Jinling Mandarin Garden Hotel Nanjing

Comfortable, huge space, great location. But bland breakfast & friendly staff but they keep yelling.

conveniently located, yet the facilities are getting old.

Very convenient location, great service. Good for families with young kids.

No notice about on-going renovation and closed facilities.

everything was fine

Location was great as it’s about 10mins walk from Fuzhimao station and basically mins walk to the Confucius temple and other tourist surrounds. Only cons thing about the hotel is, the AC is central heating and it was very hot in the room and nothing manually can be done.

Great service and wonderful location. Would come again but maybe not during a holiday. A bit loud with the crowds outside.

very good

經濟不好，酒店也不容易，本不想吐槽的，但是確實這次入住體驗太糟糕了。 國慶期間，房價飆升到900多，還不含早餐，我實在無法理解，酒店是如何配得上這個價格？？？ 還是先説亮點吧： 1、位置好，夫子廟入口。 想來想去，也衹有這一個亮點了。沒想到這個唯一的亮點，反而在國慶期間坑慘了我。國慶期間夫子廟周邊交通管制，車輛不讓進，害的我們開車在外圍繞了幾圈都進不去，一直拖到晚上21：30之後才能進去。 真心提醒酒店幾個地方： 1、設施。太太太陳舊了，進去之後就“震驚”了。基本上都是一二十年前的老舊設備，空調系統都不知道是哪個年代的霍尼韋爾的，連預設温度都沒有，太跟不上這個智能時代了。如果空調體系統不好換，馬桶還不能換一個新的嗎？馬桶實在太陳舊了，晚上馬桶蓋往下一放，沒有阻尼，“咣噹”一聲，夜深人靜，冷不丁地，心臟病都要嚇出來。 2、房間。實在是太太太小了，尤其是衞生間，漱口杯被擠到最邊上，牙刷、電吹風這些都放在浴缸那邊，可想洗漱台得多小了，包括淋浴間，不僅小，地面居然還是瓷磚，浴巾看起來也粗糙陳舊。房間沒法擴大，浴巾總可以換個舒適點的吧？尤其是前一天晚上住過“桔子酒店”，後面再住這裏，看着衞生間，對比下，有種住進“快捷酒店”的不真實感覺。 3、衞生。一進房間，就有股濃烈的煙味，後面叫了服務員大姐過來處理，收拾房間的時候不能一併處理麼？後面發現房間的垃圾桶裏麪，居然有未被清潔掉的垃圾（附圖1），頓時覺得嘔心，五星級酒店呢，900多的房費。本想投訴來着，想着實在是太晚了，得早點休息，懶得折騰。 4、服務。説實話，也感覺不到什麼五星級的服務。酒店不知道出於什麼目的送了水果（附圖2：1個蘋果、1個梨、1個石榴），我姑且理解為好心吧，感謝一下。但是就不能配一把餐刀削皮嗎？你是讓客人直接用嘴啃，還是連皮吃？？ 5、價格。國慶漲價也能理解，但是直接翻了一倍多，900多一間，還不含早餐，我真不知道酒店的什麼地方能配得上這麼高的價格？價格漲了一倍多，設施、服務怎麼不提升一倍呢？ 6、停車。也是冒火，酒店大門口的有停車場，好不容易停進去，結果保安説門口停車場不歸酒店，要繞道後面的地下車庫，又狼狽地開出去，再去找地下停車場。誰能想得到，酒店大門口的停車場居然是社會停車場？這麼大的酒店，就不能在旁邊立一個醒目的指示牌嗎？ 結論： 1、酒店的優勢，目前我唯一體驗到的就是“位置好”，過去也許這個很管用，但是永遠衹吃“位置好”這個老本，遲早要吃完的； 2、如果不能像亞朵、桔子、全季這些新勢力學習，真心改善客户體驗，很多“老牌”星級酒店，遲早是要被“淘汰”的； 3、如果沒有改變，於我而言，以後是不會再入住這家酒店的。 4、注：以上描述，僅代表個人入住體驗，不代表酒店全部。如開頭所述，大環境下行，各行各業都不容易，真心還是希望酒店能夠變得更好。