Hotel 5 stelle a Cancun

Quando ho fatto il check-in, la reception mi ha spostato in una camera con vista sul mare nella zona centrale e alta. Ho guardato un intero scenario blu gelatinoso sentivo che non ero più miope. Tutti i ristoranti dell'hotel sono buoni, tranne il ristorante giapponese, sono andato in tutti gli altri. Erano tutti deliziosi e il servizio era attento. Consiglio in particolare il ristorante Isla Contoy in riva al mare. La vista è fantastica. È molto rilassante godersi il panorama godendosi la brezza marina mentre si mangia. L'hotel ha anche fornito inaspettatamente biglietti gratuiti per il traghetto di andata e ritorno per Isla Mujeres e una persona dedicata ci ha accompagnato sulla barca. Il servizio è stato molto premuroso. In breve, questo hotel è molto conveniente. Ho notato che tutte le sue camere si affacciano sul mare, ma alcuni angoli sono diversi, a differenza di alcuni hotel che hanno camere con vista sul giardino, anche se l'arredamento e le strutture delle camere sono piuttosto vecchi non influisce affatto sull'esperienza del check-in. È solo che la spiaggia è relativamente umida, quindi sarebbe meglio se avesse un deumidificatore.

La vista sull'oceano dell'hotel è bella, ma c'è solo una stazione di servizio vicino alla piscina dell'hotel chiamata ”Aqua World”, che è una truffa. Ingannano i turisti convincendoli ad andare in una spiaggia dall'altra parte della baia per fare moto d'acqua e parasailing. Il paesaggio e l'esperienza sono pessimi, e i prezzi sono piuttosto alti. Non capisco perché il JW Marriott dovrebbe collaborare con questa compagnia per convincere i clienti a cambiare posto. Immagino che stiano pagando un sacco di soldi all'hotel. Questo servizio ingannevole è il principale danno all'esperienza.

Perfect stay for couples. My girlfriend and I have traveled to Cancun/playa Del Carmen in the past and like to split our time between 2 resorts. We did that again this time and live aqua was far and away better than the Riu that we stayed at during the first half of our trip. From the moment we were greeted and provided an overview of the resort, to the room, pools, beaches and amenities, it was all exactly what we were looking for in our romantic vacation. Brenda (who greeted us), Rebecca (who gave us a free welcome hand massage) , Marco (who was definitely the highlight of our trip and makes the smoothies in the buffet area), and Diesson (who we ran into multiple times in different areas) were just some of the staff we loved. We really enjoyed talking to each employee there, but don’t remember everyone’s name. The beach was super clean with little signs of sargassum. The beach area staff were also very attentive. They’ll dress a daybed for you and get you drinks in just minutes. Oh and Ramon was great too. He doesn’t work for the hotel, but he works for the jet skiing and parasailing spot on the beach in front of the resort. Oh and room service is extremely fast too. We’d call and they’d show up with drinks/food within 15-20 mins each time, even though it was a busy spring break week. Highly recommend this place over all of the other Cancun resorts I’ve stayed at previously.

L'hotel è un po'vecchio, e'il senso dell'ultima generazione di hotel vacanze (molte di queste sono state sviluppate a Cancun, dopo tutto, dal primo Hyatt sviluppato nel 1974 al suo inizio), ma la manutenzione è buona e la stanza è molto pulita.In realtà, due suite qui sono una suite e una sala accanto. Il Westin Holiday Club ha molti venditori che vendono tempo qui, tutti i Wanhoo Group, che chiamano sempre nella stanza.

