Recensioni su Rezen Retreat(Shanghai Sanjia Xintiandi Tourism Resort)

L'ambiente dell'hotel è fantastico! Il design del giardino è perfetto, la camera è spaziosa e luminosa, pulita e igienica, il servizio è super buono, caloroso e premuroso! Un soggiorno molto soddisfacente. Ci tornerò sicuramente la prossima volta che verrò a Shanghai. L'hotel è sufficiente per due giorni!

Le camere sono fantastiche, gli edifici del cortile e il design sono molto curati. Il servizio è molto premuroso, con saluti al mattino, a mezzogiorno e alla sera. L'hotel è un gruppo di edifici antichi in un'ottima posizione. È vicino al mare, all'aeroporto e alla città di Firenze. Fuori dall'hotel c'è un lago e il fiume Chuanyang. Spero che ci saranno più progetti di svago e intrattenimento in futuro.

L'hotel ha uno splendido scenario, con cortili e padiglioni, e uno scenario Jiangnan. La signora alla reception è attenta e premurosa. Aggiunge WeChat in modo proattivo e può essere contattata in qualsiasi momento. Spesso ti chiede se hai bisogno di qualcosa. Vedendo che eravamo 2 adulti e 1 bambino, e che c'erano persone anziane, hanno preso l'iniziativa di spostarci al primo piano per poter trasportare più facilmente i bagagli, e ci hanno dato la quota della colazione per un bambino. Ci sono frutta fresca in camera ogni giorno e latte prima di andare a letto la sera, il che ti fa sentire come se fossi a casa.

L'ambiente è buono, la camera è pulita e confortevole, il letto matrimoniale è largo 1,35 metri e comodo, la colazione è ricca e di notte c'è il latte della buona notte. Generosa architettura in stile cinese. I fiori della magnolia sbocciano magnificamente in primavera. Molto appropriato.

La camera è molto grande e pulita. L'architettura generale dell'hotel in stile Hui presenta montagne e fiumi. Il servizio è eccezionale. Una varietà di colazioni ben assortite viene consegnata in camera. Anche i vestiti possono essere lavati per te. Ma noi non li ha disturbati e l'hanno lavato secondo uno standard a cinque stelle.Come sempre, sceglierò sicuramente di soggiornare qui la prossima volta che porterò il mio bambino a Disneyland.

L'igiene deve essere migliorata. I tavoli non sono stati puliti. Le lenzuola e le federe non sono state lavate. Nell'altra stanza da tre persone, solo due persone hanno ricevuto pantofole, asciugamani e articoli da toeletta. È stato molto lento nel consegnare le cose. Ci sono voluti più di un'ora per fare la doccia. L'acqua era calda e fredda. L'aria condizionata era molto rumorosa. La sensazione generale non era buona. Per il prezzo, le strutture in tutte le stagioni sono migliori che qui. La colazione prevede sia opzioni cinesi che occidentali, ma c'è poca varietà, i posti a sedere nel ristorante sono pochi, bisogna aspettare che si liberi un tavolo alle 8.00. Il servizio della reception è stato buono, gentile e si è scusato subito per la consegna lenta.

Una famiglia di cinque persone ha soggiornato in questo hotel la vigilia di Capodanno. L'hotel dispone di un ambiente elegante e unico, con padiglioni e padiglioni antichi, che lo rendono un luogo ideale per scattare foto. La bambina alla reception era sorridente e molto amichevole tutto il tempo. Nel complesso sono soddisfatto 👍 Tuttavia, come cliente, vorrei dare i seguenti suggerimenti: 1. La casa in cui abbiamo alloggiato non aveva uno specchio dal pavimento al soffitto, quindi chi ama il bello non può che correre in bagno e guardarsi nello specchio a mezzo busto. 2. Forse perché la nostra camera era molto vicina alla zona colazione dell'hotel, siamo stati svegliati dal forte odore di fumo di petrolio la mattina presto. Sono scesa a fare colazione e ho scoperto che l'odore dei fumi della cucina del ristorante era molto forte e l'odore era ancora sul mio cappotto molto tempo dopo il mio ritorno a casa. Spero che l'hotel possa adottarlo e cercare di migliorarlo in modo che i clienti siano più soddisfatti e gli affari siano più prosperi!

