Hotel con parcheggio a Almaty

Смешанные впечатление, все доброжелательные, но сервис и удобства не соответствуют отельным стандартам. При заселении в номере не работал сейф, не работал пульт от телевизора и был всего один комплект полотенец. И ты вместо отдыха, начинаешь решать какие-то проблемы. И так, вообще-то, каждый день Самое ужасное это отопление - в номере всегда было безумно жарко и душно. Первые дней пять я не спала и были мысли чтобы сменить отель. Нам предложили как решение, каждый раз звонить и они отрегулируют что-то чтобы стало прохладнее, но а) это не помогало б) в какой-то момент нам пришлось звонить в три часа ночи, потому что проснулись от жары - это не похоже на отдых в отеле. В итоге, мы спали с открытым окном, но на улице шумно, поэтому тоже не очень удобно. Ну и классические проблемы: вода в душе сложно настраивается и прыгает температура, все звуки из коридора слышно в номере, нет звукоизоляции и внизу двери щель, неудобные розетки (заряжала часы в коридоре на полу в итоге, потому что у кровати мало розеток, а на консоли они были заняты чайником и телевизором), зато нашла внезапные розетки в шкафу и на стене высоко (там где раньше висел телевизор). Ещё неудобно было узкое одеяно на двоих, из-за этого ночью часто оказывался на по центру кровати на соединении двух матрасов. Наверное лучше было бы 2 отельных в таком случае. При выселении спросили можно ли выселиться в 13-14, потому что в планах было покататься на горе, вернуться в отель чтобы переодеться и сразу поехать в аэропорт. Нам сутки говорили не ясно, не понятно. Мы решили выселиться, утром вытащили все чемоданы, решив что если по приезду наш номер ещё не уберут и он будет свободен попроситься в него, чтобы переодеться и принять душ. Вернувшись, на ресепшн, мы никого не нашли, ждали 10 минут и поскольку нам надо было в аэропорт, грустно пошли переодеваться в уборную на первом этаже и собирать там всю экипировку в чемоданы. После того как мы вышли, мы встретили приветливого работника на ресепшн, который сказал ”о идите в свой номер, я думаю его ещё не убрали”. Спасибо, Но это было очень не своевременно уже. Все, что нам надо было, как клиентам, это четко понимать за день до выселения: а) будет ли нам доступен номер и б) на каких условиях. А так мы сутки продумывали варианты, где нам переодеться после катания, и до последнего не понимали дадут нам доступ в рамки или нет и все закончилось в туалете :( Из плюсов: пока ещё новый интерьер, хорошие завтраки и вообще неплохая еда в ресторане. Расположение удобное для тех кто решил покататься, да центра тоже не очень далеко ( на такси и автобусе) По уборке ничего сказать не могу, мы работали из номера и у нас практически не убирались, потому что мы постоянно было в номере, я пыталась объяснить чтобы пришли после 5, Но потом забила и просто отдавала мусор. В целом персонал доброжелательный , но это совсем не главное, что ты хочешь получить от гостиничного сервиса. За свою стоимость, наверное нормально, не стоит ожидать сервиса какой-то отдельной сети.

Ho prenotato l'Hotel Voyage online. Sebbene avessi in programma di rimanere ad Almaty per circa due giorni, inizialmente avevo prenotato solo una notte. Il motivo era semplice: ho notato che molti hotel sembrano molto meglio online che nella realtà, quindi volevo verificare le condizioni effettive prima di prolungare il mio soggiorno. Sono arrivato ad Almaty da Parigi via Istanbul intorno alle 5:00 del mattino. Quando sono arrivato in hotel, la receptionist mi ha detto che se avessi voluto fare il check-in anticipato, avrei dovuto pagare un supplemento pari a circa il 50% del prezzo della camera. Non potevo permettermi quella spesa aggiuntiva. Dopo aver discusso un po' della situazione, ho chiesto se potevano contattare il direttore dell'hotel. Alla fine, la receptionist mi ha detto che potevo rimanere in camera per il momento, ma che non avrebbe potuto prendere una decisione definitiva fino all'arrivo del direttore, previsto intorno alle 8:30. Ho accettato e sono rimasto in camera. Verso le 8:30 sono tornato alla reception e ho incontrato una ragazza molto gentile di nome Gaukhar, che parlava un inglese eccellente. Dopo averle spiegato la mia situazione, mi ha gentilmente informato che non avrei dovuto pagare il supplemento per il check-in anticipato e mi ha calorosamente invitato a fare colazione. Il suo atteggiamento è stato professionale, cortese e sinceramente accogliente. Inizialmente, ho pensato che fosse la direttrice dell'hotel, ma in seguito ho scoperto che non lo era. Sembrava che avesse già discusso la mia situazione con il direttore prima di parlare con me. Grazie a questa esperienza positiva, ho deciso di prolungare il mio soggiorno di un'altra notte, arrivando così a due notti in totale. Nel complesso, sono rimasto molto soddisfatto dell'Hotel Voyage. L'hotel era pulito, le camere spaziose e confortevoli, l'acqua calda e fredda aveva un'ottima pressione e la camera era dotata di cassaforte e di tutto il necessario. Ogni membro dello staff è stato gentile e disponibile. Anche la colazione era pulita, fresca e deliziosa. Posso consigliare con fiducia l'Hotel Voyage a chiunque visiti Almaty. Non credo che ve ne pentirete. Se dovessi tornare ad Almaty in futuro, soggiornerò sicuramente di nuovo in questo hotel. Yongzhong Danzeng dal Tibet 🙏