Situato perfettamente sul Cancun Hotel Zone ****, questo resort colpisce un grande equilibrio abbastanza vicino all'azione se lo vuoi, ma abbastanza lontano da rilassarsi veramente. La proprietà stessa è affascinante, non troppo grande, che rende tutto facilmente accessibile. Le piscine sono solo la dimensione giusta per le attività e la socializzazione, ma il reale accento è la spiaggia stupenda che’ dove ho passato la maggior parte del mio tempo. Le opzioni di cena sono abbondanti con diversi ristoranti da scegliere (sono necessarie prenotazioni), e i bar offrono una vasta gamma di bevande. In generale, ho avuto una bella esperienza. Questo non è un vasto, centro festivo è meglio adattato per i viaggiatori che cercano di rilassarsi e godere della spiaggia in un ambiente più aperto. Se ci fosse un'area per migliorare, sarebbe rinfrescando le camere e le strade, come stanno iniziando a mostrare la loro età.

Il posto migliore in cui abbia soggiornato negli ultimi 5 anni di viaggio, questo posto è fantastico, ho adorato ogni secondo. Ho avuto un problema con la sicurezza perché ha portato dentro una ragazza che mi stava addosso, ma le abbiamo procurato un pass giornaliero come previsto e siamo tornati a posto. Almeno sapete, la sicurezza è buona, quindi, ripeto, non potrei consigliare un posto migliore e per il prezzo è un AFFARE.

Il servizio dell'hotel è molto buono. Tutto il personale ti accoglie con un sorriso ed è professionale. Anche se non parlo fluentemente inglese o spagnolo, hanno fatto uno sforzo per capire cosa stavo dicendo. È impressionante che il servizio in camera sia disponibile 24 ore su 24 e controllino sempre le allergie. Ci sono servizi sufficienti. I pasti possono essere prenotati anche tramite l'app dell'hotel, il che è molto comodo e amichevole. Sebbene una parte dell'hotel non sia ancora stata completata, guardiamo con impazienza al futuro dell'hotel. Gestiscono una navetta per il beach club con vista sul Mar dei Caraibi, e anche lì sono amichevoli. Spero che se puoi prendere semplicemente una golf cart dall'hotel alla fermata dell'autobus, sarà più facile spostarti nella zona dell'hotel sopra o con l'autobus al piano terra. mi riposerò bene.

1. L'hotel gode di un'ottima posizione, con comode fermate degli autobus R1 e R2 proprio di fronte. 2. La camera che ho prenotato era un po' rumorosa, affacciata sulla strada, quindi si sentiva il rumore delle auto di passaggio, ma era comunque sopportabile. 3. La colazione era discreta. Avevano detto che avrebbero fornito acqua in bottiglia, ma non ce n'era in camera. Ho chiamato, ma ci hanno messo molto tempo a portarla. Il giorno dopo, la camera è stata pulita, ma non c'era ancora acqua. Ho dovuto chiederla di nuovo prima che la portassero. Non so perché. 4. La spiaggia privata dell'hotel è molto bella. L'ambiente è molto piacevole.

L'hotel e il servizio supera le nostre aspettative, si è davvero goduto del nostro soggiorno, la varietà dei cibi e i ristoranti erano di alta qualità.

We had an amazing stay at Altitude at Krystal Grand. From the moment we arrived, the staff was incredibly friendly, welcoming, and always willing to help with anything we needed. Our room was beautiful, very spacious, and extremely clean. The ocean-view balcony was one of our favorite features, we spent so much time relaxing there, enjoying the incredible views and peaceful atmosphere. The location of the resort is truly one of its biggest highlights. It sits on one of the best stretches of beach in Cancun, with crystal-blue water and calm waves that made the beach experience unforgettable. The beach service was also a huge plus and something we appreciated, especially compared to other Cancun resorts we have stayed at. The restaurant options were great, and we had no issues making reservations during our stay. Overall, the service, atmosphere, and beautiful surroundings made for a very relaxing and enjoyable vacation. There are a few areas where the resort could improve. The pools and many of the bars close a little too early, and extending those hours would make the experience even better. The buffet could also use more variety and improved dessert options. Adding something like a self-serve ice cream station would be a great addition and is something many other resorts offer. Aside from those small improvements, our experience was amazing. We truly enjoyed our stay and would absolutely return to Alttude at Krystal Grand for another Cancun vacation.