Hotel Hotel con vista montagne a Astana

Il mio recente soggiorno al Rixos President Hotel Astana è stato un vero piacere, lasciandomi un'impressione indelebile di lusso, comfort e servizio eccezionale. Dal momento in cui sono entrato nella hall, sono stato avvolto da un'atmosfera di raffinatezza e calore che ha dato il tono a un'esperienza indimenticabile. Il check-in è stato impeccabile, con il personale che ha dimostrato genuina cordialità ed efficienza. La hall emanava un'atmosfera raffinata con il suo arredamento chic e di buon gusto, creando un senso di anticipazione per la sontuosa esperienza che mi attendeva all'interno dell'hotel. Entrare nella mia stanza è stato come entrare in un paradiso di tranquillità. Il design contemporaneo, abbinato a tocchi ponderati, ha fornito un perfetto equilibrio tra stile e comfort. Il letto era un santuario di cuscini morbidi e sontuose lenzuola, promettendo una notte di sonno ristoratore dopo una giornata trascorsa a esplorare la città. Questo hotel ha offerto una serie impressionante di servizi che hanno portato il mio soggiorno a nuovi livelli. Il centro fitness era ben attrezzato, la spa indulgente e la piscina sul tetto ha offerto un panorama mozzafiato della città sottostante. Ogni struttura era una testimonianza dell'impegno dell'hotel nel fornire un'esperienza olistica e rigenerante per i suoi ospiti. La ristorazione era un viaggio gastronomico. Il ristorante dell'hotel ha messo in mostra un capolavoro culinario con un menu che soddisfaceva i palati più diversi. La dedizione degli chef nell'utilizzare ingredienti freschi e locali era evidente in ogni piatto e il personale attento ha garantito che ogni esperienza culinaria fosse niente meno che eccezionale. Ciò che ha veramente distinto questo hotel è stato il servizio impeccabile. Il personale non era solo attento, ma anche sinceramente impegnato a garantire un'esperienza impeccabile. Dai consigli utili del concierge alla meticolosa attenzione ai dettagli del team delle pulizie, ogni interazione è stata caratterizzata da un autentico impegno per la soddisfazione degli ospiti. Situato in una posizione privilegiata, ha fornito un comodo accesso alle attrazioni della città, rendendolo una base ideale per l'esplorazione. Che mi stessi immergendo nei monumenti culturali o semplicemente gironzolando per i quartieri vicini, la posizione centrale dell'hotel ha aggiunto un immenso valore al mio soggiorno complessivo. In conclusione, ha superato le mie aspettative sotto ogni aspetto. Ha unito in modo impeccabile opulenza e genuina ospitalità, creando un ambiente in cui ogni ospite si sente coccolato e apprezzato. Lo consiglio vivamente a chi cerca un rifugio che vada oltre l'alloggio, offrendo un'esperienza che rimane impressa nella memoria a lungo dopo il check-out. Non vedo l'ora di tornare per un altro capitolo di indulgenza e relax.

Bellissimo hotel di nuova costruzione e moderno,situato vicino (in senso lato,perché la città è vasta e gli spazi grandi) ai punti di interesse della capitale. Di esso mi hanno colpito in modo particolare la pulizia impeccabile,sia in camera che in tutta la struttura e la gentilezza di tutto il personale. Le stanze sono ampie e confortevoli,il bagno spazioso,i letti molto comodi. Ottima la colazione intercontinentale,servita al 17mo piano,dove si effettua anche un ottimo servizio di ristorazione. Hotel caldamente consigliato,anche per il costo irrisorio dei servizi,che sono rapidi ed efficienti (in pochissimo tempo,mi hanno lavato e stirato gli abiti,a circa due euro cadauno). Un sentito ringraziamento a tutto lo staff,sempre gentile,sorridente e disponibile!

Ambiente curato e ospitalità eccellente. presenza di molti giovani nello staff, evidente l'attenzione al ricambio ma da tenere sotto controllo l'esperienza professionale. nel complesso lo consiglio rispetto ad altre strutture A 5 STELLE dove ho soggiornato in Kazakistan

Отличный отель! Расположен не в самом центре, но все удобно и в пешей доступности, транспортная развязка вроде тоже удобная…. Рядом много кафе, торговые комплексы, огромный рынок! Единственный минус если жить долго…. Уборщица на все этажи одна и физически не может успеть прибраться на всех 10 этажах, на 10 поднималась уже в 23:30 приносила мне только воду, но и за это ей спасибо!!!! Рекомендую к проживанию!!!!

We did not have a good experience at Kazzhotel Astana. The location of the hotel is in a poor area. Our room was dirty, the safe didn’t work, there was a musty smell, but of more concern was that our room door never locked and any random stranger passing in the corridor could have simply opened it from the outside. The aircon did not work at all and was stuck on a constant 24 degrees. On arrival we went to reception and asked to change rooms. We were told that this was not possible but maintenance would be there at 9.00 the next morning to sort out all the issues we had. The maintenance man did not turn up and despite asking reception several times we just gave up. Due to the lack of security in our room we had to carry all of our valuables with us every day. We slept with a chair wedged underneath the door. Of less concern, but still issues that need addressing, was the haphazard housekeeping. Some evenings we’d come back to the room and towels, such as they were, had been replaced, but the beds left unmade. Basic amenities such as toilet rolls were not replenished and we had to go off in search of the cleaners’ store cupboard to do it ourselves. On arrival in our room the toilet was absolutely filthy. Towels were frayed, threadbare and looked none too clean. It was quite clear that this room hadn’t been used for quite some time and was perhaps put into use due to the hotel being so busy. We were there for the World Nomad Games. We would, however, have expected it to have been cleaned to an acceptable standard before allocating it. We couldn’t wait to leave. Breakfast service in the hotel was totally chaotic. We regularly set our own breakfast table, that is if we could find any cutlery, the coffee machines were continually breaking down; service was absolutely appalling. Food choice was very poor and constantly running out. Very little or no basics such as fruit and cheese (this regularly run out). In the end we just didn’t bother going down for breakfast as it was so frustrating. Evening meals were equally chaotic. On one occasion we waited an hour and a half for a meal to arrive. I can only assume that our experience was so bad because of the World Nomad Games being held in Astana when we were there and the hotel being so busy, but even so this is no excuse. On a separate note we loved travelling round Kazakhstan. It has so much to see and the World Nomad Games were the experience of a lifetime. We were with a small group Regent Holidays tour so cannot comment on value versus price of hotel.

Nice little hotel nice and friendly staff not a bad location