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Pubblicata:16 apr 2025|Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sulla città)
Utente ospiteÈ stato utile avere personale giapponese.
La doccia era rotta, quindi questo è stato molto utile. Ci hanno subito procurato un'altra stanza e sono stati molto accomodanti!
Anche la posizione è buona, quindi lo consiglio!
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Prezzo per notte da:365 NZD
Pubblicata:7 apr 2026
super fish
We stayed for four nights over the Easter holiday in a panorama sea view room in the new tower.
First of all, the location is excellent. The pool area has a sandy beach, and compared to the Hilton next door, the water was much clearer and very pleasant. The view is absolutely beautiful. However, when the tide goes out, it turns into what feels like a “panoramic mudflat view,” so I would recommend carefully considering the timing of your stay.
On the other hand, there were several issues with the room. There is no balcony, and the windows cannot be opened. There were mosquitoes in the room, and I was bitten multiple times, which caused itching and swelling. The insect repellent device in the hallway was empty, which made me question the quality of housekeeping management. When I spoke to a female staff member at reception, I was told that only body spray repellent was available, and no further assistance was offered, so I had to purchase and install my own insect repellent.
In addition, there was a sewage-like smell coming from the bathroom. The mirror and sink were not properly cleaned and appeared dirty. The room and hallway also had a moldy smell, and due to the humidity, the bed linens felt damp. The duvet was thin and not very comfortable. As I am sensitive to smells, these issues made me feel nauseous and unwell.
Later, my husband spoke to a male staff member at reception. Although the hotel was fully booked and we were unable to change rooms, he responded with sincerity, apologized thoroughly, and instructed housekeeping to carry out a deep cleaning. When we returned from going out, the bathroom had been properly cleaned and the sewage smell was gone. The moldy smell in the room did not completely disappear, but it had been masked with deodorizer, and we were able to sleep well that night.
However, the same issues returned the following day. As it was the Easter holiday and other hotels were fully booked, we had no choice but to stay until the end of our reservation. Afterward, I checked reviews and found many similar complaints about the moldy smell, which made me regret not researching more thoroughly beforehand. I had assumed that as a five-star hotel, it would be fine.
Overall, the reception staff were kind, friendly, and professional. In particular, the male staff member who assisted us was excellent. On the other hand, I felt that the quality of housekeeping needs improvement.
In my opinion, these issues are largely due to a design flaw—specifically, the building was designed with aesthetics prioritized over functionality by the construction company and architect, resulting in rooms where windows cannot be opened despite the humid tropical climate. The older tower, which has balconies and windows that can be opened, may not have the same problems.
I would not recommend this hotel to those who are sensitive to smells, but for those who are not, it can still be a wonderful place to stay given its location and facilities.
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Prezzo per notte da:550 NZD
Pubblicata:21 ott 2025
Utente ospite
Questo hotel è situato in un centro sulla pianura, ed è il suo principale plus. In tutto il resto, a mio parere, perde verso il Hilton , a cui mi sono trasferito dopo pochi giorni. La mia camera ha profumito in misura che mi ha fatto sentire male. Le due piscine che si svolgono sono una battuta.Nella prima piscina di vetro, si è esposti completamente a tutti sulla spiaggia, per questo nessuno nuote. Nella seconda non si può nuotare se c'è qualcun altro nella piscina, è così stretta. Il bagno è un'accoppiata di massaggio privato. Il primo giorno mi è stato dato un parcheggio senza remoto, e mi è stato permesso parcheggiare come eccezione - il loro parcheggio è troppo piccolo per ospitare un hotel di questa dimensione. Non ha alcun costo di casa. Il colazione non è mai buono come i Hilton, ma ho risolto tutti questi problemi movimentandomi.
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Prezzo per notte da:419 NZD
Pubblicata:13 lug 2025
Utente ospite
L'hotel è vicino all'aeroporto e il personale della reception è stato molto cordiale. Ho fatto un giro a Green Island e la posizione era ottima, a pochi minuti a piedi dall'hotel. Non c'erano spazzolini da denti in camera, ma era possibile richiederne uno alla reception. Ho trascorso due notti confortevoli. Ci tornerei sicuramente se dovessi tornare a Cairns.
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Prezzo per notte da:370 NZD
Pubblicata:25 mag 2026
Utente ospiteGilligans è un divertente club che ha attività da fare quotidianamente (tutto quello che include il bere). Abbiamo prenotato la camera più conveniente, che era di parte del club, e questo significava che dovevamo sopportare la musica che stava scoppiando fino alle 3:00 ogni giorno. La cucina non aveva un forno o un frigorifero che ****** per fare il pasto, ma in generale non un posto orribile per rimanere.
