Hotel 3 stelle a Manila

Ho avuto un piccolo intoppo prima del check-in perché avrei dovuto aspettare nella hall per il mio orario di check-in, ma c'era molta gente e credo stessero girando un film o qualcosa del genere. È stato un po' scomodo, ma per fortuna c'era una caffetteria accanto all'hotel. Anche se non è colpa loro, perché sono arrivato prima, sarebbe stato bello se avessero offerto uno spazio dove gli ospiti in attesa potessero rilassarsi. La reception è stata così gentile da farmi fare il check-in un po' prima. La camera era spaziosa e ordinata. Anche se l'aria condizionata era molto fredda, 20 gradi, sono riuscito a gestirla. Ho potuto esplorare gli altri servizi dell'hotel solo di notte, ma penso che sarebbe stato divertente e pieno di vita durante il giorno. Il personale è stato molto cordiale e cortese, ed è stato rapido nel soddisfare le mie esigenze e richieste, anche se non erano così numerose. Il personale della sicurezza è stato molto gentile e posso dire che fanno davvero bene il loro lavoro nel garantire la sicurezza degli ospiti e del personale. Un ringraziamento speciale a Joven, Rey, Windel, Jeff, Jayson, Dinnes e Sabando, i gestori cinofili, che sono sempre stati pronti ad aprire la porta, rapidi nell'aiutare e ad accogliere me e gli altri ospiti. Mi sono sentito davvero al sicuro. Ho prenotato molti hotel a Manila e tutti erano semplicemente scadenti. Il mio soggiorno al Lyf Malate è stato il migliore finora e ci tornerò la prossima volta che sarò a Manila. Grazie mille!

I recently stayed at City Garden Suites and would like to share both a commendation and some constructive feedback regarding my experience. First, I would like to highly commend Ms. Zsan for her outstanding service. After being assigned to a room that, while clean, had an unpleasant odor, I approached the front desk again for assistance. Ms. Zsan handled the situation with genuine care and professionalism. She went beyond simply checking the system—she actively coordinated with housekeeping via radio to personally verify room availability. Her initiative, attentiveness, and willingness to help truly define excellent customer service. She made us feel heard and valued, and her dedication reflects the kind of frontline service that leaves a lasting positive impression. On the other hand, I would like to offer constructive feedback regarding my experience with Ms. Acel. As a guest, first impressions matter, and my initial interaction with her during check-in was not very reassuring. When I inquired about the possibility of being assigned to a newly renovated room, I was informed that none were available, without much effort to further check or explore options. This gave me the impression that my request was not fully considered. The following day, when I needed to extend my stay, I spoke with her over the phone and requested an update regarding my concern, emphasizing the urgency as I needed to secure the current room rate online. However, after waiting for around 30 minutes without any callback, I had to follow up myself. During the follow-up, she asked for details I had already communicated earlier, which made it seem like the information was not properly noted or attended to. On the third day, I needed to extend my booking again. To avoid the same experience, I went directly to the front desk. Unfortunately, she was again the one available. Despite my previous experience, I still chose to give her another chance, hoping for a better interaction. However, the experience remained the same. Because of this, instead of extending my stay further, I decided to transfer to another hotel. I hope this feedback is received constructively. Frontline staff play a crucial role in shaping the overall guest experience. While Ms. Zsan demonstrated exceptional service and professionalism, there is an opportunity for improvement in consistency, attentiveness, and proactive assistance. With the right focus on these areas, guest satisfaction can be greatly enhanced.

L'hotel è pulito e il personale è molto gentile, le camere e i letti sono un po' piccoli, ma va bene se non hai molte cose con te, la posizione è buona, vicino a ristoranti e attrazioni turistiche, il parcheggio è limitato, il che è primo arrivato, primo servito nell'hotel stesso, se non vuoi prendere un parcheggio, fare il pendolare o camminare se stai andando da qualche parte, l'unico condizionatore d'aria nella stanza che abbiamo prenotato perde un po', quindi non fa così freddo. Ma nel complesso il nostro soggiorno è stato ok.

Good room and toilet size. It's clean and things works. But room has smoking smell, probably seeped in from the corridor. No amenities to talk about. Cafe is simple and breakfast for cost conscious

Ottimo rapporto qualità-prezzo. L'ambiente è piuttosto rustico, con una piccola piscina, molto diversa dagli altri hotel di Manila. È nascosto in un vicolo (facilmente raggiungibile) dalla Manila Bayview Tower. Il personale è sorridente, cordiale, disponibile e disponibile, dal portiere alle pulizie. Immagino sia merito di una buona gestione. Offrono acqua potabile, doccia calda e fredda, eravamo abituati al rumore dell'aria condizionata proveniente dalle finestre, non adatto a chi ha il sonno leggero. La colazione è abbondante. Non hanno ascensori (ma va bene, avevamo prenotato al piano più basso, mio ​​marito è diabetico). *Ho visitato diversi hotel all'estero (anche mio marito ha questa app).

