Hotel di lusso a Pechino

Upon reaching Beijing, my dad fell really ill. And so we had to cancel our plans to Changbaishan & Harbin. We found Grand Bay hotel on trip and it was the best decision we made to celebrate Christmas. A season of giving and family bonding. Luna of Grand Bay hotel is an Angel and made our stay for all 3 rooms simply wonderful. She made arrangements for our food, our rooms, even help arrange ski instructor to ensure we had a good time skiing. We booked 3 suite rooms and had such a wonderful time relaxing and staying in while my dad recuperate. It is a perfect family destination and we will recommend it to all families or couples looking to unwind. We booked the suite room with onsen and 2 rooms that were suite with no onsen. Everyone enjoyed the rooms so much, we were sad to leave ! Thank you Luna for making our experience at your hotel such a beautiful one. It was a healing experience we didn’t know we needed. Hope to see you you again!

L'hotel ha una posizione strategica, molto vicino al Museo del Palazzo e a Wangfujing. Anche il servizio dell'hotel è molto buono, in particolare il concierge Will e i gestori del concierge personale Jeffrey ed Ella hanno un'ottima attitudine al servizio. Verrà di nuovo la prossima volta.

Nonostante il mio soggiorno sia durato solo un giorno, sono rimasto completamente affascinato dall'offerta dell'hotel. Ecco i punti salienti: 1. Il servizio è stato eccellente. L'operatore che ha risposto al telefono è stato sempre gentile e disponibile, ha fornito diverse soluzioni ed è stato molto efficiente. 2. Il letto era incredibilmente comodo, così comodo che ho voluto portarlo a casa, anche se la biancheria da letto che ho a casa è piuttosto costosa. 3. La colazione era a buffet e tutte le portate principali erano deliziose, rendendolo un brunch davvero piacevole. 4. Nonostante la lunga fila per la colazione, il direttore è stato incredibilmente ben organizzato e ha mostrato un atteggiamento cordiale. Si è assicurato che le esigenze di ogni tavolo fossero soddisfatte senza errori. Il Peninsula mi ha fatto sentire più come a casa. Offre il lusso di un hotel a stelle con i comfort di casa. Nel complesso, l'esperienza è stata eccellente.

Il nostro soggiorno si è svolto in un'oasi di pura beatitudine... situato nello straordinario e magnifico centro espositivo alberato, circondato da montagne, dalla magnifica Grande Muraglia Cinese e da romantici laghi... Al nostro arrivo, siamo stati accolti da un portiere gentile, sorridente e straordinariamente cortese. Poi, alla reception, l'attenzione è stata regale, con un manager che parlava un inglese impeccabile, circondato da altri receptionist con ampi sorrisi... Professionalità, cortesia esemplare, disponibilità e tante altre qualità da parte di tutto il personale!... La spaziosa suite, con il suo arredamento raffinato, era impeccabilmente pulita e non mancava nulla!... La manutenzione giornaliera della suite è frutto dell'intelligenza del personale, eseguita con discrezione durante la colazione!... In un ambiente tranquillo e mozzafiato, abbiamo potuto godere delle numerose attività all'aperto, comprese quelle proposte, sempre con un grande sorriso, dal personale dell'hotel. Al mattino, la colazione offre l'eccellenza a tutti i tipi di ospiti! E che gioia svegliarsi con il sorriso, il personale sempre disponibile e pronto ad ascoltare ogni minima richiesta. In breve, questa struttura e il suo personale sono ”magici” e di una gentilezza magnifica! Correte veloci e rilassatevi in ​​questo universo sontuoso... Grazie, grazie, con il nostro più profondo rispetto! Cyril Christian e Lili

Abbiamo prenotato il nostro soggiorno all'hotel Yanqi per uscire dalla città per qualche giorno in mezzo al nostro viaggio a Pechino. La camera era molto pulita e spaziosa con letto molto confortevole, anche se rispetto ad altre 5 esperienze stelle che avevo, la finitura della camera non era grande. Le piastre intorno al bagno erano chiuse e messe insieme con scorrevole La caccia alla terrazza/balcone mancava un cuscino di sedile e la porta del balcone non si chiuse. Anche io avevo un bel problema con le luci, anche se la stanza non rispondeva per qualche ragione ogni volta che li spingevi. La pressione dell'acqua è il mio ultimo punto di critica, ci sono voluti 45 minuti per riempire il bagno. Il personale è amichevole e utile. probabilmente a causa della grande dimensione dell'hotel e del numero di ospiti il nostro soggiorno non si è sentito molto personale. Questo può anche essere perché alcuni membri del personale non parlano inglese. il giorno della nostra arrivo (circa 2.30 pm ci sarebbe voluto un drink e un pranzo leggero su una terrazza, purtroppo la cucina di tutti i ristoranti era chiusa e non hanno un bar all'aperto (solo un posto a sedere all'aperto). La nostra unica opzione era la bar del lobby, ma non vendevano cibo saporito, solo torte e dolci. Il personale ci ha detto che potrebbe essere disponibile servizio in camera, ma ci sarebbe voluto molto tempo. Questo significava che abbiamo saltato il pranzo. (C'è una macchina di vendita sulla proprietà che vende noodles istantanei, che per noi non è una opzione) Il nostro soggiorno è stato un po' disgustoso, poiché l'isola è molto ben mantenuta e molto rilassante e ha un enorme potenziale.

