265 Little Bourke St, Melbourne, Victoria, 3000, AustraliaDettagli hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
8.2/10
Molto buono
431 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione8.8
Strutture e servizi7.6
Servizio8.0
Pulizia8.3
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(431)
Recensioni positive(390)
Recensioni con foto/video(79)
Personale amichevole(50)
Comodo per lo shopping(40)
Posizione centrale(39)
Insonorizzazione mediocre(38)
Trasporti comodi(37)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(23)
Cibo squisito(10)
Molto consigliato(5)
Recensioni negative(41)
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
29 recensione
7.0/10
Pubblicata: 24 gen 2025
La posizione dell’hotel è ottimale in pieno centro. La pulizia generale lascia purtroppo un po’ desiderare. La stanza è un po’ piccola. La colazione è molto buona. Nella hall dell’hotel non c’è praticamente nulla se non un piccolo divano. Costo proporzionato al servizio complessivo.
Risposta dalla struttura: Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear that you enjoyed our central location and breakfast. We apologize for any issues with cleanliness and the room size, and we'll work on improving these aspects. We also appreciate your comments regarding the lobby, and we'll take that into consideration for future improvements.Best regards,Alex MihardjaExecutive Assistant
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: lug 2024
Altro
5 recensione
7.0/10
Pubblicata: 15 ago 2024
Situato in un posto super comodo, circondato da centri commerciali e punti ristoro.
L'unica cosa è che la cameriera non pulisce la stanza ogni giorno, a meno che non si faccia una richiesta alla reception. Anche in quel caso, il messaggio potrebbe non essere comunicato in modo efficace, cosa che è successa durante il mio soggiorno.
A parte questo, il soggiorno è stato piuttosto piacevole.
Testo originaleTraduci con Google
Ajjina
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
6 recensione
6.5/10
Pubblicata: 10 ago 2024
L'hotel è pulito e si trova vicino a China Town in città. È comodo spostarsi in città con il tram gratuito.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Ajji,Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra comoda posizione vicino a Chinatown e che tu abbia trovato l'hotel pulito. Il servizio di tram gratuito rende facile esplorare la città e speriamo che tu ti sia divertito a scoprire Melbourne. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto alla tua prossima visita.Cordiali saluti,Alex MihardjaAssistente esecutivo
AllenL
Camera Standard Queen
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
6 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 11 set 2023
Prenotazione per il nostro cliente. Ottima posizione vicino a tutto a Melbourne
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro AllenL, grazie per aver scelto il nostro hotel per il soggiorno del tuo cliente. Siamo entusiasti di sapere che hai trovato la nostra posizione comoda per la loro visita a Melbourne. Apprezziamo la tua attività e speriamo di accogliere nuovamente il tuo cliente in futuro. Cordiali saluti, Alex Mihardja Assistente esecutivo
喜欢无拘无束的生活自由的翱
Soggiorno: apr 2023
Solo
26 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 31 mag 2023
La posizione è molto buona, solo l'effetto di isolamento acustico non è buono
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo feedback. Apprezziamo il tuo commento positivo sulla posizione del nostro hotel. Ci scusiamo per eventuali disagi causati dall'isolamento acustico. Il tuo feedback è prezioso per noi e lo terremo in considerazione per miglioramenti futuri.Cordiali saluti,Alex MihardjaAssistente esecutivo
Utente anonimo
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: ago 2023
Coppia
22 recensione
5.0/10
Pubblicata: 1 ott 2023
La posizione è buona. Situato a circa 1 minuto a piedi dalle fermate del tram gratuito. Anche molti ristoranti nelle vicinanze. Tuttavia, l'hotel non fornisce spazzolini da denti e pantofole, ma sono disponibili su richiesta. Nessun servizio in camera. Probabilmente la stessa pratica nella maggior parte degli hotel in Australia.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai trovato la nostra posizione comoda, vicina alle fermate della Free Tram Zone e ai ristoranti. Apprezziamo la tua comprensione per quanto riguarda la fornitura di spazzolini da denti, pantofole e servizio in camera. Cordiali saluti, Alex Mihardja Assistente esecutivo
Utente ospite
Camera Queen Standard Premium
Soggiorno: gen 2023
Lavoro
38 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 3 mar 2023
Buona posizione, ma la camera e le strutture sono vecchie, perché situato nel centro della città, proprio accanto a China Town, è un posto molto affollato e rumoroso
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di restare con noi. Consentitemi di scusarmi per non essere stati in grado di offrirvi un soggiorno confortevole e piacevole in questa occasione.Cordiali saluti, Alex MihardjaAssistente esecutivo
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
18 recensione
2.0/10
Pubblicata: 20 ago 2023
Un addetto alla reception cinese era molto scortese, scortese e poco disponibile.
