Hotel 3 stelle a Almaty

I had a pleasant stay and seamless check in. Instructions were provided early and all I lnformation accurate. The images were also very accurate to the listing so there is no deceiving. There is a gate which I wish I knew of so I could have prepared. And knew the process how to enter. Once in, it’s very convenient, location wise, it’s right in front of the metro, bus stations and shops, convenience store and pharmacy, fruit store. The apartment itself is big and spacious, it’s clean and has everything you need. Laundry, dishes , microwave etc. and better than most hotels around the area. The owner was so kind always, very approachable, responsive and apathetic as I had some bad experiences in Kazakhstan she ensured I would have a better stay and even allowed for late check out. I’ll come back here again for a stay when I go back. Despite some setbacks on my travels. This 2-3 day stay was good and much needed.

La contea di questo hotel non è solo bella e giovane, ma anche molto gentile e estremamente amichevole agli ospiti. È venuta a prendermi alle 2:00 perché il mio volo era in ritardo. Ero davvero toccato e vorrei esprimere la mia gratitudine qui. As for the facilities in the apartment, everything is provided. In the kitchen, from the refrigerator to knives, forks, chopsticks, induction cookers, pots, plates and bowls, all supplies are available. What’s more, even disguise soap is thoughtfully prepared. Nel bagno, lo shampoo e il lavaggio del corpo sono di buona qualità e le gabbie sono molto conveniente per l'uso. Mi sentivo molto comodo di rimanere qui e sicuramente scegliere questo posto di nuovo. Spero che chiunque legge il mio recensione venga e resti qui anche. La signora è davvero meravigliosa e molto bella. Grazie all'hotel e all'appartamento.

Ho trovato questo albergo per caso perché avevo il volo da Milano con Neos che atterrava di notte e non riuscivo a trovare nulla con il check-in di notte, l’ultimo di solito è alle 23:00. Ho scritto all’albergo e mi hanno risposto subito che la reception lavora 24/7. Allora ho deciso di prenotare anche se il prezzo mi sembrava un po’ troppo basso e mi suscitava qualche sospetto. Invece mi sono trovata BENISSIMO!!!! Non è un Hostel, ogni ospite ha la sua mini cameretta con il letto singolo, tavolino e una sedia. Per la valigia grande non c’è posto nella camera, non ci sono armadi, solo una gruccia, ma ci sono armadietti nel corridoio che corrispondono alla camera e hai la chiave tua personale. Il bagno è la doccia è per tutti in piano terra, ma è talmente pulito che per me non è assolutamente un problema. È un albergo per i viaggiatori giovani e sportivi, che viaggiono con lo zaino e sono flessibili e pronti ad adattarsi. Si risparmia un sacco di soldi così, un albergo normale costa 4 se non 6 volte di più. Ma la cosa più bella per i viaggiatori italiani - è il buio assoluto che si crea in camera una volta le luci spenti. Dopo un volo notturno uno vuole chiaramente riposarsi, in un albergo normale ci sono solo le tende non le persiane ed è difficilissimo dormire con la luce del sole. Qui invece non ci sono le finestre nelle camere quindi il buio è assoluto! La temperatura nelle camere è molto piacevole, non si può regolare ma io non ne ho sentito il bisogno. C’è il clima control, ma un pochino di rumore ma a me non mi ha dato fastidio, come un condizionatore normale. Ho dormito 10 ore di seguito che non mi ha capitato da una vita! Non passa nessun rumore dall’esterno, nessun rumore della strada. Si sente solo magari il movimento nel corridoio ma ci sono pochissime stanze per ogni corridoio e il corridoio si chiude con la porta, quindi il silenzio è veramente quasi totale. Devo far notare ai turisti italiani specialmente che nell’ arbergo bisogna usare le pantofole (una cosa normale per Kazachistan ed invece strana per l’Italia). Le scarpe da strada vanno tolte e lasciati all’ingresso dell’albergo, non in camera. Ci sono i moquette dappertutto e sono pulitissimi. Secondo me è giusto anche perché essendo piccoli le camere si respirerebbe la polvere dannosa della strada dentro la camera, cosa che è meglio evitare. In altra cosa molto positiva - c’è una sala cucina con i frigoriferi, i boiler per farsi il tè o il caffè (solubile) a qualsiasi ora, non solo a colazione. Ci sono anche i biscotti in tavola che uno può prendere gratis a qualsiasi ora che beve il te o il caffè. La colazione non è un buffet. Bisogna ordinare un piatto che tu vuoi, diversi tipi di frittata per esempio che sono molto buone , e te la portano da cucina in giro di 5 min. Il Wi-Fi funziona benissimo, sia giù vicino alla reception che nelle camere. L’albergo si trova proprio nella zona super centrale, vicino alla strada pedonale dove si può mangiare ad ogni ora (non come in Italia agli orari precisi), raccomando la mesa “Sultan”, si spende pochissimo e si mangia cucina tipica di Kazachistan molto molto buona! C’è anche un super nel centro commerciale Magnum dove uno può comprare la roba per mettere nel frigorifero dell’albergo (per esempio yoghurt o latte). L’acqua da bere c’è gratis, è filtrata ed ha un buon sapore. Unico difetto per gli italiani- l’assenza del bidè. Eh sì, bisogna arrangiarsi. O fare la doccia o lavarsi con l’acqua delle caraffe bianche che si trovano nei bagni. C’è anche una sauna detta Hamam, non ci sono andata ma ci ho dato un occhiata. Molto pulita. Il personale è SUPER gentile, disponibile, carino in tutti i sensi! Ora che conosco questo albergo, verrò solo qui per i miei viaggi. Si risparmia un sacco di soldi, si dorme bene e si ha una sensazione di essere giovani in una compagnia di giovani, persone pulite, per bene, sono tutti carini e sorridenti. Ci tornerò di sicuro! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️😥😥🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🌸

