Hotel 5 stelle a Istanbul

I recently had the pleasure of staying at Mula Hotel in Istanbul with my family, including two toddlers, and it was an experience I won’t soon forget. Nestled in the heart of the old Sultanahmet area, the location couldn’t be more ideal. It’s within walking distance of all the major attractions, offering a perfect blend of convenience and cultural immersion. The surrounding area is a food lover’s paradise, with an array of great restaurants offering local and international cuisine. Plus, the easy access to the tram makes exploring the city a breeze. The hotel itself is a gem. My room was not only beautifully appointed but also boasted a stunning sea view that added a special touch to our family stay. Waking up to the serene vista of the sea was truly a highlight. The hotel’s family-friendly atmosphere made our stay with toddlers smooth and enjoyable. However, what really sets Mula Hotel apart is its exceptional service. Every staff member I encountered was not just professional but genuinely warm and welcoming. Their constant smiles and readiness to assist at any hour truly made me feel valued and taken care of. From getting a bottle of water in the middle of the night to personal touches like waiters remembering my omelette preferences after just one day - every detail was noticed and appreciated. I must give special mentions to Ercan at the restaurant and Ilknur at the front desk. Their outstanding service and personal attention significantly enhanced my stay. Their professionalism and kindness reflect the hotel’s commitment to guest satisfaction. Coming from someone who travels significantly and has stayed in several fantastic properties across the world, I can confidently say that Mula is right up at the top, and a rarity among hotels. In conclusion, Mula Hotel is more than just a place to stay; it’s a destination that offers a memorable experience. Whether it’s the prime location, the beautiful rooms, the delicious food, or the unparalleled service, this hotel ticks all the boxes for an exceptional stay in Istanbul. I highly recommend it to anyone visiting the city, especially those traveling with family.

Le strutture della stanza non sono leggermente vecchie, ma l'hotel stesso ha un senso, il servizio è anche in posizione. La serata dell'hotel è ancora piena di valore. Il ghiaccio è molto delizioso. Il ristorante del primo piano è negativo. Mi sento come un po'

Fantastico! Sono una donna che soggiorna a Istanbul per quattro giorni, se hai paura di viaggiare da sola questo è il posto giusto! Personale super gentile, cibo fantastico (Nobu è famoso per la cucina giapponese) Ho provato la spa, tutti i ristoranti e la colazione è superba, oltre le 5 stelle (offrono champagne a colazione) I letti sono enormi; le docce sono fantastiche, un piccolo problema per l'allagamento del pavimento della doccia, ma sono riusciti a risolverlo. Per il taxi, prenota in anticipo con il concierge, così niente più confusione dall'hotel all'aeroporto (45 minuti di viaggio)

Hotel is in great location in the heart of Karakoy. Public areas are beautifully decorated and room is well appointed with good air conditioning and amenities. Breakfast is far too expensive and there are plenty of good and cheap alternative nearby, so I would recommend booking on a room only basis. The only real negatives are that the hotel is slow to respond to pre-stay emails, and the check-in and check-out processes are unnecessarily protracted. Also, the lady on reception needs to lose her attitude. She is aloof, questioning and sarcastic, and this does not give a very good impression at all. Despite her I would stay here again.

State qui per 5 notti con la famiglia. Non posso fare niente, perché il personale era buono e le strutture sono grandi soprattutto la piscina all'interno che ci piaceva. Buona posizione vicino al trasporto e metro.

🌟🌟🌟🌟🌟 A Truly Exceptional Stay at DoubleTree by Hilton! Topkapi Istanbul From the moment we arrived, we were treated with genuine warmth and professionalism that made our stay unforgettable. The entire team at DoubleTree by Hilton went above and beyond to ensure we felt welcomed, comfortable, and cared for every single day. A special shout-out to Zineb from guest services, greeted with a warm smile and made check-in a breeze. Ozen & Melisa from reception was incredibly helpful in arranging local tours and dining recommendations — every suggestion was spot-on! Also want to thank Ali & Mustafa from ballboy services, whose attentive and proactive care made us feel like VIPs, who was not only efficient but also shared great tips for exploring the area. This team is truly the heart of the hotel — their friendliness, professionalism, and dedication created a warm and inviting atmosphere we won’t forget. Thank you all for a 5-star experience — we’ll definitely be back!

Upon arrival we received a room facing the main street. We could not sleep well because of the noise of the cars, but the next day the room was replaced with a quieter one. Thanks to the understanding staff. Everything was good, but the room's bathroom is old and needs maintenance and updating.

Voglio il rimborso immediato, l'hotel è bello da davanti ma dentro è un inferno le camere sono surriscaldate e le pareti sottili, era impossibile chiedere di cambiare camera. Il servizio di pulizia era super gentile e il servizio di portineria era eccellente ma questo hotel non vale il prezzo, in Francia allo stesso prezzo ci sono dei palazzi

La mia prima notte è stata un disastro perché la corrente elettrica della mia camera continuava a saltare e ci hanno messo quasi 3 o 4 ore per ripararla, per questo non sono riuscito a dormire tutta la notte e anche i miei piani per la mattina sono andati in fumo. Ho chiesto al direttore dell'hotel, il signor Arda, di concedermi una notte in più (lui ha rifiutato), il trasferimento dall'aeroporto alla data del check-out (lui ha rifiutato), un upgrade della camera (lui ha rifiutato). Poi il signor Arda ci ha promesso una cena gratuita al ristorante sul tetto ed è stato fantastico. Il mio piano iniziale era di rimanere 3 notti, ma poi l'ho prolungato per altre 2 notti grazie a un uomo, il signor Karem alla reception, la persona più gentile dell'hotel. Il signor Karem e il signor Arda ci hanno aiutato molto e ci hanno supportato in ogni aspetto, ma mi dispiace dire che tutti gli altri membri dello staff hanno avuto una sola risposta. Mi dispiace, non possiamo aiutarti. Tornerò sicuramente. Grazie al signor Arda e al signor Karem ❤️ e infine grazie al signor Servet che ci ha parlato del servizio navetta gratuito offerto dall'hotel che ci porta a Taksim. Grazie, Double Tree Cordiali saluti, Akif

Olanaklar çok az. Mesela kapalı havuz yok. Masaj yaptırdık ama masaj odası eskimişti. Ama otelin çalışanları çok kibar ve çok gayretli. Onların hakkını yiyemem