Ibis Sofia Airport Hotel

Recensioni su Ibis Sofia Airport Hotel

Ibis Sofia Airport Hotel

Mimi Balkanska St 132, Sofia, 1517, BulgariaDettagli hotel
Ibis Sofia Airport Hotel
Ibis Sofia Airport HotelIbis Sofia Airport HotelIbis Sofia Airport Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9/10
Ottimo
103 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.1
Strutture e servizi8.6
Servizio9.1
Pulizia9.0
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Tutte le recensioni(103)
Recensioni positive(99)
Recensioni con foto/video(14)
Trasporto da/per l'hotel(40)
Personale amichevole(35)
Vicino all'aeroporto(28)
Posizione conveniente(22)
Trasporti comodi(21)
Soggiorno meraviglioso!(19)
Ottima colazione(16)
Pulito e ordinato(15)
Recensioni negative(4)
Utente ospite
Camera Standard King
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 dic 2023
Comodissimo e molto vicino all.aeroporto. Servizio shuttle bus molto efficiente
Zhaoyang
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
9 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 30 set 2023
La camera è un po' vecchio stile. La TV è piccola. La navetta per l'aeroporto non è puntuale per il tempo prenotato (aspettato più di 30 minuti), ma non sono sicuro che sia una cosa comune. La colazione è ottima (considerando la categoria dell'hotel: una varietà di piatti caldi). Ottima vista della città e del parcheggio in camera. Personale amichevole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua opinione! Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la colazione e la vista dalla tua camera. Ci impegniamo a garantire soggiorni confortevoli a tutti i nostri ospiti e ci scusiamo per aver dovuto attendere la navetta. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di avere la possibilità di darti il ​​benvenuto di nuovo qui in futuro.
F.D
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
24 recensione
5.0/10
Pubblicata: 29 gen 2024
L'hotel non vale i soldi spesi perché le camere sono molto povere, i letti erano un pezzo di legno con un pezzo di schiuma sopra. Non sono riuscito a dormire tutta la notte. La stanza è minuscola, potresti camminare. non lo prenoterò di nuovo.
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Mango5
Soggiorno: mag 2023
Viaggio con amici
16 recensione
6.0/10
Pubblicata: 6 lug 2023
Siamo stati qui perché il nostro volo è arrivato a tarda notte e il bus navetta è arrivato all'aeroporto di Sofia dopo aver chiamato l'hotel. Preferiamo prendere il bus navetta senza chiamare (es. è meglio se possiamo chiamare il bus tramite app o SMS, ecc.). Tuttavia, l'autista e tutto il personale erano davvero gentili e cordiali. Il nostro treno era molto presto la mattina, quindi abbiamo chiesto all'hotel di prepararci la colazione ed è stato davvero buono! Grazie. La nostra camera non aveva il tappeto del bagno.
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Risposta dalla struttura: Gentile Mango5, apprezziamo molto i tuoi commenti sul tuo soggiorno all'hotel Ibis Sofia Airport. È sempre un piacere ricevere feedback positivi. Tieni presente che puoi chiamare il bus navetta tramite WhatsApp, anche Viber - lo stesso numero che chiami :) Condividerò i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà da incoraggiamento a tutto il nostro staff mentre ci impegniamo a migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e speriamo che la tua prossima visita sia piacevole come la precedente .Cordiali saluti, Kristina Nedyalkova Direttore generale
anselo
Camera Standard King
Soggiorno: ago 2022
Solo
16 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 29 set 2022
C'è un servizio di bus navetta gratuito per l'aeroporto, quindi se vuoi un viaggio senza problemi all'aeroporto, questo è il posto giusto. Consiglio questo posto solo se devi volare domani! Se vuoi trascorrere del tempo a Sofia, resta in città!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Apprezziamo molto i tuoi commenti sul tuo soggiorno all'ibis Sofia Airport. È sempre un piacere ricevere feedback positivi. Condividerò i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà da incoraggiamento a tutto il nostro personale mentre ci impegniamo a migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e speriamo che la tua prossima visita sia piacevole come la precedente. Cordiali saluti, Kristina Nedyalkova Direttore generale
Utente ospite
Camera Standard King
Soggiorno: lug 2022
Famiglia
1 recensione
2.5/10
Pubblicata: 13 ago 2022
