Hotel in zona Панчарево парк, Sofia

Upon arrival at the reception we had problems with the prepayment; It was not possible to pay the price without the prepayment already provided, after about 30 minutes it was possible in cash, not the preferred card payment; the employee justified this with a new computer system. The room was not air conditioned upon arrival and was quite warm; the shower does not drain normally and quickly fills up to the brim; The beds are a kind of box spring bed: for me (about 85 kg) the mattress was not comfortable. There was only few toilet paper upon arrival, so I called the reception after it was finished, but after about an hour nothing was delivered - not to be expected for a 4 star hotel! The bathroom fan is a bit noisier than I expected and should usually auto stop after a while (although it was connected to the lamp, it usually happens). The thick curtains easily detach from the suspension when closing, and the small room fridge is much too loud (noticeable at night). When exactly is breakfast should be in the folder (I didn't see it at first glance) I liked the breakfast, the orange juice could be freshly squeezed, there should be milk (and lactose free) next to the muesli, and there should also be gluten free bread, but overall good quality of the products; we didn't try the restaurant for dinner due to the high prices. fitness room: Directly the first machine on the left (for legs) doesn't work and it hasn't changed during the week's stay, although we complained, the note with this information had fallen under the bench, so not visible; but otherwise the hall is in good condition The pool is small and during the stay they closed it, it was soon announced that the pool heating would be repaired: heating at 35 degrees outside air temperature? Incomprehensible! I tried to speak to the manager but he didn't seem interested. After we asked for a discount because the pool wasn't working, at least they took away the note the next day. All in all, this hotel did not overwhelm us and we will not visit it again: high standards and beautiful pictures, but unfortunately no coverage in reality.

Ci sono pascoli intorno, molto tranquillo, non sono timidi.

Siamo rimasti qui perché il nostro volo è arrivato tardi la notte e il nostro autobus è arrivato all'aeroporto di Sofia dopo aver chiamato l'hotel. Preferiamo prendere il autobus senza chiamare (ad esempio, è meglio se possiamo chiamare il bus con app o testo, ecc). Tuttavia, il conducente e il personale erano molto gentili e amichevoli. Il treno era molto presto, quindi abbiamo chiesto all'hotel di preparare il nostro colazione e era davvero buono! Grazie. La nostra stanza non aveva spazzole da bagno.

Beh, questo era certamente qualcosa da ricordare. Rimase qui nel maggio 2018 per una conferenza. L'hotel è un freddo era reliquia, che non avrei sicuramente prenotato se avessi avuto la scelta. Il lobby è enorme e vuoto, e le camere si diffondono su molti piani, in modo poco decorato, dandovi un senso freddo e scorrevole. La vista sulla città oscura e la sweeping, ma la posizione non è centrale e non ha offerto nulla per orientarsi. Il ristorante è molto buono con cucina locale vicino, Sofia stessa merita una visita, il centro è molto interessante e l'enorme eccellente cattedrale - vale la pena una visita per la sua scia.

Vorrei essere un 5 stelle....ma non posso. Esperienza davvero deludente, per me, non basta una mano di pittura ed un nuovo arredamento per trasformare un vecchio 4 stelle in un buon 5 stelle. Hotel sporco, personale incapace ed inespressivo, colazione misera per qualità e quantità, ed un esperienza personale drammatica ” che devo raccontare”. Ascoltate bene! Arrivo in Hotel il 12 ottobre alle 23.55, ho una prenotazione fatta con *********** per una camera tripla in b&b ; la ragazza registra i n.3 documenti d'identità , esige il prepagamento e mi assegna finalmente la camera, salgo al pieno assegnato , e sorpresa...la camera ha solo un letto matrimoniale, scendo alla reception ed esigo una camera con 3 letti.......bene, sentite un pò ; la ragazza mi dice che non ha una tripla e che la mia prenotazione è per una deluxe matrimoniale, ma io, oltre a farle vedere la conferma di *********** le mostro una mail inviata da me direttamente in hotel, che mi risponde garantendomi che la camera ha n. 3 letti. A questo punto esigo ” come dice la legge” una prenotazione in un 5 stelle di Sofia pagato dall'hotel Maison, la ragazza fà una telefonata sale con delle lenzuola in mano, scende dopo circa 20 minuti e mi dice che ha trovato una camera a 3 letti, salgo in camera , e vedo che sono cambiate solo le lenzuola, la stanza non è stata ripulita.........sono intanto le 02.00 a.m. e decido , visto la stanchezza , di accettare la camera. Al di là della mia esperienza, l'hotel non è affatto un 5 stelle, penso non sia nemmeno colpa di Accor Hotel , ma del manager locale che non è all'altezza di gestire un hotel 5 stelle. Pubblico alcune foto per evidenziare alcune tangibili lacune, pulizia scadente , colazione misera......a proposito....se ci sono 3 tipi di latte, riso soia e vaccino......non sono un mago che lo capisco....dovete scrivere cosa offrite da mangiare e bere, poi...il frigobar vuoto in camera....in un 5 stelle.... No.....non mi sento di suggerirlo, ma mi sento di suggerirvi di correggervi.

I punti positivi iniziano prima: - I punti positivi iniziano prima - Il minibar e le bevande al bar sono economiche Ora i punti negativi stanno facendo prevalentemente le camere: - Il tappeto è sporco e le camere stanno profumando. Probabilmente non hanno mai cambiato il tappeto da quando l'hotel è stato costruito - Il condizionamento d'aria è stato installato più tardi. Il tubo per scaricare l'acqua dal condizionatore d'aria passa attraverso un tubo nel bagno e termina sopra il pavimento del bagno. Ciò significa che il bagno è sempre inondato quando il condizionatore d'aria è in funzione. - La stanza non può essere oscurata perché il tessuto delle tende è molto sottile e trasparente. Una volta che il sole sorge, non è possibile dormire. In mio caso era circa 05:30AM quando il sole è salito. Questo mi ha disturbato di più perché non ho dormito abbastanza durante il mio viaggio d'affari. Ho visitato l'hotel Hemus regolarmente dal 2017 quando non sono riuscito a trovare una stanza altrove. nel 2019 hanno fatto grandi riparazioni, ma non capisco ancora cosa si è migliorato esattamente. I punti appena menzionati non sono stati risolti. Solo la TV è stata scambiata per uno schermo piatto e il braccialetto per la vecchia TV tubo è stato rimosso. Forse questo è il motivo della rigenerazione. Spero che qualcuno dell'hotel lo leggerà come un riesame generale è urgentemente necessario. Non c'è motivo di scegliere un hotel per rilassarsi dopo un lungo giorno di incontro e non si può nemmeno dormire a causa delle finestre che non possono essere oscurate o dell'odore del tessuto che non è mai stato sostituito.

Situato lungo la strada principale tra il terminal degli autobus e il centro della città, entrambi raggiungibili a piedi. Di fronte alla stazione della metropolitana, il trasporto è conveniente. Ci sono anche diversi supermercati nelle vicinanze. La colazione è un menu prefisso al bar. Gustoso ma richiede tempo. Quando sono partita la mattina presto, mi hanno preparato il pranzo al sacco (richiesta anticipata). Confortevole con vasca da bagno.

Abbiamo dormito quattro notti a Sofia in questo hotel. Ottimo servizio è molto pulito. C'è anche la piscina e il centro benessere punto di ingresso alla piscina è compreso il centro benessere invece era escluso dalla nostra offerta. La colazione era nella norma non particolarmente entusiasmante come scelta è come qualità però assolutamente accettabile Dall'albergo si può anche accedere direttamente al casinò