Hotel a 4 stelle popolari a Sofia

Parto dal presupposto che sono un tipo che si adatta facilmente a tutto e che di solito non si lamenta mai di nulla. Ma stavolta qualche eccezione la faccio: La camera in se non era male.. ma peccava di alcuni particolari che erano menzionati al momento della prenotazione ma che non c’erano! A partire dalla camera con vista e con terrazza. Non era affatto come descritta! La vista non c’era e non c’era la terrazza. Ma neppure la finestra se così vogliamo dire. C’era solo una piccolissima vetrata che non ti permetteva di vedere niente (allego foto). Le cose che non andavano: - colazione povera e pochissime cose dolci (questi li ho visti addirittura rimettere sul tavolo dolci dopo che erano stati tolti interi da un tavolo ospiti che si era appena alzato e che aveva finito la colazione); - wi-fi non funzionante (almeno, a noi non ha funzionato tutti e tre i giorni); ⁃ la prenotazione menzionava anche forno a microonde e angolo cottura: non erano presenti entrambi! ; ⁃ La luce e l’elettricità in generale si attiva come in molti hotel mettendo la chiave nell’apposito box ma inserendola non teneva bene il pulsante dell’accensione se non la incastravi bene anche con la chiave fisica (altrimenti salvata il pulsante e restava spenta); ⁃ Poi il punto dolente. La camera assolutamente non insonorizzata come descritto: la seconda notte abbiamo sentito rientrare intorno alla mezzanotte un gruppo di ragazzini/ragazzine di scuola che avevano camere nello stesso piano e accanto. Si sentiva qualsiasi chiacchiericcio e rumore. E tutta la confusione che facevano. Che é andata avanti fino alle 3 di notte inoltrate. Nessuno della reception é andato a far silenziare i ragazzi. Ho scritto più volte nella chat booking e per mail e solo dopo le 3 hanno cominciato a smettere di far rumore e chiacchierare a voce alta. Ovviamente non facendoci dormire fino a quell’ora. La mattina successiva mi aspettavo delle scuse o comunque qualcosa dal banco reception e invece lasciando la chiave per uscire sono stato io a dire che abbiamo avuto problemi, che i ragazzi facevano rumore la notte, ecc.. lamentando la cosa. Non ci è stato proposto nessun cambio di camera. E riferito solo che loro non possono far niente per queste cose. La qualità degli hotel di Sofia è senz’altro differente rispetto alla nostra o di altri Paesi.. ma per un 4 stelle mi aspettavo comunque più attenzione alle esigenze o richieste cliente. O per delle lamentele. E comunque non mi aspettavo le molte differenze tra camera prenotata e quella che ci é stata data.

Le foto dell'hotel e l'ottimo prezzo ha attirato molto la nostra curiosità. Abbiamo deciso di prenotare e ci sia compiaciuti della scelta. Piano dell'hotel già iconico così. Camera interna bellissima: adatta alle coppie, ma noi ce la siamo fatta andare bene anche tra amici. Bagno grande con enorme specchio a lente, vasca da bagno enorme e cabina doccia passante tra stanza e bagno. È un hotel che consiglieremmo assolutamente a chiunque di prenotare. Non fatevi ingannare dalla hall piccina. Aggiungo infine che anche avevamo la stanza 4(0)5, che presumibilmente giocheremo alla lotteria :)

Si trova vicino al centro città ed è molto comodo raggiungere a piedi la via pedonale, però l'hotel non è grande come pubblicizzato, la colazione prevede solo pochi tipi di pane, il che non è particolarmente abbondante! Se devi prendere un taxi dall'aeroporto al centro città, costa solo 20 in valuta locale, a me ne hanno addebitati 40, quindi fai attenzione!

ottima esperienza, camere molto ampie e tenute sempre pulite dal personale simpatico e preciso. posizione strategica, collegata benissimo col resto della città. cambio biancheria giornaliero, colazione varia e abbondante. garanzia best western