Il servizio dell'hotel è pessimo, cambiano le lenzuola solo una volta ogni quattro giorni. Devi portare il tuo spazzolino da denti e senza asciugamano pulito per 4 giorni prima che vengano cambiati. Immagina che l'importo che abbiamo pagato, finisca per questo tipo di servizio, molto deludente, informerà tutti i miei amici e tutti coloro che non ci torneranno o non proveranno mai a rimanerci.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso con noi le tue preoccupazioni. Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza deludente che hai avuto durante il tuo soggiorno. Il tuo feedback sul servizio da parte di uno dei nostri receptionist è profondamente preoccupante e affronteremo tempestivamente il problema. Per quanto riguarda la biancheria, la cambiamo ogni tre giorni, ma su richiesta forniamo la possibilità di cambiare gli asciugamani ogni giorno. Offriamo anche spazzolini da denti usa e getta su richiesta. Siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente che hai dovuto affrontare e apprezziamo il tuo feedback. Cordiali saluti, Alex Mihardja Assistente esecutivo
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: lug 2023
Coppia
1 recensione
6.0/10
Pubblicata: 14 ago 2023
Domenica amatoriale. Ho scritto un'e-mail il giorno prima dell'arrivo per chiedere l'ubicazione del parcheggio. Nessuna risposta ricevuta. Siamo arrivati e abbiamo fatto il check-in. Abbiamo dato le carte in camera. Sono salito, la porta non si apriva, sono tornato alla scrivania, l'ho cambiato e mi è stato consigliato di ripararlo. Sono salito di nuovo, la porta non si apriva. Sono tornato giù e ho chiesto a mia moglie di venire giù. Ho sbattuto le carte sul bancone e mi hanno consigliato di procurarmi una stanza in cui le chiavi di accesso funzionano effettivamente. Ci siamo seduti. Dopo 15 minuti ho avvisato che la vita era troppo breve per mangiare per loro. Dovevamo pranzare e saremmo tornati tra 30 minuti. Se non risolto entro allora, sarà l'ora del Manager. Sono tornato, nuove carte, nuova stanza ed eravamo dentro, Avanti, password Wi Fi. È in TV, no, non lo era. Torno alla scrivania che l'ha scritto, lo ha scritto, non andare. Tornati alla scrivania ancora una volta, inseriscono la password Wi-Fi. Questo è stato fatto domenica. Lunedi. La signora alla reception si è scusata e ci ha dato l'aggiunta pomeridiana al parcheggio che ci ha evitato di correre in giro e ci ha permesso di pranzare prima di partire da Mel CBD. Ottima posizione, personale amatoriale in servizio la domenica.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ci scusiamo per gli inconvenienti che hai riscontrato durante il tuo soggiorno, soprattutto al tuo arrivo. Il tuo feedback è prezioso e affronteremo questi problemi per garantire un'esperienza più fluida a tutti i nostri ospiti. Grazie per la vostra comprensione e speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto nuovamente per un soggiorno più piacevole. I migliori saluti, Alex Mihardja Assistente esecutivo
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 feb 2023
Posizione molto buona, proprio nel centro della città. Anche i trasporti pubblici si trovano nelle vicinanze e molte attrazioni sono raggiungibili a piedi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: La posizione dell'hotel sarebbe stata uno dei maggiori vantaggi del tuo soggiorno. Come hai già detto, sei nel centro della città con tutte le attrazioni turistiche e i negozi a portata di mano. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto nel nostro hotel alla tua prossima visita a Melbourne. Cordiali saluti, Alex Mihardja Assistente esecutivo
Priya24
Camera Standard Queen
Soggiorno: apr 2025
Coppia
25 recensione
7.5/10
Pubblicata: 1 giu 2025
The hotel front desk lack enthusiasm and was as cold as winter outside. Will not be naming staffs but the hotel can do way better. The only plus point is the location. Housekeeping is good. If not for the location, its doubtful there will be return Guests. The staff on my check out looked more senior and was friendly. She did a better job.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Priya24,Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience at the front desk and appreciate your comments. We're glad the location and housekeeping met your expectations, and your note about the friendly team member at check-out has been noted.Regards,Alex MihardjaExecutive Assistant
Yongzhe
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: apr 2025
Coppia
14 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2025
The hotel is located in the CBD. We are able to access to the places of interest and shopping centre easily. The shopping centre is just opposite the hotel. The hotel staff iis friendly, provides immediate assistance when I enquire for baggage storage. Though there is a notice about on the 3rd day room service but there was room service on the next day of our stay. Highly recommended
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Yongzhe,Thank you for your wonderful feedback. We're delighted you enjoyed our central location and found the staff helpful. We're also glad that room service met your expectations. We hope to welcome you back soon.Regards,Alex MihardjaExecutive Assistant
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
1 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 27 mar 2025
Nice stay. Strategic location surrounded many shopping malls and good restaurants. 2 minutes walking to China town. Sorry, photo not relevant.
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback. We're happy to hear you enjoyed the location and your stay. We hope to welcome you back soon.Best regards,Alex MihardjaExecutive Assistant
Utente anonimo
Camera Standard Queen
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 apr 2025
all good :) nice location there's close to the shopping mall
Traduci
Risposta dalla struttura: Thanks for the lovely feedback. We're so glad you enjoyed the location—being close to the shops is always a bonus :-).We look forward to your next visit.Sincerely,Alex MihardjaExecutive Assistant
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2024
Coppia
1 recensione
5.5/10
Pubblicata: 26 gen 2025
I booked a twin standard room for my elderly parents, but they were assigned a room right next to the bin collection area. The noise was unbearable, and they couldn’t sleep all night. I can’t believe how close the bins were to their room. Why would you assign such a room to aged guests? Very disappointing.
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience your parents experienced. We understand the importance of a peaceful environment, especially for elderly guests, and regret that this was not provided. We hope to welcome your parents back in the future for a better experience.Best regards,Alex MihardjaExecutive Assistant