Hotel con spa a Haikou

Ci siamo divertiti a Yatter, grazie a Kiki, che è stato molto utile e responsabile, che ha migliorato la nostra stanza e ha risolto i miei problemi anche prima di arrivare. Penso che sia ancora un buon valore considerando tutte le strutture e i servizi, anche se è lontano dal centro della città, ma preferiamo stare in un posto tranquillo e bello come Yatter per una migliore qualità.

La mia lamentela più grande è stata la colazione. Ho dovuto aspettare in una lunga fila e qualcuno mi ha accompagnato al tavolo che mi era stato assegnato. Quando sono andato a prendere il mio cibo, al mio ritorno il mio posto era già occupato. Ho chiesto al ragazzo che mi ha mostrato cosa stesse succedendo e lui mi ha detto che non lo sapeva e che si era dimenticato di farmi sedere lì. Ho anche ordinato un Americano freddo in entrambi i giorni del mio soggiorno, e non è mai arrivato dal momento in cui l'ho chiesto fino alla fine del pasto. La stessa cosa è successa entrambi i giorni. Il secondo giorno, ho chiesto la colazione tre volte, ma ancora non è arrivata. Il servizio di ristorazione era davvero pessimo.

This was by far the best stay I’ve ever had in Haikou. First, the staff were absolutely amazing. I messaged the day before to ask if there was a cake shop nearby, since it was my wife’s birthday. When we arrived at the hotel, they not only provided a cake for us free of charge, but also upgraded our room to a top-floor sea view room—completely complimentary. The room itself was spotless and beautiful. The swimming pool was a short walk from the hotel, but very nice, and the hot springs and fish spa were truly relaxing. We also tried the buffet for just 198 RMB per person, and it was well worth it. The food was excellent—the sashimi was fresh, beer and wine were included, and the variety was broad. We thoroughly enjoyed it. Overall, this was an amazing experience, and I would recommend this hotel to anyone visiting Haikou.

I had a lovely stay even though it was one night, wish I had actually booked a few nights but had just booked it because it was near the airport and would be convenient. The porter was helpful and front desk checked me in in good time and let me know all the necessary things and places I can go to enjoy the stay. I was very impressed by the cleanliness of the room and it was very comfortable. The view was great and a surprise is at that it actually shares common facilities with ritz Carlton which is next door. You can enjoy the gardens, golfing area, pool and spa. Breakfast was good and the staff efficient in cleaning up. Across the hotel is the teddy bear museum and outlet stores. Thank you for the wonderful stay, I will definitely come again ✨

Abbiamo soggiornato nella camera a tema familiare e siamo rimasti molto colpiti! Era spaziosa, con un letto king-size e un letto singolo super largo quasi 130 cm, perfetto per la nostra famiglia di due adulti e due bambini. Anche la posizione è molto comoda, vicino a diversi centri commerciali e ristoranti. L'hotel offre una lavanderia self-service gratuita, ma è necessario ritirare prima un voucher alla reception. Nel complesso, è stata un'esperienza fantastica. Il check-in e il check-out sono stati fluidi. Un ringraziamento speciale al personale della reception, 小进, che ha gentilmente organizzato un check-out posticipato e ci ha persino ricordato un oggetto che avevamo dimenticato. Molto apprezzato!

L'hotel ha le caratteristiche molto specifiche, la confezione è molto completa, se vuoi stare tranquillo, vivere qui è molto bene, l'obiettivo è il servizio molto buono, fare molto attentamente, la reception Xiao Xiao Mei, Xiao Su e Xiao Xiao Xiao, e Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao X L'emozione è molto utile. Questa atteggiamento è anche molto buono. Gli ospiti prestano attenzione ai sentimenti. Inoltre, la stanza è molto pulita, la casa è tranquilla, l'hotel è vicino al mare, ma i due giorni sono molto freddi e sono stati costruiti. Alla fine, ho preso un vestito. L'hotel mi ha aiutato a fare un buon lavoro. In genere, ho fatto una valutazione così dettagliata. Devo fare una valutazione questa volta. Grazie per il servizio dell'hotel

Had a wonderful stay from check-in to check-out. My flight arrived in Haikou early, and the hotel kindly allowed me to check in early when a room became available. They also upgraded my room, which was a very nice gesture All the staff were incredibly friendly and welcoming, including the front desk team, the staff in white uniform, the doorman, and the housekeeping staff. Everyone was always willing to help. They even assisted me with receiving, locating, and sending my parcels, which I really appreciated The room was comfortable, quiet, and perfect for a good night's sleep. The service throughout my stay was excellent and made me feel genuinely welcomed I will definitely stay here again on my next trip to Haikou and would recommend this hotel to others

Siamo 3 generazioni che hanno soggiornato in una villa con 2 camere da letto e che ha riscontrato molti problemi durante il nostro soggiorno di 5 notti. Ci sono stati 2 giorni in cui abbiamo avuto problemi con l'acqua calda, 2 giorni diversi in cui abbiamo avuto problemi elettrici (le luci non si accendevano o spegnevano nella camera da letto principale), 1 giorno di problemi con il bagno e anche alcuni problemi con la pulizia della cucina. La nostra maggiordoma Michelle si è impegnata a fondo per aiutarci a risolvere i problemi il più velocemente possibile, ma è stato piuttosto frustrante e non era affatto ciò che ci aspettavamo da un Ritz Carlton. Mi è dispiaciuto per Michelle che ha dovuto occuparsi dei nostri problemi anche nei suoi giorni liberi e, quando non era presente, abbiamo dovuto parlare con 3 diversi manager (Peter, Arthur e Felix) in 3 giorni diversi... sembra proprio che non ci sia stata coerenza nel loro servizio, nonostante le buone intenzioni del personale. Purtroppo, non possiamo consigliare questo hotel in base al nostro soggiorno.

La colazione era fino a 5 stelle, ma la qualità è molto media. Il letto matrimoniale non era buono, si sente che è usato molte volte, ha avuto dolore di nuovo dormire su L'aria condizionata non era buona.Si lamentava dopo l'arrivo, ma non era davvero buona. Non funzionava bene, doveva aprire la porta balcone per ottenere un po'di aria fredda Il personale è tutti amichevole Solo le donne pulite si fregano quando avete il segno ”non disturbare”.Scarica due volte una carta per chiedervi di chiamare la ricetta quando è necessario pulire Un po' deluso che questo hotel Marriott

The hotel is a bit aged, but can see that it was one time a very grand hotel. Amenities are good. Excellent services by the staff. The airport shuttle driver Henry was punctual and helpful. Crystal, Jack and Meric were all very helpful and caring. 👍👍👍to them all.