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Prezzo per notte da:36 NZD
Pubblicata:22 giu 2026
Salted BroadbeansThe unit is adequate for my family of six for a 3-night stay. Basic necessities are generally met, and the overall stay was acceptable. However, there were several maintenance and usability issues that affected comfort. Some air-conditioning remotes were faulty or missing batteries, requiring us to swap between rooms to find working ones. The telephone/RJ45 connection head was also broken and left dangling, with wiring not properly connected, which gave a poor impression of upkeep. In terms of sleeping comfort, the beds are quite soft and the pillows offer very little support. The positioning of the electrical wall outlets behind the bed also made it inconvenient, as we had to shift the bed forward to access the sockets. For kitchen use, it would be helpful to provide basic dishwashing supplies such as a small bottle of dishwashing liquid and a sponge, especially when only a few items are used in the dishwasher. On a positive note, the bathroom facilities are in good condition. Water pressure is strong and hot water is consistently available, which made showers comfortable. Overall, the stay was acceptable, but there is clear room for improvement in maintenance and basic guest amenities.
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Prezzo per notte da:184 NZD
Pubblicata:27 nov 2025|Monolocale Superior (con vista sui monti)
solo travellerTutto su questo hotel è eccezionale. L'unico lato inferiore è stato la stanza che mi è stata data era sul piano superiore e il rumore da una pompa o dall'unità esterna dell'aria condizionata era così incredibile che non potevo dormire bene tutta la notte.
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Prezzo per notte da:228 NZD
Pubblicata:2 ott 2023|Camera Ospiti (con vista sul mare)
Utente ospiteThe Mantra Hotel has outstanding location. It is directly in front of the Woolworths supermarket - the best option in central Cairns. It's also virtually opposite (the esplanade side)the lagoon public beachfront swimming pool. Finally it's just a 5 minute walk from Cairns Cruise Terminal, with outstanding day trips to Green Island, Fitzroy Island and the Reef. I booked a sea view room. When you enter the room, you don't see the ocean, but a building across the road. However, the view from the balcony was amazing. The balcony overlooks the main features of lagoon on the sea front. During the day it is great view - the lagoon pools and sea in the background. At night you cannot see the sea (as to be expected) but you have the amazing lagoon lights, which makes it very desirable and even romantic. Our room was at the end of block, which overlooks a shopping mall (no car noise) - looking right from the balcony is the lagoon view and looking left is a mountain view. However, from 2:00pm to 6:00pm the sun comes directly into the balcony area, which means it unusable until sun sets. Of course if you don't mind baking in the sun on the balcony, this is not really a concern. The room itself is pretty basic. The mini fridge of OK and TV has domestic channels only - no cable TV for BBC/CNN. The bathroom is of a good size. There is combined shower & bath. However, when using the shower, it can slightly flood this bathroom. A shower curtain may be desirable because the glass panel is not sufficient enough. At $225 per night this hotel was not cheap and you can better deals by coming in the off-season OR going bit further down the esplanade, and choosing another hotel. The Mantra does have its own pool and it is wonderfully heated, with normal deck chairs you would expect at 4 star hotel. However, the pool gets very little natural sunlight, because it of its location between 2 buildings. Overall, the hotel has amazing location, and it is still recommended, despite the shortcomings mentioned. My final note: When we checked in, I was impressed with the level of service provided by the receptionist. She had a very welcome attitude and a wonderful personality.
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Prezzo per notte da:299 NZD
Pubblicata:23 lug 2025|Camera Premium King
Will MurrinDi recente ho soggiornato all'Hides Hotel durante un viaggio a Cairns e sono rimasto piacevolmente sorpreso dal rapporto qualità-prezzo e dal fascino di questo hotel in stile storico.
La posizione è assolutamente imbattibile: proprio nel cuore della città, a pochi passi dall'Esplanade, dai mercati notturni, dal Reef Fleet Terminal e da numerosi ristoranti e caffè. Che siate diretti a un'escursione sulla barriera corallina o semplicemente a esplorare la zona, l'Hides è una base estremamente comoda.
La camera era essenziale, ma pulita e confortevole. Aveva tutto ciò di cui avevo bisogno, inclusa l'aria condizionata (un must a Cairns!), un piccolo frigorifero e il Wi-Fi gratuito. L'edificio in sé ha un carattere retrò, un po' diverso dai tipici hotel di catena, cosa che in realtà ho apprezzato molto: sembra di soggiornare in un luogo ricco di storia.
Il personale è stato cordiale e disponibile durante tutto il mio soggiorno, felice di dare consigli e di assistermi con le prenotazioni. C'è anche una bella e ampia veranda al piano superiore, il luogo ideale per rilassarsi la sera e godersi l'atmosfera della città.
L'unico inconveniente è che l'hotel è un po' datato in alcuni punti e, a seconda della camera in cui si alloggia, si potrebbe sentire un po' di rumore proveniente dalla strada, ma è normale in una posizione centrale come questa.
Nel complesso, l'Hides Hotel è un'ottima scelta per i viaggiatori attenti al budget che desiderano una sistemazione pulita, centrale, senza fronzoli e con carattere. Ci tornerei sicuramente.
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Prezzo per notte da:140 NZD
Pubblicata:19 giu 2024
CBeyer16Camere grandi con ottimi comfort. Personale alla reception disponibile (lasciando i bagagli per le gite di un giorno, ecc.). L'unico problema è che ci vogliono 20-30 minuti a piedi per raggiungere la principale *****. A parte questo, ottimo posto dove stare e ottimo rapporto qualità-prezzo!
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Prezzo per notte da:152 NZD