Hotel 5 stelle a Lijiang

Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso in questo hotel! Il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile e ha fatto di tutto per farci sentire a nostro agio e coccolati. Ci siamo sentiti davvero a casa. Sono stati fantastici nell'aiutarci a organizzare il nostro viaggio a Shangri-La e hanno avuto una conoscenza approfondita della zona, dandoci fantastici consigli locali che abbiamo apprezzato moltissimo. Ogni suggerimento è stato azzeccato e ha davvero arricchito la nostra esperienza. Consigliamo vivamente questo hotel a chiunque visiti la zona: torneremo sicuramente e lo racconteremo a tutti i nostri amici e parenti. Grazie per aver reso il nostro viaggio così speciale! 5 stelle da parte nostra! Il nostro soggiorno in questo hotel è stato davvero fantastico! Il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile, prendendosi cura di noi meticolosamente e facendoci sentire particolarmente a nostro agio. Non solo hanno reso il nostro soggiorno molto confortevole, ma ci hanno anche aiutato molto durante tutto il nostro viaggio. Un ringraziamento speciale a loro per averci aiutato a organizzare il nostro viaggio a Shangri-La e per averci fornito pazientemente così tanti fantastici consigli locali. Vale sicuramente la pena visitarlo! Conoscevano molto bene la zona e si sono presi il tempo necessario per rispondere a tutte le nostre domande. Abbiamo davvero percepito la loro dedizione nel servire ogni ospite. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque visiti questa zona. Torneremo sicuramente e lo consiglieremo a parenti e amici! Grazie per aver reso il nostro viaggio così speciale! Cinque stelle!

This is absolutely one of the best hotel we stayed during our Yunnan trip. We were greeted by the team even before we arrived. Is an ideal hotel for family stay with young children as they have many great activities for everyone to take part in. The team will constantly remind you about the available activities and the dinner selection and afternoon tea. Seasonal fruits and drinks are free flow. And the team work 24/7 to cater to your request. We will certainly be back again, understand they also have a camp resort at Shangrila Potatso National Park.

Hotel altamente consigliato se si vuole essere nella città antica e non troppo lontano dalla strada principale. Il servizio di maggiordomo personalizzato con 小勇 è stato fantastico! Il gruppo WeChat è stato creato prima dell'arrivo e lui ci ha aiutato a organizzare il trasporto gratuito dalla stazione ferroviaria di Lijiang a 南门1号 dove è lì con il carrello per aiutarci con i bagagli poiché la strada nella città antica è dissestata. Super grato per l'ottimo servizio dove si è prodigato oltre l'orario di lavoro per soddisfare le nostre esigenze e anche per presentarci percorsi panoramici all'interno della città antica e consigliarci ristoranti e consigli per lo shopping nei dintorni. Ci ha anche aiutato a prenotare i biglietti per lo spettacolo 玉龙雪山 e 丽江千古情. Abbiamo tutti apprezzato l'interazione con gli animali in hotel. L'hotel ha un cane samoey meticcio dorato di oltre 1 anno di nome xixi che è amichevole e giocoso. 2 alpaca, uno marrone è maschio e uno bianco è femmina ed è più timido. 2 conigli e 2 pavoni. Ci sono anche lavatrici e asciugatrici per le tue esigenze di lavanderia. 2 postazioni di gioco. Palestra. Biblioteca. Tavolo da biliardo. Sale da tè. La sala KTV era bella! Anche la pausa tè e la colazione erano belle. Il flat white era legittimo.

