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Pubblicata:10 lug 2025|Camera con 2 letti singoli ad angolo
Utente ospiteLa posizione è comoda, vicino alla stazione MRT, c'è un minimarket accanto per rifornimenti facili, vicino al mercato Huashan, il latte di soia Fuhang è accanto, puoi mangiarlo ogni mattina,
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Prezzo per notte da:31.413 JPY
Pubblicata:2 lug 2026
Utente ospiteReally solid stay at the DoubleTree Zhongshan. The warm cookie at check-in sounds like a gimmick but after a long flight it actually hits different 😂
Location is the biggest win about 5 mins walk to Zhongshan MRT station, and the area around it is full of cafes and small shops. Ximending and Taipei Main Station are just a couple of stops away, super convenient without being in the middle of the chaos.
Room was clean and modern, not the biggest but well laid out, and the bed was really comfortable. Bathroom had a proper walk-in shower with good water pressure. City view from my floor was nice at night.
Staff spoke good English and were genuinely helpful asked for restaurant recommendations and got proper local suggestions instead of the usual tourist spots. Breakfast had a good mix of ********* and Western food, the congee and dan bing were my go-to every morning.
Only minor gripe is the gym is on the smaller side, but everything else more than made up for it.
Would happily stay here again next time in Taipei.
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Prezzo per notte da:43.865 JPY
Pubblicata:26 lug 2026|Camera Classic matrimoniale
Utente ospiteIf you're in Taiwan for a concert at Taipei Dome this is definitely your stay. It's just a 5 mins walk from the concert venue. It's actually within the Song Shan cultural park so there's also many exhibitions and weekend flea markets to explore around there. Convenience stores within the vicinity and many nice eateries too. For night owls, the 24 hrs Eslite bookstore is just next door. The room is also spacious and clean. The hotel staff upon realizing that I was there for a concert immediately offered me a room with the view of the Taipei Dome.
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Prezzo per notte da:48.498 JPY
Pubblicata:17 mar 2026
Utente ospite
Ritorna residenti.Così utile concierge.Specialmente quando ho un sacco di figli.Ho bisogno di questa riserva aggiuntiva.
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Prezzo per notte da:72.712 JPY
Pubblicata:13 mar 2026
Utente ospite
La camera è molto pulita e di dimensioni molto comode per 2 persone. Ho apprezzato particolarmente il fatto che il bagno e la toilette siano separati, e che ci sia persino un divisorio per separare la zona notte dal bagno. Il soffione della doccia è molto potente e mi sono goduto appieno il bagno durante tutto il soggiorno. Sono disponibili anche sali da bagno per chi desidera immergersi nella vasca.
L'hotel è facilmente raggiungibile con la linea blu della metropolitana, a circa 5 minuti a piedi dalla stazione. Ci sono anche molti ristoranti nelle vicinanze, sia di cucina locale che giapponese o occidentale.
Si prega di notare che non ci sono servizi come palestra o piscina, ma...
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Prezzo per notte da:23.453 JPY
Pubblicata:29 ott 2025
Utente ospite
1. Misleading Entrance Signage
Upon arrival, we followed the signage pasted on a pillar that directed guests to a staircase entrance. However, when we reached that entrance, we were shocked to find the door marked with the sign “来宾止步” (“Guests Stop Here”). When we raised this with your staff, we were told that this entrance has not been in use since the COVID-19 period. While we understand that certain operations may have changed during the pandemic, COVID-19 restrictions have ended for more than two years. If the primary entrance has been permanently closed, why has no corrective action been taken and the misleading signage still left there? Carrying heavy luggage up and down a sloped path unnecessarily was frustrating and avoidable.
2. No Staff Assistance or Clear Signage at the New Entrance
When we finally located the new entrance, there were no staff members on standby to assist us, nor was there any clear external signage indicating that this was the correct way to access the lobby. The explanation given later was that all staff were away assisting with parking which is not acceptable. At least one person should have been assigned to remain at the entrance, or the last person leaving should have arranged for another colleague to cover the position. In addition, the Operations Director mentioned that there is signage inside the new entrance directing guests to take the elevator to the lobby. However, this logic is flawed. If guests cannot locate the correct entrance in the first place, how could they possibly see a sign placed inside?