Siamo rimasti nella stanza di Monchichi, che era ben decorata per noi e per nostro figlio. Oltre alla bella posizione, servizio eccezionalmente amichevole, la cera sulla parte superiore della torta è stata l'assistenza che il personale dell'hotel ha fatto per celebrare il nostro anniversario di matrimonio. Hanno preparato una sorpresa perfetta per mia moglie preparando torte e palloncini nella stanza di fronte. Mi fa piacere! Guardando in attesa di visitare di nuovo... presto!

Ho soggiornato al 76° piano in una camera executive (55 metri quadrati). La vista notturna sulle telecamere a circuito chiuso, sul China Zun e su altri monumenti era splendidamente illuminata. La camera era piacevole e il bagno era pulito e spazioso. Sono stati forniti articoli da toeletta biologici. La camera includeva servizi basati su cloud: 1) Tè pomeridiano al 64° piano dalle 10:30 alle 17:00 o alle 17:30. 2) Snack all'80° piano dalle 17:00 alle 19:00. Il servizio è stato eccellente, dalla reception al 64° piano, al personale addetto al tè pomeridiano e a Serena, l'addetta al servizio clienti (telefono fisso). Anche il personale della portineria al primo piano è stato eccezionalmente disponibile! Ho chiesto a un membro dello staff in palestra come aumentare la massa muscolare e mi ha mostrato diversi esercizi e la tecnica corretta. La colazione offriva un'ampia varietà di opzioni, in stile semi-buffet (sia alla carta che a buffet), e il cibo era delizioso. Nel complesso: ho trascorso un soggiorno molto confortevole e sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio offerto da tutto il personale dell'hotel. Tornerò sicuramente al China World Hotel la prossima volta.

Mi dispiace che i nostri dipendenti non indossino targhette con il nome, quindi non conosco i nomi di ciascun dipendente. La ragazza che mi ha fatto il check-in e il check-out è stata molto, molto brava. Il concierge è stato molto entusiasta, mi ha salutato. e ha chiesto feedback sull'esperienza. Quando ha saputo che la stanza era un po' rumorosa, mi ha anche dato un feedback. Fai un regalo per esprimere le tue scuse Ma c'è una ragazza che mi fa davvero sentire che non è adatta a lavorare alla reception di questo hotel. La sua pelle è molto bella, il suo trucco è molto delicato ed è giovane. Intorno alle 17:50, mia figlia è andata alla reception per chiedere informazioni sull'ubicazione della colazione e del tè pomeridiano. La ragazza stava parlando con un ragazzo con gli occhiali. Il ragazzo ha parlato e ha guardato mio figlio. Mi ha ignorato e ha continuato a parlare con il ragazzo si è avvicinato, mi ha subito chiesto, ciao, hai qualche domanda? Sentivo che non volevo fare nessuna domanda in quel momento. La ragazza ha continuato a guardare il computer e non ci ha guardato dall'inizio fine Non sai usare il sistema OPERA e stai ancora imparando, oppure sei un po' consapevole e non osi guardarmi sono distaccato e non adatto al servizio alberghiero? La formazione alla reception deve essere migliorata. La stanza aveva una piscina al piano superiore dove una famiglia rimase per una nuotata alle 23:00. Nuotarono di nuovo intorno alle 9 del mattino. Due bambini continuavano a gridare e correre per la stanza devono essere rimasti feriti. Mamma e papà piangevano e si incolpavano a vicenda. Entrambi abbiamo figli, cosa che posso tollerare, quindi non sono andato alla reception per cambiare stanza sembrano unici ma non sono molto pratici.

Il mio ultimo giorno a Pechino, mi sono spostato dalla zona di Piazza Tian'anmen a Guomao. Il giorno prima del check-in, ho ricevuto una chiamata dall'hotel in cui mi chiedevano se avessi richieste particolari, che sono state tutte soddisfatte al meglio. Anche il check-in è stato molto agevole e nel complesso sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Ho prenotato una camera doppia con vista su Chang'an Street. Dalla finestra si poteva ammirare la profondità della strada e in lontananza la Città Proibita. Le strutture della camera erano abbastanza nuove, la superficie ampia e la disposizione interessante, con una grande porta scorrevole a tre ante che separava l'interno dall'esterno. Ho apprezzato molto la parete di specchi dietro il lavabo. L'unico aspetto a cui non mi sono abituato è che l'area doccia, sul lato della vasca, era aperta, e fare la doccia mi faceva un po' freddo. La colazione dell'hotel è al 66° piano, con una vista spettacolare. La varietà e la freschezza del cibo erano eccellenti, voto pieno. Se devo proprio menzionare qualcosa che non mi è piaciuto, forse è stato perché sono arrivato durante il periodo natalizio. La lobby, che si trova in un piano alto, era affollata di persone che scattavano foto, e l'ambiente mi è sembrato un po' affollato e rumoroso.

房間設備齊全應有盡有，床鋪舒適，在飄窗上喝茶看書好不愜意～ 如果説硬件是超五星，那麼服務就是六星，臨時起意遊船，酒店本沒有這個體驗項目，十五分鐘就幫我聯繫好了。春和景明，日間湖光山色，晚間星月璀璨。早餐極好，中午西餐正宗，晚上中餐廳也吃得好。全家老小各有所愛，長者沉醉山水和藝術，孩子們宋式點茶、珍珠畫不僅有趣還學到了很多傳統文化知識，非常完美的一次度假體驗❤