Hotel 4 stelle a Venezia

Che hotel favoloso situato perfettamente a un isolato dalla Grand Canal e vicino sia al ponte Rialto che alla Piazza St Marks.  I ricevitori sono eccellenti e rispondono a tutte le nostre molte domande con risposte complete, pazienza e rispetto. Non possono essere abbastanza rassicurati.  Le camere sono ancora più belle di quelle indicate in linea, con letto più alto, un grande bagno e un sacco di spazio. La colazione è stata conveniente e offre una vasta gamma di opzioni. Senza dubbio - vi piacerà questo hotel a servizio completo. In quanto bonus, c'è anche un ascensore, quindi non dovete spostare la valigia sulle scale.

L'hotel è molto gradevole e bello. La posizione è ottima, la terrazza del ristorante ha una vista pittoresca e gondole. La stanza è piccola ma bella. Sono disponibili accappatoi, pantofole e persino un ombrello. Il bagno è lussuoso, con illuminazione. Una sala molto bella per varie celebrazioni. Siamo soddisfatti dell'hotel.

We all absolutely lived it! The first impression is the super friendly staff. You have to climb quite some steps to reach the room (ard one floor of stairs? Not recommend if you have a lot of luggages) however the staff ran out and helped us to move most of the luggage's to our room. The check in time is actually quite flexible since we arrived at 1230 and the staff still allowed us to check in. The room is very spacious with clean toilets and bathroom, there are Shampoo and body washing separated and some to spare (since we ordered an extra bed in a double room) We are also very surprised about the extra bed because it is not an ordinary expandable sofa bed, but a normal bed. Apart from the nicest service we have ever received, the breakfast is also a highlight. There are tons of choices (sweets like milk pudding, croissant, fruits, normal breakfast like ham and bread) and you can order some specials from the menu. We did try their scrambled eggs and smoked salmon salad, absolutely spot on! It has to be the best breakfast I've ever had from hotel! The location of the hotel is very close to the train station, but quite some walk to piazza San Marco (ard 20 min if you didn't get lost) The hotel provide us a map so that we can find places easier, and turns out we did use this map way more than google map (Google map gets really inaccurate on the island), one service we like a lot again. Overall it's a very pleasant experience and we like the hotel very much! Definitely recommend!

Posizione comoda, l'hotel è stato scelto per la sua vicinanza alla stazione ferroviaria, raggiungibile a piedi in 1 minuto, basta attraversare la strada. Il centro storico di Venezia è a circa 10 minuti di treno. La camera è abbastanza spaziosa, nessuna lamentela sulla pulizia. La colazione, per essere in Italia, è buona: c'erano uova strapazzate e sode, verdura, frutta, molti prodotti da forno, affettati e formaggi.

Mi sento di consigliare hotel che merita tutti gli elogi possibili! Anch'io lavoro in questo settore e dunque si tende a notare le piccole cose, ma ci siamo sentiti talmente coccolati da dimenticarmene. La posizione è comodissima, solo due minuti a piedi dalla stazione e dalla fermata dei pullman per raggiungere comodamente Venezia e il suo aeroporto. Il personale tutto è sempre disponibile, con il sorriso e pronto a rispondere ad ogni richiesta. La camera a noi assegnata era silenziosa, curata nei minimi dettagli, spazi giusti e pulizia eccellente, come in tutte le aree comuni! Inoltre il letto era ampio e comodissimo, da vero relax, quasi un peccato alzarsi la mattina se non per fare colazione! Quest' ultima varia e abbondante per ogni gusto e preferenza (la foto rappresenta un assaggio). Peccato esserci stati solo per poche notti, non volevamo più andare via, resterà la prima scelta se ritorneremo in questa zona! È stato un soggiorno stupendo!!

