With a stay at West Side YMCA, you'll be centrally located in New York, steps from Central Park and 13 minutes by foot from 5th Avenue. This hostel is 1.2 mi (1.9 km) from Rockefeller Center and 1.2 mi (1.9 km) from Times Square.
Dip into one of the 2 indoor swimming pools or enjoy other recreational amenities, which include a health club.
Stop by the hostel's restaurant, Gourmet to Go, for lunch, or grab snacks at the coffee shop/cafe.
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff.
Make yourself at home in one of the 360 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include safes, and housekeeping is provided daily.
XXiaoshuai2024.08.04
La posizione dei trasporti è molto buona, puoi prendere la metropolitana fino alla stazione di Columbus Circle, che è a sei minuti a piedi da Central Park. Al mattino puoi camminare lungo Central Park per quindici minuti fino al Museo di Storia Naturale. La stanza era molto piccola e il vecchio condizionatore della finestra era rumoroso. Lo spegnevo quando andavo a letto la sera. Vivevamo su un piano con più di dieci persone di fila di 851 a notte era considerato ragionevole per tale hardware in questa zona di New York. Il più economico, il Trump Hotel della porta accanto, costava più di 5.000 a notte, e l'hotel in cui ho cambiato in seguito costava più di 1.600 a notte. Ma praticamente non c'è conforto, il letto è piccolo e duro e l'effetto di isolamento acustico è praticamente inesistente.
Explore comfort and style like never before at Residence Inn Weehawken Port Imperial. Our hotel in Weehawken NJ is located on the iconic Hudson River, with sweeping views of the New York City skyline, we provide our guests with more than just a place to rest their head while in New Jersey. Spacious and innovative suites allow you to thrive with comfortable bedding, fully equipped kitchens and high speed internet. Whether you are traveling for business or pleasure you can enjoy local Jersey hotspots or utilize our grocery shopping services and enjoy a night in. If you feel like exploring take advantage of our close proximity to NYC. We are just an effortless ferry ride away from Central Park and Midtown Manhattan. We also offer guests a complimentary breakfast buffet and an onsite fitness center so you can make sure to start off your morning the right way. At Residence Inn Weehawken we offer our guests more than just comfortable Weehawken New Jersey hotel near NYC.
CCarol Anda2022.05.19
L'hotel è situato a fianco della stazione di trasporto, in modo da poter arrivare a Manhattan entro 7 minuti. Il colazione è il vostro colazione medio hotel, uova da cottura fredda, frutta, cereali e yogurt e quelle orribili sandwich preconfezionate con carne e uova false.
A North Bergen, se vuoi raggiungere in meno di 10 minuti MetLife Stadium e DreamWorks Water Park, Best Western Premier NYC Gateway Hotel è davvero l'ideale. Questo hotel si trova a 6,6 km da Times Square e 6,9 km da Nickelodeon Universe Theme Park.
Approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina coperta e una palestra. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala ricevimenti. Gli ospiti potranno raggiungere le vicine attrazioni con la navetta locale (con supplemento).
Best Western Premier NYC Gateway Hotel include uno snack bar. La colazione preparata su ordinazione è servita nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 10:00 e nel fine settimana dalle ore 08:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
Potrai usufruire di un business center aperto 24 ore su 24, check-out veloce e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Questo hotel è ideale per l'organizzazione di eventi, grazie a un'area per conferenze e una sala riunioni. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 102 camere con aria condizionata della struttura, complete di frigorifero e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi (a pagamento) ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono casseforti e scrivanie, mentre le pulizie sono eseguite tutti i giorni.
UUtente anonimo2023.09.14
Il prezzo è relativamente basso, la posizione non è a New York City, la gente che vive è molto difficile, e la stanza di notte sarà anche un po'di gusto, in sintesi, molto difficile.
Molto buono
121 recensione
4.1/5
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Nelle 30 camere con aria condizionata della struttura ti sentirai come a casa. I bagni sono dotati di doccia.