Appena arrivato in hotel mi hanno lasciato la chiave senza darmi nessuna spiegazione e tanti saluti. Camera nella norma per il prezzo pagato ma la coperta sotto il copri-piumino era lercia. In 5 giorni di permanenza nessuno si è MAI preoccupato di pulire la stanza, cambiare gli asciugamani o semplicemente buttare la spazzatura nonostante lasciassi l’hotel ogni mattina non più tardi delle 9. (Probabilmente le pulizie le fanno solo la mattina presto ma nessuno ovviamente si è preoccupato di darmi alcuna informazione. Neanche nel pomeriggio nessuno è mai entrato in camera. Notare che quando mi trovavo nella stanza ovviamente lasciavo appeso il cartellino “non disturbare” ma la maggior parte del tempo ero fuori a visitare la città ed ero ben attento a rigirare il cartellino. Nessuno è stato in grado di spiegarmi a che ora si facessero le pulizie e quando ho chiesto dove fosse la lavanderia (di cui si vantavano nell’annuncio) mi hanno detto di portare i vestiti in una lavanderia a gettoni in centro. Imbarazzante. La signora bionda alla reception parla un inglese da seconda elementare e ogni volta che le rivolgevo la parola per un’informazione rigirava gli occhi come se fosse scocciata. Il letto non è matrimoniale ma sono due letti singoli attaccati. L’hotel è tutto meno che un “boutique hotel”, si tratta di un edificio comunista ristrutturato nel quartiere della stazione centrale (potete ben immaginare la vista dalle camere). Fare attenzione ai cavi del decoder e della tv perchè sono SCOPERTI. Note positive: palestra, Wi-Fi veloce, il bagno molto carino (anche se a differenza di ciò che scrivono nella descrizione, non offrono accappatoi bensí teli da bagno) e il riscaldamento ben funzionante. La sauna era chiusa per l’emergenza covid, a differenza della palestra. L’hotel è vicino alla fermata della metro, treno, tram e autobus quindi da lí si può raggiungere qualsiasi meta.

Ottima posizione a pochi passi dalla stazione centrale di Sofia! L'autobus era in ritardo e sono arrivato di notte tardi, ma era davvero comodo perché era vicino. Il personale è stato cordiale e ha fatto di tutto per aspettare fuori. Vorrei restare di nuovo.

L’hotel è in posizione centralissima, a 50 metri da Vitosha Boulevard e a più o meno 1 km da tutte le attrazioni principali. La zona manco a dirlo è sicura e l’hotel è vicino a un sacco di locali, ristoranti e qualunque genere di negozi. Posizione quindi ottima. L’hotel è nuovissimo, le camere sono spaziose, pulite con dei letti comodi e grandi. Wifi funzionante e veloce. Lo staff alla reception è molto gentile e affabile. L’unica grande pecca è secondo me la colazione…c’è a mio modo di vedere poca scelta per essere un 4 stelle, parte dalle 7.30 della mattina e il personale non ha sprecato un saluto o un sorriso in 5 mattine. Probabilmente fa parte del carattere chiuso dei bulgari ma almeno non fate sembrare di essere scocciati. Un giorno addirittura mi hanno portato via i piatti quando stavo finendo di mangiare. Appurato ciò per il rapporto qualità prezzo ci tornerei

ottima posizione vicino alla via pedonale. vicino alla metropolitana. ottima camera e colazione molto buona sia dolce che salata. le camere sono ristrutturate da poco l arredamento bello.ci tornerò sicuramente

Albergo si trova in un ottima posizione centrale X poter girare la città .Personale cordiale .Consiglio : Quando prenotare cercate di specificare che non volete alloggiare agli ultimi piani .noi ci siamo ritrovati al 6 piano con un caldo insopportabile e con climatizzatore mal funzionante .Abbiamo chiesto di cambiare camera ma purtroppo era full .Altra nota negativa :il pagamento della bottiglietta di acqua naturale !!!ma da quando in un 4 stelle la paghi ?!?x noi e’la prima volta e solo x il disagio della camera X creanza non doveva neanche essere contemplato pagamento .Colazione internazionale ma non molta scelta e personale nn sempre cordiale

Hotel imponente di ben 9 piani, io mi sono trovata al primo. La stanza era pulita e ben fornita di tutto: spazzolino e dentifricio, pettine, crema per il corpo, saponetta, shampoo e balsamo, ciabatte. Le uniche due critiche che faccio sono: 1. Eravamo in 6 persone, abbiamo prenotato 2 mesi prima e al momento della registrazione ci hanno assegnato stanze in differenti piani dicendoci non ci fosse la possibilità di metterci tutti sullo stesso piano (e non l’ho trovato molto corretto avendo prenotato,come ho detto prima, ben 2 mesi prima) 2. La colazione era buona però è povera, nel senso che non c’era vasta scelta. Per quanto riguarda il reparto dolcì c’erano solo cornettini, biscotti non artigianali, french toast, crêpes e 3 marmellate con cui accompagnare..nella parte salata invece c’erano uova sode e strapazzate, salsicce, bacon e vari formaggi e salumi. Le bevande non le facevano neanche loro, c’era una macchinetta.