Смешанные впечатление, все доброжелательные, но сервис и удобства не соответствуют отельным стандартам. При заселении в номере не работал сейф, не работал пульт от телевизора и был всего один комплект полотенец. И ты вместо отдыха, начинаешь решать какие-то проблемы. И так, вообще-то, каждый день Самое ужасное это отопление - в номере всегда было безумно жарко и душно. Первые дней пять я не спала и были мысли чтобы сменить отель. Нам предложили как решение, каждый раз звонить и они отрегулируют что-то чтобы стало прохладнее, но а) это не помогало б) в какой-то момент нам пришлось звонить в три часа ночи, потому что проснулись от жары - это не похоже на отдых в отеле. В итоге, мы спали с открытым окном, но на улице шумно, поэтому тоже не очень удобно. Ну и классические проблемы: вода в душе сложно настраивается и прыгает температура, все звуки из коридора слышно в номере, нет звукоизоляции и внизу двери щель, неудобные розетки (заряжала часы в коридоре на полу в итоге, потому что у кровати мало розеток, а на консоли они были заняты чайником и телевизором), зато нашла внезапные розетки в шкафу и на стене высоко (там где раньше висел телевизор). Ещё неудобно было узкое одеяно на двоих, из-за этого ночью часто оказывался на по центру кровати на соединении двух матрасов. Наверное лучше было бы 2 отельных в таком случае. При выселении спросили можно ли выселиться в 13-14, потому что в планах было покататься на горе, вернуться в отель чтобы переодеться и сразу поехать в аэропорт. Нам сутки говорили не ясно, не понятно. Мы решили выселиться, утром вытащили все чемоданы, решив что если по приезду наш номер ещё не уберут и он будет свободен попроситься в него, чтобы переодеться и принять душ. Вернувшись, на ресепшн, мы никого не нашли, ждали 10 минут и поскольку нам надо было в аэропорт, грустно пошли переодеваться в уборную на первом этаже и собирать там всю экипировку в чемоданы. После того как мы вышли, мы встретили приветливого работника на ресепшн, который сказал ”о идите в свой номер, я думаю его ещё не убрали”. Спасибо, Но это было очень не своевременно уже. Все, что нам надо было, как клиентам, это четко понимать за день до выселения: а) будет ли нам доступен номер и б) на каких условиях. А так мы сутки продумывали варианты, где нам переодеться после катания, и до последнего не понимали дадут нам доступ в рамки или нет и все закончилось в туалете :( Из плюсов: пока ещё новый интерьер, хорошие завтраки и вообще неплохая еда в ресторане. Расположение удобное для тех кто решил покататься, да центра тоже не очень далеко ( на такси и автобусе) По уборке ничего сказать не могу, мы работали из номера и у нас практически не убирались, потому что мы постоянно было в номере, я пыталась объяснить чтобы пришли после 5, Но потом забила и просто отдавала мусор. В целом персонал доброжелательный , но это совсем не главное, что ты хочешь получить от гостиничного сервиса. За свою стоимость, наверное нормально, не стоит ожидать сервиса какой-то отдельной сети.

