Regent Beijing

Prima ero mentalmente preparato per i servizi degli hotel di Pechino e le differenze tra il nord e il sud hanno portato tutti ad avere standard di servizio diversi. Personalmente ritengo che il servizio del Regent Hotel sia migliore di quello del Grand Hyatt Hotel. Almeno non esiste una risposta dal Grand Hyatt Hotel. Il soggiorno di due giorni è generalmente più entusiasta. La decorazione dell'hotel potrebbe essere più lunga. Anche se la manutenzione è buona, nel complesso è ancora più drammatico, le dimensioni della TV, il grado di usura della presa e così via, personalmente sento che i punti sono relativamente degradati. La cosa più importante di cui lamentarsi è la colazione. Ci sono un sacco di cose inspiegabili sul tavolo, che occupano circa il 60% dello spazio del tavolo. La chiave è che i tuoi piatti non sono così tanti da aver bisogno di tutti i tipi di condimenti e ci saranno piatti per la colazione. L'imbarazzo che non c'è posto dove metterlo. C'è anche un parcheggio. Forse l'area centrale della capitale del Grande Imperatore ha molti soldi. La tariffa del parcheggio deve essere pagata da soli, ma il prezzo non è troppo costoso. Penso che se l'hotel è finito, l'esperienza degli ospiti potrebbe essere migliore. Non dirò molto sui buoni posti. La posizione, i trasporti e l'igiene sono tutti abbastanza buoni, ma spero che l'hotel possa imparare dai punti di forza dell'altro in modo da mantenere più clienti abituali.

Ho trascorso un piccolo weekend con mio marito di venerdì. Sono venuto a Regent se volevo fare un bagno e fare un'abbondante colazione. Devo dire che il servizio di Regent è davvero buono. Siamo arrivati la sera e abbiamo fatto il check-in. Ci ha aiutato a migliorare la camera, la ragazza alla reception è stata molto gentile, ci ha anche mandato all'ascensore e ci ha chiesto se dovevamo aiutare a organizzare l'itinerario. Le camere dell'hotel sono in effetti un po' vecchie e la moquette sembra un po' umida, ma tutto va bene: ci sono frutta di benvenuto e tè caldi alla frutta, e puoi anche gustare bevande gratuite e brevi rinfreschi nella hall. La colazione è abbondante e ho sempre trascorso un fine settimana rilassante.

Mi piace molto questo negozio. Che si tratti della posizione o del servizio, la stazione della metropolitana è proprio lassù. Il servizio Alisa alla reception è molto buono. Ho soggiornato per un giorno, ma volevo trasferirmi in un'attrazione vicina il giorno successivo. Più tardi, ho aggiornato la mia camera non appena ho comunicato. Ho anche fatto un piccolo regalo, l'ambiente della piscina è buono, un'esperienza molto rilassante, sceglierò qui la prossima volta che andrò a Pechino

Come donna delle pulizie + madre ansiosa, ha preso due bambini da sola per 12 giorni, ha confrontato hotel dopo hotel e alla fine ha scelto Regent su consiglio di un'amica. Fortunatamente, Regent mi ha offerto un'esperienza perfetta e confortevole. Esperienza utente. Dal giorno prima del mio viaggio, ho sperimentato il servizio di alta qualità di Regent. Ho preso l'iniziativa di farmi un letto e ho ritirato la consegna espressa dal supermercato Tmall. Quando sono arrivato nel cuore della notte, era tutto pronto. Igiene e servizio della camera: Ogni giorno l'inserviente prende l'iniziativa di pulire la stanza e riordinare come se fossi appena entrato. Ogni volta che prendo l'iniziativa di cambiare le lenzuola, l'acqua potabile non è limitata e il cameriere mi ricorda bere acqua. Dillo solo se non è abbastanza. I bambini chiamavano spesso la reception, i giocattoli cadevano nelle fessure, mancava il telecomando della TV e ogni piccola cosa veniva presa sul serio. Dal primo giorno del risveglio, i bambini adorano la lounge della hall. I dessert e le bevande sono deliziosi. I camerieri sono belli e belli, ma anche molto gentili e premurosi. La nostra camera non include la colazione. La reception ti ricorda che abbiamo acquistato il voucher con un giorno di anticipo, ma i bambini devono andare tutti i giorni nella lounge della hall per la colazione. I bambini comprarono la frutta e la allevarono. Era troppo pesante. Il fratellino cameriere vedeva sempre l'iniziativa di aiutare. Il servizio di portineria alla porta era molto attento. Salendo e scendendo dall'autobus, è venuto ad aprire la porta in tempo, ha preso i bagagli e li ha messi in ordine. Il Regent Hotel ha lasciato una buona impressione sui bambini. Questo è un hotel di lusso storico e di basso profilo. Mi ha colpito la pulizia e l'attenzione ai dettagli. Ci tornerò e consiglierò ad altri di rimanere.

