Hotel 4 stelle a Riad

The hotel was clean and staff were very friendly but the room design was bad, a huge walkway took almost 1/3 the room size

below average location, not much nearby Extremely clean, all modern and new interior decor Service is great, very friendly staff A few restaurants at the hotel, good food, has a pool, terrace, gym etc

Camera: grande, pulito e tranquillo Gym: molto grande con molte macchine diverse. Colazione: un buffet molto grande anche opzioni sani e piatti arabi Servizio: molto amichevole Posizione: vicino alla linea principale della metropolitana. Non super centrale, ma tutto è stato facile raggiungere con Uber In generale una scelta molto buona per un prezzo equo

Ottimo personale, molto amichevole, cortese e accogliente.Siamo arrivati ben prima dell’iscrizione, e la squadra ha organizzato una camera precoce, che è stato molto apprezzato. Non posso ringraziare il personale del check-in, il ristorante e il servizio in camera per l'ospitalità, la gentilezza e il rispetto. La stanza era grande, pulita e ben mantenuta, con un comodo letto re, un sacco di uscite di energia, un aria condizionata tranquilla ed efficiente, e buone strutture. Il buffet è stato molto buono, con varietà giornaliera, succhi freschi, una stazione omeletta cucinata per ordinare, una buona selezione di pane e un caffè decente. Situazione a 15-20 minuti da tutte le attrazioni e centri. Ubers e Bolt erano pronti a disposizione. Il ponte Sky era camminabile durante il freddo, ma sarebbe una sfida durante la stagione calda. Punto di sdoppio: • La camera premium si aspettava di essere in un piano superiore, ma la stanza si trovava di fronte alla linea di tetto senza vista. • La testa del doccia non si fermerebbe e si tenne in posizione. In generale, un piacevole soggiorno con un servizio eccellente, con solo questioni di piccolo livello.

I would like to leave a special review for Farouk, who cleaned my room during my stay at this hotel. He was very professional, polite, and attentive to every detail. The room was always spotless and fresh after his service.

Mi sono divertito perché organizzano molte attività per l'Eid. Spero che addestrino la guardia ad assistere gli ospiti in modo che parlino inglese, o almeno chiedano se siamo ospiti così da poter parcheggiare all'interno, dato che ci hanno chiesto di parcheggiare fuori a causa di un malinteso. Gli orari della piscina esterna sono pessimi: è aperta solo fino alle 17:30, quando inizia appena a rinfrescarsi. La posizione è lontana dal centro città, ma il servizio di consegna del cibo arriva. Anche il Dunkin' Donuts vicino alla hall è un vantaggio.

It was located in the mid city.So,expectation with traffic should be there. Luxurius design. Moderate service. We encounter with toilet flush mulfunctional multiple times and need to ask for maintanence to fix it. Other than that,the valet parking was available,for the guest to park their vehicle during the stay.

利雅得住過的酒店裡，算是環境和衞生情況不錯了。衹是入住後沒給預訂的房型，找酒店和攜程溝通了兩天才換成房間。。。早飯也可以，位置離景點不算遠，總體OK

Disappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager. My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution. Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager. Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution. Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.

L'ambiente è buono, è molto conveniente viaggiare