3. Poorly Trained and Unprofessional Front Desk Behavior
After struggling outside, we called the number listed on Google. Only then did someone finally come out and lead us in. By that time, we were exhausted and upset. When we confronted the front desk staff about why they ignored us, despite us clearly visible outside the “来宾止步” glass door, making eye contact and knocking for help, but they claimed they “did not see us.” This excuse was clearly untrue, as we observed them looking in our direction. Even more disappointing, none of the front desk staff offered an apology even until we requested to speak to the Operations Director and asked him to review the CCTV footage. After reviewing the footage, the Operations Director confirmed that the front desk had not been alert and apologized on their behalf. However, he did not acknowledge that the front desk’s attitude and lack of sincerity were also serious problems. Being “not alert enough” and showing no sense of apology or empathy are two entirely different issues.
As an international hotel, the front desk is the first impression of your service. Regardless of the quality of your facilities, this poor experience completely overshadowed the positive aspects of our stay. It also severely damages the reputation of Kagaya Group — a brand that has long been admired for its exemplary Japanese hospitality and politeness. Although we appreciate the Operations Director’s effort to make amends by offering us a meal and gifts (which we declined), it remains undeniable that this incident reflects a failure in staff training and management oversight.
We hope that management will seriously review this incident, especially the issues of:
- Inadequate and misleading signage at the entrance
- Lack of staff presence and assistance upon guest arrival
- Poor front desk awareness and unprofessional behavior
We trust that Kagaya Group will uphold its proud tradition of service by addressing these problems promptly and ensuring no other guests experience such treatment in the future.
Thank you for your attention.
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Prezzo per notte da:38.898 JPY
Pubblicata:18 feb 2026|1 Letto King Size Club Regent
TravelBeautyBugAbbiamo soggiornato al Regent per il nostro ventesimo anniversario. La camera era pulitissima, la temperatura perfetta e ci hanno offerto uno spuntino di benvenuto. Purtroppo non c'era un benvenuto personalizzato, ma la camera era fantastica. Non offrono più prodotti da bagno monouso come spazzolino da denti, dentifricio, cotone, pettini, spazzola per capelli ecc., è necessario portare i propri. Abbiamo avuto il piacere di provare il Tai Pan Lounge. È aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tè e caffè, ma offre snack durante la colazione, il pranzo e la cena per un periodo specifico. Abbiamo apprezzato anche la spa. Non hanno bagni comuni, solo in camera, quindi il tempo a disposizione è limitato a seconda del trattamento prenotato. Hanno un centro fitness e benessere nella zona B3, dove è possibile usufruire di tali servizi a proprio piacimento. Abbiamo cenato per il nostro anniversario al Robins Grill ed è stato perfetto. Il servizio è stato impeccabile, il cibo squisito e l'atmosfera era davvero piacevole. Torneremo sicuramente al Robins Grill, era la seconda volta che ci andavamo! Nel complesso, il nostro soggiorno è stato splendido e non volevamo più andarcene.
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Prezzo per notte da:51.540 JPY
Pubblicata:7 giu 2026
Utente anonimoGreat location. Very near to subway station and RaoHe Night Market. The cleanliness is a plus too and there are free washing machines and dryers which are very convenient to those who stayed for days.
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Prezzo per notte da:18.891 JPY
Pubblicata:17 lug 2024|Camera Superior
Utente ospiteLo stesso eccellente servizio e ospitalità della prima volta che sono stato qui alla fine degli anni '80, quando era ancora l'iconico Lai Lai Sheraton. Grazie per aver fatto uno sforzo in più per rendere memorabile il compleanno di mia moglie con gli accordi extra. Una menzione speciale va a Ellen e al team della reception per essersi presi cura di noi.
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Prezzo per notte da:35.667 JPY
Pubblicata:23 ago 2026|Camera Premier con 2 letti singoli
Utente ospite
La stanza era abbastanza grande per 2 persone e 2 bagagli, c'è anche un divano per me a terra.
C'era un piccolo tubo che era sorprendente, anche se era leggermente tintato con la molla intorno al grumiglio (usai l'acqua calda per pulirla e poi usai il tubo).
La palestra era a posto, c'è una macchina da smith, pesi, macchie da cammino. Non molto grande e era davvero leggermente caldo come era l'estate quando sono andato.
Il servizio era piuttosto buono. Ho spogliato il collo e erano molto felici di fornire ghiaccio, tovaglioli e cuscini.
Inoltre, ci piaceva che avessero un bar gratis accanto al loro hotel! È possibile provare molte dolci, biscotti e gelatina.
C'è anche un grande carrello vicino!
Raccomanda davvero!
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Prezzo per notte da:17.608 JPY