Hotel 5 stelle a Cancun

Era pulito, aveva una spiaggia privata e una piscina e il servizio era eccellente. I prezzi al minimarket e al ristorante dell'hotel erano relativamente accessibili e il cibo era delizioso, ma ricordo che l'acqua era costosa: circa 700 yen al litro. Dalle camere non si poteva accedere al balcone.

Perfect stay for couples. My girlfriend and I have traveled to Cancun/playa Del Carmen in the past and like to split our time between 2 resorts. We did that again this time and live aqua was far and away better than the Riu that we stayed at during the first half of our trip. From the moment we were greeted and provided an overview of the resort, to the room, pools, beaches and amenities, it was all exactly what we were looking for in our romantic vacation. Brenda (who greeted us), Rebecca (who gave us a free welcome hand massage) , Marco (who was definitely the highlight of our trip and makes the smoothies in the buffet area), and Diesson (who we ran into multiple times in different areas) were just some of the staff we loved. We really enjoyed talking to each employee there, but don’t remember everyone’s name. The beach was super clean with little signs of sargassum. The beach area staff were also very attentive. They’ll dress a daybed for you and get you drinks in just minutes. Oh and Ramon was great too. He doesn’t work for the hotel, but he works for the jet skiing and parasailing spot on the beach in front of the resort. Oh and room service is extremely fast too. We’d call and they’d show up with drinks/food within 15-20 mins each time, even though it was a busy spring break week. Highly recommend this place over all of the other Cancun resorts I’ve stayed at previously.

L'hotel è un po'vecchio, e'il senso dell'ultima generazione di hotel vacanze (molte di queste sono state sviluppate a Cancun, dopo tutto, dal primo Hyatt sviluppato nel 1974 al suo inizio), ma la manutenzione è buona e la stanza è molto pulita.In realtà, due suite qui sono una suite e una sala accanto. Il Westin Holiday Club ha molti venditori che vendono tempo qui, tutti i Wanhoo Group, che chiamano sempre nella stanza.

1. L'hotel gode di un'ottima posizione, con comode fermate degli autobus R1 e R2 proprio di fronte. 2. La camera che ho prenotato era un po' rumorosa, affacciata sulla strada, quindi si sentiva il rumore delle auto di passaggio, ma era comunque sopportabile. 3. La colazione era discreta. Avevano detto che avrebbero fornito acqua in bottiglia, ma non ce n'era in camera. Ho chiamato, ma ci hanno messo molto tempo a portarla. Il giorno dopo, la camera è stata pulita, ma non c'era ancora acqua. Ho dovuto chiederla di nuovo prima che la portassero. Non so perché. 4. La spiaggia privata dell'hotel è molto bella. L'ambiente è molto piacevole.

Situato perfettamente sul Cancun Hotel Zone ****, questo resort colpisce un grande equilibrio abbastanza vicino all'azione se lo vuoi, ma abbastanza lontano da rilassarsi veramente. La proprietà stessa è affascinante, non troppo grande, che rende tutto facilmente accessibile. Le piscine sono solo la dimensione giusta per le attività e la socializzazione, ma il reale accento è la spiaggia stupenda che’ dove ho passato la maggior parte del mio tempo. Le opzioni di cena sono abbondanti con diversi ristoranti da scegliere (sono necessarie prenotazioni), e i bar offrono una vasta gamma di bevande. In generale, ho avuto una bella esperienza. Questo non è un vasto, centro festivo è meglio adattato per i viaggiatori che cercano di rilassarsi e godere della spiaggia in un ambiente più aperto. Se ci fosse un'area per migliorare, sarebbe rinfrescando le camere e le strade, come stanno iniziando a mostrare la loro età.

Esl hotel exelente la atencion que recibimos del personal impecable y los servicios todo exelente pasamos unas vacaciones exelent

Il servizio dell'hotel è molto buono. Tutto il personale ti accoglie con un sorriso ed è professionale. Anche se non parlo fluentemente inglese o spagnolo, hanno fatto uno sforzo per capire cosa stavo dicendo. È impressionante che il servizio in camera sia disponibile 24 ore su 24 e controllino sempre le allergie. Ci sono servizi sufficienti. I pasti possono essere prenotati anche tramite l'app dell'hotel, il che è molto comodo e amichevole. Sebbene una parte dell'hotel non sia ancora stata completata, guardiamo con impazienza al futuro dell'hotel. Gestiscono una navetta per il beach club con vista sul Mar dei Caraibi, e anche lì sono amichevoli. Spero che se puoi prendere semplicemente una golf cart dall'hotel alla fermata dell'autobus, sarà più facile spostarti nella zona dell'hotel sopra o con l'autobus al piano terra. mi riposerò bene.

Resort todo incluido bastante bien. La habitación bonita y con buenas vistas. La playa que hay justo enfrente de las más bonitas de la zona y sin sargazo (fuimos a pasear un día y algunos hoteles de alrededor tenían la playa llena de sargazo). Lo que menos nos ha gustado es la poca variedad de la comida. Cuenta con 4 restaurantes pero siempre siempre hay lo mismo. El buffet bastante básico, no lo hemos usado ya que no nos gustaba casi nada. Los restaurantes de especialidad no estan mal. Para nuestro gusto creemos que es un punto en el que deberían mejorar: el italiano no dispone de pizza en su carta y las salsas de la pasta parecen agua / mexicano estando en mexico poco variado, no hay quesadillas (como puede ser? Hemos probado más comida mexicana antes de llegar al resort que aqui). Desayuno en el italiano muy rico. Y los tacos de salmón del Flor de Sal también. Hemos repetido todos los días! Hay una piscina solo adultos con buenas vistas y eso es genial. Estás tranquilo (si no tienes a grupos de chavales jovenes borrachos por ahí gritando). Un problema que encontramos es que la gente se reserva las tumbonas desde primera hora de la mañana y dejan ahí la toalla sin ni siquiera estar en la piscina. Encima, las que son más grande, con sofá y sombrita están reservadas para VIP y aunque no estén ocupadas no te dejan poner. El personal un 10. Muy amable y servicial. Siempre sonriente. El gimnasio bastante completo para ser de hotel. El día del checkout te quitan la pulsera del todo incluido al dejar la habitación pero puedes estar por el hotel y disfrutar de los restaurantes y servicios hasta las 16h.

L'hotel e il servizio supera le nostre aspettative, si è davvero goduto del nostro soggiorno, la varietà dei cibi e i ristoranti erano di alta qualità.

We had an amazing stay at Altitude at Krystal Grand. From the moment we arrived, the staff was incredibly friendly, welcoming, and always willing to help with anything we needed. Our room was beautiful, very spacious, and extremely clean. The ocean-view balcony was one of our favorite features, we spent so much time relaxing there, enjoying the incredible views and peaceful atmosphere. The location of the resort is truly one of its biggest highlights. It sits on one of the best stretches of beach in Cancun, with crystal-blue water and calm waves that made the beach experience unforgettable. The beach service was also a huge plus and something we appreciated, especially compared to other Cancun resorts we have stayed at. The restaurant options were great, and we had no issues making reservations during our stay. Overall, the service, atmosphere, and beautiful surroundings made for a very relaxing and enjoyable vacation. There are a few areas where the resort could improve. The pools and many of the bars close a little too early, and extending those hours would make the experience even better. The buffet could also use more variety and improved dessert options. Adding something like a self-serve ice cream station would be a great addition and is something many other resorts offer. Aside from those small improvements, our experience was amazing. We truly enjoyed our stay and would absolutely return to Alttude at Krystal Grand for another Cancun vacation.