Un'esperienza davvero regale nel cuore di Lijiang: un soggiorno indimenticabile al Passing-Cloud Resort Wenyuan! Dal momento del nostro arrivo al Passing-Cloud Resort Wenyuan, nella magica Città Vecchia di Lijiang, abbiamo capito che ci aspettava qualcosa di speciale, ma questo hotel ha superato di gran lunga anche le nostre aspettative più rosee. Abbiamo trascorso tre giorni indimenticabili in quella che inizialmente era stata prenotata come una camera romantica per coppie, ma grazie alla calorosa ospitalità del personale, ci è stata offerta una suite più spaziosa e lussuosa senza costi aggiuntivi. Questo gesto premuroso è stato solo l'inizio di un'esperienza che ci ha fatto sentire come dei veri re. La posizione è imbattibile: immerso nel cuore della Città Vecchia di Lijiang, con tutto il fascino, la cultura e la storia a pochi passi dalla porta. Eppure, una volta entrati, il resort si trasforma in un'oasi di serenità, in perfetto equilibrio tra eleganza tradizionale e lusso moderno. Ciò che distingue veramente questo hotel, tuttavia, è il servizio impeccabile. Avevamo a disposizione un servizio di maggiordomo 24 ore su 24 e lo staff comunicava con noi in modo impeccabile tramite WeChat, rendendo ogni interazione facile, personale e incredibilmente attenta. Un ringraziamento speciale e sentito a 小唐 e 龙龙, che si sono prodigati per rendere il nostro soggiorno a dir poco straordinario. La loro professionalità, cordialità e ospitalità intuitiva ci hanno fatto sentire come dei re, anticipando le nostre esigenze ancor prima che le esprimessimo. Il resto del team è stato altrettanto gentile e proattivo, assicurandosi costantemente del nostro comfort, del nostro intrattenimento e del nostro benessere. Sebbene fossimo tentati di prolungare il soggiorno, abbiamo scelto di proseguire il nostro viaggio verso una nuova provincia, ma siamo partiti con il cuore pesante. Questo soggiorno è stato uno dei momenti più belli del nostro intero viaggio e torneremo sicuramente in futuro. È raro trovare un luogo che unisca lusso, tradizione, calore e servizio in modo così impeccabile. Se visitate Lijiang e desiderate vivere il meglio dell'ospitalità, il Passing-Cloud Resort Wenyuan è il posto giusto. Consigliatissimo.

Tutto il personale è stato molto disponibile, ci hanno contattato giorni prima del nostro arrivo e hanno organizzato il nostro prelievo... ci hanno spiegato tutto in modo molto chiaro, a partire dalla nostra camera, e come trascorrere le giornate nei dintorni dell'hotel... il tè pomeridiano era delizioso, la varietà di caffè incredibile, le torte... anche la colazione era buona... inoltre disponevano di tutti i comfort... c'era anche una lavanderia...

Il viaggio di tutta la città di Lijiang è il più prezioso per questo hotel!Non vivere vicino alla città antica di Lijiang. La qualità è generalmente scarsa e commercializzata. Devi vivere nella villa di Lijiang Lake. L'ambiente è particolarmente bello sotto i piedi della montagna di neve, lontano dalla neve, e il trasporto è molto conveniente, e il furgone è molto conveniente! Questo hotel è nel villaggio di Liuhu, ci sono molti negozi di caffè e di cibo. L'ambiente dell'hotel è anche molto buono. La decorazione è completa. Tutti sono molto nuovi e intelligenti. Ciò che conta è che ci sono molte attività, soprattutto che posso sentire la cultura locale, il servizio è anche super in posizione, aiutare il movimentazione dei bagagli tutto il processo, molto intimo, Ci sono anche bambini riscaldati gratis, giubbotti, oggetti medici, ecc!Il giardino ha fatto anche molto bene!Il ristorante dell'hotel è anche abbastanza buono!C'è un bel po'di un intero hotel a cinque stelle, e l'esperienza è molto buona!