Benvenuti nell'hotel degli orrori. È il posto più disgustoso e sporco in cui sia mai stato in tutta la mia vita. NON TE LO CONSIGLIO!!!!! All'arrivo mi hanno detto che la camera aveva due letti quando la prenotazione era chiaramente per un letto matrimoniale quindi hanno deciso di cambiare camera. Quando salimmo nella stanza trovammo terra della preistoria. Non avevano pulito NIENTE. Capelli ovunque. Un pelo pubico era rimasto attaccato al pipistrello. Totalmente disgustoso. Allego foto e video che dimostrano quanto dico. Non c'era nemmeno la carta igienica 🧻. Sono andato alla reception per chiedere se la carta igienica era inclusa o doveva essere pagata a parte. E lungo la strada ho detto loro quanto fosse disgustosa la stanza. Si sono scusati con me dicendo che hanno pochissimo personale e che probabilmente ci hanno dato una stanza non pulita. Quindi ci hanno assegnato un'altra stanza. Sono andato nella nuova stanza, sono entrato e ho scoperto che c'erano già altre persone che stavano lì. Torno giù e dico che mi hanno assegnato una stanza occupata. Si sono scusati nuovamente per tutto ciò che hanno avuto problemi con il sistema. Penso che quello che non hanno è la voglia di lavorare. Mi hanno assegnato di nuovo una nuova stanza, una terza. Quando vado a vedere si scopre che è sporco come il primo e c'era la carta igienica ma era un rotolo già iniziato. Torno nella prima stanza e scopro che viene il personale delle pulizie e mi chiede scusa perché sanno che sbagliano perché non li pagano bene e perché non hanno nessuno che controlli il loro lavoro. Non è colpa loro, è colpa dei gestori dell'albergo che brillano per la loro assenza. Abbiamo chiesto alla donna delle pulizie di pulire almeno il pavimento perché abbiamo finito il resto con salviette umidificate disinfettanti. Il ristorante è una cacca di mucca. È più caro di qualsiasi buon ristorante del centro città e il cibo è orribile. L'unica cosa positiva di questo posto è che è vicino all'aeroporto e dispone di un servizio navetta. Tutto il resto è merda 💩 Sono arrivati ​​all'hotel nel posto sbagliato. È lo stesso ed è molto importante, quindi ti fa bene. NIENTE ГО ПРЕПОРЪЧВАМ!!!!! Prima di indossare la mia custodia, è sulla stessa gamba, quindi verrà riutilizzata correttamente per due persone, quindi la tua risposta non sarà interrotta. I cassetti sono un nome, il nome della pasticceria. Non tutti sono stati inclusi. Косми навсякъде. Allo stesso tempo, il pube si è chiuso. Niente male. L'applicazione fornisce tutto ciò che riguarda. Нямаше тоалетна хартия 🧻. Segui la ricetta per sapere se la tua carta è finita e devi vedere il piatto. E la maggior parte dei farmaci nelle scatole sono completamente separati l'uno dall'altro e stanno in piedi. Te è il mio nome, che è molto personale e veritiero al suo posto, оято не е е чиста. Затова né отредиха друга стая. I soldi sono nella stanza dell'innovazione, nei vestiti e nell'oceano, che è già una volta e le droghe adesso. Dopotutto, è doloroso per noi ed è così brutto per noi. Ancora una volta, ci sono problemi con il tuo sistema. Misly, quello che non è, è bello per il lavoro. Preannuncia il mio nuovo soggiorno, treta. Ecco come è il video, ed è tutto incentrato su Mr. ия и имаше тоалетна хартия, но беше вече започната ролка. Sono responsabili di questa persona e sono lì per me, се извинява, защото знаят, че го правят грешно, защото не им плащат и защото няма кой да provери. lavoro им. Vinata non è troppo vecchia, non è separata dall'hotel, quindi è necessario usarla così com'è. Pulire l'area di chiusura con tutti i farmaci disinfettanti. Il ristorante è кравешка кака. Dopotutto, il resto del ristorante sarà situato al centro e verrà utilizzata la hranata. L'idea non è nella mia vita, quello che è successo è stato un tranфе r. Per lo più era nella scatola 💩
Testo originaleTraduci con Google
6/17
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Anche se vorrei che tu avessi un'esperienza migliore, è da feedback come questo che impariamo e che utilizziamo per migliorare. Lavoriamo duramente per offrire un'esperienza eccezionale agli ospiti ed è evidente in questo caso che non siamo stati all'altezza. Se ci dai la possibilità di riconquistare la tua fiducia, posso assicurarti che faremo del nostro meglio per offrirti la fantastica esperienza in hotel a cui tanti nostri ospiti si sono affezionati.Cordiali saluti,Kristina NedyalkovaDirettore generale
Pierre Edmond
Camera Standard King
Soggiorno: apr 2025
Solo
1 recensione
7.5/10
Pubblicata: 13 mag 2025
Nice clean standard Ibis Hotel. Airport shuttle available every 20 minutes, very convenient service; 5-8 minutes drive. Two minors issues with the room; external bathroom door knob was missing and some water leaks under the sink. The housekeeping should observe such small details and act accordingly. Comdortable bed, good aircon. Some teabags and coffee should be made available in-room for guests. Restaurant's prices are a little high ~20€ for a good and decent hamburger. Breakfast buffet ok. Reception, restaurant and shuttle's staff were all friendly and responsive. In all a good and very decent no frills airport hotel.