Condo di Dalijia – Esame onesto Recentemente sono rimasto a Grand Riviera Suites Condo (solo 50, camera 5009). Una nota positiva, la posizione si è sentita sicura e l'area non è pronta ad inondazioni, che ha dato un po' di pace durante il mio soggiorno. Tuttavia, ci sono state diverse preoccupazioni che hanno influito significativamente sulla mia esperienza generale, e la stanza non era completamente attrezzata come previsto. Mancavano servizi di base, tra cui bicchieri da bere, bagno, TV, oggetti di cucina come un forno o un cuoco di riso, e anche utensili di base come le ciambelle e forche. Questi sono i prodotti standard che gli ospiti di solito si basano, soprattutto per soggiorni di più giorni. Inoltre, la camera fornita non corrispondeva a quella annunciata, che era deludente, poiché le aspettative erano basate sull'elenco, ma la struttura reale è diminuita. Considerato il tasso di oltre 5.000 pesos per 3 notti, credo che il soggiorno non offriva buon valore per i soldi. Purtroppo, ho avuto opzioni limitate al momento, per questo ho proseguito la prenotazione. Spero sinceramente che la gestione possa migliorare la trasparenza delle loro elenchi e garantire che le strutture pubblicizzate siano accuratamente riflettete nelle stanze effettivamente fornite. Rating globale: 3/10 Raccomandazione: Non raccomandata in questo momento.

Il personale, soprattutto la squadra di front desk, è stato eccellente sempre utile con le mie domande e le richieste di accoglienza come il deposito bagagli prima di controllare ‑in e dopo il checkout. La posizione è perfetta, a pochi passi dall'ambasciata americana, Baywalk, Rizal Park, e vicino ristoranti e negozi. Le camere comprendono lenzuola, bagni, caldaia elettrica, e una stazione di riempimento idrico fuori. Tuttavia, il muro ‑montato lavastoviglie era quasi vuoto, le mutandine non erano fornite, e la proprietà potrebbe utilizzare meglio la pulizia e la manutenzione, soprattutto nel bagno e mobili. Quando ho chiesto servizio in camera, il letto era stato organizzato ma con le stesse foglie, anche se erano state sostituite le tovaglie e le manette. È stato fornito un colazione gratuito per due, e il ristorante Etoria è un bel posto accogliente ambiente, buona presentazione alimentare, e il calore che rende il pranzo piacevole. In generale, il personale e la posizione, ma la pulizia e la manutenzione devono essere migliorati. Con più attenzione ai dettagli, questo hotel potrebbe offrire un'esperienza molto migliore.

I chose this hotel for the location/price. Which were good. If I’m honest it was a bit disappointing. The room was older than the pictures. It was just average. Mostly clean but some dust visible in the corners. Not many plug sockets. The worst part is the large number of homeless people sleeping in the street of the hotel. My partner didn’t feel safe walking at night.

Le mie aspettative in questo hotel sono state soddisfatte. Il personale è cordiale, disponibile ed educato. Sono grato che mi abbiano permesso di effettuare il check-in anticipato (intorno alle 13:00) e, sorprendentemente, la mia camera è stata aggiornata gratuitamente (la camera executive) con una bella vista sulla città e sulla baia di Manila. Inoltre, la camera è dotata di elettrodomestici (frigorifero, forno a microonde, riscaldamento, ecc.). Anche la posizione è buona, dato che è a un minuto a piedi dal Robinsons Manila. Tuttavia, non ho avuto il tempo di godermi la piscina mentre passeggiavo per Metro Manila. Una cosa che voglio che questo hotel faccia è aggiungere un tappeto nella CR in modo che un cliente possa almeno pulire il pavimento dopo aver fatto il bagno. Grazie, Pacific Bay Grand Suites. 🧡

Sono venuto da solo a Manila. Spero di avere un bel tempo. Ho trascorso 28 giorni in questo hotel e ho esplorato le aree circostanti. Al termine del viaggio ho incontrato la mia babae e noi dove abbiamo un buon tempo. Storia lunga breve ... l'hotel era ben valso il denaro, perché la vista era grande e la mia ragazza è incinta. Quindi, è anche una stanza fortunata, immagino. Pagate per tutte le attrazioni. E' stato un punto in basso, ma non è che era tutto a posto e ho avuto buone notti/divertimento tardi... vieni a cercarlo per te stesso.