a welcoming and heartwarming atmosphere throughout our stay. In addition, we would like to commend the room cleaning lady for her meticulous attention to detail. She consistently ensured that our room was immaculate and thoughtfully replenished our drinking water daily, which we greatly appreciated. Overall, this stay perfectly reflected the hallmark of the Four Seasons brand: exceptional service delivered with genuine care. We are truly grateful to the entire team and look forward to returning in the future.

Il Castle è davvero un hotel eccezionale! Dal momento in cui sono entrata nella hall, sono stata accolta da una fragranza meravigliosa, che in seguito ho scoperto essere quella dei prodotti da bagno dell'hotel. Mi è piaciuta così tanto che ho persino acquistato la crema corpo con la stessa fragranza. 😍 Situato su una collina, l'hotel offre una vista mozzafiato sul ponte Xinghai, così bello che non volevo nemmeno andarmene. A dire il vero, ho finito per annullare il mio programma solo per trascorrere più tempo in hotel! Anche se è leggermente distante dal centro città, non c'è motivo di preoccuparsi: i taxi sono sempre facili da trovare e non abbiamo mai avuto alcun inconveniente. La camera era assolutamente bellissima e immacolata. Non solo le condizioni della camera erano perfette, ma ogni membro del personale che abbiamo incontrato è stato incredibilmente gentile e attento. Vorrei esprimere in particolare la mia gratitudine a un membro del personale di nome Zora. 💘 Dopo il check-out, mi sono accorta di aver lasciato dei vestiti in camera. Anche se ho contattato l'hotel una settimana dopo, lei è stata molto gentile a controllare, mi ha inviato foto tramite WeChat e mi ha aiutato a recuperare i miei effetti personali. Le sono davvero grata per il suo aiuto. Se dovessi tornare a Dalian, tornerò sicuramente al The Castle. Posso dire con certezza che è il miglior hotel in cui abbia mai soggiornato! ⭐⭐⭐⭐⭐ 한국분들 더캐슬 정말 좋아요 추천합니다! 영어로 소통이 엄청 원활하진 않은데, 위챗 등의 메시지로 연락하면 더 편하게 소통하실 수 있을 거예요!

Camera da pranzo, spaziosa e con balcone. Gli impianti sapienti avevano tutto quello che avete bisogno. Colazione, pranzo e cena possono essere mangiati all'hotel. Molte cose musicali sono state mostrate intorno all'hotel. Per la prima volta in un luogo di rock duro per me, è stato molto bello e sorprendente la quantità di musica che si mostrava. 

Questo è il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato, senza eccezioni. La colazione era monotona; a parte il jianbing (crêpe cinese), tutto il resto era poco invitante. La piscina non era all'altezza delle aspettative; l'acqua era freddissima. Il giorno dopo, hanno pulito la piscina, praticamente cacciando via gli ospiti a forza, e poi hanno spento le luci mentre facevamo la doccia. Peggio ancora, i tappetini antiscivolo a bordo piscina hanno graffiato il piede di mio figlio. Quando abbiamo chiesto delle bende al personale, si sono comportati come se fosse perfettamente normale: è stata la cosa peggiore in assoluto! Abbiamo anche dimenticato un piccolo cerchietto per capelli che avevamo comprato da Chimelong. Quando abbiamo chiamato per chiedere informazioni, ci è stato detto che gli articoli erano conservati in un magazzino, ma non hanno mai chiamato in modo proattivo per controllare gli ospiti. Non avevano alcun senso del servizio.

È stato un soggiorno molto piacevole qui durante il fine settimana che precede il Natale. Bella camera con una fantastica vista sul parco del lavoro. Colazione molto buona, caffè eccellente e la Paulaner Brauhaus ha organizzato una magnifica festa di Natale. Il Kempinski stabilisce standard molto elevati e non ha deluso.