Ho soggiornato recentemente presso Holiday Inn Express Almaty da IHG, e ho avuto una comoda esperienza, la stanza era pulita, moderna e ben organizzata, con una bella vista sulla città e sulle montagne a distanza. La colazione era semplice, ma fresca, e il personale era amichevole e utile ogni volta che avevo domande. La posizione era anche conveniente, permettendomi di raggiungere facilmente diverse parti di Almaty durante il mio soggiorno.

The check in was smooth even though in the middle of night. The owner provided a short video on WhatsApp guiding to the entrance. All provided equipment worked fine. We had few major concerns - No water was provided, or so we thought at obvious initial glance, however in later days we saw one container kept alongside cleaning utilities which we were not sure, hence chose not to use. No daily cleaning service or refreshing daily utilities was provided eventhough we stayed for 5 nights. The host said it will be a paid one, a free single cleaning service will be available after 1 week of stay. On the last day of check out, he asked us to dispose off the trash in a nearby public trash bin which we did, but this is a bit unusual at least for us. During the stay for 5 nights, the host did not s ask if any concern at least for courtesy. There were extra bedsheets on the cloth drying rack but with a warning note not to use them as they were meant for next guest and if disturbed will attract charges - with no place for us to use the rack for our daily purpose. Why keep those in the studio then? Could have kept in another storage. Other than that the location is close to the center and the view from the window is nice. Overall 3/5 stars, losing only for the service issues we had.

Infrastrutture: completa, igiene: pulita, Servizio: ricevuto, in generale, questo hotel è ancora molto buono, il punteggio complessivo è molto alto, tutti sono molto soddisfatti, vale la pena riacquistare e raccomandare a più persone.Bene.

все хорошо, в номерах чисто, есть душ, туалет, которые исправно работают, постельное белье чистое, но единственное это отсутствие сервиса по типу уборки в номерах каждый день, чтобы убрались, нужно, скорее всего, попросить, то же самое касается замены тапочек и тп, поэтому 4 звезды из 5. в целом отсутствие полноты сервиса не критично, если заезжать на три-четыре дня. в таком случае хороший отель, максимально приветливый персонал, порадовало.

Il posto era solo buono, ma prima di tutto, quando arrivate, chiedono un deposito che non ha senso, non ci chiedono mai un deposito altrove. La stanza stessa non è un appartamento come annunciato, non ha nemmeno un coltello nella stanza (non ha piatti, non ha nulla da lavare, nessuna lavatrice). Non dovrebbero annunciarsi come appartamenti quando solo una stanza che discono. Non ci sono tende di sfondo come dicono nella descrizione. L'abbiamo prenotato anche perché pensavamo di avere un ufficio nella stanza (non c'è un ufficio ma hanno accettato di dare una stanza diversa). Nessuna vista sulla montagna, eccessivamente, e anche il colazione era molto povera, molto grassa e molto poca opzione. Rimasi lì per 6 notti e correvano fuori dal caffè il terzo giorno e non si sono mai più trovati dopo (chiediamo ogni giorno e dicevamo sì domani, ma non è mai successo). Il personale non parla inglese, alcuni non fanno alcun sforzo di tradurre nemmeno e abbiamo dovuto ottenere l'app per tradurre. Il posto sembra anche un basso sforzo, mattoni molto craccati, nessun vento d'aria nel bagno (odore cattivo dopo una doccia da tutta l'acqua dentro)

L'hotel è in un quartiere nel quartiere dei ricchi, non c'è una targa, dove il basso tono è il primo. La notte è arrivata pensando che fosse sbagliato. Il giorno dopo, alzati e guardati un altro giorno di buco. È buono bere sport fisico in cortile. Il bagno non è insieme, Non è conveniente, ma ha eliminato il profumo facile da produrre. Il capo è dolce e dolce. L'igiene è molto pulita, un senso di casa, vale la pena raccomandare un hotel