UUtente ospite2023.08.05
is ok, fairly clean, friendly and helpful stuff, 24 hours reception, can check-in at any time. next to the train track, very noisy, AC inside the room but makes noise, you cannot sleep without earplugs, unless terribly tired like I was. Felt very safe in the area, I arrived at 02:00 am using the subway, and left 03:00 am with no problems. shop right next to the hostel. across the road other shops for food which are cheaper, only a short train ride to the main attractions. Large kitchen, 2 large fridges, pool table, large seating area in the basement too noisy because of the train track next to the window, noisy AC, no lift, steep stairs, cleanness of toilets was not to the best.
Wall Street - Financial District | 5.62km dal 34th Street
With a stay at DoubleTree by Hilton New York Downtown, you'll be centrally located in New York, just a 5-minute walk from Wall Street and 7 minutes by foot from Battery Park. This 4-star hotel is 0.7 mi (1.2 km) from National September 11 Memorial and 1 mi (1.7 km) from One World Trade Center.
Take advantage of recreation opportunities such as a fitness center, or other amenities including wireless Internet access (surcharge) and gift shops/newsstands. Additional features at this hotel include a television in a common area and a vending machine.
Enjoy Italian cuisine at Antica Ristorante, a restaurant which features a bar/lounge, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Full breakfasts are served on weekdays from 6:00 AM to 10:00 AM and on weekends from 7:00 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include a 24-hour business center, express check-in, and express check-out. Planning an event in New York? This hotel has 234 square feet (22 square meters) of space consisting of conference space and a meeting room. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Make yourself at home in one of the 399 guestrooms featuring MP3 docking stations and flat-screen televisions. Wireless Internet access (surcharge) keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as laptop-compatible safes and desks.
MMrBrightside2024.10.02
Ottimo letto comodo e ottima camera. TV enorme con macchina per il caffè che purtroppo era un po' difficile da usare. Ottima vista con vista sulla città. Bagno sufficientemente grande
Purtroppo molto rumoroso. Le porte andrebbero sostituite e sostituite con isolanti, per il resto era tutto perfetto
La posizione è molto buona. Anche il caffè nella hall è super economico. Ne ho anche ricevuto uno gratis alla cassa 👌
The Hampton Inn Carlstadt-At The Meadowlands hotel is located minutes from Route 17, Route 3, and the New Jersey Turnpike. Our hotel is the closest hotel to The New American Dream Mega Mall as well as MetLife Stadium and the Meadowlands Racetrack. Our Carlstadt Hampton Inn is two miles from Teterboro Airport and ten miles from Newark International Airport.
Attractions near our New Jersey hotel include American Dream Mega Mall, MetLife Stadium as well as the Meadowlands Racetrack and Secaucus Outlet Center, all just minutes from the hotel. New York City is 15 minutes and the Statue of Liberty is just 30 minutes away. Within three miles, guests can dine at over 20 local and chain restaurants. Our complimentary shuttle service is provided to and from the American Dream Mall. Shuttle service, for a $5 per person fee, for all events at MetLife Stadium is provided in conjunction with Redd's Restaurant.
Our newly renovated Carlstadt Hampton Inn is a AAA three diamond hotel and a Mobil three star hotel. The 162 amenity filled rooms include a coffeemaker, hair dryer, iron and ironing board, refrigerator, and 72 channel 46-inch Led TVs. Guests can request a deluxe suite, connecting rooms, cribs and microwaves.
Sure to please the busy executive or leisure New Jersey traveler, Carlstadt Hampton Inn hotel guests will enjoy free hot breakfast served daily, free WiFi throughout the property, and a fitness center. A guest laundry facility and laundry/valet services are available for a nominal fee.
UUtente ospite2023.01.31
We were at this hotel for one night. There was a power failure which affected the hotel, and of course, this was not the hotel's fault, although it did result in inconvenience and discomfort to our stay. In addition, some guests were having a noisy party just outside the front entrance which was loud enough to keep me awake in the middle of the night -- our room was a few floors up overlooking the party. I felt that we deserved either compensation or credit for a future stay at a Hilton property, so I went to speak to the manager in the morning. However, there was a long line of people waiting to complain to the manager, and we had to leave, so I didn't get to speak with him. I subsequently emailed the manager 3 times to ask for compensation and he never replied. I called 5 times and the manager was supposedly never there. Finally, I spoke to the assistant manager. He listened attentively assured me that someone would get back to me. That was two weeks ago. I am very disappointed in this poor customer service and unprofessional behavior of their managerial staff.
