Hotel con spa a Astana

La posizione geografica è particolarmente conveniente. Quando vuoi stare in ufficio, vuoi affittare ～

Questa è stata, di gran lunga, la migliore esperienza dell'hotel della mia vita. Il St. Regis è l'incarnazione del lusso e in Astana è estremamente buono per il denaro in una città maestosa che è veramente un gemma nascosto. Il personale è curato, ospite e lieto, sempre in alto e in alto per le vostre esigenze. Il colazione si è combinato con la migliore qualità che abbia mai avuto in un hotel. La camera ... La mia buona ricchezza era la camera lussuosa e stupenda per la loro più elementare. Senza dubbio, se si sta arrivando ad Astana, che si dovrebbe, il St. Regis è il luogo di soggiorno.

La posizione e la vista dell'esposizione sono solo super! Letti, biancheria e cuscini al livello superiore. Personale responsabile, amichevole. Spa lo amava anche.

very friendly people and good service

More than disappointed! First of all- it’s a good hotel. Friendly staff and nice rooms. But my complaint is with the management.  With around 30° OAT the A/C did not work. First day I got a mobile ventilator unit which helped a bit, but is not really cooling down the room. I could open the window and got a bit of fresh air during the night but with heavy road noise.  After bringing the issue to the hotel management I expected a change. Got a new room- same. Technicians came but could not fix it. So 3 days without A/C and the only reaction from management was to offer the ventilator again. No compensation and above all- nobody came to me and apologised or tried to explain the situation. I ended up going down to reception every day multiple times without getting anywhere. Especially after bringing it up and leaving the hotel for a few hours, I left with requesting them to solve the issue. Came back- nothing. No one approched me, no note under the door, no call and still no A/C. For these kind of room rates I cannot accept such behaviour. Last time in the veil for me. Very disappointing

Un hotel bellissimo con strutture incredibili e un servizio eccellente di attenzione, sicuramente visitarebbe di nuovo.

Il servizio dell'hotel non è molto buono.Abbiamo ordinato una stanza. Scriveremo un letto grande e un letto di cotone. Non potevo trovare una stanza al receptionist a alle 2:00 p.m. e diremo di poter stare per un'ora. Dopo di che abbiamo detto che ora era molto stanco e hanno improvvisamente trovato una stanza, Quando sono andati al terzo piano, ho scoperto che questa era una camera standard a doppio letto. Non c'è nessuna reception. Il prezzo della stanza è diverso. Non abbiamo iniziato a darci la differenza di prezzo. E abbiamo molto pesante bagagli. Non c'è ascensore all'hotel. Ci sono camere al terzo piano.

設施：設施齊全，相對時間比較久了 衞生：不錯 環境：出門右手邊有超市 服務：很好 湖面結冰，橋上來回的車流與橋下的冰面形成了一道美麗的風景線

La posizione è eccellente. Il colazione è soddisfacente. La stanza e l'hotel sono molto stanchi, sporchi. Letto grande, letto pulito, le primavera alla materassi si sente. Due giorni sono stati riparati, rumore. Il costo dell'alloggio include il bagno, che è nel cortile, per andare attraverso la strada. Spa troppo stanco, il massaggio lode, eccellente. La prossima volta (probabilmente) preferisco un altro posto.