Hotel con spa a Pechino

Soggiornare al Mandarin Oriental Qianmen è stato davvero fantastico. Tutto il team ha pianificato con cura l'eccellenza del servizio clienti e ha condiviso la bellezza della loro struttura. Vorrei menzionare in particolare alcuni membri del vostro staff: ”Marcus”, che si è preso cura di noi dall'inizio alla fine, e ”Eathen”, il maggiordomo, che è stato molto professionale durante il tour delle camere. Era il nostro viaggio per il secondo anniversario e hanno preparato la nostra camera con grande cura. La mattina dopo, abbiamo fatto una colazione davvero piacevole con ”Wujoon Lee” e lo chef ”Ping”. Ogni menù della colazione era di prima qualità. Ogni ingrediente era freschissimo, di alta qualità e ricco di sapori autentici (l'olio d'oliva e l'aceto balsamico 🫶). Abbiamo adorato la deliziosa energia e lo spirito dello chef Ping! Sono stati così cordiali che abbiamo persino fatto una passeggiata con Wujoon dopo colazione. Ci ha mostrato altri ristoranti e splendide sale da ballo e ci ha raccontato molte storie interessanti sulla struttura. È stata una conversazione molto piacevole. Vorrei anche menzionare un fattorino (mi dispiace, non sono riuscito a trovare il suo nome) che è venuto a ritirare i nostri bagagli! Avevamo bisogno di più tempo per preparare i bagagli, quindi ha dovuto aspettare altri 10 minuti fuori e ha preso i nostri. Avrei dovuto incontrarlo nella hall perché volevamo scattare qualche foto dell'ultimo minuto della nostra splendida camera prima di partire. Pioveva. Dopo altri 10-15 minuti, siamo usciti e siamo rimasti sorpresi che ci aspettasse davanti alla porta senza avvisarci. Ha solo detto che pioveva piuttosto forte, quindi ha pensato che fosse meglio prendere il passeggino per andare nella hall. Non ce l'ha detto perché non voleva assolutamente spingerci e farci fretta. È stato molto premuroso e mi ha molto commosso. Quando siamo arrivati ​​nella hall, molti membri dello staff ci aspettavano per salutarci, e mi è stato detto che l'auto dell'hotel era pronta per la mia prossima destinazione (l'hotel Bvlgari). Sono rimasto sorpreso perché avrei dovuto prendere il taxi. Marcus mi ha gentilmente offerto di prendere l'auto dell'hotel per comodità, visto il meteo. Non so proprio cosa dire, e ho avuto la sensazione che il Mandarin Oriental Qianmen mi abbia trattato come se fossi di famiglia. È stato decisamente oltre le mie aspettative. Tutto il personale è stato molto disponibile, professionale e attento. Durante il tragitto verso il Bvlgari Hotel, ho scoperto che l'autista non usa il navigatore satellitare. Gli ho chiesto: ”Sa dove stiamo andando?”. Mi ha risposto che conosce la posizione di tutti gli hotel a 5 stelle e di categoria superiore. Che autista gentile e professionale! Ci sono sempre dei motivi per tornare! Per me, il motivo per tornare in questa struttura sono sicuramente le persone e la colazione, lol. Il personale di questa struttura è assolutamente il punto di forza! La qualità del servizio offerto durante il mio viaggio a Pechino mi ha convinto che posso sempre contare su questo hotel per sentirmi a casa lontano da casa. Arrivederci!

La posizione è estremamente comoda, vicina sia alla stazione ferroviaria ad alta velocità che alla metropolitana, e l'ambiente è pulito e piacevole. Viaggiando con un bambino, mi è stato concesso un late check-out, il che è stato molto utile. Un ringraziamento speciale al dipendente n. 007. Le strutture e le attrezzature in camera sono nuove; il bambino ha potuto proiettare i suoi cartoni preferiti sulla TV, rendendo tutto molto comodo. L'hotel ha fornito anche spazzolini da denti e ciabatte usa e getta per bambini, e tutto il personale è stato molto premuroso e attento. Se torneremo a Pechino con i bambini durante le vacanze, sceglieremo sicuramente di nuovo questo hotel. Un soggiorno davvero soddisfacente!

Ho trascorso un soggiorno davvero piacevole al Wanda Vista Hotel. La camera è pulita e spaziosa. Anche i letti sono comodi. La colazione a base di pane era buona e gustosa. La posizione è fantastica, vicino alla metropolitana e facilmente raggiungibile in taxi. L'aria condizionata è regolabile, il che è importante durante l'estate. Tutto il personale è molto disponibile e premuroso. Un ringraziamento speciale a Cindy Gao che ha regalato un simpatico orsacchiotto a mio figlio. Consiglierei sicuramente il Wanda Vista Hotel ai miei amici.