La posizione dell'hotel è perfetta, proprio accanto alla stazione ferroviaria principale. Non è necessario attraversare alcun ponte con i bagagli. Il personale è eccezionale, soprattutto Sofia! Le camere sono buone rispetto agli altri hotel della città ed è pulito. L'unico inconveniente è che quando ci sono le maree c'è un cattivo odore nella stanza e noi ne abbiamo sofferto. Il personale ha provato a gestire la cosa ma l'odore era presente in una delle stanze che avevamo prenotato.

Abbiamo soggiornato qui tre notti. L'hotel è situato in una posizione comoda proprio accanto alla stazione dei traghetti. La colazione era buona e varia. Probabilmente il miglior hotel dell'isola finché non abbiamo ricevuto un servizio pessimo che ha perso ogni punto la nostra ultima mattina di soggiorno, di cui parlerò più avanti. Dovevamo prendere il primo volo e avevamo bisogno di fare una colazione veloce prima della partenza dopo il nostro soggiorno. Dato che siamo rimasti lì per tre notti, abbiamo fatto colazione e anche cenato nei loro punti vendita durante il nostro soggiorno, siamo rimasti sorpresi quando il personale ci ha detto che non avevano i nostri dati l'ultima mattina, non ci hanno fatto sedere per la colazione e abbiamo dovuto aspettare, sarebbe stato meglio se ci fossimo seduti per consentire all'hotel di risolvere la cosa dato che dovevamo partire per i nostri voli. Sfortunatamente il personale ci ha anche detto ”hanno centinaia di ospiti quindi non è possibile riconoscerci”. ”Non c'è alcun record”, e dopo aver aspettato per oltre 10 minuti sono tornati e ci hanno detto di nuovo ”non c'è alcun record”. Ho chiesto di risolvere la questione con il direttore e ci hanno semplicemente detto che potevamo andare al bancone mentre c'era una lunga coda di ospiti. Senza saltare la coda ho aspettato nella hall. Dopo che il personale al bancone non ha più fatto alcun follow-up sulla situazione dopo che la coda era stata eliminata né si è scusato per l'atteggiamento maleducato. Abbiamo lasciato l'hotel dopo che ci avevano rovinato l'esperienza al Venice. L'intera bella esperienza è andata persa a causa della mancanza di servizio di ospitalità. Non consiglierei a nessuno di soggiornare qui, ed è una vergogna per il marchio Hyatt.

Eccezionale location non potevamo chiedere di meglio. Camera pulita ma molto rumorosa con vista sulla laguna spettacolare (pagata a parte), bagno piccolino ma pulito e funzionale, letto scomodo, cassaforte non funzionante. Personale della reception cortese, professionale e garbato un po’ meno gli addetti alla prima colazione . International breakfast ottima, varia e abbondante. Direi nell’insieme ci siamo trovati bene sicuramente torneremo e consiglieremo ad amici e parenti di alloggiare in questa struttura alberghiera ma per aiutare a migliorarsi mi corre l’obbligo dire ciò che penso con onestà su un aspetto che mi ha deluso . Sono conscio che nessun hotel omaggia nulla ma siamo rimasti delusi anzi molto delusi che la Direzione dell’hotel non offra (pur pagando due pernottamenti B & B per 2 pax con tariffa max esagerata per un 4 stelle) neanche una bottiglietta d’acqua. Deludente l’avere trovato sul comodino un modesto cioccolatino mignon sul comodino.

La hall è pulita e la posizione è ottima, con la fermata dell'autobus per l'isola proprio di fronte e un McDonald's accanto per una colazione comoda. L'unico inconveniente è che le pareti sono troppo sottili e l'isolamento acustico è pessimo, quindi se la cosa vi disturba, non prenotate.

Molto buona esperienza in questo hotel. La camera molto grande e pulita. Il personale molto attento e hanno cibo senza glutine. Inoltre, è molto vicino al ponte dell'Accademia che attraversa il grande canale. Inoltre hanno ristorante nello stesso hotel. Per questo lo consiglio al 100%.