Hotel in zona Excelsior, New York

La posizione dei trasporti è molto buona, puoi prendere la metropolitana fino alla stazione di Columbus Circle, che è a sei minuti a piedi da Central Park. Al mattino puoi camminare lungo Central Park per quindici minuti fino al Museo di Storia Naturale. La stanza era molto piccola e il vecchio condizionatore della finestra era rumoroso. Lo spegnevo quando andavo a letto la sera. Vivevamo su un piano con più di dieci persone di fila di 851 a notte era considerato ragionevole per tale hardware in questa zona di New York. Il più economico, il Trump Hotel della porta accanto, costava più di 5.000 a notte, e l'hotel in cui ho cambiato in seguito costava più di 1.600 a notte. Ma praticamente non c'è conforto, il letto è piccolo e duro e l'effetto di isolamento acustico è praticamente inesistente.

Super friendly from the front desk check-in process to the restaurant and bar staff. Concierge was also very helpful. Great seating areas for work, relaxing, or enjoying a drink with friends. Good choice of gluten-free breakfast options both in the restaurant and for room service. You just need to ask. The staff were really friendly and helpful when informed of specific dietary needs. Had a brilliant stay in Hoboken. It was so quick and easy to get into the city (PATH: 15 minute/ 5 stop train ride from Hoboken into downtown Manhattan. Then you get the best of both worlds. A beautiful waterfront experience with pedestrian walkways and great restaurants, as well as access to the vibrant New York city life.

Buona pulizia e personale cortese. Presente un ATM ed un distributore automatico di cibo e bevande. Caffè americano disponibile. Buon albergo che ci ha consentito una buona base d’appoggio senza spendere una follia; tutto sommato rapporto qualità/prezzo buono.

It is the first time that we find a hotel room where the TV is bigger than the closet. Perhaps the hotel's policy is to set up the rooms differently depending on the season: large TV and small wardrobe during the warm season and small TV and large wardrobe during the winter season? Amazing! Considering that the space in the closet is only 23 inches (60cm) the suitcases cannot be emptied and must find a place around the bed in order to be opened. The positive consequence is that moving around the room helps to learn the Sirtaki dance steps: 4 steps on the side and two steps forward. The size of the bathroom is inconsistent with that of the room. The bathroom, in fact, is surprisingly large. The drains, on the other hand, are consistent with the narrowness of the room, in fact as soon as we arrived in the room we found the drains clogged (promptly purged by the hotel's ”specialist technician”). The air conditioning, turned on by default, reminds us of a subway station: the same movement of air and above all the same noise when the subway cars arrive. The same ”specialised technician” then intervened to activate the futuristic air conditioning control unit where, by going through labyrinthine menus, submenus and sub-submenus, in the end he was able to access the on/off disclaimer. Unfortunately the instruction manual for this control unit is not available in the room consequently we have replaced that bizarre electronic panel with that archaic tool called ”window” where with a marvelous handle one is able to change the air in the room. The operation of this tool is friendly enough that it does not need an instruction manual. The room is also equipped with a large screen through which at night you can watch the silhouette puppet show. The screen is the dividing wall between the bedroom and the bathroom built in opaque glass. It is enough to go to the bathroom and turn on the light, whoever is on the bed can enjoy the exhibition, free of charge. The restaurant is quite good and the prices are ok.

We were at this hotel for one night. There was a power failure which affected the hotel, and of course, this was not the hotel's fault, although it did result in inconvenience and discomfort to our stay. In addition, some guests were having a noisy party just outside the front entrance which was loud enough to keep me awake in the middle of the night -- our room was a few floors up overlooking the party. I felt that we deserved either compensation or credit for a future stay at a Hilton property, so I went to speak to the manager in the morning. However, there was a long line of people waiting to complain to the manager, and we had to leave, so I didn't get to speak with him. I subsequently emailed the manager 3 times to ask for compensation and he never replied. I called 5 times and the manager was supposedly never there. Finally, I spoke to the assistant manager. He listened attentively assured me that someone would get back to me. That was two weeks ago. I am very disappointed in this poor customer service and unprofessional behavior of their managerial staff.

Estremamente povero. Dalla preautorizzazione risultava che il pagamento era già stato effettuato ma diceva che non era stata strisciata e ho cambiato tre carte. Non c'era niente nella stanza tranne alcune bottiglie di shampoo e articoli da toeletta, nemmeno una descrizione della stanza. L'asciugacapelli era rotto. L'insonorizzazione della stanza era pessima e la moquette era sporca. La colazione non era niente di buono. La cosa più strana è che il rasoio, il sapone e una bottiglia piena di detergente viso HR che avevo portato mi sono stati portati via dal cameriere, e nessuno si è fatto carico delle successive perquisizioni, spingendoli di qua e di là. Non ho mai visto un hotel a stelle così brutto! ! !

E' stato bello. Ero preoccupato di lasciare la mia spalla, ma quando ho parlato con il desktop, mi ha dato gentilemente. Grazie ☺️ Riposati bene!

La posizione dell'hotel è comoda per l'entrata e l'uscita. Il personale della reception ha un buon atteggiamento. L'ambiente dell'hotel è buono e la colazione è inclusa 24 ore su 24 al primo piano l'isolamento acustico è nella media. Nel cuore della notte si sente il rumore dell'acqua e dei suoni fuori dal corridoio.

Questo hotel è stato inaugurato di recente nel 2023. Le camere sono nuove di zecca Sono molto più grandi del Moxy dove ho soggiornato prima a Washington. C'è una macchina da caffè in camera, che è facile da usare un piccolo bar nella hall, comodo per lo shopping. Tuttavia, non ci sono ancora pantofole e scaldabagni. La posizione è remota, quindi ho dovuto prendere un Uber per uscire. Ho mangiato al ristorante dell'hotel, ma non ero abituato al gusto, quindi la mancia era piuttosto alta.

L'hotel è sempre occupato a tutte le ore a causa del numero di voli che vanno e vengono da Newark. Ciò significa che l'albergo è un po' stanco. Tuttavia, non mi importava nulla di tutto ciò e non credo che tolga una buona esperienza nel complesso. L'unico lato negativo è che la posizione è un po' confusa se si guida.