Hotel 5 stelle a Dalian

La nostra esperienza all'hotel è stata fantastica, grazie alla cura di Ella, e il personale è stato sempre veloce e amichevole, rendendo il nostro viaggio ancora più memorabile e piacevole. L'inclusione dei biglietti caldi era un bel toccamento, e la condizione della stanza era eccellente. Mi piacerebbe tornare con i miei genitori al nostro prossimo viaggio!

Ho prenotato una camera vista mare per un viaggio con i miei bambini. Il personale dell'hotel ha preso l'iniziativa per aiutarmi con i bagagli, ma ho dovuto aspettare molto tempo per il check-in. Si spera che tutte le reception siano aperte durante i periodi di punta. Inoltre, sono un po' deluso dai servizi igienici che mi preoccupano molto. C'è ancora molta cenere di sigaretta nel bagno che non è stata ripulita. Dopo averlo segnalato alla reception, hanno semplicemente chiesto una pulizia signora di pulirlo con un panno e non ha chiesto agli ospiti cosa ne pensassero, ad esempio spogliarsi o dare loro un nuovo cambio di camera completo. Dopotutto, questo costoso hotel è qui anche per i servizi e le strutture ambientali. Spero che venga migliorato in futuro! Il grande oceano di fronte all'hotel è un luogo felice per i bambini, che si divertono nuotando e giocando in mare.

Ho pernottato nel bellissimo Hotel Somerset Grand Central Dalian dal giorno 3 di Agosto fino al giorno 22 Agosto con partenza il 23 Agosto. Voglio ringraziare veramente tantissimo la Signorina Ivonne per avere risolto un problema di disponibilità della camera 1407 in modo rapido e molto gentile, permettendomi di proseguire oltre al giorno 21 Agosto per altre due notti. Il servizio di pulizia è sempre stato impeccabile e gentile. Inoltre tutto lo staff della Hall, la reception, tutti in egual modo hanno dato un servizio preciso e puntuale. La camera è accogliente e spaziosa e la qualità è veramente alta. Si dorme in camere silenziose con tutti i confort possibili per chi come me ha deciso di trascorrere quasi 28 giorni in questo Hotel per poi spostarmi tra montagna e mare nei miei giri turistici. Inoltre le passeggiate notturne per gli enormi marciapiedi di tutta la via Jinma e delle vie di quella zona sono veramente qualcosa che merita l'esperienza.

The (apart)hotel is located steps away from the seaside and 东方水城 with plenty of eateries (but definitely less than what you get if staying at 中山广场 for example - we purposely chose to be close to the seaside here). The staff from bellboy to front desk/ cleaning staff is also eager to please with smiles all around, definitely pleasant interactions. On the downside, there was a heavy smoke smell at the hallway leading to our unit, and upon confirmation with the staff working at the floor during the time, turns out that the person living next door is smoking 🥲 this smell did creep into our unit over time, which led me to request air purifier and open the windows to improve circulation. Also I need to turn *off* ventilation at the bathroom to prevent smoke smell. Luckily, the situation improved during our stay (so I decided against requesting to change units) since the occurrence of smoke smell became less (perhaps the resident checked out/ decided to smoke less?). Anyhow, this did damper our experience. Also to note a service suggestion due to the smell I immediately requested a purifier unit, didn’t realize that there’s already one sitting in the unit. I also requested detergent since washing machine is available in the unit, didn’t realize that it’s readily available inside the bathroom. While the receptionist happily agreed to my request when I called to request the items (upon checking into my room), they could have also just informed me where they are located to avoid the redundant request. Also, perhaps the detergent should be placed visibly/ closer to the washing unit instead of being together with toothbrush etc inside the drawer in the bathroom - just a suggestion. Breakfast offerings while great is also nothing to wow about (one of our main considerations for hotel selection is to look at breakfast pricing listed, which is 198 RMB in this case, which is on the higher end, so we were expecting some kind of a wow factor). Yes, the restaurant is located on the 67th floor offering nice view, but the spread is nothing to rave about - it’s your typical above average breakfast spread with additionally a little seafood selection. During our stay I did come across an offer to purchase breakfast for 108 RMB in one of the platforms, and I think the value is much closer to this rather than 198, so something worth calling out. So all in all, good hotel with great location/ views/ staff - calling out the smoking issue (more of a people problem rather than hotel’s, but I would wish/ expect that indoor smoking should be non existent for 5-star establishments, which isn’t the case here), and secondarily the breakfast value. The shower issue (lower pressure/ time to heat) from other reviews is also real, but not a big deal for us.