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Risposta dalla struttura: Dear Pierre Edmond,Thank you for taking the time to share your experience at Ibis Sofia Airport. We are pleased to hear that you found our hotel clean and our staff friendly. Your feedback regarding the bathroom door knob and water leaks has been noted, and we will ensure these issues are addressed with our housekeeping team. We appreciate your suggestion about providing tea and coffee in the rooms, as it helps us improve our services. Regarding the restaurant pricing, we regularly review our menu to ensure we offer value for our guests. We hope to welcome you back for another stay in the future.Best regards,Kristina NedyalkovaGeneral ManagerIbis Sofia Airport Hotel
Marzipan
Camera Standard King
Soggiorno: mar 2025
Coppia
4 recensione
6.5/10
Pubblicata: 29 apr 2025
Small room, very weak flow in the shower, really basic for sleeping before a flight, hard and uncomfortable mattress, more like resting for a few hours and flying no further than that
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Risposta dalla struttura: Dear Marzipan,Thank you for sharing your feedback. We regret to hear that your experience did not meet your expectations regarding room comfort and shower facilities. Your comments are valuable as we continuously strive to improve our services.Best regards,Kristina NedyalkovaGeneral ManagerIbis Sofia Airport Hotel
Yeva_shine
Camera Standard King
Soggiorno: set 2024
Solo
51 recensione
7.0/10
Pubblicata: 11 ott 2024
A fine airport hotel So you have an early morning flight to catch at Sofia airport. This is a good place to stay overnight. They have a decent restaurant, the rooms are comfortable and they have a reliable shuttle service to the airport. I think that’s all you really need. The style is for young hip people, but if you’re old and not hip, it still works fine.
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Utente ospite
Camera Standard King
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
3 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 3 apr 2025
Staff is so friendly and helpful especially Anthony. Will recommend it to my colleague and definitely I will use it again
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for your kind words regarding our staff, particularly Anthony. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Kristina NedyalkovaGeneral ManagerIbis Sofia Airport Hotel
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 8 nov 2024
Good good Good good Good good
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Utente ospite
Camera Standard King
Soggiorno: gen 2025
Coppia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 10 feb 2025
Good size room, good shower and great breakfast. Free transport to the airport.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for your kind feedback regarding your stay. We are delighted to hear that you enjoyed the room, shower, and breakfast, as well as the complimentary airport transport we offer.Best regards,Kristina NedyalkovaGeneral ManagerIbis Sofia Airport Hotel
Utente ospite
Camera Standard King
Soggiorno: nov 2024
Coppia
9 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 10 dic 2024
The hotel is close to the airport. There is own parking area where you can leave your car for travelling period at a cheaper price vs airport parking . And they organise transfer to the airport and back.
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Utente ospite
Soggiorno: lug 2024
Solo
17 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 23 ago 2024
Staff are wonderful. The breakfast was better than most hotels offer. The room was very nice. Free airport shuttle.
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Schick
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
30 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2025
It’s very convenient to go to airport
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Risposta dalla struttura: Dear Schick,Thank you for your positive feedback regarding the convenience of our hotel's location to the airport. We are delighted to hear that you found our proximity beneficial for your travels.Best regards,Kristina NedyalkovaGeneral ManagerIbis Sofia Airport Hotel