Questo è stato il mio secondo soggiorno in una struttura Banyan Tree e, ancora una volta, si è rivelato un'esperienza davvero memorabile e piacevole. Frank, il nostro concierge personale, è stato eccezionalmente disponibile e attento durante tutto il soggiorno. Si è sempre dimostrato pronto ad aiutarci con le nostre richieste e ha persino risposto ai messaggi al di fuori del normale orario di lavoro. C'è stato un piccolo inconveniente con il servizio di pulizia durante il nostro soggiorno, ma Frank ha gestito la situazione con professionalità e ha risolto il problema tempestivamente. Il gesto premuroso di offrirci dei regali e una torta è stato molto apprezzato e mio figlio ha adorato la sorpresa. Dall'inizio alla fine, ci siamo sentiti davvero coccolati. Il servizio di Frank è stato altamente encomiabile ed è sicuramente una risorsa preziosa per il Gruppo Banyan Tree. Anche la nostra cena al ristorante Baiyun è stata superba. L'atmosfera era meravigliosa e il cibo eccellente. Abbiamo apprezzato anche il servizio fotografico gratuito, che è diventato uno dei momenti più memorabili del nostro viaggio. Il nostro fotografo è stato incredibilmente professionale e paziente, guidandoci durante tutta la sessione e scattando molte bellissime foto. Alla fine, ho deciso di acquistare un pacchetto fotografico perché le foto sono venute benissimo e ne è valsa davvero la pena. Anche il personale è stato cordiale, gentile, efficiente e molto disponibile. Ci sono, tuttavia, alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati: 1. Il menù e gli orari di apertura del Mingyue erano un po' confusionari. Avevamo programmato di cenare lì una sera, ma ci siamo accorti che la cucina cinese non veniva servita in certi giorni e in certi orari, il che ci ha costretti a trovare un'alternativa. 2. L'insonorizzazione della camera potrebbe essere migliorata, dato che riuscivamo a sentire chiaramente gli ospiti vicini anche quando parlavano a volume normale. 3. La temperatura dell'acqua nella doccia era incostante. Nonostante l'avessimo regolata a un livello confortevole, a volte scendeva improvvisamente diventando molto fredda. 4. Il personale potrebbe forse essere un po' più attento e proattivo. Il primo giorno, pioveva quando siamo arrivati ​​in camera con la golf cart. Non c'era un'area riparata dove siamo scesi, quindi abbiamo dovuto aspettare un po' sotto la pioggia mentre spostavamo i bagagli. 5. Il piatto di frutta in camera avrebbe potuto essere più fresco. Le mele e le arance non sembravano fresche come quelle che abbiamo assaggiato in altri hotel di Dali e Kunming. 6. La scelta per la colazione potrebbe essere ampliata. Speravo anche di trovare più succhi detox freschi ed esotici, soprattutto preparati al momento (come al Bintan Banyan Tree). Nonostante questi piccoli inconvenienti, il nostro soggiorno è stato comunque eccellente. Il panorama e la vista all'interno del resort erano assolutamente mozzafiato e abbiamo apprezzato particolarmente la possibilità di dare da mangiare alle anatre e ai pesci. Ha creato un'atmosfera molto rilassante e piacevole per tutta la famiglia. Ci piacerebbe sicuramente tornarci un giorno. 这是我第二次入住Banyan Tree旗下的酒店,而这次依然是一次非常难忘且愉快的体验. Ti presento Frank 他总是第一时间协助我们处理需求, 甚至在正常下班时间后也依然会回复消息。入住期间虽然发生了一个小小的客房服务问题,但Franco 非常专业地进行了服务补救,并迅速妥善地解决了问题。酒店贴心准备的礼物和蛋糕让我们十分Frank 的服务非常值得称赞, 他绝对是 Banyan Tree 集团非常宝贵的资产. 我们在 Baiyun 的晚餐体验同样十分出色。餐厅氛围非常好 ，食物也非常美味。 此外, 我们也非常享受酒店赠送的摄影体验,这成为了整趟旅程中最难忘的亮点之一。摄影师非常专业且有耐心,在整个拍摄过程中不断引导我们,并Per saperne di più影套餐,因为成品实在太优秀,非常值得珍藏。那边的工作人员也都非常热情、友善、高效率且回复迅速. 不过, 酒店仍有几个方面可以进一步提升： 1. Mingyue的菜单及营业安排稍微有些混乱。我们原本计划某晚在那里用餐,后来才发现中餐只在特定日期和时段供应,导致我们需要临时另作安排. 2. 房间的隔音效果可以再加强一些,因为即使隔壁房客只是正常音量交谈, 我们也能听得相当清楚. 3. 淋浴的水温不太稳定.虽然我们已经调到舒适温度,但水温偶尔还是会突然下降,变得非常冷. 4. 员工或许可以更主动及细心一些。我们第一天抵达房间时正好下雨, Per favore, scrivilo. 5. Per saperne di più我们之前在大理及昆明入住的其他酒店,感觉没有那么新鲜. 6. 早餐选择方面可以再更加丰富一些。我也特别期待能有更多现做的新鲜排毒果汁或特色果汁。（类似Banyan Albero Bintan的安排） 尽管存在这些小问题,但整体入住体验依然非常优秀。度假村内的景色和环境真的非常漂亮, 我们尤其喜欢可以喂鸭子和鱼儿的体验,让整个氛围变得格外轻松惬意,也非常适合家庭度假。未来有机会的话, 我们一定还会想再次回来入住。

