La migliore struttura a 5 stelle di Sofia, senza dubbio.
La camera era spaziosa, con un design contemporaneo e minimalista, ma comunque molto funzionale. C'era persino una parete divisoria tra il bagno e il resto della camera, quindi sembrava di stare in una junior suite.
I servizi erano fantastici, la migliore piscina coperta in cui sia mai stata. Era dotata di tutti i macchinari per l'acquagym che offrono tantissime opzioni di massaggio. Ci sono anche 2 tipi di saune, una stanza del sale, un bagno turco e persino una vasca piena di ghiaccio.
Il cibo al ristorante dell'hotel era fantastico.
Il servizio è stato così buono perché ero molto frustrato e arrabbiato perché il codice QR e il sistema di ordinazione via TV non funzionavano e ho chiamato ripetutamente il ristorante senza che nessuno rispondesse. Così sono andato a parlare con Daria, che ha ascoltato le mie preoccupazioni e mi ha accompagnato personalmente al ristorante in modo che potessi ordinare qualcosa dal menu del ristorante che volevo davvero portare in camera, cosa che non dovrebbe essere fatta. Diana del servizio In Room Dining è persino venuta a portarmi il cibo in camera, cosa che in realtà non era compito suo. Mi sono sentito coccolato e trattato come un ospite in un hotel a 5 stelle.
Per concludere, dopo il check-out abbiamo deciso di pranzare al ristorante dell'hotel e abbiamo incontrato Vladislav, che ci ha offerto un servizio impeccabile, dal cibo alle bevande. Assolutamente perfetto.
Tornerò sicuramente a soggiornare qui la prossima volta che sarò a Sofia e lo consiglierò a chiunque visiti Sofia.
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