Grazie per il vostro servizio attento e caloroso. La cena, l'ambiente e il servizio erano fantastici! Soprattutto l'addetto alla reception, l'addetto alla reception, il portiere, il servizio catering e la guida per accompagnare gli ospiti. Quando ho lasciato Xiao Xiaoyu, avevo più lavori per una persona, pollice in alto! Ci sono pochi campioni di frutta per la colazione, se se ne aggiungesse di più, sarebbe molto commerciabile. Il servizio di trasferimento aeroportuale gratuito dell'hotel è altamente raccomandato!

Esperienza complessiva positiva. Viaggiare nella città di Shanghai è stato un lungo viaggio, tuttavia raggiungere l'aeroporto è stato facile e veloce. Dipende dal motivo per cui si desidera soggiornare lì. Il personale è stato cordiale e attento, ci ha fornito tutto ciò che avevamo chiesto. Un problema che abbiamo avuto è stato che avevamo chiuso a chiave la nostra stanza prima di visitare Suzhou. Quando siamo tornati a tarda notte, abbiamo scoperto che la porta della nostra camera d'albergo era aperta. Fortunatamente non mancava nulla, tuttavia non è stata una bella sensazione. Non so come sia successo. La porta era chiusa e bloccata quando siamo usciti prima nel corso della giornata.

The hotel provided fast pick-up from Pudong Airport (reserved using WeChat). It took us over an hour to clear immigration, and the driver patiently waited for us. It’s about a 20-minute drive north from PVG to the hotel, which is less than average for hotels in the airport area. The hotel is located in a very quiet, peaceful, and quaint resort. Although we could see airplanes approaching from the northeast, preparing for landing, we didn’t hear any airplane noise while in the room. The hotel’s architecture is very unique. If you appreciate traditional Chinese Hui-style architecture, you’ll love the artistic and exquisite buildings with beautiful wood carvings. You’ll see courtyards with ponds, winding corridors, small bridges, and a river on the hotel property. Additionally, the resort features a lake with some water activities. It took my husband and me half an hour to stroll around the resort property. The walk was very relaxing and peaceful! The staff have been very friendly, helpful, and accommodating. Our room is on the second level with no elevator, and the two front desk ladies helped us carry one checked bag upstairs. They are so awesome! I have a sensitive sense of smell and noticed that the bedding didn’t smell as nice as I would like. After asking the staff to change to a new set of bedding, they happily accommodated my request, even though it was a bit late in the evening, around 8 PM. The housekeeping lady was also very professional, warm, and helpful. She even tried to help me fix the door lock. It didn’t affect my ability to use the privacy chain to lock the door, so I told the front desk to resolve the door lock issue after we checked out. Their breakfast is one of the best I’ve experienced at a hotel in China, with many meat and vegetarian options. They even have vegetarian buns! The kitchen also provides freshly made wontons and noodles upon request. So delicious! Our checkout was supposed to be before 2 PM, but due to our departure flight delay, we had to stay at the hotel for another two hours. The manager offered to waive the late checkout fee for us. The hotel also offers airport drop-off upon reservation. There is no restaurant in the hotel; however, there’s an independently run restaurant in the resort, which is only a 2-minute walk from the hotel buildings. Although the hotel accepts foreign credit cards, this independent restaurant wasn’t able to accept my Alipay (linked to a foreign Visa credit card), and they didn’t accept foreign credit cards either. My relative in China ended up using the QR code provided by the restaurant and paid for me online. Given the hotel’s close proximity to the airport and its excellent service and environment, I would definitely recommend it to others and would return in the future.

We stayed for a night at this lovely resort just before we had to catch a flight back home from Pudong Airport the next day. Such a tranquil and beautifully kept resort. Away from the hustle and bustle of typical Shanghai hotels, it offers the chance to stay in a retro Chinese styled rooms with convenience of modern facilities. For historical loving people, there is a 100 year old gate there with the most intricate of carvings that you can spend quite a while admiring the details. For families, having guest laundry is also a plus. Would recommend especially if as a stop before heading to catch a flight. Offers free shuttle services to the airport too which is a plus!

The hotel environment superb! The cleanliness needs to improve and towels need to change.. a bit yellowish.

This place was amazing. The staff are so friendly. The food was some of the best I’ve had in China (ever!) and I’ve been here over 15 times. The room was nicer than the Ritz Carlton which is a stayed at the other week. The only thing to consider when booking is that the location is close to the airport but also unlikely to get taxis. You need to pre book the free shuttle and you probably also want a basic command of some Mandarin. You don’t need to be fluent but just enough to order a bit of food and communicate over google translate. Would very highly recommend.

The reception is very friend and helpful. I was traveling with my dog. The hotel has large green areas to walk the dogs.