Meadowlands Hotel in New Jersey is Gateway to NYC10 miles from Times Square in Manhattan and only minutes from Hoboken, Secaucus and Newark, the Holiday Inn Express Meadowlands Area hotel in the New Jersey borough of Carlstadt offers area travelers and city residents a quiet, convenient respite from the Big Apple. Leisure travelers to our Meadowlands hotel enjoy New Jersey attractions, including American Dream Meadowlands, MetLife Stadium, and Meadowlands Racetrack, all of which are within a couple miles. Shoppers appreciate our hotel's location in Carlstadt, NJ, as well, because we're a quick drive from Garden State Plaza Shopping Mall and Secaucus Outlets, both of which offer the latest New York fashions. Guests can easily venture to NYC attractions like Ellis Island, too, just five miles from our hotel's property.In Carlstadt, NJ, family-fun opportunities abound, especially with Liberty State Park, Time Square and Central Park just minutes away from the hotel. Business guests like that our hotel is near New York City .Along with a great location, our hotel's amenities are sure to please. Enjoy ourindoor pool heated, fitness center, free Wi-Fi access and free parking. Start your day with our Express Start Breakfast. Our hotel's location near New York City is ideal whether you're tending to business in the city or planning a New England vacation. Stay Smart with us!
PPaula Andrea Ramírez Torres2023.03.03
Ottimo servizio clienti, camera pulita e appena arrivammo alla stanza ci hanno chiamato dalla reception per chiedere se tutto era a nostro piacere 🤩
Thank you for choosing our Super 8 by Wyndham Brooklyn Fulton Street/Broadway Junction hotel. Super 8 is the worlds largest economy lodging brand with over 2300 properties in the U.S. Canada and China making it easy to explore super destinations from coast to coast. Under its 8 point promise service culture guests at every Super 8 across North America can depend on every Super 8 to deliver complimentary SuperStart breakfast free high speed internet access upgraded bath amenities free in-room coffee and kids under 17 stay free.
UUtente ospite2024.10.06
Un nuovo hotel, non lontano dalla metropolitana. Gli unici ristoranti nelle vicinanze sono McDonald's e supermercati. I supermercati hanno anche una varietà di cibi fritti. Se non dormi bene, in alcune stanze sentirai il rumore della metropolitana o le voci nel corridoio della stanza accanto. La cosa buona è che quando sono arrivato dopo mezzogiorno, ho fatto il check-in gratuitamente e ho soggiornato per due notti. La seconda notte è stata molto tranquilla e non sono stato disturbato dai vicini. Più vicino all'aeroporto.
Un soggiorno in Hyatt Place Fort Lee / George Washington Bridge ti porta nel cuore di Fort Lee, a 10 minuti di auto da Central Park e da Centro Commerciale American Dream. Questo hotel si trova a 13,9 km da Manhattan Cruise Terminal e 14,9 km da Broadway.
Scopri i molti servizi ricreativi a disposizione, tra cui una palestra e una terrazza da dove ammirare il paesaggio. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, una sala ricevimenti e un distributore automatico.
Hyatt Place Fort Lee / George Washington Bridge include un ristorante e uno snack bar. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge. La colazione da portare via viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00.
Potrai usufruire di un business center, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli. Stai pianificando un evento a Fort Lee? Presso questo hotel avrai a disposizione 497 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze. Il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco.
Soggiorna in una delle 166 camere della struttura, complete di TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di set di cortesia firmati e asciugacapelli. I comfort includono scrivanie e ferri/assi da stiro, mentre le pulizie sono eseguite tutti i giorni.
