Hotel in zona Липненски, Sofia

Parto dal presupposto che sono un tipo che si adatta facilmente a tutto e che di solito non si lamenta mai di nulla. Ma stavolta qualche eccezione la faccio: La camera in se non era male.. ma peccava di alcuni particolari che erano menzionati al momento della prenotazione ma che non c’erano! A partire dalla camera con vista e con terrazza. Non era affatto come descritta! La vista non c’era e non c’era la terrazza. Ma neppure la finestra se così vogliamo dire. C’era solo una piccolissima vetrata che non ti permetteva di vedere niente (allego foto). Le cose che non andavano: - colazione povera e pochissime cose dolci (questi li ho visti addirittura rimettere sul tavolo dolci dopo che erano stati tolti interi da un tavolo ospiti che si era appena alzato e che aveva finito la colazione); - wi-fi non funzionante (almeno, a noi non ha funzionato tutti e tre i giorni); ⁃ la prenotazione menzionava anche forno a microonde e angolo cottura: non erano presenti entrambi! ; ⁃ La luce e l’elettricità in generale si attiva come in molti hotel mettendo la chiave nell’apposito box ma inserendola non teneva bene il pulsante dell’accensione se non la incastravi bene anche con la chiave fisica (altrimenti salvata il pulsante e restava spenta); ⁃ Poi il punto dolente. La camera assolutamente non insonorizzata come descritto: la seconda notte abbiamo sentito rientrare intorno alla mezzanotte un gruppo di ragazzini/ragazzine di scuola che avevano camere nello stesso piano e accanto. Si sentiva qualsiasi chiacchiericcio e rumore. E tutta la confusione che facevano. Che é andata avanti fino alle 3 di notte inoltrate. Nessuno della reception é andato a far silenziare i ragazzi. Ho scritto più volte nella chat booking e per mail e solo dopo le 3 hanno cominciato a smettere di far rumore e chiacchierare a voce alta. Ovviamente non facendoci dormire fino a quell’ora. La mattina successiva mi aspettavo delle scuse o comunque qualcosa dal banco reception e invece lasciando la chiave per uscire sono stato io a dire che abbiamo avuto problemi, che i ragazzi facevano rumore la notte, ecc.. lamentando la cosa. Non ci è stato proposto nessun cambio di camera. E riferito solo che loro non possono far niente per queste cose. La qualità degli hotel di Sofia è senz’altro differente rispetto alla nostra o di altri Paesi.. ma per un 4 stelle mi aspettavo comunque più attenzione alle esigenze o richieste cliente. O per delle lamentele. E comunque non mi aspettavo le molte differenze tra camera prenotata e quella che ci é stata data.

Sono arrivato domenica sera molto tardi in questo albergo perché purtroppo il mio treno ha fatto quasi un'ora di ritardo. Avevo prenotato per una nottte soltanto e non ho quindi potuto godere a lungo dell'incanto di questo albergo centralissimo di Sofia. L'arredamento degli spazi comuni e delle stanze è molto particolare, molto ”artistico”. Le camere sono ben insonorizzate con un'aria condizionata perfettamente funzionante e un wifi velocissimo. I comodissimi letti garantiscono un'ottima qualità del sonno. Il bagno non è finestrato ma è munito di ogni comfort. Il personale della reception è molto gentile e molto attento alle necessità della clientela. Il prezzo del pernottamento, considerando il livello e la location, è molto competitivo. C'è anche la possibilità di consumare la colazione a un prezzo ragionevole.

It was an amazing accommodation for me. I came Sofia by train and the hotel is very close to the Sofia Railway Station & Bus Terminal and it took a 3-5 min to arrive with a big luggage. 9 a.m. was an early time for an check-in but the staff helped me about an early check-in and im so thankfull for it. The room was so clean and well organized. I shared the same room with my parents and there was an extra bed for me (it was comfortable) and still there was an enough space to move. The AC was a little bit old but it was working nicely, Internet connection was good and I was able to use it without interruption. The bathroom was clean. There was a lot of options in the breakfast room. I ate a lot actually and everything was so tasty! Kitchen’ door was open when i was in the breakfast area and it looked so clean to me so i never felt anxious while eating. The chef (i think her name was Sofia sorry if im wrong) was so smiley and the coffee machine wasn’t working for a reason when i was there and i asked for help, she quickly fixed the machine without me having to ask a second time. I asked to many question about the hotel, public transportation, markets etc. to the lobby staff and they answered nicely without getting tired. Hotel’ location is not the best for a trip to the Sofia Center. But at least it’s close to the Lions’ Bridge and local markets. It was a wonderfull experiance for me and I enjoyed. Probably I will prefer this hotel again when I come to Sofia.