Abbiamo avuto un bel tempo a Tenir Eco. In primo luogo, sono un po' preoccupato come sono incerto come salire e portare bagagli direttamente dall'aeroporto, dal momento che siamo arrivati direttamente dal viaggio di Istanbul. Ma in realtà è molto facile. L'hotel ha organizzato di portare i bagagli all'hotel con un pagamento di 5000 tenge (dalla stazione simbulak alla ricezione dell'hotel). Quindi, se vuole godere del momento, chiedi all'hotel di portare il bagaglio per voi. L'hotel fornirà il codice QR per la guida di cavo dalla stazione Medeu a combinare 1-combi 2 e indietro. Se vuoi più, puoi chiedergli di comprarvi. Circa 4000 tenge. L'ospitalità è sorprendente, hanno fornito tutte le necessità, e anche l'azione rapida.Hanno fissato il flix di rete per poterci godere di un soggiorno di 2 notti. E anche se -12celcius era una sfida ma la stanza ha un bel calore ‘e si può sempre riscaldare in bagno sauna, anche il pavimento è stato riscaldato. Quindi non ci sentiamo mai torturati con il tempo. Porta qualcosa di cibo per cena se non vuoi passare troppo tempo a scendere. E puoi riscaldarlo anche in sauna 🙈. Host (ingkar) era una persona molto gentile. Ci ha dato due dolci cheesecake da quando netflix ci ha preso il tempo di essere riparati. Siamo rimasti in Room Tenir 10, che è stata l'ultima stanza finale con bella vibrazione e vista romantica. Ci sono sci notturni e gli sciatori a volte si fermano e ondate verso di noi mentre li guardamo passare. Ci passiamo anche per la vicina montagna e godetevi il paesaggio. È super freddo in inverno e come un sogno viene per noi rimanere veramente. Come per tornare indietro, potete chiederle di portare il bagaglio, così come con la stessa stazione 5000 tenge tilk simbulak. Il cibo a syn32 anche tummy n buono. Andate a provare il tè di menta blueberry con vista sulla montagna. E' fantastico. Puoi sciare in sci da soli dalla stanza. Il sole è perfetto anche. Tornerò in futuro. Perfetto soggiorno a Shymbulak 3200m.... Non lo rimpiangerò mai. E anche la paragliding.

We really liked the location, there are a lot of cafes and restaurants directly next to the accomodation. The host is responsive. The apartment itself is a good size and in a new complex. The wifi is good. However, there are some improvements that we would recommend. Cleanliness needs to be improved - there was dirt on the bed sheet, hair in the shower and drawers, dirty kitchen towels, stained mats in the bathroom, dishes were dirty (needing washing before use) and the inside of the fridge was dirty. Whilst the bed was relatively comfortable, the sheets were too small and didn’t stay on the bed or cover two people. When we booked the accomodation, we picked it due to being able to complete washing; however the washing line on the covered sunroom was full of the hosts linen washing. We had to fold this and put it away to be able to use the facilities we paid for. The amenities are also lacking, there wasn’t any clothes washing liquid/powder (just an empty bottle), the shampoo and conditioner were half used tiny bottles from another hotel, no drinking water, no tea/coffee etc. The kitchen lacks certain things to make basic meals (no pasta strainer) and there is nowhere to put hot pots when you take them off the hot plate. We were also given the wrong room number before our arrival, meaning that we were trying to get into the wrong apartment for 30 mins - after a long travel day this was a bit exhausting. Overall, more attention to detail would help improve this accomodation. We hope this helps the hosts improve.

