Hotel con spa a Mumbai

È stato un piacevole soggiorno in generale. Le camere sono sul lato più piccolo, ma il servizio è eccellente e la posizione è grande. Mi sorprende che, in due occasioni separate, diversi dipendenti mi si avvicinassero per confermare se ero un ospite in casa. Non sono sicuro che questa sia una pratica standard per tutti gli ospiti, ma mi ha fatto uscire dalla guardia e mi ha fatto sentire incomodo, soprattutto visto che si tratta di un ben noto istituto internazionale. Belle decorazioni di Natale!

Huge spacious room, cabinets/mini bar area were slightly moist.. had the wet wooden smell. Breakfast was okish. Good for a one night stay if you're heading to the airport the next day. Less than 5mins walking distance to T1. Buggy is avail / staff can help you with your luggage to the terminal. Multiple eateries at the airport too if you're not into proper sit down dining at the hotel.

One of the best hotels I’ve stayed at whilst on vacation in India. The staff is really friendly and attentive. The breakfast selection was also really amazing. Situated next to the Palladium mall which was really convenient.

Service from.trip.com.is worst We paid payment for 3 people at the time of booking but hotel charge extra amount from us for 3rd people

Stavo qui per 1 notte come hotel di transito dopo un breve viaggio a Mumbai. L'hotel è molto grande dall'esterno e dà una buona prima impressione. Tuttavia, durante l'iscrizione, mi è stato dato una camera con 2 letti regina anche se avevo prenotato una camera da letto re. Il ricevitore mi disse che era una bella stanza, quindi l'ho accettata, ma sinceramente mi sentivo come una stanza normale.Credo che le camere da letto del re fossero probabilmente vendute fuori, il che probabilmente mi ha dato una stanza di primo piano. Non ero molto felice di questo, ma poiché era solo un soggiorno di transito e dovevo svegliarmi presto per il mio volo, ho deciso di non farne una domanda. Un altro sconto è stato il servizio di decollo dell'aeroporto, che costa 1700 INR, compresa la tassa ($25 dollari) per solo circa un giro 10-minute. In generale, ok per un breve soggiorno di transito, ma non perfetto.

Scrivo questo per sottolineare un incidente disturbante durante il mio soggiorno, equilibrato dal modo professionale che la gestione ha finalmente gestito. Il 9 marzo, alle 7:20, un membro del personale entrava nella mia stanza (1010) senza colpire, annunciarsi o ricevere il permesso. In quanto donna che rimase da sola in India per la prima volta, mi sono sconvolto incredibilmente, mentre mi sono appena svegliata fuori dal doccia e non mi sono vestita completamente, e questo è stato un grave infrazione alla privacy e alla sicurezza. Devo tuttavia congratularmi con la direzione per la rapida e professionale risposta che ha dato al problema. Hanno avviato un buon recupero di servizio, sinceramente scusato per la caduta, e hanno fornito una garanzia formale che stanno riesaminando le loro procedure operative standard (SOP) per garantire che ciò non accada mai ad un altro ospite. Sebbene l'esperienza iniziale sia stata molto deludente, apprezzo che l'hotel abbia preso piena responsabilità e abbia dimostrato di apprezzare la sicurezza degli ospiti e il loro feedback.

Our recent stay at JW Marriott Mumbai Juhu was marked by contrasts, but ultimately the positives outweighed any shortcomings. Upon arrival, we encountered some hiccups with room allocations, which resulted in having to move between rooms multiple times within the first few days as we tried to get 2 rooms together. This was a bit disappointing as we had hoped for a smoother start to our stay. However, once settled into our proper rooms on day three, we found them to be comfortable, albeit starting to get a tad dated we felt. Although we had 2 Seaview rooms, due to the hotel layout and depending on where your rooms are located, you may only get a restricted partial sea view, which I must say was a bit of a let-down. The true highlight of our stay undoubtedly was the breakfast experience at Lotus Cafe. It was nothing short of exceptional, with an array of options that left us spoilt for choice. The live stations where chefs prepare customized orders were excellent, ensuring each meal was tailored to our liking. The service during breakfast was exemplary, with attentive and friendly staff catering to our every need. Although, when it gets very busy, our orders were occasionally forgotten. However, the overall quality of the food and service co****sated for these minor lapses. The hotel's location is a major plus point. It's just a short walk away from Juhu Chowpatty, which allowed us to explore the vibrant surroundings and indulge in some authentic street food. For movie fans, a visit to Amitabh Bachchan’s house (“Jalsa”) is also a short walk around the corner. Final minor thing was we weren’t offered their special welcome drink which I believe is customary. I think this was because we arrived early in the morning, but it would have been nice to be offered this for this calibre of hotel irrespective of the time. In summary, while there were initial challenges with room allocations and occasional lapses in service, the unparalleled breakfast experience and convenient location make JW Marriott Mumbai Juhu a standout choice for travellers seeking a memorable stay in Mumbai.

Servizio deludente e necessario per fare molte chiamate per ottenere servizio in camera. Al checkout, il personale non era in grado di offrire un servizio in tempo utile e mentre mi serviva, anche un altro cliente è stato intrattenuto che ho trovato strano servizio clienti, il personale non era in grado di rilasciare i soldi bloccati e non è stato rilasciato da oggi. Infine, il personale ha preso un lungo periodo di tempo a produrre una fattura e non ha ancora ricevuto un e-mail per la fattura. La gestione deve prestare attenzione alla formazione del personale.

L'hotel è in una buona posizione, a soli 3 km dall'aeroporto. Puoi provare a camminare in un tour privato, ma fa molto caldo e l'ambiente esterno è un po' pessimo. Le strutture dell'hotel sono sostanzialmente le stesse di quelle di Hilton domestici, ma lo spazio non è così grande. Sono rimasto anche di notte qualche giorno fa Dopo aver mangiato spaghetti istantanei una notte, il cameriere non lo sapeva e non ha osato versarlo io stesso e l'ho buttato nel cestino della spazzatura Non è facile per le persone comunicare con altre persone in una terra, cultura e lingua straniera...

My stay at the Radisson Mumbai had its ups and downs. The room was comfortable, but the ongoing construction was a major issue. The noise was persistent, and on one day, the hammering was so loud, it was right next to my room, making it impossible to rest or sleep properly. A particularly frustrating experience was at the GOMA restaurant. We ordered a course meal and specifically asked about portion sizes beforehand, being told that each portion would be suitable for one person. However, when the food arrived, the portions were large enough for more than two people. We had to cancel the main course and other dishes as we couldn’t finish the earlier ones. Despite this, we were charged for the entire course. It's the restaurant’s duty to accurately inform guests about portion sizes, and this miscommunication led to an unfortunate dining experience. That said, the staff in other areas truly stood out. Shivam and Vijay from the restaurant were incredibly attentive, always remembering my regular orders and ensuring I had my coffee packed when I was rushing to work. Jaytin from Musafar Restaurant was a big help with packed lunches, always providing us with delicious food and paying close attention to our preferences. Arjun from in-room dining was consistently polite and friendly, making every meal delivery a pleasant experience. While the hotel had its challenges, the efforts of these staff members helped improve my stay.