Uno dei più vecchi 5* hotel in quella zona. La posizione è buona con la stazione di metro (ZhongShan) a soli 5 minuti a piedi. Ci sono anche un sacco di ristoranti e comodità all'interno della gamma di 5 minuti a piedi (McDonald's, Lawson, Mixue ecc). 2 stazioni di metro a distanza sono la zona commerciale Qingniwa e la stazione ferroviaria daliana. Molte nuove tende in questa zona. La stanza è di buona dimensione con la maggior parte delle strutture fornite. La pressione dell'acqua è buona per la doccia. Alcuni canali TV inglesi sono disponibili per l'osservazione. Letto e cuscini sono comodi. Il mio frigo è anche fornito. Paga un po' di più per avere una stanza nell'Angulo occidentale se preferisci un'esperienza più elevata. Le camere sono più nuove e le attrezzature sono migliori dell'Angulo orientale. In generale un buon hotel per soggiornare al prezzo se dovete essere in quella zona.

La posizione dell'hotel è eccezionale, tra la Piazza Zhongshan e la Piazza Youhao, a poche centinaia di metri da entrambe le stazioni della metropolitana. La linea 2 è comodissima sia per l'aeroporto che per la stazione ferroviaria ad alta velocità. A piedi si possono raggiungere la Russian Street e la Tianjin Street. Dai piani alti si può ammirare la Piazza Zhongshan e, con il bel tempo, anche il Donggang. Un plauso al portiere che, nonostante la pioggia e il vento di Dalian, era in piedi fuori con la sua uniforme a maniche corte, senza minimamente trascurare il suo dovere. Un altro applauso alla responsabile della lounge, Amy Cai, per la sua professionalità, entusiasmo e dedizione. 👍 Tuttavia, essendo un vecchio hotel a cinque stelle, si percepiscono in molti aspetti la caparbietà e le difficoltà tipiche di queste strutture. La colazione è servita nella caffetteria al 6° piano, uno spazio piuttosto piccolo, che nelle ore di punta diventa estremamente affollato, quasi claustrofobico. La porta d'ingresso alla palestra, dalla reception all'area fitness, mi ha lasciato un'impressione particolare; se il personale non mi avesse più volte indicato di spingere, avrei pensato di aver sbagliato strada. In palestra ci sono molti tipi di attrezzi, ma sono disposti in modo molto denso e la qualità è leggermente inferiore rispetto ad altri InterContinental. Nonostante questi piccoli difetti, nel complesso il rapporto qualità-prezzo è ottimo, e se si alloggia nel centro storico di Dalian, questo InterContinental è altamente consigliato.

Un soggiorno davvero deludente. Normalmente sarei un ospite gentile e positivo, ma la mia esperienza al ristorante della colazione è stata davvero spiacevole. Abbiamo soggiornato tre notti. Un giorno, abbiamo portato con noi una piccola scatola di polpette di riso. A metà del pasto, un membro dello staff corpulento in uniforme nera ci si è avvicinato con due fogli di carta e ha annunciato a voce alta: ”Dato che avete portato il vostro cibo al ristorante, dovete firmare questo accordo!”. Innanzitutto, la politica relativa al portare cibo dall'esterno non dovrebbe essere comunicata prima di entrare nel ristorante? Si tratta di un problema della direzione dell'hotel o questo membro dello staff sta abusando del suo potere? In secondo luogo, qual era l'intenzione del membro dello staff nel gridarci contro in pubblico? Stava avvertendo gli altri ospiti o cercava deliberatamente di metterci in imbarazzo? Infine, se la colazione dell'hotel non fosse così limitata e mediocre, chi mai porterebbe il proprio cibo al buffet? - E altri aspetti alquanto sconcertanti del fatto che l'hotel sia una struttura Marriott a 4 stelle: • Le pantofole erano sottilissime, come ali di cicala, e i prodotti da bagno di qualità inferiore rispetto a quelli degli hotel a 3 stelle del gruppo. • A Dalian, alla fine di ottobre, l'aria condizionata forniva solo ventilazione naturale, non riscaldamento. • Visto che offrono buoni parcheggio scontati, perché il parcheggio non può essere gratuito? (Ho anche riscontrato una situazione in cui la reception era restia a rilasciare buoni parcheggio.)