It was the most outstanding stay at this elegant hotel. The room was stunning, comfortable and well decorated. We loved the thoughtful and personalized anniversary decor on the bed, cards and bubbles. A special thank you to Paolo and the team. The delicious and decadent cake we ordered from the bakery was absolutely delicious. All the staff were professional, friendly and made our experience phenomenal. The afternoon tea, cocktails and light dinner at the club were delectable and so enjoyable. Can't wait to return for another awesome staycation at The Regent.

The location is excellent. Just 1 min walk from the metro station. Tje room itself is a bit old. Still clean . The breakfast is great, love the beef noodles. The concierge staffs are very helpful. Helped me booked two Peking duck restaurants.

I had a wonderful stay with my little one. The staff were very attentive from the moment we arrived and so patient when I had an issue checking in. My daughter also took part in a cake decorating class during our stay and she thoroughly enjoyed. The pool was quite large for hotels in Beijing, and the gym met needs. Yael on the front desk, Andy for in room dining, Paolo and the team at Dacappo restaurant made our stay comfortable down to the last detail. The breakfast had enough choice, and the in-room dining portions were generous. We will be recommending to friends, but will also come back again 😃

I think the up in Regent Hotel is only the service in two restaurants (Daccapo Italian Restaurant and Jinbao 99), we had a course dinner in Daccapo, and Hotpot set in Jinbao 99. The service and atmosphere in Daccapo were fine, and the taste of the foods was amazing, especially the buns and desserts,(but the so-called Boston lobster linguine with truffle was not worth it as added RMB $150). Also, the buffet breakfast was great in JinBao 99(the Hotpot set for dinner was just fair I think), all of the food was not bad, and the service was good, especially the supervisor Ms Doreen, who is friendly and talkative. Hopefully, they can keep it on. The downs are the rooms, and the services in reception, swimming pool and lobby. The room was quite outdated, and the most unacceptable and super crazy was you couldn't adjust the room temperature to below 24 Celsius, really hot and stuffy, and we couldn't sleep well all the nights we stayed, though opened up the windows(I never opened up the windows in a hotel until this time), but we didn't know where the heating comes from, still keeps warm and stuffy. Also, we called for one more chair, and they sent a chair which was quite filthy, with all the dust in it(you can see the pics). The service in lobby reception and the pool was poor, they had "bad face" all the time, no smiles, to be honest, the pool itself is not bad, but some people who use the pool which is not the hotel guest and no service in the pool and wellness area. Also, we talked to the lobby receptionist about the problems in the room, she said they would sort it out for us but finally they did nothing about it, obviously, she lied to us. When we checked out, I told the manager about this, she said all the hotels in Beijing are the same regarding the heating problem, but I want to tell her, it doesn't, at least Four Seasons doesn't. And the room is much better than the Regent Hotel. All in all, just fair, not the global 5-star standard, hopefully, they can rebuild or renew the rooms, and improve the services. Chinese from Google Translate: 我覺得麗晶飯店的亮點只有兩家餐廳的服務（達卡波義大利餐廳和金寶99），我們在達卡波吃了套餐，在金寶99吃了火鍋套餐。達卡波的服務和氛圍都還不錯，味道也不錯食物很棒，尤其是麵包和甜點，（但所謂的松露波士頓龍蝦扁麵條不值得，因為要加人民幣150元）。 另外，金寶99的自助早餐很棒（晚餐的火鍋套餐我覺得還算可以），所有的食物都不錯，服務也很好，特別是主管Doreen女士，很友好，很健談。 希望他們能夠繼續下去。 缺點是房間以及接待處、游泳池和大廳的服務。 房間相當陳舊，最不能接受和超級瘋狂的是房間溫度無法調節到24攝氏度以下，真的又熱又悶，我們住的每一晚都睡不好，儘管開著窗戶（我從來沒有在酒店裡打開過窗戶，直到這次），但我們不知道暖氣是從哪裡來的，仍然溫暖而悶熱。 另外，我們又要了一張椅子，他們送來了一張很髒的椅子，裡面滿是灰塵（你可以看照片）。 大廳接待和泳池的服務很差，一直“臭臉”，沒有笑容，說實話，泳池本身還不錯，但有些人使用泳池不是酒店客人，沒有泳池和健身區的服務。 另外，我們和大廳接待員討論了房間的問題，她說他們會幫我們解決，但最後他們什麼也沒做，顯然，她對我們撒了謊。 退房的時候，我跟經理說了這件事，她說北京所有飯店的暖氣問題都是一樣的，但我想告訴她，不是，至少四季不是。 而且房間比麗晶酒店好很多。 總而言之，只是公平，不是全球五星級標準，希望他們能夠重建或更新房間，並改善服務。

The staffs were very attentive and helpful, the room was clean and spacious. Had a great experience here will definitely come back !