Raramente recensisco hotel, quindi non capisco come questo hotel di Missouri abbia ricevuto così tante recensioni positive. La mia esperienza è stata nella media. Innanzitutto, la governante non mi ha contattato prima del check-in per confermare il mio itinerario, né dopo. Se questo hotel non offre il servizio di pulizia, lo ignorerò. Di solito, le governanti mi contattano con uno o due giorni di anticipo, e ricevo così tante telefonate di marketing moleste che due giorni fa ho persino controllato se ci fossero numeri sconosciuti da Pechino, ma non ce n'erano. La mia prima impressione è stata un po' negativa. Dato che quel giorno siamo arrivati ​​tardi, verso le 11:00, non c'era nessuno ad accompagnarci all'ingresso dell'hotel. Stavo spingendo i bagagli e un membro del personale in piedi alla reception mi ha lanciato un'occhiata e poi si è voltato. 😒 Poi, quando sono entrato in hotel, non c'era nessuno alla reception. Ho spinto i bagagli verso l'ascensore e poi sono tornato alla reception. Infine, mi chiedo perché ci sia un uomo in piedi davanti alla porta dell'ascensore nel tuo hotel? Altri hotel accolgono le persone e aiutano con l'ascensore, ma perché era lì? Sono rimasti lì a fissarmi, facendo questo per giorni di fila. Che tipo di lavoro è questo? Me lo puoi spiegare? Ahah 😂 Ieri sera ero esausto e in ritardo per aver giocato fuori, quindi ho ordinato da mangiare in camera. Il servizio al cameriere è stato l'unico momento in cui mi sono sentito veramente coccolato. 🤭 In breve, a parte l'ottima posizione, non ho ricevuto il servizio che mi aspetterei da un hotel di questo prezzo. O forse sono stato solo sfortunato; una serie di coincidenze ha completamente mancato l'obiettivo. 😌

Un soggiorno (troppo) breve ma mozzafiato: la mia recensione dell'Aman Summer Palace Il mio soggiorno all'Aman Summer Palace è stato a dir poco magico, un vero momento clou del mio viaggio a Pechino. Sono stato accolto immediatamente per nome: un benvenuto sorprendentemente personalizzato che ha dato il tono all'intera visita. Più che un semplice check-in, mi è sembrato di essere ricevuto come un ospite d'onore. L'hotel in sé è un capolavoro di tranquillità e lusso. I servizi, in particolare la piscina, la palestra con i suoi macchinari di alta qualità e l'inaspettato bonus di una sala Pilates Reformer, erano davvero impressionanti. È stato il modo perfetto per rilassarsi dopo una giornata di visite turistiche. Ciò che rende questo posto unico è il suo accesso impareggiabile al Palazzo d'Estate. Il privilegio di accedere direttamente ai giardini attraverso un cancello posteriore privato è un'esperienza irripetibile. È stata come una chiave segreta per un mondo di grandiosità imperiale, che ha permesso di trascorrere momenti di pace e privacy prima dell'arrivo del pubblico. Ogni dettaglio, dal check-in impeccabile alla mia partenza riluttante, è stato gestito con una grazia naturale che ha reso il mio viaggio in solitaria un'esperienza completamente coccolata. Per chiunque cerchi un mix unico di immersione storica e rifugio di lusso, l'Aman Summer Palace è un sogno assoluto.

Le strutture dell'hotel sono un po' datate, ma sono mantenute con grande cura e sono molto confortevoli. La colazione è abbondante e la posizione è assolutamente da elogiare: è vicina a Wangfujing Commercial Street, Jinbao Place, Jinyu Hutong, Ganmian Hutong e Shijia Hutong. Il servizio è impeccabile, tutte le richieste sono state soddisfatte tempestivamente e il personale saluta sempre con un sorriso. Questa volta ho soggiornato per 3 notti per lavoro. Al momento del check-in, l'addetta alla reception mi ha gentilmente ricordato che sono un membro del club e che avevo soggiornato con la mia famiglia durante la festa nazionale del 2017. In quel momento, mi sono quasi commosso fino alle lacrime: perché nel 2017 la salute di mio padre non era già delle migliori, ma non erano state riscontrate gravi malattie. Durante la festa nazionale, portai i miei genitori e i miei figli a Pechino per divertirci, soggiornando al Regent Hotel e all'adjoining Legendale Hotel, e ne approfittai per portare mio padre in una clinica di medicina tradizionale cinese per fargli curare la salute da un famoso medico. Quattro anni dopo, durante la pandemia, a mio padre fu diagnosticato un cancro ai polmoni in fase avanzata, e nonostante tutti i nostri sforzi, non siamo riusciti a tenerlo con noi per molto tempo. Questo è il mio più grande rimpianto. Quando l'addetta alla reception ha menzionato il mio soggiorno con la mia famiglia nel 2017, ho davvero ripensato a quei momenti affettuosi, provando allo stesso tempo commozione e tristezza.

