Hotel con colazione a Astana

La posizione e la vista dell'esposizione sono solo super! Letti, biancheria e cuscini al livello superiore. Personale responsabile, amichevole. Spa lo amava anche.

More than disappointed! First of all- it’s a good hotel. Friendly staff and nice rooms. But my complaint is with the management.  With around 30° OAT the A/C did not work. First day I got a mobile ventilator unit which helped a bit, but is not really cooling down the room. I could open the window and got a bit of fresh air during the night but with heavy road noise.  After bringing the issue to the hotel management I expected a change. Got a new room- same. Technicians came but could not fix it. So 3 days without A/C and the only reaction from management was to offer the ventilator again. No compensation and above all- nobody came to me and apologised or tried to explain the situation. I ended up going down to reception every day multiple times without getting anywhere. Especially after bringing it up and leaving the hotel for a few hours, I left with requesting them to solve the issue. Came back- nothing. No one approched me, no note under the door, no call and still no A/C. For these kind of room rates I cannot accept such behaviour. Last time in the veil for me. Very disappointing

+ Good location. Breakfast with good choice of meals and exellent quality Nice, clean and comfortable in all aspects. I was during cold time with below -25 dae C outside. It was nicely warm inside and in the rooms. - Shower water pressure wish to have higher. Personnel need to be trained to match the hotel level however nothing is critical. There was some noise from equipment in basic rooms with windows facing to inner yard. All in all very good value for money paid. I would definitely recommend this hotel.

Il “Kazzol Hotel Astana” è stato soddisfatto di una camera incredibilmente confortevole e spaziosa con un'ottima isolamento acustico, letti confortevoli e tutto ciò che è necessario per l'alloggio (piccoli meno - non c'era nessuna tavola e un piano liscio). I delicati colazione sul sistema di tavola svedese offrono una scelta eccellente di piatti caldi, pasticceria e frutta fresca. Il personale dell'hotel è molto benvenuto e responsivo. Situato convenientemente nel centro della città. L'hotel è ideale per vacanze e viaggi di business.

Ordinato per un collega. La camera ha un buon rapporto qualità-prezzo. L'arredamento generale dell'hotel è lussuoso, generoso, confortevole, pratico e generoso. Lo stile di decorazione dell'orlo di design è alla moda e il design cinese d'avanguardia.

In generale, l'hotel è un'opzione accettabile in termini di qualità/prezzo. E' pulito e il personale cerca di aiutarla. Ma il motore frigorifero a minibar era così alto, ti sveglia la notte. Ho avuto una stanza che guardava verso est, e la stanza cattura il sole che sorge, e anche ti sveglia. La stanza non ha tende di sfondo. Quindi l'esperienza del sonno era molto povera.

設施：設施齊全，相對時間比較久了 衞生：不錯 環境：出門右手邊有超市 服務：很好 湖面結冰，橋上來回的車流與橋下的冰面形成了一道美麗的風景線

Хороший отель, отличное местоположение, скидка за покупку авиабилетов есть, сервис хороший, хоть мебель не новая, но хорошая, сервис работает хорошо, но иногда с расписанием завтрака неточности. В целом рекомендую!

La posizione è eccellente. Il colazione è soddisfacente. La stanza e l'hotel sono molto stanchi, sporchi. Letto grande, letto pulito, le primavera alla materassi si sente. Due giorni sono stati riparati, rumore. Il costo dell'alloggio include il bagno, che è nel cortile, per andare attraverso la strada. Spa troppo stanco, il massaggio lode, eccellente. La prossima volta (probabilmente) preferisco un altro posto.

Abbiamo avuto un buon soggiorno. La stanza era ancora meglio delle foto. Avevamo un volo notturno a Astana e abbiamo controllato in 5AM (Abbiamo prenotato la notte extra) e il desk front 24h era in servizio e siamo stati nella nostra stanza in meno di 3 minuti dopo l'entrata all'hotel. Il centro turistico è situato vicino al grande supermercato 24/7 e al mercato locale. Il frigo e la caldaia nella stanza sono stati un bel complemento. L'unico punto di svolta è stato il suono e abbiamo avuto il dispiacere di avere alti adolescenti sul nostro piano. Resterò quando torno a Astana.