YYK512023.04.27
L'ambiente interno è molto buono, l'hotel è nuovissimo, la colazione è inclusa, il pranzo e la cena possono essere ordinati dal menu, l'atteggiamento del servizio è buono, ma la posizione non è molto comoda, solo Uber, autobus e stazioni della metropolitana possono 't andare in giro, vicino al viadotto
With a stay at Four Points by Sheraton Flushing in Flushing (Queens), you'll be within a 15-minute drive of Yankee Stadium and Citi Field. This hotel is 9.2 mi (14.9 km) from Broadway and 9.4 mi (15.2 km) from Times Square.
Enjoy a range of recreational amenities, including an indoor pool, a fitness center, and bicycles to rent. This hotel also features concierge services and a vending machine.
You can enjoy a meal at the restaurant serving the guests of Four Points by Sheraton Flushing, or stop in at the snack bar/deli. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee.
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. A roundtrip airport shuttle is complimentary (available on request).
Make yourself at home in one of the 210 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Private bathrooms with bathtubs feature hair dryers and bathrobes. Conveniences include complimentary bottled water and desk chairs, and housekeeping is provided daily.
TTemuujin2024.09.20
La stanza è abbastanza grande e pulita. Tuttavia, non mi è piaciuto il servizio sotto tutti gli aspetti come segue:
Reception: ci sono voluti 20 minuti per spiegare che la colazione era inclusa. Ho mostrato la mia e-mail e l'app dove è chiaramente scritto ”inclusa”.
Colazione: molto semplice e il rifornimento richiede un'eternità. Ho dovuto dire alla cameriera di riempire il caffè e gli altri pasti che era in piedi accanto al tavolo e scorreva il suo cellulare senza salutare nessuno.
Navetta: abbiamo prenotato l'autobus per le 12:00 e ci è stato detto di uscire dall'hotel 10 minuti prima. L'autista dell'autobus non ha aperto la porta dell'autobus e ha mostrato le sue 5 dita per aspettare. Ho bussato alla porta alle 12:00 per salire ma l'autista è stato così maleducato e ha chiesto se avevamo fretta e si è lamentato di essere sveglio dalle 2 di notte. Era suo dovere portarci all'aeroporto in orario. Si è lamentato più e più volte durante il viaggio, il che è stato incredibile. Non ho mai visto un comportamento del genere da parte dell'autista della navetta. Nel complesso l'hotel non è un hotel a 4 stelle! È 3 o meno.
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Eccellente
UUtente ospiteLa posizione dell'hotel è comoda per l'entrata e l'uscita. Il personale della reception ha un buon atteggiamento. L'ambiente dell'hotel è buono e la colazione è inclusa 24 ore su 24 al primo piano l'isolamento acustico è nella media. Nel cuore della notte si sente il rumore dell'acqua e dei suoni fuori dal corridoio.
KKitrynThis hotel is immaculate and absolutely everybody is above and beyond pleasant. Though not directly affiliated with the hotel, Inexpensive, super clean and very easily accessible parking is a two minute walk away at 25 Kent St. We paid $64 for 2 1/2 days of parking. The room was incredible. Exposed brick walls with super high ceilings, the bathroom had a huge tub and a wonderful shower. Pro tip: if traveling with someone that you do not want to see you naked, understand that it is not a one-way mirror over the bar and you absolutely CAN see into the shower While someone is showering. Luckily I was with my daughter, so this was not a real issue. The restaurant within the hotel and the Ramen place directly next-door are both wonderful. I did not make it to the rooftop bar this time but since I absolutely will stay at this hotel every time I come to visit I will check it out next time! The room was extremely quiet, temperature was easy to control. Now, a little too much honesty, I am an extremely “sensitive” person, and resting and hearing so much from the second I stepped into this hotel. I was never scared, as I definitely don’t typically get scared, but I had numerous very genuine and very obvious things happen while I say that this hotel, such as seeing things walk across the hall in both my room and the hallway, in the main lobby bathroom someone walked into the bathroom and into the stall next to me, but never left, and when I looked, there was no one there,and I was in the shower. I could hear several men talking to each other as if they were right next to me. I was definitely not hearing people from another room. I also heard the door to the stair well open, which is right next to our room and I was right next to the door so when I looked, there was nobody there and I pulled it shut again. Just out of curiosity, as to what was there prior to the hotel, on the way home my daughter looked up the history to the hotel. Let’s just say it was very enlightening as to why i was experiencing so much activity in this hotel, especially on the third floor next to what I will assume would have been a fire escape at some point. It also may explain why the first thing that went through my mind when I opened the front door of the hotel and turned to my daughter and said “I’m surprised the hotel gets away with door opening inward. It goes against fire code. Anyway, You can look up the history yourself and understand all that I have said. :-)  either way, a spectacular hotel at a decent price and a very safe and beautiful part of the city. I will definitely stay here again!
