Hotel in zona Herbert Reserve, Melbourne

Il mio soggiorno era molto rilassante, il complesso era molto occupato con il ristorante e la sala eventi riempita la mia stanza era molto tranquilla. Bagno molto pulito e adeguato, riscaldamento e raffreddamento facile da adattare a vostro piacere.. Solo una cosa, la fornitura di caffè e tè è molto limitata nella stanza, ma altrimenti il servizio e l'ammissione è stato amichevole, professionale e piacevole.

Fabulous stay, had everything we needed. Very comfortable for a family of 5, with 3 teenage aged boys. Staff were friendly and accommodating. I have fragrance allergies and they were accommodating to use low chemical/fragrance cleaning in our room prior to our checkin and leave windows open for airing. Reception and hallways were very fragrant, but was easy enough to hold my breath until I got into our apartment. It worked well for us! Supermarket within walking distance, cafes, shops etc, very convenient stay and located very close to our friends home whom we were visiting. When we next visit, we'll look to stay here again!

We recently stayed here for 4 nights and for the price that you pay isn't the service that you receive. It all started when we tried to find our room after it wasn't explained to us how the ”buildings” work. As we tried to get back into the reception area, we found ourselves in the fire escape as our tag for the escalator didn't work in that area. We finally got ourselves into the room to find it not so clean. On a day trip to Healesville and surrounding area's we were responsible and left the car at an establishment for the night and got an Uber. It wasn't until we needed the room keys and discovered we left the keys in our car. Unfortunately, this ”Hotel” only has 1 set of keys. We called reception (as no one mans this at all) and we were given the incorrect room key as a spare. Another phone call has us sorted for the key only (no more tags for the security access to the doors and escalator). Prior to this the manager stated he would be home when we get home from dinner to let us in. We rang and rang and rang (14 times in total) no answer. We messaged through Facebook and tried every alternate. Still to date no answer. Yes, we made it difficult for ourselves with leaving the keys in the car however what a * show it is to get access without it. The reception line was call forwarded onto the managers mobile phone which was turned off. The rooms don't get serviced (Please make up my room) daily, not enough soap etc left for the length of our stay. Never again!!

Alloggio di qualità in una grande posizione. Grande valore. Il nostro appartamento studio era confortevole, spazioso e molto ben attrezzato - tra cui un caldo, tostapane, microonde e molte cuttererie, piastre, tazze ecc. C'era anche un bagno (con doccia in soffitta) - questo è un plus, a mio parere. Perfetto per un soggiorno di notte, ma mi piacerebbe per un soggiorno più lungo. Con un grande centro commerciale e una vasta gamma di opzioni da mangiare a pochi passi, la posizione è ideale.

Pensava che le buone recensioni fossero semi buone vicino a dove dovevamo essere , ma le pareti sono sottili in carta, poteva sentire argomenti da altre stanze . Quando ci sono domande, potremmo avere un piano terra quando ho scoperto che eravamo al piano di sopra e ho spiegato che mio marito aveva appena avuto un intervento chirurgico di ginocchio. Mi sono incontrato con scusa per il nostro regolare arrivare prima, dopo essere stato anche detto di $100 obbligazioni all'arrivo non prima. Quando entrano nella stanza, le persone in costruzione vicino alla porta possono vedere direttamente nella stanza così rapidamente chiuse cortine. Le camere e i bagni hanno bisogno di un po' di attenzione, soprattutto la doccia, grande dimensione senza pressione idrica e molto sporco , onestamente ho soggiornato in campi liberi con bagno/doccia più pulito. Il rumore di Stud Rd non ci ha disturbato tanto quanto la persona che andava a gettare le cose un paio di camere giù , se non fossimo così stanchi e così tardi di notte, sarei andato a prendere i miei soldi e a guidare a casa. Queste foto mostrano il doccia , che ha bisogno di una pulita davvero buona, anche quando ho controllato sotto il letto e il divano per assicurarmi che non avevamo lasciato niente, la gomma sotto lì , quindi ho preso per voi e messo in letti. La signora sul desk era molto gentile.

La camera era grande e complessivamente comoda, anche se alcune questioni. In primo luogo, ci sono due letti nella stanza e abbiamo intenzione di usare entrambi, ma c'era solo un giacca in riserva. In secondo luogo, il bagno non aveva una tovagliola, eccetto per una 30 cm vicino al bacino per la tovagliola. Infine, per una stanza così diversamente moderna non c'è tostapane. Ho prenotato direttamente e poi è stato e-mailato un sondaggio. Ho preso il tempo di rispondere, pensando che sarebbe stato utile (o perché lo chiedono), menzionando i tre punti sopra citati. Ho ricevuto un'offensiva e-mail di nuovo dicendomi che le camere hanno i binari (quelli che sono in foto del sito, ma la mia non l'ha fatto), che se avessi voluto un giacca di riserva per entrambi i letti che avrebbero fornito uno avrebbero chiesto (eccetto che ricezione chiude alle 8 o prima di andare a letto e non si rende conto prima di andare a letto) e sottolineare che la stanza ha riscaldamento (non un sostituto di un coperchio sul letto temo, non molte persone dormono con il riscaldamento andando tutta la notte). Se non volessero un feedback onesti e costruttivo, non dovrei chiederlo, e mi dispiacerebbe non aver perso il mio tempo su di loro.

Mio marito anziano era “perduto” e cercava di rimanere in qualche posto per il sabato sera (viviamo nel paese) , ho trovato Knox International Hotel and Apartments online e li ho ordinati per vedere se potevano aiutare, Si sono allontanati dal loro modo di parlare con lui al telefono e di aiutarlo con le sue direzioni. Egli si trovava in un piccolo appartamento, e era molto felice di conforto e pulizia, la ragazza in servizio (Credo che Tammy fosse il suo nome) era così comprensiva. E' stato un grande risultato e abbiamo intenzione di rimanere lì più tardi nell'anno.

La stanza era pulita e le strutture erano davvero buone.

Grande posizione per shopping e cena fuori. Rimasi per una gara di ginnastica per la notte. È stato a qualche shopping e a soli 5 minuti dal centro ginnastico. Il personale era amichevole e utile. Le camere erano pulite, la doccia era spaziosa e calda con buon letto di pressione era molto comodo

Stayed here for a business trip. Has been a great place to stay, nice English/European traditional decor and furniture, very clean room near to everything. Room has all the amenities: iron, ironing board, hair dryer, lots of towels, chairs, table, desk, arm chair, comfortable bedding and pillows, air conditioning, free wifi. Function rooms look great. Near shopping centres and restaurants