Hotel 5 stelle a Mumbai

The service at the Oberoi Mumbai was fantastic.  Danny, a member of the concierge team, arranged an amazing day at Elephanta Island for me and some friends of mine from India, and he did so in a matter of minutes with no notice.  Sachin, also part of the concierge team, was also exceptionally helpful, as was Shreya at the reception desk.  Johnson, the doorman/bellman, Saksham, a cook, and Endrea, a trainee, were also very helpful and very friendly.  The food at Fenix was excellent.

One of the best hotels I’ve stayed at whilst on vacation in India. The staff is really friendly and attentive. The breakfast selection was also really amazing. Situated next to the Palladium mall which was really convenient.

Huge spacious room, cabinets/mini bar area were slightly moist.. had the wet wooden smell. Breakfast was okish. Good for a one night stay if you're heading to the airport the next day. Less than 5mins walking distance to T1. Buggy is avail / staff can help you with your luggage to the terminal. Multiple eateries at the airport too if you're not into proper sit down dining at the hotel.

Stavo qui per 1 notte come hotel di transito dopo un breve viaggio a Mumbai. L'hotel è molto grande dall'esterno e dà una buona prima impressione. Tuttavia, durante l'iscrizione, mi è stato dato una camera con 2 letti regina anche se avevo prenotato una camera da letto re. Il ricevitore mi disse che era una bella stanza, quindi l'ho accettata, ma sinceramente mi sentivo come una stanza normale.Credo che le camere da letto del re fossero probabilmente vendute fuori, il che probabilmente mi ha dato una stanza di primo piano. Non ero molto felice di questo, ma poiché era solo un soggiorno di transito e dovevo svegliarmi presto per il mio volo, ho deciso di non farne una domanda. Un altro sconto è stato il servizio di decollo dell'aeroporto, che costa 1700 INR, compresa la tassa ($25 dollari) per solo circa un giro 10-minute. In generale, ok per un breve soggiorno di transito, ma non perfetto.

Service from.trip.com.is worst We paid payment for 3 people at the time of booking but hotel charge extra amount from us for 3rd people

Our recent stay at JW Marriott Mumbai Juhu was marked by contrasts, but ultimately the positives outweighed any shortcomings. Upon arrival, we encountered some hiccups with room allocations, which resulted in having to move between rooms multiple times within the first few days as we tried to get 2 rooms together. This was a bit disappointing as we had hoped for a smoother start to our stay. However, once settled into our proper rooms on day three, we found them to be comfortable, albeit starting to get a tad dated we felt. Although we had 2 Seaview rooms, due to the hotel layout and depending on where your rooms are located, you may only get a restricted partial sea view, which I must say was a bit of a let-down. The true highlight of our stay undoubtedly was the breakfast experience at Lotus Cafe. It was nothing short of exceptional, with an array of options that left us spoilt for choice. The live stations where chefs prepare customized orders were excellent, ensuring each meal was tailored to our liking. The service during breakfast was exemplary, with attentive and friendly staff catering to our every need. Although, when it gets very busy, our orders were occasionally forgotten. However, the overall quality of the food and service co****sated for these minor lapses. The hotel's location is a major plus point. It's just a short walk away from Juhu Chowpatty, which allowed us to explore the vibrant surroundings and indulge in some authentic street food. For movie fans, a visit to Amitabh Bachchan’s house (“Jalsa”) is also a short walk around the corner. Final minor thing was we weren’t offered their special welcome drink which I believe is customary. I think this was because we arrived early in the morning, but it would have been nice to be offered this for this calibre of hotel irrespective of the time. In summary, while there were initial challenges with room allocations and occasional lapses in service, the unparalleled breakfast experience and convenient location make JW Marriott Mumbai Juhu a standout choice for travellers seeking a memorable stay in Mumbai.

A noi piace la comodità dell'hotel all'aeroporto e l'amicizia del personale dell'hotel.  Non ci piaceva la pulizia dell'hotel e delle camere - ci sono stati pezzi di sporco dal corridoio alla stanza. Vorremmo che scrollassero le toletta ma anche capissero il alto fatturato. Ci piace la doccia - potente e senza cloche. La cena era anche buona - abbiamo ordinato servizio in camera. Le porzioni sono enormi e gusto accettabile.

Località meravigliosa grande personale assolutamente fantastica esperienza Nitin sulla reception è stato sorprendente !!!

L'hotel è in una buona posizione, a soli 3 km dall'aeroporto. Puoi provare a camminare in un tour privato, ma fa molto caldo e l'ambiente esterno è un po' pessimo. Le strutture dell'hotel sono sostanzialmente le stesse di quelle di Hilton domestici, ma lo spazio non è così grande. Sono rimasto anche di notte qualche giorno fa Dopo aver mangiato spaghetti istantanei una notte, il cameriere non lo sapeva e non ha osato versarlo io stesso e l'ho buttato nel cestino della spazzatura Non è facile per le persone comunicare con altre persone in una terra, cultura e lingua straniera...

Non è un hotel a 5 stelle, ma un hotel a 4 stelle che mantiene la sua vecchia eredità.È troppo vecchio, AC non funziona raffreddamento molto basso, la maggior parte del tempo è caldo, nessun frigo in camera, cibo servito in camera fredda e non cucinato. La dimensione della camera è troppo piccola rispetto a cinque stelle. Anche i servizi a cena sono molto poveri, abbiamo ordinato te, caffè e caffè freddo per gli ospiti ci sono voluti 45 minuti per servire il tè troppo freddo e caffè che ha creato una cattiva impressione. Gli ho chiesto di pagarlo alla mia stanza, e hanno rifiutato di dire che era contro la nostra politica e che dovete pagarlo qui, il che significa che non si fida del vostro ospite ( mai visto come questo in nessun hotel 5 stelle). Per quanto riguarda la pulizia che non vengono e puliscono regolarmente o cambiano le tue tovaglie, devi chiamarle due o tre volte, poi arriva solo il personale. In pratica, ha un buon ambiente, ma non è un hotel a 5 stelle. Ho visitato questo posto quasi dopo 15 anni, e hanno degradato piuttosto che migliorato. Per mantenere la reputazione e il personale dovrà lavorare molto duramente.