만만토우Era possibile effettuare il check-in anticipato e depositare i bagagli gratuitamente. È necessario pagare un credito separato di $ 30 al giorno presso l'hotel e l'importo può essere utilizzato presso il ristorante.
MMd HumayunDurante il mio soggiorno di una settimana all'ostello Hi New York, dal 14 al 21 dicembre, ho trovato l'esperienza complessiva piuttosto piacevole. Il processo di check-in si è svolto senza intoppi, grazie al personale della reception sempre presente, disponibile ed efficiente, che ha assicurato un buon inizio del mio soggiorno
La vicinanza della mensa e della caffetteria accanto all'area della reception ha aumentato la comodità. La caffetteria offriva una deliziosa selezione di prodotti appena sfornati e varie bevande, rendendola un luogo piacevole in cui rilassarsi.
Mentre esploravo le vicine Bodegas alla ricerca di generi alimentari a basso costo, la cucina pubblica dell'ostello è diventata il mio punto di riferimento per preparare la colazione e la cena. Sebbene la cucina comune occasionalmente soffrisse di abbandono dopo l'uso, il personale dedicato dell'ostello ha assicurato che rimanesse pulita e ben attrezzata.
La pulizia dei servizi condivisi si estendeva anche ai servizi igienici, che erano costantemente ben mantenuti e forniti di servizi. Questa attenzione all'igiene ha contribuito in modo significativo a un'esperienza complessiva positiva.
Nonostante avessi prenotato un posto letto in una camera da 12 letti, sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla spaziosità e dalla routine di pulizia quotidiana effettuata dal diligente personale dell'ostello.
In aggiunta all'esperienza positiva, la posizione dell'ostello Hi New York si è rivelata eccezionalmente comoda per esplorare le principali destinazioni. La vicinanza dell'ostello a una stazione della metropolitana, a soli 2 minuti a piedi, ha reso gli spostamenti per la città un gioco da ragazzi. Questa accessibilità ha migliorato la comodità generale del mio soggiorno, permettendomi di raggiungere ed esplorare facilmente varie attrazioni senza problemi. La posizione strategica vicino alla stazione della metropolitana è stata senza dubbio una risorsa preziosa per chiunque desideri sfruttare al meglio il proprio tempo in città.
In sostanza, l'ostello Hi New York offre un'opzione di alloggio confortevole ed economica con il suo personale cordiale, servizi convenienti e spazi comuni ben tenuti. Il mio soggiorno è stato caratterizzato da un armonioso equilibrio tra convenienza e qualità del servizio.
MMaikehuLa posizione dell'hotel è imbattibile.Puoi raggiungere a piedi Central Park, Times Square e innumerevoli famose attrazioni di Manhattan.Vicino alla stazione della metropolitana, il trasporto è molto conveniente.
Anche il servizio dell'hotel è molto buono, l'asciugacapelli e la macchina del caffè sono stati inviati alla reception per telefono, la camera era pulita e ordinata.
È praticamente pieno, il che fa sì che gli ascensori siano molto stretti e debbano aspettare. Alcune camere dell'hotel sono un po' antiquate e i dettagli come gli angoli potrebbero non essere molto belli. Vediamo se qualcuno presta attenzione.
