The Ritz-Carlton, Haikou

Durante l'epidemia, non volevo andare a Sanya, quindi ho prenotato una stanza al Ritz-Carlton per il compleanno di mia figlia ad Haikou. L'hotel ha aiutato a decorare la stanza in anticipo e ha anche preparato torte, fiori e regali. Mi sentivo pieno di cuore. Grazie mille per l'hotel. Anche le piccole schede preparate dalla responsabile della reception Amber e Catherine sono state trasformate in un video e inviate a me. È stato molto interessante e molto attento~ Ho anche inviato un cestino per la colazione e il tè del pomeriggio. Verrò la prossima volta che avrò la possibilità~

Dall'inizio del check-in, tutti riflettono la qualità del Ritz, facendoti sentire come a casa! La villa è molto grande e confortevole. La colazione al risveglio e il tè pomeridiano vengono consegnati in camera. La colazione a buffet è piccola ma squisita. La cena nel ristorante cinese è così deliziosa! Ci tornerò se c'è una possibilità. Adatto a famiglie in vacanza che hanno viaggiato ad Hainan per molte volte e non sono state interessate a guardare il mare!

Quando l'auto è arrivata alla porta, non c'era il fattorino e c'erano due guardie di sicurezza alla porta, ma le hanno ignorate e hanno fatto il check-in, ma la stanza non è uscita. La reception ti ha detto che puoi prima andare al piano di sopra per il tè pomeridiano e inviare i bagagli in camera, il tè pomeridiano ha impiegato mezz'ora, quindi è sceso alla reception per chiamare la macchina a batteria, ha scoperto che il bagaglio era ancora sdraiato nella hall, e poi ha detto di mandarci prima in camera, e poi di inviarci immediatamente i bagagli, ma ho aspettato altri 20 minuti nella stanza, per chiamare per ricordarmi di venire. La reception ha cambiato l'orario della colazione per svegliarsi e ha detto che la notifica del telefono è stata modificata ma non c'è stata alcuna chiamata. Di notte chiudevo a chiave la porta. Non ho visto la colazione del risveglio quando mi sono svegliato alle 8 in punto. L'operatore ha detto con impazienza, hai chiuso a chiave la porta, quindi non l'ho mandato. Ho detto perché non ho chiamato e ho detto di chiamare Sì, chiamiamo solo una volta, se nessuno risponde, non chiamiamo. Questo tono di voce non è nessuno. Il co-authoring è perché ho influenzato il tuo lavoro. Non dovrei chiudere a chiave la porta della villa quando vado a letto la sera, e non dovrei essere cosciente. La colazione in hotel non è male, e anche le camere della villa sono buone, ma la piscina deve essere pulita per tempo, c'è ancora un po' di spazzatura in fondo alla piscina.

È molto adatto per una festa con gli amici. Questa volta ho soggiornato qui per festeggiare il compleanno del mio amico. L'hotel ha organizzato in anticipo semplici decorazioni di compleanno e ha offerto una torta al formaggio intimamente. La piscina è molto pulita. Nel pomeriggio, c'è il tè pomeridiano consegnato in camera, il servizio premuroso e l'ambiente di alta qualità, non abbiamo voglia di uscire per niente... È fantastico! Continuerò a restare

Great stay and hotel is located in a nice place with many duty free shopping.

I recently visited the Flair Bar on the 20th floor of the Ritz-Carlton in Haikou and was thoroughly impressed by the exceptional service. The bartender, Cathy, displayed remarkable skill and creativity with her cocktail mixology, making each drink not just a beverage but a memorable experience. The manager, Sophie, ensured everything ran smoothly, reflecting her excellent management skills and attention to detail. Additionally, the waitresses Vicky and Ruby were the epitome of professionalism and warmth, making our stay even more enjoyable with their attentive and friendly service. The ambiance of the bar was elevated by their combined efforts, making it a must-visit spot. Kudos to the team for their outstanding service which significantly enhanced our evening!

Nice hotel. good breakfast. Friendly.

Breakfast is not so good

Owen Li. all the arrangements by Owen is perfect