Ambiente: La zona della villa è eccellente, tranquilla e confortevole. Strutture: Ottime e nuovissime. Pulizia: Sia gli interni che gli esterni sono molto puliti. Servizio: La reception è stata eccellente, compresi i trasferimenti aeroportuali e il tè pomeridiano gratuito. Ritmi Tibetani Miracolosi - Esperienza di Pittura Thangka: I bambini si sono divertiti moltissimo e l'istruttore è stato molto professionale. Cibo: La colazione dell'hotel era buona e i piatti tipici dell'hotel erano eccellenti, in particolare la zuppa di funghi spugnole e pollo nero.

Il maggiordomo ha utilizzato un triciclo per trasportare le valigie ed è stato molto gentile. Durante l'attesa del check-in sono state servite anche delle torte floreali. Anche il cibo della nonna Wen è molto di nostro gradimento. Il riscaldamento della stanza era molto confortevole! La donna delle pulizie deve fare di meglio. Abbiamo messo le tazze usate accanto al lavandino, ma la donna non le ha pulite. Il giorno prima del check-out, ci siamo recati alla reception e abbiamo comunicato che avremmo avuto bisogno di un risciò per portare fuori i bagagli alle 7:30 del mattino successivo. Il signore alla reception ci ha chiesto di contattare noi stessi la governante. Gli abbiamo detto che non avevamo un numero di cellulare cinese e gli abbiamo chiesto se poteva aiutarci a contattarlo. Ha detto: ”Lascia che ti prenda nota”, poi ha indicato il numero di telefono e ha detto: ”Dovresti contattare tu stesso la governante”. 😅Alla fine, abbiamo chiesto al nostro autista di contattare la governante.

- **Servizio attento e premuroso:** Il servizio di maggiordomo è di altissimo livello. Prima del check-in, un maggiordomo vi contatterà e creerà una chat di gruppo con 10 membri, assicurandosi di comprendere e soddisfare tempestivamente le vostre esigenze. Dal servizio di prelievo e riaccompagnamento all'assistenza quotidiana, vi sentirete come a casa. - **Atmosfera ricca di arte:** Progettata dall'artista multidisciplinare indipendente Zheng Zesheng, la dimora ospita le sue opere nella hall e nelle camere, insieme a dipinti di molti altri artisti. Vanta una ricca collezione di libri e aree comuni dal design unico che combinano vetro, legno, pietra e paesaggi naturali, creando un'atmosfera artistica. - **Ambiente splendido e tranquillo:** Immersa a metà del monte Jubao nell'antica città di Shuhe, questa oasi di ossigeno nella foresta offre viste panoramiche sull'antica città e, in lontananza, sul monte innevato del Drago di Giada. L'aria è fresca e nelle vicinanze potrete incontrare scoiattoli, pecore e cervi, sentendovi come in paradiso. - Servizi e comfort eccellenti: le camere sono dotate di comfort di alta gamma, tra cui sanitari Kohler, asciugacapelli Dyson e altoparlanti Bluetooth Sony. Sono inoltre presenti riscaldamento a pavimento e aria condizionata. Alcune camere dispongono di vasche idromassaggio private, piccoli giardini e piscine incassate. Le aree comuni includono un'ampia piscina riscaldata, una piattaforma panoramica, una sala da tè e un'area lettura, per soddisfare le esigenze di una clientela variegata. - Ristorazione abbondante e deliziosa: vengono offerti una sontuosa colazione, uno squisito tè pomeridiano e una zuppa di dessert serale. La varietà e la bontà dei piatti permettono agli ospiti di gustare un pasto appagante ammirando lo splendido panorama.