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Pubblicata:3 feb 2026
Utente ospite
Durante il nostro soggiorno, sia Butler Kim che Butler Hani erano incredibilmente gentili, professionali e attenti, e si sentono tutti facili e confortevoli dal momento in cui siamo arrivati. Era felice, calda e molto pensativa, e prese l'iniziativa di aiutare mio marito e me a prendere belle foto, che ci hanno significato tanto. La sua vera attenzione e l'energia positiva hanno fatto sentire la nostra esperienza personale piuttosto che di routine.
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Prezzo per notte da:5.122 MXN
Pubblicata:12 feb 2026|Appartamento con una camera da letto
Utente ospiteThe hotel is quite new, stylish and comfortable. It is perfectly situated since it is close to the metro station which gets you in 30-40 mim to the airport .
Rooms are in a good condition. Breakfast is perfect. I especially liked the female gym for it's cleaness, quite, equipement and pool.
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Prezzo per notte da:2.921 MXN
Pubblicata:7 gen 2026|Camera Ventilata con Due Letti Queen Size
Utente ospiteAn outstanding hotel experience.
The hotel is genuinely excellent, with a prime and highly convenient location. The level of service is exceptionally refined and professional, reflecting genuine attention to detail and guest comfort. Everything exceeded expectations, and the overall atmosphere was both welcoming and luxurious.
A place well worth visiting again, without a location.
Abdulrahman
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Prezzo per notte da:1.472 MXN
Pubblicata:28 feb 2026
Utente ospite
La colazione è sorpresa, ricco e buon gusto, il servizio è buono in generale.Ma la stanza è leggermente piccola, ha anche prenotato una suite, la dimensione della stanza è buona, ma il bagno è troppo piccolo, oltre a questo, altri sono anche buoni per il prezzo della stanza.
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Prezzo per notte da:4.178 MXN
Pubblicata:28 lug 2026|Camera Deluxe King
BANDAR13Recentemente sono rimasto a Liora Boutique per una notte, e la mia esperienza è stata una miscela di positivi e negativi.
& Arrivo:
Purtroppo, la mia esperienza di arrivo era deludente.Sono arrivato alle 4:15, quando l'iscrizione avrebbe dovuto essere immediata. L'hotel utilizza un sistema in cui il codice di accesso alla stanza è inviato via SMS, ma non l'ho ricevuto fino alle 5:00 pm, lasciandomi aspettare inutilmente. Anche se ho espresso la mia preoccupazione al ricevitore, la situazione è stata notevolmente migliorata dalla gentilezza e dal professionalismo del supervisore del personale, una donna egiziana, che mi ha aiutato gentilmente ad accedere alla mia stanza mentre aspettavo il codice. Grazie per l'eccellente servizio clienti.
Un altro problema è che il ricevitore ha trascorso la maggior parte del tempo a parlare sul suo telefono cellulare, e a mio parere gli ospiti che si trovano al ricevitore dovrebbero sempre ricevere piena attenzione prima di conversazioni telefoniche personali. Si tratta di un principio fondamentale del servizio al cliente.
Camera:
La stanza era pulita e ben mantenuta. Apprezzo anche la macchina del caffè, la grande TV, la comoda dimensione della stanza e il bagno ben progettato.
Posizione:
La posizione è una delle forze dell'hotel, situata nella parte settentrionale di Riyadh e si trova a soli 11 minuti dall'aeroporto internazionale di King Khalid, che lo rende molto conveniente per i viaggiatori.
Totale:
L'hotel ha un buon potenziale grazie alle sue camere pulite, alla sua comoda posizione e a alcune attentive strutture in camera. Tuttavia, il processo di check-in e il servizio di front desk richiedono un notevole miglioramento per fornire agli ospiti la sua esperienza di comodo.
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Prezzo per notte da:1.610 MXN
Pubblicata:19 ago 2025
Utente ospiteBella posizione con buona posizione. Il parcheggio è dietro l'edificio. E nessun ascensore disponibile in fiore di parcheggio.
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Prezzo per notte da:1.154 MXN
Pubblicata:14 ago 2026|Camera Deluxe King
On cloud 9La stanza è pulita e spaziosa, gli ascensori funzionano bene. Ci sono pochi caffè a piedi . Buono servizio dal personale dell'hotel. Ma è lontano dal centro della città e il check in tempo è a 1500, non a 1400 come si mettono qui in trip.com.
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Prezzo per notte da:1.400 MXN
Pubblicata:19 dic 2025
Utente ospite
Great service, clean room, nice location, very friendly staff, easy to order delivery food, good coffee too
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Prezzo per notte da:2.170 MXN
Pubblicata:6 nov 2025
MsMelissa
Disappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
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Prezzo per notte da:4.672 MXN
Pubblicata:7 gen 2026
Utente ospite
Non mi sono reso conto che ci sono due hotel svizzeri in vicinanza, quindi il mio taxi mi ha lasciato al posto sbagliato, che mi ha frustrato molto quando ero stanco e malato. Ma il gentile agente del servizio frontale mi ha offerto una guida gratuita con il veicolo dell'hotel, che era proprio intorno al blocco.
L'hotel era molto confortevole e il cibo al ristorante era delizioso (avevo il loro tradizionale bastone saudita con riso e succo d'arancia fresco sgusciato) e il servizio era impeccabile.
La stanza era molto confortevole con tutte le moderne strutture, come si aspettava in ogni hotel urbano, ma la stanza aveva un odore di sigaretta che non mi piaceva. Ero troppo stanca di cambiare le stanze, mi sono occupato di questo.
Ho chiesto una chiamata di sveglio alle 2:30, che ho ricevuto ... grazie!
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Prezzo per notte da:1.163 MXN