We had a lovely time Hard Rock Hotel Dalian. The check-in process is very smooth and our room was upgraded to higher floor. The room is clean and very comfortable. The front desk officer, 草蜢 and Lawrence, helped us receiving packages, recommending nice restaurants to eat, even lending us umbrellas when it's raining. We also enjoyed watching football match with live music at the bar. The bartender, 王晋伟, especially made us feel very welcome and made sure we had a fun night there.

Questo è il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato, senza eccezioni. La colazione era monotona; a parte il jianbing (crêpe cinese), tutto il resto era poco invitante. La piscina non era all'altezza delle aspettative; l'acqua era freddissima. Il giorno dopo, hanno pulito la piscina, praticamente cacciando via gli ospiti a forza, e poi hanno spento le luci mentre facevamo la doccia. Peggio ancora, i tappetini antiscivolo a bordo piscina hanno graffiato il piede di mio figlio. Quando abbiamo chiesto delle bende al personale, si sono comportati come se fosse perfettamente normale: è stata la cosa peggiore in assoluto! Abbiamo anche dimenticato un piccolo cerchietto per capelli che avevamo comprato da Chimelong. Quando abbiamo chiamato per chiedere informazioni, ci è stato detto che gli articoli erano conservati in un magazzino, ma non hanno mai chiamato in modo proattivo per controllare gli ospiti. Non avevano alcun senso del servizio.

L'esperienza in questo hotel è stata buona mia figlia è così felice con la sala faea Balala che si godeva così tanto, e grazie a **** per averci controllato quando abbiamo lasciato l'hotel, amavamo l'atmosfera il colazione era assolutamente sorprendente e la Il manager di F&B si è spostato per assicurarsi che ci sedessimo confortevolmente e ci servissimo eccezionalmente bene, ogni volta che torniamo a Dalian per la nostra prossima vacanza questo hotel sarà certamente una delle nostre scelte tra i molti hotel che prenoteremo 😀 Mi piaceva il mio soggiorno, e la ricezione era molto calda e amichevole, il letto era assolutamente comodo considerando che abbiamo viaggiato bene oltre 16 ore dalla nostra città. Ho certamente una notte di relax. Mio marito si riposò bene, e si sentiva a suo agio.

La posizione dell'hotel è eccezionale, tra la Piazza Zhongshan e la Piazza Youhao, a poche centinaia di metri da entrambe le stazioni della metropolitana. La linea 2 è comodissima sia per l'aeroporto che per la stazione ferroviaria ad alta velocità. A piedi si possono raggiungere la Russian Street e la Tianjin Street. Dai piani alti si può ammirare la Piazza Zhongshan e, con il bel tempo, anche il Donggang. Un plauso al portiere che, nonostante la pioggia e il vento di Dalian, era in piedi fuori con la sua uniforme a maniche corte, senza minimamente trascurare il suo dovere. Un altro applauso alla responsabile della lounge, Amy Cai, per la sua professionalità, entusiasmo e dedizione. 👍 Tuttavia, essendo un vecchio hotel a cinque stelle, si percepiscono in molti aspetti la caparbietà e le difficoltà tipiche di queste strutture. La colazione è servita nella caffetteria al 6° piano, uno spazio piuttosto piccolo, che nelle ore di punta diventa estremamente affollato, quasi claustrofobico. La porta d'ingresso alla palestra, dalla reception all'area fitness, mi ha lasciato un'impressione particolare; se il personale non mi avesse più volte indicato di spingere, avrei pensato di aver sbagliato strada. In palestra ci sono molti tipi di attrezzi, ma sono disposti in modo molto denso e la qualità è leggermente inferiore rispetto ad altri InterContinental. Nonostante questi piccoli difetti, nel complesso il rapporto qualità-prezzo è ottimo, e se si alloggia nel centro storico di Dalian, questo InterContinental è altamente consigliato.

È stato un soggiorno molto piacevole qui durante il fine settimana che precede il Natale. Bella camera con una fantastica vista sul parco del lavoro. Colazione molto buona, caffè eccellente e la Paulaner Brauhaus ha organizzato una magnifica festa di Natale. Il Kempinski stabilisce standard molto elevati e non ha deluso.

I enjoyed staying in this hotel. 5 stars but reasonable price. The room was clean and spacious and the view outside looked out towards the sea and harbour. They made the beds every morning. I did not eat the breakfast as downstairs and surrounding area had plenty of cheaper options due to being next to many shopping malls. The metro stop is not so far but a little more inconvenient to get to the main train station by walking. Line 2 takes you to the airport in less than 40 minutes for 4RMB. As the metro is nearby you can get to many local tourist places quickly and cheaply. Highly recommend if you want to spend a little more but have close access to get around.