Recensioni su Shanghai Cheng'an Hotel (Daduhe Road Metro Station East China Normal University Branch)

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, abbiamo ricevuto una notifica da Ctrip in merito alla sua richiesta di rimborso del costo della camera. Abbiamo verificato che durante il suo soggiorno, la reception non ha ricevuto alcuna segnalazione di repellenti per zanzare che necessitassero di trattamento in camera. Le camere sono dotate di prodotti antizanzare. Se avesse contattato tempestivamente la reception, avremmo fatto tutto il possibile per risolvere il problema, utilizzando i prodotti, chiedendo al personale di intervenire o addirittura cambiando camera. Purtroppo, ha segnalato il problema tramite Ctrip dopo il check-out. A causa della nostra impossibilità di ricostruire la situazione e della mancanza di comunicazione preventiva, non siamo in grado di soddisfare la sua richiesta di rimborso del supplemento per il check-out. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Apprezziamo sempre l'esperienza di soggiorno di ogni ospite e il suo feedback è un impulso per migliorare. In futuro intensificheremo le nostre ispezioni delle camere e la nostra risposta al servizio e non vediamo l'ora di offrirle un servizio ancora migliore la prossima volta!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Cheng'an Hotel. Xiao'an si scusa profondamente per la tua spiacevole esperienza. Allo stesso tempo, ti ringraziamo molto per le tue preziose opinioni. Attribuiamo grande importanza alle tue opinioni e le abbiamo segnalate ai dirigenti. Spero che darai a Xiao'an un'altra possibilità. Dai un'occhiata ai nostri cambiamenti. Ti auguro una vita felice!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite! Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Cheng'an Hotel. Ci scusiamo sinceramente per la sua spiacevole esperienza. Apprezziamo anche il suo prezioso feedback. L'uso del disinfettante 84 da parte della donna delle pulizie per disinfettare il sedile del WC ha corroso la macchia, rendendola difficile da rimuovere. Prendiamo molto sul serio questo inconveniente e lo abbiamo segnalato al nostro supervisore. Ci auguriamo che ci dia un'altra possibilità e che possa vedere come siamo cambiati. Le auguriamo un felice soggiorno!

Risposta dalla struttura: Caro dio maschio/femmina: Ciao! Grazie per la tua completa valutazione di noi. Il tuo riconoscimento è la forza trainante del nostro progresso. A volte, ciò che è indimenticabile a prima vista non è necessariamente lusso e ingombrante, ma il calore vicino al cuore. Rendere i dettagli ordinari squisiti e seri genererà un grande potere. Siamo disposti a essere i custodi del calore e della semplicità nella vita moderna e frenetica. Verrai, e noi saremo sempre lì!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, il nostro ascensore è stato ristrutturato prima di dicembre. I lavori di perforazione sono stati eseguiti solo dopo la colazione, tra le 9:40 e le 10:00. I lavori di ristrutturazione non sono stati eseguiti di notte. Ci scusiamo profondamente per non averle offerto un soggiorno piacevole. Ci scusiamo per l'inevitabilità dei lavori di ristrutturazione. Le auguriamo un piacevole soggiorno!

Risposta dalla struttura: 親愛的男神/女神：您好！感謝您的讚譽，您的褒獎是對我們最大的鼓勵，我們今後仍將繼續努力，精益求精，力求讓每一位顧客都有賓至如歸的感覺~

Risposta dalla struttura: 尊敬的男神/女神，您好！首先感謝您花寶貴的時間再次留下寶貴的意見，我們十分高興看到您滿意的入住體驗，您的肯定是對我們最大的鼓舞，歡迎您的下次光臨，謝謝!

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好！非常感謝您選擇入住呈岸酒店，對於您的不愉快經歷，小岸深表歉意。同時也非常感謝您的寶貴意見，我們非常重視，已經跟領導反映了。希望您再給小岸一次機會。看到我們的改變。祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 親愛的男神/女神：您好！謝謝您對我們滿分的評價，您的認可是我們進步的動力。有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣，更會是貼近內心的温暖，將平常的細節做得精緻認真便會形成大力量，我們願意當現代匆忙生活中温暖樸實的守衞者。您會來，我們會一直在！

Risposta dalla struttura: 親愛的女神/男神您好！感謝您對呈岸酒店的支持，我們倍感榮幸，有您的支持和鼓勵，將是我們不斷進步的動力和方向，我們會不斷努力，希望您以後可以一直選擇小岸，小岸在此恭候您的光臨!

Risposta dalla struttura: 親愛的男神/女神：您好！謝謝您對我們滿分的評價，您的認可是我們進步的動力。有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣，更會是貼近內心的温暖，將平常的細節做得精緻認真便會形成大力量，我們願意當現代匆忙生活中温暖樸實的守衞者。您會來，我們會一直在！

Risposta dalla struttura: 親愛的男神/女神：您好！感謝您的讚譽，您的褒獎是對我們最大的鼓勵，我們今後仍將繼續努力，精益求精，力求讓每一位顧客都有賓至如歸的感覺~

Risposta dalla struttura: 親愛的男神/女神:很開心在評論區見到您，趁微風不燥，趁時光未老，您還是要多來看看小岸呦，感謝您對小岸的認可與支持，小岸還會繼續努力做的更好！期待您的再次光臨，祝您每天都能感受到自己的小幸感噢~

Risposta dalla struttura: 親愛的男神/女神:很開心在評論區見到您，趁微風不燥，趁時光未老，您還是要多來看看小岸呦，感謝您對小岸的認可與支持，小岸還會繼續努力做的更好！期待您的再次光臨，祝您每天都能感受到自己的小幸感噢~