Hotel in posizione strategica, in pieno centro e a pochi passi da ristoranti, negozi ecc.. Check in fatto con l'automatico in quanto siamo arrivate molto tardi, in piena notte, e dopo aver seguito le istruzioni arrivate per sms, il tutto si è svolto in modo veloce e perfetto. Camera comoda, camera con bagno. Sul piano due camere che potevano condividere una cucina e soggiorno assieme (noi non abbiamo usufruito di questo servizio, ma molto apprezzato lo stesso). A disposizione degli ospiti anche pantofole e ombrelli per la pioggia. Pulizia della camera (io sono maniaca della pulizia), pulita, ma se si guardava per esempio angoli o ripiani un po' di polvere c'era, ma in generale siamo state davvero bene.

la stanza era nel complesso soddisfacente, specialmente con il balconcino annesso per una piccola zona lavanderia, bollitore elettrico per preparare il tè caldo, un piccolo frigorifero per l'uso, un grande secchio di plastica in bagno e asciugacapelli in dotazione. Le luci sono abbastanza luminose. La TV offriva anche alcuni canali. se l'hotel potesse fornire un forno a microonde o un piccolo forno per i clienti che riscaldano il cibo o il pane da asporto, insieme a un tavolino da tè pieghevole di dimensioni mini, guadagnerebbero sicuramente un punteggio extra da tutti i clienti.

I punti positivi iniziano prima: - I punti positivi iniziano prima - Il minibar e le bevande al bar sono economiche Ora i punti negativi stanno facendo prevalentemente le camere: - Il tappeto è sporco e le camere stanno profumando. Probabilmente non hanno mai cambiato il tappeto da quando l'hotel è stato costruito - Il condizionamento d'aria è stato installato più tardi. Il tubo per scaricare l'acqua dal condizionatore d'aria passa attraverso un tubo nel bagno e termina sopra il pavimento del bagno. Ciò significa che il bagno è sempre inondato quando il condizionatore d'aria è in funzione. - La stanza non può essere oscurata perché il tessuto delle tende è molto sottile e trasparente. Una volta che il sole sorge, non è possibile dormire. In mio caso era circa 05:30AM quando il sole è salito. Questo mi ha disturbato di più perché non ho dormito abbastanza durante il mio viaggio d'affari. Ho visitato l'hotel Hemus regolarmente dal 2017 quando non sono riuscito a trovare una stanza altrove. nel 2019 hanno fatto grandi riparazioni, ma non capisco ancora cosa si è migliorato esattamente. I punti appena menzionati non sono stati risolti. Solo la TV è stata scambiata per uno schermo piatto e il braccialetto per la vecchia TV tubo è stato rimosso. Forse questo è il motivo della rigenerazione. Spero che qualcuno dell'hotel lo leggerà come un riesame generale è urgentemente necessario. Non c'è motivo di scegliere un hotel per rilassarsi dopo un lungo giorno di incontro e non si può nemmeno dormire a causa delle finestre che non possono essere oscurate o dell'odore del tessuto che non è mai stato sostituito.

La stanza è buona, pulita e pulita, un letto incolore, dormire comodo e atteggiamento del personale di servizio

Ha avuto un soggiorno meraviglioso in inverno. Molto tranquillo e piacevole, la stanza era pulita e tesa. Panorami respiratori sulle neve Sofia montagne. Certamente controllare il tetto bar! Ho fortemente raccomandato sia per le visite di business che per il turismo. L'aeroporto di Sofia è stato a soli 12 minuti.

3 night in aparthotel for leisure. Room very nice, housekeepinh every day take off gabgage and refill everything for bathroom, maybe it wpuld be nice to clean windows propperly and below bed, but for this price is very good. Little bit outside city centre, but around is also enough to see/view. Taxi from aparthotel to city center approx 4-5-6€. Ms. Irina (I hope I wrote her name good, is great!

Tutto è stato grande, grazie