Abbiamo avuto un ottimo soggiorno, l'hotel è in una posizione eccellente, molto vicino a Piazza Tiananmen! La camera aveva una vasca da bagno, perfetta per un bel bagno rilassante, ed era anche molto spaziosa! I bambini erano felicissimi non appena sono entrati! L'unica pecca è che, avendo scelto una camera per famiglie, ci saremmo aspettati di trovare già gli spazzolini per bambini invece di doverli chiedere, e poi l'acqua in bottiglia fornita era della marca ”Binglu”, che sembra un po' economica per un hotel da oltre mille yuan a notte! Per il resto, siamo rimasti molto soddisfatti!

We enjoyed our stay at the hotel for my girlfriend’s surprise birthday. The hotel kindly accommodated my request for a high floor, and we were given a room with an amazing view. They also decorated the room and provided a complimentary birthday cake, which was a lovely touch and genuinely helped make the surprise special. However, there were several issues that I feel are important to mention, particularly when staying at a five star hotel. My expectation was for the room to be close to perfect, but there were several visible stains on the walls and carpet, as well as dirty windows. These are details that I would not expect to see at a five star property and, in my opinion, should have been addressed before the room was given to guests. We were also disappointed to discover that some of the restaurants, including Views Restaurant and Kempi Deli, were closed despite still being listed on the hotel’s website. We had specifically looked forward to visiting these restaurants, so it would have been helpful if the website information had been updated. Another disappointment was the jacuzzi being closed. We had been looking forward to using it during our stay, but only the lap swimming pool was available. We also visited Brewery@Kempinski, which itself was nice. Unfortunately, the behaviour of some of the staff made us extremely uncomfortable. I understand that we are foreigners and may naturally attract some attention, but repeatedly staring at us, making comments and then giggling among themselves was extremely unprofessional especially when it was directed at us in. It continued to the point where I had to call the staff over and address the situation directly. Only after doing so did they stop and leave us alone. This was particularly disappointing from a five star hotel. Finally, we received a call from the hotel informing us that they wanted to give us a gift for our stay. When the butler came to our door, he presented us with traditional Chinese mooncakes. I thanked him and went to close the door, but he placed his foot against the door and then proceeded to ask for a tip. I found this extremely inappropriate. If something is presented to a guest as a gift from the hotel, I do not expect to then be asked for money. At that point, it no longer feels like a gift; it feels as though I am being asked to pay for something that was supposedly complimentary. Overall, we did have a pleasant stay, and I genuinely appreciate the efforts made for my girlfriend’s birthday, particularly the room, view, decorations and complimentary cake. However, I wanted to leave a truthful and honest review because these issues should not be overlooked, especially when paying five star prices. There were certainly some wonderful aspects to our stay, but there were also several experiences that fell below the standard I would expect from a five star Kempinski hotel.

Ogni volta che vengo a Pechino, scelgo questo hotel. Ci ho soggiornato quattro o cinque volte. Ho cambiato nome alla fine dell'anno scorso. Haha. Servizi: Buono, la camera standard ha una vasca da bagno e tutti i servizi necessari. Igiene: OK, nessun problema riscontrato Ambiente: c'è una stazione della metropolitana sul lato destro della strada e il parcheggio è comodo davanti all'ingresso. Di fronte, al centro commerciale Changan, si trovano dei punti ristoro, ed è molto comodo raggiungere il Capital Museum attraversando un cavalcavia. Servizio: l'atteggiamento è buono e il servizio è attento.

Posizione eccellente e comoda per i trasporti, proprio di fronte a Sanlitun con una vista mozzafiato. La palestra e la piscina sono molto grandi. Il cibo nella executive lounge è ottimo. Un ringraziamento speciale alla reception che mi ha fatto un upgrade di stanza e mi ha preparato un regalo di compleanno. E dopo la pioggia ho anche visto l'arcobaleno, sono felicissimo!