Place would have been okay, but first of all, there’s no bidet anywhere in this country. The only shattaf spray I found was in a gasoline station restroom. We stayed for 3 nights and the place was generally clean. They did clean our room, though not thoroughly, maybe because the place is a bit old, so even with effort, it doesn’t feel much different. The location is great though, just a short walk to Mega Park, and the area has a nice Korean vibe. There’s even a nearby street where people sing and dance, which was fun to see. The security staff were friendly, always smiling, and very accommodating. However, the reception staff were not as warm, a bit intimidating. Even when you ask for help or make a request, they respond decisively without offering other options or solutions. Still, they let us rest in the lobby & stored our luggage when we had to depart late due to our late check-in. Amenities are available but not easily accessible, you have to ask permission first, and it feels like they limit guest access. There’s a small lobby bar and a gym with a sauna, though I didn’t see the hot spring mentioned. Breakfast was basic and the same everyday. I didn’t enjoy it much. Overall, it’s a nice and fairly well-maintained hotel. Installing shattaf sprays would be a huge improvement! The location is good, rooms are maintained, and I really appreciated the security staff. But after this first experience, probably wouldn’t stay again.

Innanzitutto, vorrei parlare della posizione. Una corsa in taxi dall'aeroporto costa 56 RMB. La zona circostante è relativamente comoda. Si tratta di una pensione gestita da cinesi. L'intera procedura è stata gestita a distanza tramite WeChat: come trovare la chiave, salire al piano superiore, aprire la porta, ecc. Ci ho messo ben 25 minuti per arrivare dalla fermata del taxi alla mia camera, nonostante fosse la mia prima volta lì. Ora, riguardo alla camera: ha due letti singoli da 1,2 metri. La camera era abbastanza pulita, ma il bagno è piccolo. Consiglio di pulire bene il bollitore; ci sono troppe macchie d'acqua. Quanto sopra è puramente la mia opinione personale e potrebbe non rappresentare quella di tutti.

L'hotel è nuovo e pulito. Anche se si trova in una zona residenziale, arrivare al centro della città è in realtà piuttosto veloce. Ciò ha detto, Yandex Go o la vostra auto è probabilmente il modo più conveniente per arrivare intorno. Anche io apprezzo davvero il servizio di front office. Sono arrivato molto tardi, alle 2:30, e il personale mi aspettava. Mi hanno offerto di aiutare con il mio bagaglio sia all’arrivo che al ritorno, che era un bel toccamento. La stanza stessa era comoda, e apprezzo anche avere una spray a mano accanto al bagno. La struttura del bagno era un po' inquietante quando apriva la porta del bagno, avrebbe catturato il mattone e lo spingeva sul pavimento ogni volta. Mi sorprendeva che non ci fosse una sedia in camera, che è piuttosto inconveniente anche se si mettevano le scarpe, si sedevano brevemente o usavano il desk. Sono rimasto per due notti, ma purtroppo non è stato fornito alcuna custodia durante il mio soggiorno; capisco che potrebbero accadere problemi di personale inaspettati, ma avrei apprezzato una comunicazione proattiva. Almeno una nota rapida che spiegava la situazione, gli asciugamani freschi e l'acqua in bottiglia potevano essere consegnati alla stanza senza dover chiedere, anche se non fosse possibile mantenere la casa in pieno; solo quando ho contattato la ricezione, la situazione era spiegata. La colazione al mattino di partenza era anche piuttosto deludente, forse perché c'era un grande gruppo (in relazione alla sua dimensione) che si trovava all'hotel. Quando mi stava fretta, mi sono fermato a prendere solo un muffin, e non sembrava neanche che la stanza fosse stata calda, anche se non era una questione precedente, per cui potrebbe essere stata legata ad una domanda insolita in quel momento. In generale, l'hotel ha un buon potenziale: è nuovo, pulito, ragionevolmente conveniente per raggiungere il centro della città, e il personale dell'ufficio frontale è stato utile e accogliente.

華人老闆新開業的店，晚上到的，免費接機，前台都會説中文，服務很好。早餐，起來了跟老闆説一聲，老闆親自做麪條。午餐和晚餐都可以點中國菜，住在這裏就跟在中國一樣。周邊沒有多少商店，買東西不太方便。

У нас был номер 411!! Спать было невозможно!! Звукоизоляции 0! То ли с окнами проблемы, то ли с звукоизоляцией ! Очень сильно пахнет вода в джакузи в бассейне!!! Даже после чистки !  Приносят еду в номер, но не приносят салфетки, соль, перец.. ждать это еще минут 15 .. ну такое ..  нужно звонить и просить воду , туалетную  бумагу .. не всегда уборщица на это внимание обращает

L'hotel è una scelta eccellente a causa del prezzo, posizione e strutture disponibili per gli ospiti. Il personale è responsabile e buono. Ci sono pochi magazzini confortevoli vicino, e un posto donativo tardi di notte. In generale non è un cattivo luogo per soggiornare.