"È andato tutto bene, ci siamo davvero divertiti, ringraziamo tutti e soprattutto Maike alla reception che ci ha aiutato moltissimo, torneremo"

"Ho trascorso un soggiorno molto piacevole all'Ibis Hotel di Cancún. La struttura è pulita, confortevole e offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. Le camere sono semplici ma moderne e ben tenute: esattamente ciò di cui si ha bisogno per un breve soggiorno. Il personale è stato cordiale e disponibile durante tutta la mia permanenza, sempre pronto ad assistervi per qualsiasi domanda. La posizione è eccellente, proprio accanto a un Walmart Express e a pochi passi da ristoranti, bar e fermate dei mezzi pubblici. È anche comodo per partecipare a tour ed escursioni locali. La colazione era buona, con una buona varietà di opzioni per iniziare la giornata. L'hotel è sicuro e organizzato e tutto ha funzionato senza intoppi dal check-in al check-out. Nel complesso, un posto affidabile e confortevole in cui soggiornare a Cancún: lo consiglierei sicuramente ai viaggiatori che cercano un buon rapporto qualità-prezzo, pulizia e comodità."

"Ottimo hotel! Tutto è pulito e ordinato! Cibo tutto il giorno! A volte capita che i baristi modifichino le bevande e preparino i cocktail in modo sbagliato."

"Per contestualizzare: sono sempre stato un fan degli hotel Aloft e sicuramente soggiornerei in una delle proprietà nella città che sto visitando. È per questo motivo che ho prenotato l'Aloft Cancun. Inoltre, preferisco soggiornare in questo hotel invece che nei resort all-inclusive nella zona degli hotel di Cancun, perché ho più possibilità di provare i vari ristoranti che la città ha da offrire invece di mangiare al buffet del resort. Purtroppo, l'Aloft Cancun non soddisfa le mie aspettative. Innanzitutto, il personale della reception non è molto accogliente. Sono più interessati a far rispettare le regole della casa "per motivi di sicurezza". Una di queste fastidiose regole della casa è che devi indossare un braccialetto verde neon per tutta la durata del tuo soggiorno (6G5N) e non puoi toglierlo fino al check-out. Un altro ospite ha ricevuto un colore rosa neon che si è rifiutato di indossare. Quindi sono stato costretto a indossarlo per i primi due giorni e ho chiesto loro il motivo per cui lo indossavano: "In modo che possano controllare e monitorare le persone che prendono drink illimitati al bar di merda nella hall e per motivi di sicurezza". Che tipo di motivi di sicurezza? Qualcosa di applicabile solo quando ci si trova all'interno dei locali dell'hotel. Poiché non sono soddisfatto della loro spiegazione (da parte dei ragazzi della reception) e il loro è un po' condiscendente. Ho detto loro che è inutile indossare questo braccialetto perché sono per lo più fuori (perché qualcuno dovrebbe rimanere sempre nella propria stanza quando si è a Cancun), e quando prendo l'autobus o vado in spiaggia o al centro commerciale, non voglio che le altre persone sappiano che sto soggiornando all'Aloft (per la mia sicurezza). Perché altre persone dovrebbero sapere (persone sull'autobus, in spiaggia, nei centri commerciali) che ho prenotato all'Aloft? Mi sento come se fossi marchiato come un turista quando mi sforzo di mimetizzarmi tra la gente del posto. Inoltre, soggiornare all'Aloft Cancun non ti dà alcun privilegio quando prendi Uber, o l'autobus R1 / R2, o fai shopping nei centri commerciali. Quindi devo spiegare questo ai ragazzi della reception e loro devono tagliare con riluttanza quel maledetto braccialetto. Da lì, l'intera atmosfera del soggiorno all'Aloft è semplicemente andata a rotoli. Ho pagato per 5 notti (senza colazione / NON RIMBORSABILE) ma ho fatto il check-out dopo 3 notti e mi sono trasferito in un hotel più carino e accogliente nel centro di Cancun. Verdetto: evita questo hotel. Ha visto giorni migliori e ha bisogno di un aggiornamento totale. Il bar sul tetto che era presente nelle loro foto promozionali è stato ripulito. Si vede solo il guscio di quello che prima sembrava un bar. Non c'è nessuno nell'area della piscina a qualsiasi ora del giorno, anche se la musica era ok. E questo è probabilmente dovuto al fatto che hanno rimosso il bar. Ho controllato le lenzuola per controllare se ci fossero cimici. Sono contento che non ce ne siano. (È stato menzionato in una delle recensioni su Google Maps). Il personale della reception potrebbe migliorare la comunicazione con gli ospiti. Molto importante per me che viaggio per la prima volta a Cancun. Condivido lo stesso sentimento dell'altra recensione che ho letto su Google Maps (dopo aver effettuato la prenotazione). :("

"L'hotel era fantastico. Abbiamo ricevuto un upgrade gratuito in una suite familiare, davvero bella! Ci siamo fermati solo due giorni, ma tutto è andato bene. L'hotel sembra essere lì da un bel po' e non è particolarmente moderno, ma lo mantengono davvero bene. Per la zona, il prezzo e la qualità valgono sicuramente un soggiorno!"

"Adoro questo posto. Camere fantastiche. Spazioso e moderno. Vista meravigliosa. Tutti sono stati molto gentili e amichevoli. Grande varietà di cibo. C'era ogni tipo di alcol. Piscina enorme. Piscina fantastica per i bambini. Il personale è stato il migliore. Ti fanno davvero sentire a tuo agio. Il personale è stato il migliore. CONGRATULAZIONI!!!! Il miglior servizio di sempre!!!"

"Vi prego, evitate questo hotel! È stato assolutamente terribile. Dal check-in al check-out, è stato un susseguirsi di lamentele. Il servizio era pessimo. Nessuno ci ha aiutato con i bagagli all'arrivo; il personale se ne stava lì a guardarci mentre li portavamo da soli. Non c'era nessuno ad accompagnarci in camera; ci abbiamo messo ben 20 minuti per trovarla in un hotel così grande. I servizi in camera erano antiquati, come in un hotel della Cina degli anni '90, con molte cose rotte. A parte la spiaggia, era praticamente inutile. Vi prego, evitate questo hotel!"

"È un hotel molto vecchio, con strutture pessime. All'interno della camera (senza acqua calda, wc che perde, porte scardinate, scarafaggi, cuscini con odore di vecchio e sporco, ecc.). Cibo pessimo e servizio lentissimo, piscina vecchia e acqua gelida. Come se non bastasse, sono esageratamente esigenti con le loro regole: non è permesso consumare liquidi, cibo o snack non venduti dall'hotel. In sintesi, non consiglio assolutamente questo hotel, non c'è rapporto qualità-prezzo perché, sebbene il costo sia accessibile, quello che offre è molto scadente. Non aggiungo foto perché mi vergognerei troppo a pubblicare le foto degli scarafaggi e dei bagni."

"La spiaggia era bellissima, con diverse strutture ricreative e spettacoli. Anche il cibo era fantastico, al di sopra delle mie aspettative. È stata un'esperienza fantastica e prenoterei sicuramente di nuovo la prossima volta."