Sono tornato anche quest' anno, per alcuni giorni durante un viaggio di lavoro, all'hotel Sofitel New York. Hotel ubicato a pochi passi da Time Square, ma sufficientemente lontano dalla confusione. Struttura ok, pulito e ben insonorizzato (sarà capitato anche a voi... Nella città che non dorme mai di sentire ambulanze, sirene e un grande caos).Finalmente ha riaperto il ristorante al piano terra per una ottima colazione o cena, consiglio di acquistare la colazione, se possibile, durante la presentazione poichè a NYC il prezzo di una semplice colazione può riservare sorprese... Camera spaziosa ed elegante con un ampio armadio per abiti e accessori (molto apprezzato in quanto piuttosto anomalo per NYC, gli armadi sono sempre piccoli e sacrificati). Qualità di materassi e cuscini eccellente, per sonni tranquilli. Bagno grande con doccia e vasca. Pulizia generale impeccabile. Ingresso molto bello con bar nella lounge dove gustare ottimi aperitivi. Vicinissimo a tutto, per questo il mio consiglio è certamente favorevole ad un soggiorno presso questa struttura. Personale molto disponibile alla concierge e prezzo, rispetto ai servizi, decisamente coerente.
UUtente ospiteHotel molto elegante e pulito vicino a Central Park. Servizio impeccabile. Personale molto disponibile, in particolare Vito ed Elsa che sono stati molto gentili aiutandoci in un momento di difficoltà. Lo consiglio vivamente per chi fosse interessato a visitare la grande mela partendo da una zona strategica.
UUtente ospiteUn hotel di lunga tradizione con una posizione eccellente. Vado a Central Park ogni giorno per fare jogging mattutino e passeggiare la sera. È molto comodo noleggiare un'auto nelle vicinanze. La metropolitana è alle porte. Il materasso è comodo come sempre, il che è fantastico. Il prezzo è conveniente e mi ci è voluto molto tempo per decidere. Alla fine abbiamo deciso di restare sette giorni. Se vuoi migliorare, puoi rinnovarlo. Al momento non influirà sul tuo soggiorno a breve termine. Se hai bisogno di un senso di esperienza, si consiglia di decorare alcuni piani dell'hotel per vedere quanto è accettabile.
UUtente ospiteLa stanza è molto piccola, il letto è molto piccolo, l'hotel è molto vecchio e il riscaldamento nella stanza è rotto. L'hotel è molto vicino a Times Square. Vivere per strada è molto rumoroso. Riesco sempre a sentire il rumore dalla strada quando dormo la notte. Non riesco a riposarmi bene. Cosa devo fare dopo aver pagato con Ctrip? L'hotel deve pagare anche le tasse, il che è molto strano🤔 Ho appena effettuato la prenotazione e ho visto la recensione complessiva Il servizio clienti Ctrip non ha risposto quando ho chiesto di annullare l'ordine, si sono sempre rifiutati per vari motivi!
MMisti WallerWe get there at 10:00am - We knew we couldnt check in but asked anyway. Lady on Thurs 9/28 told me we couldnt yet and gave us bag tags to hold our bags for us. Very nice and pleasant. We then return to the hotel at 9pm to finally check in. We had a great day seeing the city. We are then told that the room I booked was over sold and they can not provide me with a King that I purchased but a double. This was the manager - She discounted the bill and $54 and told me they would make sure we were accommodated tomorrow. The room we were put it was the size of a walk in closet with a bed with a window unit that water dropped on all night making a loud noise with every drop. It also had a broken shelf above the sink so you literally had no where to put anything. It was horrible and honestly a $54 discount was not nearly enough.
Friday at 9am we come down turn in the room keys and explain to yet a third person....she understands and says I see notes here and we have a king room for you. I asked if we could go ahead and get the room number but she said no not yet we have to wait for the people to check out. We check our bags with tags and leave them at the desk again. We then spend another wonderful day exploring the city. We return around 9pm again and another person is working and has absolutely no idea of anything that was supposed to be done for us. I asked for any other room then the one we were in first and they had a queen room available. I took it after being so tired. The lady gave me the managers email and said he would speak to her for us. I will be reaching out but now that we checked out sat morning I dont believe we will be compensated for this terrible lack of communication. We never even got to unpack our bags.
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